КОРОЛЕВСКАЯ ВОДА - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Нагатинская ул., д. 1, стр. 23
Телефоны: +7(495)937-50-15
123 отзыва
Отзыв о работе компании
Королевская вода выпустили мобильное приложение, которое работает коряво. Воду в емкостях с краном через него нельзя заказать, только бутыли для Купера. Говорил им об этом несколько раз. Воз и ныне там. Зачем спрашивается выпускать на рынок не работающее Приложение?! И неужели так трудно все исправить???!!!
Отзыв о работе компании
Я работал в этой конторе, никому не советую связываться с этими ребятами, на сотрудников там всем плевать, медкнижек нет, медосмотр никто не проходит. Не уверен на счёт возвратной тары, как она моется! Решать вам.
Отзыв о работе компании
Постоянно меняют юр. лица и, поэтому, отказывают в возврате залога за бутыли. Не рекомендую.
Отзыв о работе компании
Не устраивает качество воды,решил расторгнуть контракт ,отказываются вернуть деньги которые брали в залог!!!Общался с менеджером Виталием 16.06.15 ,который сказал что ничего возвращать не будут!!Не рекомендую данную компанию для сотрудничества!!!
Отзыв о работе компании
Отвратительный сервис!
ДО качества воды нет дела, заказываю ее для своих сотрудников, они пьют, им нравится, ну и пусть пьют. Но сервис! Который раз доставка не осуществляется вовремя, звонят по старым неработающим номерам (которые предварительно были предоставлены), бесконечные задержки и бестактность! просто кошмар!
Отзыв о работе компании
Отвратительная компания. Изначально все было хорошо. но сейчас все поменялось, то воду привезти не могут во время, то телефоны не работают и мы вынуждены ходить в магазин покупать бутылки с водой и переливать в их тару, чтобы в офисе была вода. Не понимаю такого хамского отношения к людям, компаниям
Отзыв о работе компании
меня в сложившейся ситуации больше всего бесит молчание компании - непонятно, что случилось - вокруг только слухи о рейдерских захватах и запрете Роспотребнадзора. Причем ни на одном авторитетном источнике ничего не смогла найти. Мы заказывали "КВ" в офис по давно сложившейся традиции. Но, видимо, пришла пора перемен. на прошлой неделе вынужденно сменили поставщика - пить-то хочется! Позвонили в "Мещерский бор" - выбрали, честно сказать, по цене. Дешевле не смогли найти. Понравилось, что привезли сертификаты на воду (видимо, многие просят их в связи с ситуацией с королевской водой). Вода вкусная - пьем неделю, уходит по бутыли в день (раньше и три дня могла стоять бутылка - у нас небольшой коллектив). Наверно, в больших масштабах экономия будет еще заметнее! На всякий случай напишу тут номер: 8 (495) 507 39 64 Может, кому-то пригодится)
Отзыв о работе компании
В интернете ходит информация о рейдерском захвате ООО «Королевская вода», чувствую, тут может быть связь... Сейчас пошли СМСки странные, сайт-близнец склепали (они или кто другой ушлый).
Сервис, конечно, временами хромал, но доставщики всегда были вежливыми и качество воды устраивало, это держало. Теперь дозвониться без шансов (просто срывается звонок). Буду, видимо, переходить на другого поставщика: ценник у этих товарищей был всё равно ого-го, а раз там какие-то бандитские разборки, то ввязываться в это не хочу
Отзыв о работе компании
Нежданно негаданно перестали отвечать на звонки. Никаких информационных сообщений от них нет,писала их менеджеру по работе с клиентами письмо, не отвечают.
Отзыв о работе компании
Доброе утро! Скажите, пожалуйста, что твориться с поставкой воды. Мы работали с этой фирмой много лет но такого не было чтоб нам по несколько дней не привозили воду и не отвечали на звонки. Пожалуйста, отзовитесь? У нас договор на целый год, который выиграл в тендере.Вам совсем не жалко своих постоянных клиентов.
Отзыв о работе компании
Заказывали воду у них уже много лет. Но сейчас ищу новую фирму.Жаль. Вода в королевской хорошая. Но после смены руководящего состава они превратились в хлам. Не дозвониться, не дождаться доставки...это кошмар какой-то. Еще и офис у них переселился куда-то, и бардак никак не могут разгрести.
Отзыв о работе компании
Постоянно заказывали воду в этой компании. Все было хорошо: и доставка, и качество воды. Те водители, что были постоянно - ок. Те, что иногда им выходили на замену... Ну, попадались и хамы. Но не часто. В целом были довольны и менять поставщика не собирались...
И на прошлой неделе, в среду, 11.02.2015, тоже заказали.
В четверг не доставили. Не позвонили и не предупредили. Дозвонились только вечером до них. Оказалось, у них какие-то технические проблемы. На вопрос, почему не предупредили крупного клиента - был грубый ответ и предложение, звонить потом.
В пятницу - многоканальный телефон занят. В понедельник, 16.02.2015, - занят. Дозвониться невозможно.
Это безобразие и бардак!
Отзыв о работе компании
Сделал первый заказ!!! и был послан менеджером Давлетшин Артур ( не перезвонили) и опер менеджером Мария Черненко. Заказ перенесли на 1 неделю. Это нормально??? Решайте сами.
Отзыв о работе компании
Вода отвратительная. У половины офиса от неё расстройство кишечника. Начали уже кипятить в чайнике. Бутыли реально привозят все грязные.
Отзыв о работе компании
Вода не плохая,заказываем уже 4года.Доставка на следующий день,но...появился в их компании водовоз Давыдов-не адекватная личность.После его доставки из всех бутылок постоянно капает,бутылки несет не аккуратно,швыряет их.Всегда не довольный и злой.Если ему не нравится эта работа- уважаемое руководство отпустите его.Очень хочется попросить,чтобы в вашей компании работали приятные люди КОТОРЫЕ ДРУЖАТ С ГОЛОВОЙ.
Отзыв о работе компании
Работали много лет с Королевской водой, пока менеджером нам не поставили Мкрчана Арсена. Плохо работает и хамит. Приехал к нам со счетами, которые не мог собрать полгода и выделывался - вы нам не нужны, давайте расторгнем договор и т.д. Вел себя крайне вызывающе и неприятно. Ну мы то расторгнем, раз менеджеры ведут себя как короли. Пусть потом сидят и сами свою королевскую воду пьют для королей, а мы уж будем пить что попроще.
Отзыв о работе компании
1. Название фирмы не соответствует ее качеству. По телефону не отвечают часто, а если ответят, то общение идет хамское. В чем-то на самом деле похожи на королей, только заболевших звездной болезнью.
2. Обслуживание аппаратов для воды, тоже оставляет желать лучшего. Часто отказывают в выезде мастера, Особенно если вы уже не их клиент. Их не волнует, что аппарат от их фирмы. Им выезжать не выгодно. Вывод: Фирма привыкла к большой наживе, а мелкая их не интересует. А это плохо.
Старайтесь не связываться с этой фирмой, сбережете нервы и время.
Отзыв о работе компании
Заказываем воду 3 года, все устраивало до сегодняшнего дня. Стали приписывать нам лишнюю тару которую якобы мы не сдали, звонили разбираться, нам сказали что старший менеджер свяжется, тишина. Позвонила сама, старший менеджер Екатерина хамски разговаривала, говорила что водитель который доставляет нам воду работает 11 лет и они ему верят, что он не мог просто не отметить сдачу тары, начала хамить и говорить что якобы тару мы себе на дачу забрали цветы поливать. Тару мы всегда сдаем когда нам новые баллоны привозят, потерять тару мы не могли, присылают распечатку ни о чем, не понятно какого черта мы должны оплачивать косяки водителя! Вообще не понятна откуда эта задолженность взялась, по телефону сначала говорили якобы от декабря 2012, а потом от августа 2011, короче бред полнейший, разочаровалась жутко. Думаю расторгнуть договор, только вот интересно отдадут ли нам наши деньги, как то тоже привезли воду, не было сдачи с 5000. Советую вам выбирать другую компанию!
Отзыв о работе компании
Ужассс,доставка ужасная,вечно грязные баллоны,привозят невовремя.Могут не довести,и переносят.Короче пипец
Отзыв о работе компании
Вода попадается поганенькаявремяот времени. Не понятно от чего зависит. Но служба доставки - отвратительная. Офис в центре - никогда не могут припарковаться,вечно звонят и жалятся. Говорят завтра привезем с утра и в итоге сидим 2й день без воды.
Отзыв о работе компании
Королевскую воду покупаем более 10 лет.
В 2017 заметили появление осадка в чайнике, вода испортилась. Звонил, говорят, что все нормально, скважина та же, но вода стала хуже???
Отзыв о работе компании
Сервис просто ужасный!!!! согласна
Отзыв о работе компании
Здравствуйте Владимир!
Спасибо Вам за отзыв.
К Вам просьба, на будущее! Если обвиняете компанию, или сотрудников компании(что конечно же очень легко сделать!), то сначала напишите все как было на самом деле. И по какой причине Вам(как вы пишите в Вашем отзыве) не вернули залоги за тару.
P.S. Если у клиента имеется на руках пустая тара марки "Королевской воды", это не показатель того, что залоги клиент оплачивал именно у основного производителя и поставщика. Кем всегда являлась данная компания.!
И не большая Вам подсказка. Компаний под названием "Королевская вода и К", "Королевская вода"......, их много. Соответственно, залоги спрашивать необходима так же с них, т.к. оплаты за тары. клиент(ы),как и заказ воды, производили у них.
Всего Вам самого хорошего!
Отзыв о работе компании
Только сидели одно время под одной крышей. Это я вам как бывший сотрудник говорю.
Отзыв о работе компании
Вода чистая после очистки!А потом ее насыщают минералами, чтобы была не просто чистая,но и полезная!Минералы у них природного происхождения,из Германии!Я действительно заморочилась с водой и проштудировала кучу информации в интернете!Минералы, в определенной дозе, нужны ежедневно!А особенно детям!Для нормальной работы внутренних органов и обмена веществ!Я поэтому так досконально все изучила,потому,что детки и для них хочется лучшего!А гарантией и уверенности в выборе поставщика сыграло несколько фактов.Только у их бутилированной воды есть международный сертификат качества!Только их вода продается за рубежом, а там штрафы, если что, серьезные!У них есть имя и их товар, который я знаю, действительно качественный и мне нравится!
Отзыв о работе компании
Хоть кто то заметил что за контора этот росконтроль
Отзыв о работе компании
Видите , Игорь, другую воду уже как вы пишите год пьете, а про королевскую забыть до сих пор не можете!)) Потому что мы лучшие!
Отзыв о работе компании
конечно. вы сами рассказывали что вы не та компания и вы разделились, но видимо сейчас объединились..но раньше вы привозили в вовремя а сейчас как попало...на этой неделе отказался от вас в пользу иной компании...и еще надоели мне ваши постоянные звонки , мы опять открылись
Отзыв о работе компании
ну вот скажите мне "свтлана" по русски вроде светлана ну не суть! зачем такую прекрасную воду очищать этим осмосом до состояния дистиллированной а?..ну а затем конечно минерализовать ...зачем? а главное чем? а я вам скажу чем минерализовать воду..хим реагентами...мы все вроде хотим есть пищу без ешек всяких....а теперь еще и будем покупать воду с ее ..ну супер господа....
Отзыв о работе компании
по поводу АРХЫЗа вы очень глубоко заблуждаетесь что розлив где не попади.... пишите то что знаете а что не знаете не пишите!!!!
Отзыв о работе компании
Я тоже столкнулась с пренебрежительным отношением к клиентам компании Королевская вода. Сотрудничали около 6 лет, потом они исчезли, искала я их 3 месяца, еле нашла их новый номер, чтоб вернуть им бутыли, звонила туда 2 дня, а они даже не заинтересовались, ужасное отношение к оставшимся клиентам!!! Воду я их покупать больше не буду, после прочитанного на сайте Росконтроля , что то стало страшно. Пришлось изучить всех крупных поставщиков, т.к. теперь очень осторожно отношусь к выбору воды. И к своему удивлению узнала, что только компания Нестле имеет международный сертификат на воду, только они очищают воду осмосом и минерализуют! Уже заказывала , привозили, вода вкусная, по крайней мере, привезли все сертификаты и приглашали приехать на производство посмотреть, как они все это производят))) Почему то им верю! Телефон менеджера в Нестле 89161936754 Алена. Всем рекомендую! Удачи!
Отзыв о работе компании
И сколько входить в положение год??? Я ушел из королевской, пью высшей категории, а не первой и знаете доволен!
Отзыв о работе компании
Люди!!! Очнитесь!! Гадости все горазды писать, а вот войти в положение и понять что произошло с компанией, это конечно ни кто не может, все же правы разглагольствовать о том чего не знает. Пейте свою качественную воду за 100 р. баллон и травите своих детей раз умные такие! Да, хамство, угрозы, мат и т.д. появляется тогда когда клиент считает нужным унизить работника и показать на сколько культурные люди весь этот бред здесь написали!
Отзыв о работе компании
Кому как! Как говорится кто с чем придет ...
Отзыв о работе компании
Так из ваших же слов...где сертификаты а?
Отзыв о работе компании
"Кирилл" себя успокойте ))
Отзыв о работе компании
Алена мы за вас очень рады, что у Вас новый телефон и новый сайтик, успокойтесь уже))
Но жаль к воде отношение все это не имеет
Отзыв о работе компании
Гражданин, не много ли ты знаешь? Или сам там же покупаешь?
Отзыв о работе компании
Гость, вы наверное бор пьете?))
Отзыв о работе компании
Напишите свой телефон, я лично вам позвоню и приму заказ.