ИНСАН - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Молодогвардейская ул., д. 27, корп. 1
Телефоны: +7(495)416-09-44
Категория:
Медицина
19 отзыва
Отзыв о работе компании
Настоятельно не советую сдавать анализы в данной клинике! Вы потратите свои деньги и нервы!
К врачам претензий не имею, хотя с ними особо и не сталкивалась.
Я сдавала анализ крови на инфекции.
Сама я врач. Когда пришла за результатами, оказалось, что анализ на гепатит С задерживают. Я стала уточнять, что такое, и про сам вирус, перепутала его в шоке с D. Меня администратор обвинила в некомпетенсти, удивилась, как я вообще могу быть врачом, спросила, что я закончила, да еще таким тоном, а потом добавила -, что положительный анти-HCV - показатель запущенной формы болезни (что не верно!)
На след. день забрала с положительным результатом. Мне просто отдали листик с пометкой Обнаружено. Не сказали ни то, что надо пересдать анализ другим способом, ни то, что анализ на анти тела еще не означает наличие заболевания, не сказали ровным счетом ничего, только одарили все трое администраторов презрительным взглядом. Милые мои, отдай они так положительный результат на ВИЧ человеку, он пойдет и тут же под машину бросится! Где компетентность? Коллегиальность? Этика и деонтология? Не говоря уже о том, что пока в очереди сидела сдавая анализ администрация шумно ругалась между собой.
Да и разве можно доверять фирме, которая берет кровь на анализ и отдает положительные результаты человеку, не требуя паспорт, регистрацию, не присваивая никакой номер. Только по фамилии и инициалам. Любой мог забрать мои анализы. Любой мог сдать их за меня! Не доверяйте клинике ИнсанМед!
Отзыв о работе компании
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ "КЛИНИКА"
записалась на узи (обследование проходит на полный мочевой пузырь) , пришла, а врач наш задерживается минимум на пол часа в пробке. в воскресенье вечером!!! предложили сходить в туалет, а потом опять сидеть пить воду и ждать. при этом никакой скидки за доставленные неудобства!!! а самое интересное что узист и гинеколог у них один и тот же врач!!
Отзыв о работе компании
НИЗАЧТО НЕ доверю свое здоровье "Инсан"
Отзыв о работе компании
Обращалась по поводу продления медицинской книжки. Медрегистратор предложила ряд анализов, взяла деньги. 1200 руб. Отдел кадров книжку не принял, объяснив, что не хватает голографической наклейки. В Инсан затребовали еще 900 (!) руб, чтобы они специально съездили и поставили эту печать. Мои претензии, по поводу того, что это медрегистратор не предупредила, не рассказала о необходимости этой наклейки, в грубой форме отвергли, а когда я попыталась уладить, вообще сказали, что я должна идти на рынок и там торговаться.
Хамство, некомпетентность персонала даже в таком небольшом деле, как продление медкнижки. Думаете, стОит доверять им свое ЛЕЧЕНИЕ?...
Бабкина Анна.
Отзыв о работе компании
Уважаемая Риа,(простите,что обращаюсь к вам не по имени,к сожалению я вижу только ваш ник),добрый день!Как выше я уже писала,во многом есть как вина пациента,так и конечно, не исключается ,и вина врача.Многие пациенты занимаются самолечением, когда возникают проблемы,не приходят на повторные приёмы.Почему?В каждой клинике есть главный врач,управляющий, к которым вы всегда можете обратиться с жалобой.Поймите, заниматься самолечением опасно для вашего здоровья!Так же хочу разъяснить проблему вашей подруги,у которой была потеря ребёнка:хочу назвать основные причины прерывания беременности это,инфекционный фактор,дисбаланс гормонов,физическая нагрузка,травма,генетический фактор.Всё это можно устранить при обращении женщины до наступления беременности. Если женщина обращается во время беременности,то врач очень ограничен в лечении,т.к много препаратов при беременности запрещены и в лечении не всегда удаётся добиться успеха.Поэтому во время беременности женщина должна наблюдаться у одного врача!В нашем медицинском центре наблюдение беременности осуществляется,в течении 5 лет,сертифицированными специалистами,на учёте состоят несколько десятков беременных .При соблюдении рекомендаций врача,все они подготовлены к родам,в хорошем состоянии!Уважаемые пациенты убедительная просьба при возникновении проблемы,незамедлительно обращайтесь к администрации клиники,по номеру 8 495 416 09 44 заместитель генерального директора Лямина Алёна Вячеславовна.
Отзыв о работе компании
Уважаемая Марина, добрый день! Хочу разъяснить ситуацию: кассовые чеки пробиваем всем пациентам без исключения, т. к касса у нас автоматическая и без пробивания чека она не открывается. Товарная накладная выдаётся тем пациентам, которые запрашивают описание услуги, в чеке услуга не описывается, а только подтверждает факт оплаты. В нашей клинике сделать панорамный снимок невозможно, потому что мы находимся в жилом доме. Именно поэтому мы направляем пациентов в 3D лабораторию, т. к. уверены в качестве сделанных там снимков, ведь от качества снимка зависит точность поставленного диагноза, а, соответственно, план лечения и сумма оплаты. Куда идти, естественно, выбор за вами. Расхождение в сумме оплаты возможно в зависимости от диагноза, применяемых препаратов, тех или иных манипуляций. Для постоянных пациентов у нас действуют дисконтные карты, если вы действительно являетесь нашей постоянной пациенткой, посмотрев базу данных мы, конечно, готовы предоставить вам нашу дисконтную карту. Любые другие претензии или предложения по улучшению качества нашей работы готова обсудить с вами по номеру: 8-495-416-09-44, заместитель генерального директора Лямина Алёна Вячеславовна.
Отзыв о работе компании
Квитанции не пробиваютю. Дают только накладную
Лохотронят. Чеки и квитанции не пробивают. Дают бумажку накладную, которая не подтверждает факт оплаты, только сдачу-приемку товара. Суммы постоянно разные за однотипные работы. Врачи выкручиваются когда задаешь вопросы. Было дело залезли в соседний зуб и специально наковыряли а потом он разболелся и пришлось идти лечить. Мнение о них испортилось и ценник вырос, хотя для постоянных клиентов должны быть скидки. Ходила так как расположение удобно. Я не дочь оллигарха и вижу когда разводят на деньги. купите у нас такой то аппарат и это. Посылают не пойми куда за панорамным снимком в 3d-lab, который у них стоит 2000 р. хотя далеко не ходи на Молодогвардейской 41 в Силиконе за 1000 делают, а эти катайся и ищи. В том же Силиконе чек за снимок пробили, прозрачо работают!А на этих Налоговую проверку нужно!Чтобы суммы не расходились и не прыгали в зависимости от их настроения. Больше туда ни ногой!Организация сама должна чеки печатать. а не по просьбе пациентов и не накладные-филькины грамоты, а нормальные чеки как в любых цивилизованных клиниках раз они ООО
Отзыв о работе компании
Был в клинике Инсан неоднократно. По администраторам промолчу, ибо девочки никакие, зато сующие свой нос во все и вся и по телефону дающие свои нелепые комментарии ,как типа специалисты.
В основном наблюдалась у гинеколога Виктора Викторовича. В целом очень понравился своим хорошим, чутким и вежливым отношением лично ко мне, все объяснит, разъяснит. Но по поводу его профессиональных данных уже сомневаюсь, так как 3 й раз по месяцу пролечиваемся с супругом от одной и той же инфекции, а воз и ныне там. Толи он от балды назначает лекарства, то ли я вообще ничего не понимаю. Последний раз назначил антибиотики, где в инструкции даже в показаниях нет той инфекции, от которой лечимся. После последнего безрезультатного лечения получила от него исчерпывающий ответ : " вы забейте на эту инфекцию, все ровно она не влияет ни на что, даже детей можно с ней планировать". Ох-ть! ,нет слов!!!
Отзыв о работе компании
то что у вас не было галограммы, я так понимаю ее не было изначально, те кто ее делал, открывал, а инсан здесь не причем, продляя медкнижки, ставят только печати, а галограмму нет.
Отзыв о работе компании
это не просто нормально, а очень даже здорово.....мало кто и акушеров владеет узи, так что вам можно сказать повезло. :))
Отзыв о работе компании
администратор это не врач и никакого мед.образования может не иметь, они просто не могут вас консультировать по анализам, для этого нужно записаться к врачу, он вам все бы пояснил.... Это нормально. А то что администратор хамит, нужно было пожаловаться руководству , они нашли бы меры.
Отзыв о работе компании
Добрый день, уважаемая Кристина! На ресепшене врачи не работают, если произошло между вами недопонимание, то приносим свои извинения! При необходимости вы всегда можете получить консультацию врача-специалиста, которая у нас платная, а не обращаться за бесплатной консультацией к администраторам. В нашей клинике анализы регистрируются не только в процедурном кабинете, на ресепшене и, также, в лаборатории присваивается индивидуальный номер. Я всегда рада ответить на все ваши вопросы и претензии, чтоб улучшить работу клиники, вы можете связаться в любое время с 11.00-18.00 с понедельника по пятницу, по номеру: 84954160944 (45). Я являюсь управляющей клиники, c уважением, Алёна Вячеславовна.
Отзыв о работе компании
Да что за заказные отзывы. Виктор Викторович замечательный врач как уролог, так и гинеколог. У моего сына (ему 25 лет) были серьезные проблемы с простатой. Он его вылечил. И мне в свое время очень помог по гинекологии. Так что сколько бы вы не старались портить авторитет этого врача, вряд ли кто поверит из тех, кто действительно ощутил на себе его профессионализм. Вот так как-то...
Отзыв о работе компании
Уважаемая. В воскресенье вечером пробки вполне вероятны. Я пару раз и ночью в пробке стояла. Это Москва и все мы люди! А то что Акушер-генеколог может быть ещё и узистом то это вполне нормально)))))
Отзыв о работе компании
Жуткое местечко. На клинику вообще не похоже да и персонал безграмотный вообще... Около года назад была совсем другая обстановка, а сейчас вообще непонятно кто работает. И врачей нормальных нет, кроме некоторых стоматологов. Отдельный "привет" врачу гинекологу Виктору Викторовичу, за полное безграмотное лечение и плохое отношение.Он неправильно поставил мне диагноз по гинекологии и даже взялся лечить урологическое заболевание, хотя он не уролог далеко!!!!! По-моему, самый плохой врач, это именно он и ещё ,по-моему, главным врачом считается. И как после этого ешё раз туда приходить. Хотя я была одной из постоянных пациенток этой клиники.
Отзыв о работе компании
Ужасное обслуживание, заказала там медкнижку, Так уже почти месяц меня завтраками кормят ни как не могут сделать ее.
Отзыв о работе компании
УРА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!хоть кто-то написал ПРАВДУ об этих некомпитентных работниках! НИ платной ни безплатной медицины у нас нет в стране я поняла это давно...!!!!!!!
Отзыв о работе компании
Хороший центра Инсан. Приличные внимательные администраторы и медсёстры! В центре работает замечательный иглорефлексотерапевт - настоящий китаец Хуан профессионал своего дела! после каждого сеанса чувствую себя лучше, бодрее и веселее! В центре работает и замечательный русский врач мужчина косметолог! Все очень приличные и аккуратные! Спасибо вам! Охранна в медцентре тоже очень вежливая и культурная.
Отзыв о работе компании
Была в разных центрах. Обдираловка да и только!!!Случайно попала в Медицинский центр Инсан, после того как в нашей поликлинике запись к некоторым специалистам аж за месяц вперед. Посетила мед центр Инсан, он как раз рядом с нашей поликлиникой и была удивлена ценой и приятным обслуживанием. После своих 2-х врачей - аллерголога -иммунолога и терапевта, посетила гинеколога женщину и врача УЗИ. Хороший подбор специалистов, а ещё дали скидку как постоянному пациенту. Спасибо за Ваше искреннее отношение и понимание.))
Любовь Васильевна