ИНЕТ КОМ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Окская ул., д. 5, корп. 1
Телефоны: +7(495)744-02-03
3 отзыва
Отзыв о работе компании
Перестал работать интернет с 01.01.14 примерно в 14.00 дня. сначала подумал, что у вас там сбои. Затем на утро след. дня, примерно, в 10 утра интернет работал, но через минут 10 отключился, сотрудники вашей компании не смогли мне помочь по телефону, сказали нести роутер к ним в офис, который будет работать 8 января. ни одна коммерческая компания, которая поставляет интернет не отдыхает такой большой промежуток времени, все начинают работать с 04.01.2014. Очень жаль, что вы так наплевательски отнесли ко мне как клиенту, что меня оставили без интернета до 08.01.2014, когда у меня все оплачено. и еще мне не совсем понятно, почему я получаю за сумму в 420 рублей 5 м/б в секунду, когда у вас уже давно тарифы 30 м/б в секунду за 420р, почему вы клиентов автоматически не переводите на высокую скорость или хотя бы не предупреждаете о том, что у вас меняются тарифы, вы просто наплевательски относитесь к своим клиентам, что и показывает ваше обслуживание!
Отзыв о работе компании
Отвратительная компания! Работать не умеют совершенно! Сервис - фантастика! Интернет такой же. Заявляют бесплатное подключение, а на все вопросы и негодования потом один ответ "ну, мы ж вас беспланто подключаем" - типа, какие могут ещё быть вопросы?! С руководством не соединяют...
На телефоне сидят тупые операторы, которые внутри свеого офиса звонок переводят с большим трудом!
Отзыв о работе компании
Хорошая компания .приличные работники .Но минус - все решения замкнуть на уровне операторов Руководство должно быть доступно и вопросы бывают разные .Минус и то что вы фактически игнорируете оплату через сбербанк \\\\ведь принято оплачивать счета ближе к концу месяца\\\\ вы же предлагаете клиенту это сделать \\\\в случае оплаты через сбербанк\\\\ в начале месяца.Мелочь но для многих ваших клиентов каждый выход из дома сложность\\\\пенсионеры больные немощные итд\\\\ Попытка продиктовать данные по уже оплаченному\\\\через сбербанк 16-17числа\\\\ встречает отказ у операторов.Видимо инструкция-но неправильная. А остальное у вас всё на хорошем уровне. надеюсь на здравое решение. С уважением ваш клиент