Эльва Моторс Ситроен Отрадное - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, ул. Поморская, д.3 (метро Отрадное)
Телефоны: +7(495)744-55-33
Email: alva-2012@qip.ru
Группа компаний «ЭЛЬВА МОТОРС» успешно работает на российском рынке авто более семнадцати лет. Помимо дилерского центра CITROЁN, находящегося в Москве, в состав компании входят дилерские центры FIAT, Dodge, Ssang Yong, Chrysler, Jeep, Uz-Daewoo, которые расположены в Санкт-Петербурге и Пскове.
3 отзыва
Отзыв о работе компании
Стоимость ТО на Джампер 14000 рублей колодки тормозные 5000 рублей Ну говорить ни чего и не надо при стоимости тех же колодок в другом месте 1900руб. Где они берут такие цены ,сами ,что ли по настроению назначают . Больше ни ногой туда. И плевать на гарантию ,такая гарантия и даром не нужна. Альва полная лажа!
Отзыв о работе компании
Вы абсолютно правы насчет качества обслуживания в данном сервисе. Да и качество автомобилей оставляет желать лучшего. Ситроен С5 2010 года сдаем по судебному решению обратно и очень рады. Юристы и остальной персонал Ситроен в России просто "троечники", под вопрос ставим либо компетенцию либо честь мораль и совесть.. Суд вспоминаю с ужасом, отношение юристов ситроен к нам , как к скотам.. продали бракованную машину за миллион рублей , вешали лапшу на уши, как могли смешали с грязью, но мы победили и теперь Ситроен должен нам денег)) Не бойтесь защищать свои права!!!!
Отзыв о работе компании
Это мое письмо в представительство Ситроен в России
Здравствуйте!
Хочу рассказать об крайне низком уровне обслуживания (ремонта) у дилера Ситроен-Отрадное (Поморская д.3). У этого дилера я купил а/м и проходил все ТО. Из заявленных мною неисправностей всегда (ни или почти всегда) устранялась только часть. С остальной частью я так и ездил от ТО к ТО. Т.е. полностью исправной моя машина почти никогда не была. Например, эпопея с заменой задней двери после несильного удара тянулась около полугода (то дверь привезли перекошенную-меняли на другую, то покрасили в совершенно другой по тону цвет-перекрашивали, потом она закрываться отказывалась-замки меняли) По прошествии длительного времени я плюнул на все это и так и езжу с перекошенной дверью, которая с первого раза закрываться никак не хочет. А сегодня это сервис меня возмутил до скандала с ними. Суть в том, что при прохождении прошлого ТО мне предложили снять топливный бак для диагностики (проверить, не протекает ли топливо) Диагностику сделали, деньги с меня получили, бак поставили обратно. Но при первой же заправке топлива я обнаружил, что перестал работать указатель уровня топлива. Т.е. до вмешательства сервиса ВСЕ РАБОТАЛО, а после снятия-установки бака-НЕТ. Я тут же сообщил об этом дилеру и девушке из отдела качества (вроде так она представилась).При прохождении очередного ТО я попросил починить сломанный указатель. Но когда мне выдавали машину менеджер заявил, что у меня все БЫЛО ИСПРАВНО и предложил опять оплатить и снятие-установку бака и слив-залив топлива. Мои возражения, что указатель стал неисправным после ВАШЕГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА в расчет не принимались. Типа я же не доказал, что он был неисправен и мы просто выполнили Вашу прихоть: сделали диагностику, которую Вы должны оплатить. Как же я удивился, когда после заправки полного бака этот указатель опять не заработал.
Возникают вопросы: почему никто не смотрит за качеством?? Что мне все-таки нужно сделать, чтобы этот указатель наконец-то заработал?? Что, опять (в третий раз) платить за снятие-установку бака и слив-залив топлива?? А потом слушать вранье, что все было исправно???