Расташоп - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Хохловский пер., 7, эт. 2
Телефоны: +7(495)778-35-36
Email: rastashop2016@yandex.ru
Сайт: rastashop.ru
Магазин «Расташоп» предлагает аксессуары для курения и другую продукцию для растаманов. Вы можете купить здесь бонги, кальяны, электронные сигареты, прочие подобные им товары. В ассортименте представлены также вапорайзеры. Весь товар отличается качеством и привлекательными ценами. Заказать на сайте магазина гриндеры и другие изделия может каждый желающий, достигший 18 лет. Выбирайте европейскую, азиатскую или американскую продукцию и покупайте ее для себя и друзей. В «Расташоп» вы найдете трубки, пои и т.д. Концепция компании базируется на создании в России культуры курения. Вот почему в ассортименте представлены гриндеры, карманные весы и другие аксессуары для приготовления и употребления курительных смесей. Также представлена раста одежда, бусины для дред, шапки. Здесь вы без труда подберете подарок другу.
2 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказал вапорайзер для сухого табака,в первое же использование лопнуло стекло в которое засыпается смесь. Связался с менеджером,он сказал что случай не гарантийный,т.к. лопнуло из за перепада температур))) Перед использованием он пролежал в комнатной температуре более пяти часов,использовался в том же помещении. Вообще вапорайзер должен выпаривать смесь,а в нём она горит,т.е. изначально брак! Сотрудник предложил купить у них заменяющий элемент почти за тысячу рублей,плюс доставка. Выбирал себе вейп почти пол года,и сразу такой жестокий облом. Очень не рекомендую данный магазин! Если не хотите напрасно потратить свои деньги,не заказывайте ни чего и ни когда в RastaShop. Есть много других достойных магазинов с нормальным отношением к клиентам,советую ещё раз подумать прежде чем что нибудь там заказывать.
Отрицательные стороны
Ужасное отношение к клиентам.
Положительные стороны
Их нет.
Отзыв о работе компании
(магазин переехал на соседнюю улицу Забелина, дом 1) Всем мир! Скажу сразу, я не любитель оставлять негативные отзывы, но в данном случае - "накипело". Начну с того, что 27.06.17 приобрёл в данном магазине гриндер(в торговом зале). Долго сомневался в необходимости покупки на протяжении дня, гриндер не использовал. 28.06.17 решил вернуть товар или обменять на другой с доплатой, на что продавец(судя по фото на сайте - Эдгар) заявил, что на данный вид товара возврат не распространяется, и что возврат распространяется только на электронные товары и весы, даже не обосновав/объяснив и не подкрепив это никакими аргументами. По закону я не обнаружил причин отказа в возврате гриндера, а электронные товары и весы скорее наоборот не всегда должны подлежать возврату(т.к. являются технически сложными товарами). Но давайте отбросим в сторону законы(многие из нас ими частенько пренебрегают) и посмотрим на данную ситуацию с другой стороны: продавец даже не пытался найти компромисс и пойти навстречу, равно как отсутствие элементарной клиентоориентированности, он даже не осмотрел товар на наличие следов использования, отказался поменять на другой товар с доплатой, НО предложил поменять на точно такой же товар... Извините, разве это не бред? А что если именно данный вид/модель товара мне не подходит/разочаровал/разонравился? ПОЧЕМУ продавец готов забрать товар и выдать точно такой же, а выдать другой с доплатой(моей) или вернуть деньги отказывается? В конце концов я ведь не предмет личной гигиены возвращаю и т.п., товар даже не имел никакой упаковки, то есть в теории он мог быть уже использованным/купленным до меня, проверить это можно лишь на глаз, но, как я уже говорил, продавец сходу отказался даже рассматривать вариант возврата/обмена на другой товар... В общем остались лишь одни негативные эмоции о данном магазине(не знаю, относится ли это ко всем магазинам "Расташоп"/"Rastashop", или лишь к данному магазину возле метро китай-город, а может и конкретно к продавцу Эдгару), хотя до этого уже делал покупки, ещё когда магазин располагался на хохловском переулке, был другой продавец, и всё было ок, но данный случай меня сильно разочаровал, на мой взгляд - это никак не в стиле Расты. Вряд ли я ещё когда-нибудь вернусь сюда, и другим не советую.