ЛЕВОБЕРЕЖНАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИКА - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Беломорская ул., д. 1
Телефоны: +7(495)451-92-00
Категория:
Медицина
3 отзыва
Отзыв о работе компании
Стоматологическая клиника Левобережная ужасная стоматология, хуже всех!
У меня дочка 6 лет - очень тяжелый инвалид в коляске (не ходит, не сидит и даже голову не держит).
Нас записали за несколько дней на 01.07.2012 в 18:00 к Щербе Лидии Евгеньевне. Позвонили днем и сказали, что можно прийти пораньше!
Мы пришли в 16:45, так приняли не нас, а тех, кто пришел после нас, хотя у нас ребенок инвалид.
Мы вежливо спросили у врача через сколько нам прийти - она сказала, что как минимум через пол часа.
В ответ мы сказали, что погуляем с ребенком на улице и придём как нам назначили в 18:00 (время по записи).
Когда мы пришли, то девушка на ресепшене в хамской форме нам сказала, что вы ушли, а врач раньше освободилась и сразу ушла домой.
Мы были в шоке, т.к. врач видела, какой тяжелый у нас ребенок-инвалид, что мы специально приехали с дачи на прием,
вместо нас приняли какого-то здорового парня (хотя нам сказали, что можно прийти пораньше),
а когда мы повторно пришли к назначенному нам времени (ровно в 18:00, как и записывались),
то оказалось, что врач (Щерба), наплевав на все, ушла домой, т.к. ей не хотелось ждать лишние 30 минут просто так.
При этом на ресепшене перед нами даже не извинились, а сказав, что мы вам звонили (куда? если мы гуляли рядом с клиникой),
решили перезаписать вас на другой день! "На какой день вас записать?!" - отвернувшись от нас спросила девушка с ресепшена?!
Причем разговаривала с нами исключительно спиной к нам - видимо стыдно за "врача" было, хотя было бы стыдно, извинилась бы...
С таким бесчеловечным наплевательским отношением мы еще ни в одной клинике не сталкивались, тем более в коммерческой!!!
Отзыв о работе компании
Обратился в клинику с целью получить консультацию про коронки, доктор Подарев долго рассказывал и показывал все возможные варианты коронок, но при этом не навязывал какой - то один вариант, а предоставлял выбор. Очень приятно ощущать себя полноправным членом лечебного процесса! Могу смело рекомендовать этого доктора и клинику!
Отзыв о работе компании
Уважаемый Пациент. От имени клиники мы приносим свои искренние извинения за случившееся. К сожалению, произошла накладка, так как вы не подтвердили, что готовы прийти раньше, на это время была записана женщина, которая пришла с двумя детьми, в том числе, с грудным малышом. Мы не смогли до Вас дозвониться ни до, ни после, чтобы принести извинения. Мы готовы оказать Вам услуги бесплатно. Еще раз просим нас извинить.