БИЛАЙН ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОФИС - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Зеленый просп., д. 60/35
Телефоны: +7(495)303-47-77
13 отзыва
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Хамский сотрудник Павел в отделении на Курской - неуважительное отношение, пренебрежение обязанностями. Хотела переоформить сим-карту на отца, так как по факту несколько лет назад подарила телефон и сим ему, а оформлен на меня. Так как надо подходить вдвоем, попросила хотя бы напечатать пример заявления, чтобы в след. раз придти с ним. Сотрудник стал делать вид, что обратились не к нему. Простоял несколько минут, после чего спросил: "Вы чего ждете?". При повторной просьбе заявление напечатал. Вопрос, можно ли остаток не перечислять, а оставить на счете, опять проигнорировал. На вопрос: "Почему вы себя так на работе ведете?", стал улыбаться. Было похоже на издевательство. Кроме меня, в офисе была еще 1 клиентка, а сотрудников было 3, поэтому не понятно, чем я так отвлекала и раздражала. Может, мотивация только на продажу, а не на пост-обслуживание, но человеком-то надо оставаться все равно. Да еще в канун 8 марта, как в душу нагадили.
Отзыв о работе компании
Безобразие, сидят четыре оператора и только один работает.Собрали очередь в 30 человек,и не чешутся.За час обслужили только двух клиентов.Духота кондиционер не работает.Это так ваша компания заботится о своем имидже? Больше никогда не приду в этот салон! А еще поменяю сеть.
Отзыв о работе компании
По телефону 223-41-61 "офис в кузьминках" дозвониться невозможно они что все курят? И куда смотрит руководитель сектора?
Отзыв о работе компании
Пользуюсь услугами оператора связи Билайн лет 10, но всему есть предел...в 7ми км от МКАД в Молжаниновском районе Москвы, нет связи ни интернета Билайн, ни мобильной!! !Плачу за воздух!!! Господа ,сделайте что-нибудь ,на дворе21век!! Надоело платить ни за что...иначе придется подыскивать другого оператора, а жаль...
Отзыв о работе компании
Был в офисе не один раз , всегда очень много народа , обслуживают вяло и с большой неохотой . Менеджер есть там еще , невысокий и рыжый , обладающий видимо какими то комплексами т.к. в общении очень не приятен и ведет себя крайне вызывающе !!! ГОСПОДА Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН РАБОТОЙ ЭТОГО ОФИСА ! ! !
ps Если хотите потерять час времени на решение любого , даже не сложного вопроса , и испортить себе настроение , то добро пожаловать ...
Отзыв о работе компании
Я, абонент 8 905-588-64-75, вчера, 11 февраля написал в Вашем офисе заявление о зачислении 500 рублей на мой счет, т.к. эта сумма была зачислена работником офис Медведково на ее личный счет. Александр, фамилию к сожалению не помню, который оформлял мне это заявление заверил меня, что 500 рублей будут зачислены на мой счет до 21 часа 11 февраля. Сегодня 12 февраля, уже 11.45 на счете нет денег и ваш телефон 718-21-44 с 9.00 до 11.45 не отвечает. Александр, ответьте мне когда это кидалово закончится?
Отзыв о работе компании
Работают отвратительно. Автоответчик не соединяет с оператаром,в офисах трубки не берут.
Отзыв о работе компании
Вчера была в офисе Билайн в кузьминках. Мало того, что мне не помогли решить мой вопрос, так еще и нагрубили. На мою просьбу дать книгу жалоб , я получила отказ! Сообщила в РосПотребНадзор, обещали разобраться. Ужас.... Столько лет обслуживаюсь в Билайн и первый раз столкнулась с таким хамским отношением =(
Отзыв о работе компании
добрый день, я жительница другого города,приезжала к дочке в гости, сломалась сим карта, вынуждена была обратиться в офис у м. Кузьминки с просьбой о помощи. Так как не владею информацией возможно ли восстановление иногородней сим карты в данном офисе попробовала задать вопрос оператору офиса, времени было 20*00 ,пять человек в очереди. В грубой форме был дан такой ответ: я же сказала, очередь не занимать больше ! на резонный мой вопрос :Почему? ответ: Потому ! Бейджа у девушки не было, светловолосая ,пухлая ,симпатичная я бы даже сказала. На просьбу дать мне книгу отзывов опять получила отказ и было сообщено что я мешаю работать. Удивлена столь "волшебным" качеством работы данного офиса. Думала в столице порядка побольше. Поучитесь у провинциальных операторов, наши в лепёшку расшибутся ,а помогут!!!
Отзыв о работе компании
работа сотрудников оставляет желать лучшего,т.к. постоянно возникающие проблемы решить никто не может.
Меня даже на новый тарифный план не удосужились перевести (оформить заявку), и если бы я не позвонила потом по общему телефону так бы и ждала у моря погоды. Куда списываются минуты тоже никто не может объяснить. Ребят, мы вам за это вообще-то деньги платим!!!!!!
Отзыв о работе компании
Продают бракованные аппараты, да еще по завышенным ценам. Купила у них телефон за 10000 руб, а на соседней станции метро зашла в евросеть и увидела такой же тел на 1300 руб дешевле.
Отзыв о работе компании
Не возможно дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!???????????????? Зачем даете в рекламах этот номер? Что бы испытывать наши нервы!?????????????????????
Отзыв о работе компании
Вынужден написать в Билайн:
---
Получил от ОАО "Вымпелком" счет № 100085814301_20110531 с датой выставления после расторжения договора и после финального расчета, с явными приписками, с подделкой документов, и объемами услуг не соответствующими действительности.
Написанное число "к оплате с учетом задолженности" 785,44 руб. не обосновано, услуги мне не оказывались, документы с вписанными в счет номерами мне не предъявлены ни в процессе пользования услугами, ни в давно прошедший день расторжения договора.
Выполненный ОАО "Вымпелком" счет не соответствует действительности и является явной ложью, припиской, вымогательством, обманом потребителей, воровством с применением технических средств.
В давно прошедший день расторжения договора непосредственно в официальном офисе Билайн "Октябрьское поле" г.Москва, ул.Маршала Бирюзова, д.14 уже был произведен окончательный расчет с подачей моего письменного заявления, с предъявлением мне окончательной суммы, и окончательным расчетом через кассу в полном объеме предъявленной суммы.
При этом Вами был произведен расчет с учетом моей задолженности, а также значительной суммы из моих средств находящихся в обороте и пользовании ОАО «Вымпелком» всё время действия договора 14 (Четырнадцать) лет без начисления мне процентов за пользование моими денежными средствами (деньги мне не начислены), с выполнением мной доплаты в кассу за фактически оказанные услуги на дату расторжения договора.
Именно подобные систематические приписки и обман потребителей от ОАО "Вымпелком" - вынуждают пользователей отказываться от услуг ОАО "Вымпелком".
Также в документе с финансовыми приписками, явной ложью и обманом за № 100085814301_20110531 указан не мой адрес. По этому адресу я никогда не проживал и не был прописан.
Это еще раз подтверждает, что компьютерной программе рассчитывающей якобы задолженность абонентов, и с помощью которой ОАО «Вымпелком» подделывает документы и вымогает деньги – верить нельзя.
Требую письменно признать недействительным счет на сумму 785,44 рубля, выполненный ОАО «Вымпелком» с применением компьютерных махинаций с приписками и явной ложью, вымогательством, воровством с применением технических средств,
и письменно информировать меня по имеющемуся в ОАО «Вымпелком» моему адресу электронной почты: ХХХ
С Уважением, ...