ГЕМОТЕСТ ЛАБОРАТОРИЯ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Сытинский тупик, д. 1, строение 4
Телефоны: +7(495)967-95-67
Категория:
Медицина
54 отзыва
Отзыв о работе компании
Хочу присоединиться к отзыву, по поводу неквалифицированного пересонала на ул Богданова.
Хотела сдать мазок из цервикального канала 20.09.15 , эта "чудо" медсестра, которая является и администратором и видимо моет полы одновременно его взяла так, что у меня пошла кровь,чтобы не признавать свою оплошность, стала меня убеждать,что у меня вдруг начались месячные,и мне нужно прийти через неделю. На следующий день я поехала к своему гинекологу, которая без проблем взяла нужные мазки и никаких месячных у меня не было в это время.(готова предоставить документы)Примите меры! Таким "специалистам" в медицине делать нечего.
Отзыв о работе компании
Очень плохо. Навязанная услуга.
На сайте услуга оценена в 1450 руб. При записи по тел. подтвердили стоимость. На месте оказалось, что я должен доплатить еще 350 руб. за некую комнату видеостимуляции. Это было обязательным условием для взятия материала для спермограммы. При этом, материал приносить с собой категорически запрещено, как и запрещено воспользоваться туалетом. Налицо навязывание услуги. 24.06.2015г. Проспект Мира, 79
Отзыв о работе компании
Добрый день. Мой отзыв о неудавшейся попытке сдать анализы в отделении на 11 ул.Текстильщиков, д.11. Два дня назад, прочитав на сайте о действующей в наст.время акции от 03.04.2015г., по тел 8 800 550 13 13 уточнила стоимость интересующих меня анализов (общий анализ мочи, общий анализ крови-код 3.1.1), консультант по телефону подтвердила стоимость 2-х анализов, с учетом скидки, примерно 600 руб. Но в самом отделении, за эти два анализа, сегодня утром мне выставили счет - 1200 руб. Крайне разочарована компетенцией администратора Гемотест на 11-ул.Текстильщиков, откровенным разводом на деньги. Для меня это отделение- далеко не самое ближайшее, ехала туда исключительно с целью экономии благодаря действующей акции, в итоге сдала анализы в др.клинике, без каких бы то ни было скидок, дешевле, чем у них "со скидками", на будущее буду знать, что такое "акции" лаб.Гемотест.
Отзыв о работе компании
Вчера, 01.04.2015 года водила ребенка сдавать кровь из вены. Ребенку 1,5 года. Перед этим звонила уточняла, действительно ли в лаборатории Гемотест по адресу г.Московский Ул. Солнечная д.7 берут кровь из вены у маленьких деток, и мне, после ожидания, ответили да, пожалуйста. Сначала одна сотрудница прокалывала руку моему малышу, набрала немного крови, но в итоге сказала, что у нее не получается и спросила можем ли мы подождать минут 10, когда придет вторая сотрудница, а то, мол, ребенок дергается и она одна не может. На мой взгляд ребенок не сильно дергался, ну да ладно... Я только сказала, что надо было сразу подождать вторую, а не эксперементировать... Пришла вторая сотрудница и пытки для малыша продолжились. Теперь она колола ему то одну руку несколько раз, то вторую... У меня сердце разрывалось от криков моего ребенка. В итоге девушка сказала, что у него тонкие и глубокие вены, поэтому взять не получается, можно конечно попробовать еще, но она не гарантирует... Естественно ничего там пробовать я не стала, забрала ребенка и ушла. Позже мы съездили в лабораторию другой сети, где у ребенка взяли кровь с первого раза! Без многочисленных проколов и длительных мучений!!!! Из чего понятно, что в лаборатории Гемотест в граде московском на Ул.Солнечная д 7 работает неквалифицированный персонал. Не понятно только одно- Зачем они, видя, что с их умениями взять кровь у малыша будет сложно, вообще берутся за это??? Зачем они мучают ребенка, если не умеют? Лучше бы сразу отказали и не дырявили ручки малышу. Я ребенка потом еле успокоила. Просьба к Гемотесту провести проверку на предмет квалификации сотрудниц этого офиса. Я бы промолчала, если б это произошло со мной, но когда мой ребенок страдает по вине непрофессионалов, я молчать не могу. И сколько еще малышей будет мучиться по вине этих неумелых сотрудниц?!!
Отзыв о работе компании
Сегодня я побывала в Гемотесте по адресу: ул. Покрышкина, д. 8. Впечатления ужасные. Очень хотелось развернуться и уйти! Работают две девушки. Медсестра и стажер администратор. Всё очень медленно оформляют. Но это ерунда! Медсестра как она сама сказала "Универсал. Может и оформить и деньги принять, как администратор, и кровь взять". Как можно и с деньгами работать и кровь брать!? У медсестры в ужасном состоянии руки, простите, деревенский говор, речь со словами "чё" и т.д. Сам укол прошел очень болезнено, хотя я прекрасно переношу взятие крови из вены. Обычно это совсем не больно (из пальца больнее). Вобщем сплошной непроффесионализм! Больше никогда не пойду и всем друзьям не посоветую! Примите меры!
Отзыв о работе компании
Во первых вам огромное спс. Выражаю благодарность медсестре в процедурной за профессиональный забор крови для анализов, а именно Скворцовой Валерии, работающей в Гемотесте в Люберцах, Октябрьский пр-т, 183.Прекрасное отношение к людям, весела и приветлива, таких бы побольше.
Отзыв о работе компании
Добрый вечер! Хотелось бы сказать, что весьма сомнительны результаты анализов. Сейчас беременна. сдавала на ТОРЧ-инфекции в лаборатории Гемотест-Мытищи. Нареканию к сотрудникам нет, очень вежливое обслуживание, медсестры прекрасные! Первый раз результат был положительный на CMV IgM Токсоплазма тоже IgM положительный! То, что я была в ужасе-просто ничего не сказать. Ведь у меня уже 16 неделя беременности, а эти инфекции очень опасны для плода. После этого 2 недели нервов и слез, пересдавала те же самые анализы в ИНВИТРО и CMD и результат отрицателен. Я не знаю, как это понимать, уже устала нервничать и переживать. Пересдала еще рез в ГЕМОТЕСТ через 2 недели и результат снова положителен. Не знаю, кому и верить
Отзыв о работе компании
В лаборатории на Богданова неквалифицированный персонал. Не смогли взять кровь из вены. Искололи обе руки, кровь собрать не смогли. Во время набора крови не снимали жгут. Ранее при подобных процед урах никаких сложностей не возникало. Медсестра принесла устные извинения, руководство вообще отказалось рассматривать жалобу, мотивируя тем, что они не присутствовали во время взятия крови на анализ. Не советую пользоваться услугами данной лаобратории.
Отзыв о работе компании
ЛЮДИ ,особенно пожилого возраста, обходите эту "шарагу" за километр!
Лаборатория научилась брать деньги не проводя анализа,благо доказать это, в нашей стране, трудно.Они просто пишут усредненные показания,но зато очень быстро а наивные граждане, им за это, даже пишут благодарности,когда их надо судить.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте! Сегодня пришла сдавать 3х-летнему ребенку кровь из вены. Лабораторная медсестра не смогла взять анализ. Сначала она безуспешно проткнула ребенку вену, сказав "Ой, кажется, не попала", затем снова пыталась найти место куда уколоть...В итоге анализ мы так и не сдали. Хотелось бы уточнить, что ребенок вел себя хорошо, не плакал и руку не выдирал. До этого сдавали кровь в другой лаборатории прекрасно, все попадали. Теперь у ребенка огромный синяк на месте укола, плачет, говорит что больно. Никаких извинений со стороны персонала мы не услышали. Хамство полнейшее. Я всегда считала Гемотест хорошей лабораторией, но после такого я наверное туда уже не пойду. Жаль испорченных нервов и детской психики. Зачем вообще тогда берут кровь из вены у маленьких детей, если не умеют этого делать.
Отзыв о работе компании
В г. Липецке в филиале лаборатории сдали анализы семьей 2 человека, причем анализ заказали развернутый с наценкой около 80%. Анализ получили по стандартной схеме через интернет. Пришли на прием к специалисту с этими анализами, и какое было удивление, что врач не может назначит адекватной терапии опираясь на данные анализы. Врач причем высшей категории, утверждает что, смотря на данные результаты, кажется вернулся на лет десять назад. Восприимчивость к антибиотикам которые уже лет пять не применяются. Вообщем ПРОШЛЫЙ ВЕК. Развернутые анализы оказались всего на шесть препаратов, хотя другие лаборатории делают как минимум на 28 препаратов. Полностью разочарованы.
Отзыв о работе компании
Пришла сдавать анализы в лабораторию рядом с метро сходненская. Сидит на ресепшене одна девушка, которая ничего не знает по медицинской части, она же и оформляет и берет деньги и берет анализы у ВСЕХ!!!! бегает одна, очередь увеличивается. Но главное ,сдала анализ, отдала 1600 р. - как проверяли не знаю. результат неверный, пришлось в другой лаборатории пересдавать и опять платить деньги. По телефону (консультация врача) навязывают дорогие анализы, которые по сути не нужны. Не теряйте зря времени, нервов и денег. Работают неквалификационные "специалисты",даже в бланках делают письменные ошибки, НО ГЛАВНОЕ результатам доверять нельзя!!!!
Отзыв о работе компании
Не пользуйтесь этой лабораторией в г. Железнодорожном. Пришли сдавать кровь из вены ребенку 2 года 10 месяцев, медсестра вышла к нам, а от нее за 3 метра перегаром пасет, даже спрашивать не стали как она вену искать собирается у такого малыша. Сбежали в инвитру. Инвитра тоже не очень (толпы людей и нахамили один раз), но медсестра была трезвая. Жалоба на сайте не привела к разбирательствам.
Отзыв о работе компании
Обратилась в эту шаражкину контору по направлению врача (сказал, что в Инвитро делают плохо и дал фирменный бланк Гемотеста)на Свиблово (причем администратор даже не знает перечень анализов, которые они проводят). Готовые анализы должны были быть готовы 30 марта, записалась на прием к врачу с ожиданием, что все будет на руках. Ни 30, ни 31 анализов не было. Позвонила по телефону, девушка сообщила, что у них сбой, технические неполадки и еще что-то, нужно ждать, сколько - в течение недели! На вопрос, часто ли это у них бывает, ответила, что впервые. Сегодня 9 апреля, анализов до сих пор нет! Я заплатила за анализы 6 тысяч! Куда мне теперь обращаться и выбивать свои результаты?? Отвратительная организация и врач тоже поимел с этого свою долю!
Татьяна
Отзыв о работе компании
отделение Текстильщики
По беременности сдаю в Гемотесте анализы, до этого дня нареканий не было, сотрудники вежливые, анализы готовились во время, в результатах ошибое не было, но на этой неделе получила результаты ЯВНО не моих анализов, да еще и сотрудница, бравшая кровь видимо не совсем это научилась делать, потому что кровь у меня не останавливалась полдня и остался синячище на руке!!! Показатели двух гормонов у меня постоянно были немного завышены, а тут вдруг оказалось, что они чуть ли не до нулей упали! При том, что по результатам осмотра гинеколога и УЗИста у меня ттт все в порядке, позвонила разобраться с этим вопросом, уверили, что это точно мои результаты, так еще и стали говорить, что ХГЧ, который у меня прекрасно растет, якобы не достаточен по моему сроку беременности, т.е. мало того, что какие то левые ужасные результаты написали, так еще и по другому анализу стали пугать! 2 раза пересдала в другой лаборатории, все с моими гормонами в порядке! Уроды! К вам беременные ходят! Платят не малые деньги! По вашим результатам лекарства выписывают!!! Вы людям жизни калечите! Да вас с полоборота можно засудить как минимум за причинение морального вреда беременным женщинам и родителям малышей! Собираюсь подавать в суд и подключу таких же пострадавших, как и я! Закрывать надо такие шарашкины конторы!!!
Отзыв о работе компании
В филиале на тверской работают неквалифицированные специалисты, кровь из вены брать не умеет, обе руки исколола так и не взяв кровь на анализы. Благо деньги вернули
Отзыв о работе компании
Не умеют брать кровь из вены в филиале на тверской, истыкала обе руки за полчаса так и не взяла кровь на анализы, стоит вопрос о квалификации. Благо деньги вернули
Отзыв о работе компании
УЖАСНЫЙ ГЕМОТЕСТ ОСОБЕННО НА ХАМОВНИКАХ.КРОВЬ НЕПРАВЕЛЬНО БЕРУТ ОБРАЩАЮТЬСЯ ГРУБО Я ВАМ СОВЕТУЮ ЛУЧШЕ В ДРУГУЮ ЛАБОРАТОРИЮ СХОДИТЬ
Отзыв о работе компании
Добрый день .Существуют Медицинские сестры "универсал"которые могут оформить пациента и взять необходимые анализы .У медсестер "Универсалов" есть медицинское образование для забора биоматериала и сертификаты .,так же есть действующие сертификаты на оформление пациента.
Отзыв о работе компании
Такой отзыв я читала 2 года назад.Зачем повторяться????Зачем эти спамы?
Отзыв о работе компании
вранье,там подделывают анализы,навязывают их
Отзыв о работе компании
Спасибо за Ваш отзыв, желаем крепкого здоровья!
Отзыв о работе компании
Добрый день. Пожалуйста, напишите детальные подробности Вашего визита, адрес ЛО и фамилию медсестры (если помните) на e-mail: client@gemotest.ru. Просьба также указать Ваше фио и телефон, дату и номер заказа.
Мы обязательно проведем внутреннею проверку и отправим Вам официальный ответ на вашу претензию.
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Лаборатория Гемотест.
Отзыв о работе компании
Добрый День!
Спасибо за Ваш отзыв, хоть и негативный.
Согласно приказу N 541н от 23 июля 2010 г. "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения" средний медицинский персонал имеет право выполнять дополнительный функционал.
Если у Вас есть конкретные претензия по работе сотрудника лабораторного отделения Вы можете отправить ее на электронный адрес: client@gemotest.ru, в которой необходимо указать фио и контактный телефон, дату и номер заказа. Если запомнили, укажите,пожалуйста, ФИО медсестры. Мы обязательно проведем внутреннею проверку по данному инциденту.
С уважением, Лаборатория Гемотест.
Отзыв о работе компании
Добрый день, Оксана.
Мы сожалеем, что у Вас остались такие впечатления о нашей лаборатории.
В Лаборатории Гемотест многоуровневая система контроля качества лабораторных исследований. Также, мы участвуем в Международной программе контроля качества.
Также, если у Вас есть претензии к работе компании Вы можете отправить их на почту:client@gemotest.ru. Для проведения служебного расследования просим Вас указать номер заказа, ФИО, адрес лабораторного отделения, в которое Вы обращались.
Отзыв о работе компании
Спасибо Вам за положительный отзыв!
С уважением, Лаборатория Гемотест.
Отзыв о работе компании
Спасибо за обратную связь! И благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами нашей лаборатории. Будьте здоровы!
С уважением, ООО «Лаборатория Гемотест»
Отзыв о работе компании
Спасибо большое за Ваш отзыв. Для проведения служебного расследования просим Вас отправить номер заказа, ФИО, адрес лабораторного отделения, в которое Вы обращались, на электронную почту: pretenzii@gemotest.ru , client@gemotest.ru.
Любой отзыв очень важен для нас, любое замечание мы не оставляем без внимания. Мы следим за качеством обслуживания, поэтому мы обязательно разберемся
в произошедшей ситуации.
После того, как мы получим претензию в течение 14 дней Вы получите официальный ответ на электронную почту.
С уважением, ООО «Лаборатория Гемотест»
Отзыв о работе компании
Уважаемое руководство, компании "Гемотест" очень надеюсь, что Вы не станете игнорировать мой отзыв. Оставляю жалобу на сотрудницу офиса в Новогиреево по имени Наталья (работала в субботу 14 июня). Из-за неё я ни ногой более в Вашу организацию. Очень негативное впечатление в целом оставила. Редкостная хамка. Я прихожу ранним утром (около 08.00) сдавать кровь на ХГЧ. Нахожусь в шоке (у меня был гормональный сбой). Прошу меня оформить. Уж простите, может, находясь в таком состоянии, не всегда могу выполнить с первого раза её просьбы (дать паспорт, одеть бахилы), приходится переспрашивать. что вызывает её явное и неадекватное раздражение. Я только со второго раза понимала, что она мне говорит (что поделаешь, страшно, когда не понимаешь, что происходит с твоим организмом), каюсь за это и прошу у неё прощение. Наталья сразу же мне предложила не кровь на ХГЧ сдавать, а к психиатру обратиться (дословно). Как Вам? А ведь это как бы медицинский работник. Я кстати на это никак не прореагировала. Потом в процедурной спросила, не заболею ли я после взятия крови. Да, формулировка глупая, но ведь ясно, что я имела в виду одноразовость инструментов. Ведь сотрудница с таким стилем общения напоминает не медицинского работника, а скорее продавщицу на рынке! Она мне в ответ: "Заболеете конечно!" Замечательная у неё манера подержать человека в сложной ситуации. И ведь я сдавала срочный анализ, то есть платила в два раза больше! Скажите, уважаемое руководство, разве это нормальный стиль работы? Отношение такого рода не просто сотрудника, представляющего организацию, но и просто человека, по моему мнению, совершенно отвратительно. Я понимаю, что у каждого из нас может быть плохое настроение, но есть же какие-то границы. Никаких извинений с её стороны кстати не последовало.
Отзыв о работе компании
Хорошая Лаборатория, мне всегда в вену попадали, хотя у меня их вообще нет. Медсестры тоже вежливые, видите, и перед Вами извинились. А к руководству Вы видно не к тому обратились, насколько я слышала, что половина отделения по франшизе работает. Вы в Центральный офис пожалуйтесь, там наверняка жалобу примут. Такие крупные сети всегда следят за своей репутацией и обязательно накажут тех, кто отказался рассмотреть Вашу жалобу.
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Мы заинтересованы разобраться в произошедшей ситуации.
Для проведения служебного расследования просим Вас указать лабораторное отделение, в которое Вы обращались. Данные можно предоставить на электронную почту: pretenzii@gemotest.ru , client@gemotest.ru
С уважением, ООО «Лаборатория Гемотест»
Отзыв о работе компании
Продолжение, из-за вашей халатности я потерял время....а у ребенка в итоге диагноз
ОЛЛ. Время шло на часы. Гнилая непрофессиональная компания.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте. Недавно вы приезжали в наш ВБМК - агитировали потенциальных работников. Честно сказать, меня заинтересовала работа в Люберцах. Только почему у вас такая текучка? С чем это связано? Я ищю работу на длительный срок и стабильность меня интересует больше! И премия от чего зависит? Знаю, что у вас из кожи вон лезут чтоб не платить её, придумывают разные отговорки.
Отзыв о работе компании
Обратился в компанию Гемотест номер заказа 94362400, так как срочно нужно было получить анализ крови ребенка, все здорово хорошее обслуживание, вежливый приветливый персонал, мой малыш (2.5 года) даже не плакал....Результаты нужны были срочно на следующий день. Наступил этот следующий день результатов нет.....в итоге я узнаю к 12 дня что анализ не получился....Почему представители компании не позвонили и не предупредили заранее что анализ не получился?
Анализ крови просто так не берется он нужен срочно....В итоге я потерял сутки для принятия решения по лечению моего ребенка, из-за необязательности, скорее всего какого нибудь одного работника....Очень жаль.....
(анализ сдавался утром на голодный желудок, ребенок только пил воду)
Отзыв о работе компании
Конечно неправда. ООО "Лаборатория Гемотест", крупнейшая российская компания один из лидеров в области лабораторной диагностики и не поможет себе позволить работать нарушая действующее законодательство. Зарплата выплачивается регулярно, два раза в месяц и в соответствии с трудовым договором. Сотрудников, которые работают и выполняют качественно свои обязанности ценят всегда и в любой компании. Более того, ими дорожат и Гемотест инвестирует средства в их обучение и развитие. Соотвественно, подавляющее большинство сотрудников здесь работает достаточно давно и довольно своей работой. И это касается не только одного отдельно взятого офиса, но и всей компании в целом.
С уважением, Дмитрий Гордеев
ООО "Лаборатория Гемотест"
Отзыв о работе компании
Интересует офис Гемотест в г. Дзержинский.
Отзыв о работе компании
А девушка не ресепешен и не должна знать по медицинской части. Она же секретарь на ресепшен.
Отзыв о работе компании
Этот комментарий почти на всех сайтах-отзовиках! Как спам сообщение)))