СЕЛИВАНОВСКАЯ ВОДА - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Зеленоград, корп. 841
Телефоны: +7(495)225-25-12
29 отзыва
Отзыв о работе компании
Много лет заказывали воду, но вынуждены отказаться от обслуживания. Последние полгода доставка производится с переносами на пять-семь дней. Заказали воду 20.02.2017 на 22.02.2017 (офис работает с 10-30, раньше проблем не возникало, время не менялось), но в 9 утра на контактный телефон позвонил водитель и сообщил: или мы его принимаем сейчас, или ждите до 27.02.2017. Вода доставлена так и не была. В прошлый раз ждали 5 дней, перед этим - тоже. Диспетчеры на телефоне говорят, что они не в курсе, а на просьбы побеседовать с руководством сообщают, что их нет. С какой целью заказ передают водителю, в чей маршрут заказ не вписывается, непонятно. Некомпетентных сотрудников надо менять.
Отзыв о работе компании
Отвратный сервис, про воду не знаю. Так и не попробовали(((
Вели переговоры о доставке с данной фирмой с прошлой недели, договорились. и тут началось: забыли воду, сломалась машина, еще раз сломалась машина. В общем в начале сотрудничества так себя не ведут.
Отзыв о работе компании
Читаю отзывы и смотрю их хорошо ослеживает руководство компании:)) Улыбнуло.Все плохие отзывы отмечены оценкой минусом,все хорошие плюсом))) Я так понимаю вы больше в интернете следите чем в реале)) Кстати по этому критерию можно тоже составить мнение о Селивановской воде.
А вообще зашла сюда потому что ищу воду для дома.И пришла к выводу,что лучше покупать воду в 19 литровых бут. в крупных супермаркетах,ашан метро и т.д. там вода в таких бутылях тоже продается.Зато бутыль одноразовая и никто туда не адил))) На сегодняшний день по моему это самы лучший и надежныц вариант.
Отзыв о работе компании
Искала воду для кулера. Наткнулась на Селивановскую воду,хотела заказать...хорошо,что почитала отзывы. Естественно такую фирму обойду стороной,может кто подскажет какую воду можно пить? У нас маленький ребенок и тема эта для меня очень актуальна.
Отзыв о работе компании
Тоже оставляем отрицательный отзыв.Бутылки грязные,потертые и старые.,крышки в таком же состоянии!!! В последний раз вода была с осадком зеленым.Отказываемся с удовольствием!Забыл добавить один раз бутыль была треснутая и вода вытекала из нее.При обращении на эту фирму,нам обьявили что это мы ее разбили.ВСЕ,больше писать ничего не хочу.
Отзыв о работе компании
Сделали независимую экспертизу СЕЛИВАНОВСКОЙ ВОДЫ!!!!!Результат исследования.НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заявленным данным,вода ОПАСНА И НЕПРИГОДНА ДЛЯ ПИТЬЯ!!!!
Отзыв о работе компании
клиенты компании с где-то с 2003 года. Сегодня решил отказаться от услуг Селивановской.
Причины:
1) второй случай за месяц бракованных крышек. Первый случай: визуально треснутая крышка, с которой текла вода. Сегодня - визуально крышка не течет ,но под кулером лужа. Бутыль к тому же была старого образца - без ручки. По первому случаю диспетчер по-хамски сказала что у них вся партия крышек бракованная и бутыль менять не будут. Тот случай особого негатива не оставил, так как воду просто перелили в другую бутылку. По сегодняшнему случаю - значит тенденция с качеством и рисковать заливанием паркета под кулером мне не нужно.
Три года назад был аналогичный случай - в крышке не было проложено кольцо и она текла, бутылку с извинениями заменили.
По сегодняшнему случаю даже замены просить не буду, попрошу вернуть залог за бутыли и расторгнуть договор.
2) воду последний год доставляют с опозданием - время любое в течение дня. Больше года назад с доставкой не было проблем - примерно в одно время и у диспетчера можно было узнать когда примерно привезут
3) предпоследний раз воду не доставили в тот день, на который заказывали. Раньше такого не было. Еще не так давно заказ не смогли принять на следующий день.
За много лет помимо бракованной урышки был еще случай заливания в воду какой-то химии - у воды был запах и привкус.
Про теперешнее качество воды сказать не могу - субъективно отличий не замечаю. На работе етсь Королевская вода, субъективно ее качество мне чуть больше нравится, чем Селивановской. У Архыза качество на порядок выше, чем у них обоих.
Так что, предыдущий оратор, tatasha88@yandex.ru скажите своему соседу, что в его компании дела идут не очень, за бизьнесом надо следить. Но я думаю, что просто компании много лет и она начала умирать. К сожалению, придется искать новую или ставить очиститель с обратным осмосом.
Отзыв о работе компании
Сервис отвратительный, работают хамки. Раньше хоть вода была хорошая, сейчас-каждая вторая бутыль(для кулера) с запахом болотной воды(( Жаль...
Отзыв о работе компании
Фирма полный отстой людей не ценят адский труд,зарплата мизер.Ангар с горел с машинами Бог наказал в Новый Год.
Отзыв о работе компании
Да никто не врет, обслуживание отвратительное, качество воды оставляет желать лучшего. Не связывайтесь!
Отзыв о работе компании
У нас претензии по доставке воды. Очень плохо, что доставка производится только по рабочим дням. Приходится отпрашиваться с работы или брать день без содержания и ждать пока привезут воду в течение дня. Но обидно, когда день проходит, а воду так и не привезли. То повезли однофамильцам, которые не заказывали воду, то машина сломалась то еще что-то........ Настроение испорчено.
Отзыв о работе компании
вода хорошая, но обслуживание оказалось отвратительное, я понимаю что впечатление о компании создает человек, а если этот человек оказывается не на своем месте, то может сослужить плохую службу компании. Я заказала воду на дом (раньше заказывала по др. адресу с 2008 г), но попросила подвести с 13 до 14 час., позвонила Ольга и сказала, что водитель опаздывает из-за пробок, я попросила перенести заказ на завтра и буду ждать с 13 ч. прождала до 15 ч., звоню в доставку , а мне говорят что вообще воду мне не привезут и обращайтесь в другую фирму! По принципу "не хотите, не берите". Москва конечно большая и фирм много, но репутацию своей фирме работники подмочили!
Отзыв о работе компании
Поменялось руководство. Работать стало лучше и проще. Обратитесь еще раз и не пожалеете.
Отзыв о работе компании
пользовался селивановской водой около двух лет, вода хорошая только нужно пить сырой-много накипи в чайнике, сейчас переезжаю в другое место и доставку туда не производят, решил возвратить пустые бутыли вот тогда и выяснилось что -это шарашкина кантора. брал два оказалось что ище два бутыля они когда-то дали мне в долг(обман) получается что за пустые бутылки деньги они не будут возвращать. жлобы
Отзыв о работе компании
Селивановская вода: бывает с запахом, с белыми хлопьями. Оператор же (женщина) разговаривает тоном, как будто ей должны, - невежлива, выговаривает, спорит. Говорит, что, якобы у них я такой один, кто хочет заменить воду. Когда почитал отзывы, убедился, что далеко не один. Значит, врёт. С какой стати всякие хамы должны клиентам выговаривать и портить настроение и нервы? Если "не верится", что они, мол, "всё тщательно проверяют" и "всё в порядке" в результате проверок качества воды, то пусть выезжают со специалистом (с документами, как положено, что специалист и имеет право и компетенцию) и проверяют, где я храню воду, например. Это не законно, но я разрешу проверку. Пусть составят акт. Но если этого не делают и не собираются делать. ПУСТЬ - ВЕЖЛИВО И БЕЗ ПРЕРЕКАНИЙ И СПОРОВ - ЗАМЕНЯЮТ ВОДУ И ПУСТЬ ПРИНОСЯТ ИЗВИНЕНИЯ - ЗА НЕУДОБСТВО И ЗА КАЧЕСТВО. КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ, И ЭТО АКСИОМА. ПОЖЕЛАНИЯ КЛИЕНТАМ: ЗАПИСЫВАЙТЕ РАЗГОВОР И ПОДАВАЙТЕ В СУД.
Отзыв о работе компании
действительно водичка классная!очень довольны.с 2006г. заказываем и без проблем,и с доставкой без проблем!
Отзыв о работе компании
Компания НЕконкурентноспособная абсолютно! Вода действительно порой бывает с сомнительным запахом. Работают грубые операторы, время доставки никогда не указывают. Озвученная причина: "Это же Москва, мы не знаем какая ситуация будет на дорогах.... "
Именно потому, что это Москва у меня нет времени сидеть дома с 9 утра и до 19 вечера, ожидая воду! Как получается у других компаний рассчитывать время? Продержалась в рядах клиентов только 2 месяца! С радостью прощаюсь!
Отзыв о работе компании
да за что вы животных - то не любите
Отзыв о работе компании
клиенты компании с где-то с 2003 года. Сегодня решил отказаться от услуг Селивановской.
Причины:
1) второй случай за месяц бракованных крышек. Первый случай: визуально треснутая крышка, с которой текла вода. Сегодня - визуально крышка не течет ,но под кулером лужа. Бутыль к тому же была старого образца - без ручки. По первому случаю диспетчер по-хамски сказала что у них вся партия крышек бракованная и бутыль менять не будут. Тот случай особого негатива не оставил, так как воду просто перелили в другую бутылку. По сегодняшнему случаю - значит тенденция с качеством и рисковать заливанием паркета под кулером мне не нужно.
Три года назад был аналогичный случай - в крышке не было проложено кольцо и она текла, бутылку с извинениями заменили.
По сегодняшнему случаю даже замены просить не буду, попрошу вернуть залог за бутыли и расторгнуть договор.
2) воду последний год доставляют с опозданием - время любое в течение дня. Больше года назад с доставкой не было проблем - примерно в одно время и у диспетчера можно было узнать когда примерно привезут
3) предпоследний раз воду не доставили в тот день, на который заказывали. Раньше такого не было. Еще не так давно заказ не смогли принять на следующий день.
За много лет помимо бракованной урышки был еще случай заливания в воду какой-то химии - у воды был запах и привкус.
Про теперешнее качество воды сказать не могу - субъективно отличий не замечаю. На работе етсь Королевская вода, субъективно ее качество мне чуть больше нравится, чем Селивановской. У Архыза качество на порядок выше, чем у них обоих.
Так что, предыдущий оратор, tatasha88@yandex.ru скажите своему соседу, что в его компании дела идут не очень, за бизьнесом надо следить. Но я думаю, что просто компании много лет и она начала умирать. К сожалению, придется искать новую или ставить очиститель с обратным осмосом.
Отзыв о работе компании
добрый день! Почитав отзывы , очень удивилась... Хозяин компании- мой сосед , мы сами заказываем воду у них, я знаю историю как эту воду открыли и вижу , как эту воду пьют их же дети, даже новорожденный ребенок ел смесь , разведенную этой водой прямо из кулера! Поэтому не понимаю для чего писать отрицательные отзывы ... Про персонал - это же человеческий фактор, а где работает человек, там всегда можно встретить и хамство ,и ошибки. И здесь не исключение. По стечению обстоятельств мы переехали в другой город , и уже третий год пытаемся выбрать компанию по доставке воды в этом городе , но нет к сожалению рядом соседки , которая уверенно может посоветовать какую воду лучше пить и не докажет это собственным примером. На счет осадка ... Недавно у нас в гостях была дочь хозяина компании и очень удивлялась, что мы воду в чайнике кипятим бутилированную , что нельзя этого делать, потому что выпадет осадок , это она знает от своих родителей, но она не знает , что тут в бутылках за те же деньги мы пьем обычную очищенную воду , а не столовую минеральную Селивановскую , для нее это была новость!
Отзыв о работе компании
Доброго Вам времени суток! Хочу ответить на Ваш вопрос по поводу накипи. Дело в том, что Селивановская вода на 100%природная минеральная вода, а при кипячении этой воды все полезные для человеческого организма минералы "вывариваются" и превращаются в накипь и белые хлопья. В диспансерах вода нагревается до температуры 92-96 градусов. Тем не менее даже при такой температуре образуется накипь на нагревательном элементе ( в связи с чем производиться сан обработка аппарата не реже 2 раз в год). А вода из под крана прошедшая через множество фильтров теряет свои минералы и соответственно полезные качества. Вот и ответ.
PS: это не реклама а физика.
Отзыв о работе компании
В компании работают хамки, т.к действительно они врут. Я пыталась заказать воду 2 раза, полгода назад и сейчас, и мне оба раза в день доставки, звонили и придумавали причи ны, что воду не привезут.
Отзыв о работе компании
Собирался заказывать, почитал про отношение к людям и про ухудшение качества (типа зажрались, и так полно клиентов) рушил поискать что-то понадежнее и по приятнее по отношению к людям. Нет доставки в выходные, это вообще отстой. Это же Москва, очнитесь тут так же много работающих людей как и сидящих дома. Еще раз доказывает что клиентов им и так в достатке.
Отзыв о работе компании
На работе лет 5 заказывают эту воду. Проблем по качеству не было никогда. Не понятно, что тут народ пишет про качество.
Отзыв о работе компании
Селивановскую воду заказываем 8 лет. Последние полдтора года воду через раз привозят некачественную с затхлым запахом, химическим привкусом: Неоднократно жаловались в диспетчерскую по т. 225-25-12. Результат нулевой. Откуда эта вода - неизвестно. Кому жаловаться - тоже. Видимо, в фирме дела совсем плохи, раз не дорожат постоянными клиентами. Придется отказываться. И если раньше я всем рекомендовала эту фирму, то теперь ответственно заявляю - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
Отзыв о работе компании
Вода отстойная, при кипячении выявляется осадок. Качество сервиса низкоуровневое. Менеджеру Ирина общаться только в зоопарке с животными, отказались забрать бутылки.
Отзыв о работе компании
Текст комментария к отзывуконтора гнилая зарплата мизерная машины помойки не связывайтесь с этой водой.........отстой полный
Отзыв о работе компании
Договор с фирмой с 2006 года. Претензий не возникало. Очередной раз заказали воду....... Нам, вдруг заявили, что на нас весит долг по оборотной таре. Жестко заявили, что нужно за нее заплатить. Почему должны платить за то чего нет и быть не может? Звонок в фирму 11 марта 9.40 приняла сотрудник Ирина. Разбираться особо желания не проявила. Принцып все тот-же " не хотите, не берите".
Руководству фирмы пора принимать меры и задуматься почему фирма теряет клиентов.
Нет желания сотрудничать с "хамлом"!
P.S. При приемке заказа можно любым именем назваться. Ищи-свещи Таню-Маню. Может дело к завершению бизнеса? Вот и стало все по "совковому".
Очень печально!
Отзыв о работе компании
Хочу сказать что являюсь сотрудником данной компании и что человек который оставил данный отзыв явно врет,ну даже просто что у нас в компании нет Ольги и за 9 лет работы небыло ни одной Ольги