GENSER - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Лобачевского ул., 110, корпус1
Телефоны: +7(495)785-77-00
4 отзыва
Отзыв о работе компании
В сервисе кузовного ремонта в Genser на Волоколамском шоссе я проходил ремонт по страховке. Хочу высказать своё крайнее неудовольствие качеством обслуживания. Во-первых, сбор справок для страховой компании затянулся на 3 месяца, т.к. сотрудники урегулирования убытков не объяснили толком какие справки и где получать. В результате пришлось ездить в ГИБДД 3 раза вместо одного. Во-вторых, подменный автомобиль не был предоставлен под предлогом, что человека, которой у них отвечает за это "то ли нет, то ли заболел, а когда будет не знаем". В-третьих, ремонт бокового зеркала и покраска передней пластиковой накладки заняла 10 дней. В-четвёртых, я смог получить обратно автомобиль лишь со второй попытки, т.к. менеджеров, а равно и руководства, не было на месте, хотя я пришёл в рабочие часы (если верить табличке на входе). Очень бы хотелось добиться более внимательного отношения к клиенту.
Отзыв о работе компании
Автосалон хороший во всех отношениях. Мне доводилось в нем покупать автомобиль, в кредит. С этим не возникло никаких проблем. Впечатления остались шикарные. Со мной так вежливо еще нигде не разговаривали.
Отзыв о работе компании
Автосалон хороший и это подтверждает хорошая работа менеджеров, которые тут работают. Я пришел к ним на прошлой недели. Мне быстро организовали тест драйв, рассказали все про машину. Я ее купила
Отзыв о работе компании
Для меня этот автосалон является образцово-показательным. Именно в нем работают компетентные специалисты, которые помогли мне выбрать машину. Причем я не знал что хочу. Но они меня поняли )