Дентесса - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Кутузовский проспект 35
Телефоны: +7(499)249-01-01;+7(916)505-10-01;+7(499)766-17-37
Email: daryapest@yandex.ru
Категория:
Медицина
Мы постоянно расширяем границы своего комфорта. Согласитесь: для многих это так естественно сегодня — иметь личного парикмахера, личного стилиста. И давно пришло время личного стоматолога! Стоматологическая клиника «Дентесса» — это отличная возможность обзавестись своим доктором. Здесь каждый специалист в первую очередь ориентирован на интересы пациента. Регулярный осмотр — раз в полгода — причём у врача, который хорошо знает своих пациентов, позволяет превратить поход к стоматологу из неприятной процедуры в комфортную привычку. Профилактика болезней зубов и дёсен легко решает большинство стоматологических проблем. И наши врачи с радостью помогут в этом каждому обратившемуся в клинику.
2 отзыва
Отзыв о работе компании
Добрый день! Хочу всех предостеречь от посещения данной клиники. Первое что вызвало у меня вопрос - почему в официально заявленное на сайте рабочее время клиники я не могу записаться и придти на прием. особенно это касается выходных и пятницы. В пятницу самое позднее когда меня пообещали принять было 13:30, иначе по словам врача Константина Юрьевича он "не успевает" куда-то. Складывается впечатление, что на дачу или шашлыки, время-то праздничное и теплое, хотя в нашем предварительном разговоре и времени приема он лично глядя мне в глаза обещал "подстраиваться под мое расписание" дабы я смогла-таки сделать в их клинике отбеливание. Дальше хуже. Перед самое процедурой отбеливания врач Пестряков К.Ю. не найдя в моих зубах кариеса и не имея возможности навязать мне промбирование в его супер-клинике придумал, что мне необходимо сначала удалить камень и налет. После красочного описания данной процедуры предложил сделать это за 2700 рублей прямо на месте у него. Я отказалась и пошла это делать бесплатно по страховке. Он был весьма разочарован и даже поинтересовался, что за страховая компания такая, которая включает в страховку читску зубного камня. Придя по страховке чистить камень мне врач другой клиники заявила, что забного камня, налета у меня нет и чистить ей нечего. Я удивилась. Она в ответ сказала, что т.к. это все равно входит в мою страховку, то может это сделать, ей-то все равно только выгоднее это бцдет, но толка не будет и читска будет скорее номинальной, чем фактической. Встает вопрос - либо врач клиники Дентесса не имеет достаточной квалификации, либо вымогает деньги за ненужные процедуры. Вы решайте сами, но лично я от посещения данного подвального заведения отказалась.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.
Мария, раз уж наши отношения перешли в плоскость публичных публикаций, то я позволю себе ответить.
Первый раз Вы записались на прием 5 мая в абсолютно удобное для Вас время для того, чтобы пройти процедуру отбеливания.
Да, я действительно обследовал Ваши зубы перед отбеливанием и не нашел в них кариозных полостей, но это связано не с «возможностью навязать» Вам пломбирование, а в том, что наличие кариозных полостей в зубах при их отбеливании могут привести к серьёзным последствиям.
Далее.
Я не «придумал» о необходимости удаления зубного камня и налета, а настойчиво рекомендовал это сделать, поскольку процедура отбеливания подразумевает воздействие химического вещества на ткани зубов. Активный кислород проникает вглубь зуба и обесцвечивает пигменты, которые содержатся в дентине. Вполне логично, что любое препятствие на пути действующего вещества (я имею в виду зубной налет) снизит эффективность процедуры или вовсе воспрепятствует ей. Вы согласились с моими доводами, но решили сделать эту процедуру по страховке. Поверьте, никакого разочарования Ваше решение у меня не вызвало, так как пациент волен выбирать, что ему удобнее: пройти комплекс гигиены не вставая с кресла или пойти в другое место и переназначить визит.
Теперь о чистке.
В разговоре со мной Вы подтвердили, что профессиональную чистку вы делали более года назад, хотя каждый квалифицированный стоматолог скажет, что данную процедуру необходимо проводить раз в полгода. То, что врач другой клиники заявила, что ей чистить нечего, действительно ставит вопрос о достаточной квалификации. Только чьей?
О записи.
Позвонив в клинику 11 мая, Вы попросили записать Вас на пятницу 13. Да, вечернее время за 2-3 дня вперед, как правило, занято. Поэтому я и предложил свободное время в 13.30. Вас вроде бы это устроило, однако потом, перезвонив, Вы попросили принять Вас сегодня (т.е. 11). Да, я был готов подстроится под Вас и подобрать любое удобное время, но отменять визиты уже записанных пациентов мне не позволяет элементарное чувство уважения к ним.
Я надеюсь, что если мои доводы все-таки не дошли до Вас, то хотя бы они позволили объективно оценить ситуацию уважаемому интернет-сообществу.
Пестряков Константин.