СМ-КЛИНИКА/КЛИНИКА СОВРЕМЕННОЙ МЕДИЦИНЫ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Клары Цеткин ул., д. 33/28
Телефоны: +7(495)241-85-57
Категория:
Медицина
161 отзыва
Отзыв о работе компании
Грубый админ Екатерина на Космонавта Волкова, неприятная и неухоженная женщина.
оштрафовать такую надо, чтобы научить вежливости
Отзыв о работе компании
Вызывала врача из Смклиники по поводу пищевого отравления. Приехала врач Трапезникова. Говорит: у вас, мол, аура плохая, я вижу черный ореол. Что за мракобесие! Может, в Смклинике ошиблись и прислали вместо врача шарлатана-экстрасенса?! Потом доморощенный экстрасенс Трапезникова (врачом назвать ее нельзя) бегала у меня в квартире (может, что украла), открывала все форточки: ей, видите ли, жарко (неудивительно с ее комплекцией под 100 кг). Я просила ничего не открывать, так как простужена. А она распоряжалась, как у себя дома – за мои же деньги.
Медсестра, которая ставила капельницу, тоже оказалась некомпетентной: не могла найти вену – в трех местах колола. Но такой некомпетентностью обладают все медсестры СМклиники: в вену попасть не могу, при этом нагло врут, что у меня плохие вены. Как-то в институте ревматологии я сказала медсестре, что у меня плохие вены, сложно попасть, так она рассмеялась: говорит, в такую вену не может попасть только слепой! Впрочем, может, на работу в СМклинику берут исключительно слепых медсестер.
Результат визита врача: потрачено десять тысяч. И за эти деньги у меня образовался флюс: застудила зубы по милости экстрасенса Трапезниковой. А ведь я ее предупреждала, что я простужена, просила не открывать форточки. Вопрос: кто мне оплатит лечение у стоматолога?!
Отзыв о работе компании
По страховке «МАКС» предложили сдать анализы в СМ-Клиник (рядом с домом, ул.кос.Волкова), записываясь, решила за одно взять направление на массаж. Предложили записаться к неврологу за направлением. И тут началось: мазок брали 2 минуты, мне скоро 48 лет, но так больно никогда не было, ну руки такие у врача, что сделаешь? А опрашивала она меня минут 20, хотя я пришла не лечиться, у меня свой врач. Очень забавно было смотреть, как пытались сократить количество запрашиваемых анализов, там в одной строчке прописано несколько видов, ну никак они не смогли их разделить, но очень хотели!!!!!! Удивлению врача не было предела, что меня ничего не беспокоит, ни гастрит, ни панкреатит и еще и со зрением все нормально, в моем- то возрасте! Так меня еще нигде не пытали, но все, равно увидев эрозию, предложила сдать еще очень много анализов, о которых я даже не слышала. Можно конечно списать на заботу…. Пошла к неврологу, мое время оказалось занято, минут через 10 обратилась в регистратуру с вопросом, сколько надо еще подождать, на что мне ответили, что там другой врач, а моего они сейчас вызовут, (а зачем вы меня туда посылали?) Ладно, пошли с врачом в кабинет на другой этаж, побеседовали, написал рекомендации и сказал, что за направлением я должна пойти к физиотерапевту, но сначала вернуться в регистратуру и записаться. А кабинет физиотерапевта напротив. Вернулась в регистратуру, физиотерапевт оказался в отпуске, вызвали опять моего невролога, написал направление, я записалась на массаж, Что бы получить направление понадобилось всего минут 50 побегать, подождать, понервничать, видимо, что бы невролог мне все-таки понадобился в дальнейшем. Через две недели пришла на массаж, предчувствуя заранее сюрприз, пришла на полчаса раньше и правильно! В моем направлении не было слова «согласовано», согласовывали еще около часа, массажист попался нормальный, сказал, что у них так часто бывает и поэтому начал делать массаж во время. После массажа пошла опять в регистратуру. Мою карту не нашли, две недели на согласование было мало, поэтому информация в компьютер была не занесена. И из 10 положенных сеансов согласовали 5, т.к. 2 зоны, крестцовая и воротниковая, всего 30 минут. Надеюсь скоро начнут мерить сантиметрами и наверно надо прописывать, сколько стоит минута/ сантиметр! К гл. врачу не пустили, но через полчаса выяснения отношений со ст. медсестрой мне вместо слова «согласовано» написали еще одно направление с извинениями, что девочки новые и ничего не знают. Это еще заняло полчаса! Резюме: наверняка в клинике есть хорошие врачи, для людей, которые любят лечиться, у них много времени и денег и их там разводят, в общем, на любителя. Для работающих людей это, конечно не выход, воруют самое дорогое – время, была бы их воля оставили бы гроша, только дай волю, Персонал очень вежливый, но как под гипнозом. Отдали анализы без печатей, пожалуйста, будьте бдительны, я даже удивлена что анализы хорошие, видимо потому что лечусь не у них, остальным удачи!
Видимо хозяин Скрудж Макдак, в голове только деньги, которые надо выпотрошить любым способом, до проблем обращающихся вообще дела нет, одна видимость. Отсюда и большинство персонала, который ничего не знает, да и не может знать, потому что текучка, как в эмиграционной службе. Долго никто не выдерживает и из нормальных уважающих себя людей не задерживается, зарплата наверняка этому способствует!
Отзыв о работе компании
В клинике работают непрофессионалы. Записалась на компьютерную томографию. Записали на 5,30 утра. Накануне позвонили - потвердили, что я приеду. На следующее утро приезжаю на такси - а мне говорят, аппарат сломан. КАК ТАК?! Я удивленно интересуюсь, почему меня не поставили в извесность, ведь я приехала сделать процедуру за 10000. Мне ответили, что пишите претензию, будем разбираться. Я была в шоке. Сама никогда не обращусь и знакомым не посоветую эту клинику.
Отзыв о работе компании
К нашему сожалению, мы обратились в клинику утром в субботу с острой почечной коликой. Ночью вызывали скорую 03. Скорая приехала через 15 минут. Сделали два укола внутривенно обезболивающего и посоветовали СМ-Клинику.
В первый день нам сделали все анализы и направили на операцию. Прием вел доктор Каранашев А.А. По анализам получалось, что камень блокировал мочеточник - отсюда и острая колика. Но на операции с ним ничего не сделали. Врачи только обошли его и поставили внутренний почечный катетер. Так называемый "стент". И положили на сутки в стационар.
Вечером в воскресенье нас отпустили домой. Выписку дал доктор Данилов А.О. За это мы заплатили 46000руб.
Мы сели в машину и уехали. К слову сказать: нам ехать до дома 10 минут. Еще до того, как доехали, боль и резь в боку вернулись. Дома были около 8 вечера. А в 4 часа ночи пришлось вызывать опять скорую. Боль была нестерпимой. Хуже, чем в первый раз. На сей раз вызвали скорую от СМ-Клиники. Скорая ехала 30 минут. Дольше, чем обычная скорая в два раза. А мы на такси доехали за 10 минут. Вам не кажется это странным? Сделали один укол обезболивающего. И сказали утром вернуться в клинику. За это мы заплатили 4000руб.
Утром вернулись в клинику. В 9 утра. Раньше просто никто не принимает. И не важно, что случай экстренный. Нас принял доктор Данилов. Сделали пару анализов и положили в палату. Поставили капельницы с обезболивающим. Вечером пришли результаты анализов: стент выпал и остался лежать в мочевом пузыре свернутой спиралькой. А камень опять заблокировал мочеточник. До вечера ставили капельницы. Никаких манипуляций по исправлению ситуации предпринято не было. Вечером Данилов сообщил, что завтра придет Каранашев и назначит дальнейшие процедуры. "Придет около часа дня" - пообещал Данилов. То есть сам Данилов вообще ничего сказать или решить не может.
Во вторник в три часа дня пришел Каранашев. Ехидным голосом спрашивал, как нам удалось вытащить стент? На вопросы, что будем делать дальше - ответил расплывчато "наблюдать". В 6 часов вечера принесли ужин. К слову сказать: кормят тут неплохо. Без фруктов и десерта, но неплохо. Поужинали. А в 18:30 прибежал Каранашев и недовольно стал говорить, зачем это мы поели? У нас же операция сегодня! Он даже на мед.сестер стал ругаться, зачем они ужин дали. А те ему отвечают: "так Вы же сами сказали, что будите думать. Четкой информации, что будет операция не было. И команд не кормить не было". И мед.сестры правду сказали. Ну и анестезиолог, который пришел через час, подтвердил наши опасения: операции не будет. Только на следующий день. Спрашиваем доктора: когда? Он отвечает, что завтра операционная уже занята, так что на час дня - не раньше. Спрашиваю по цене: отвечает, что дробление камня стоит 60000руб. Но если не получится - то денег за это не возьмем.
На следующий день жену увезли на операцию ровно в 2 часа дня. Вопрос: а какого хрена мы так долго ждали? Чего мы ждали три дня? Почему операцию не сделали в день обращения?
Операция длилась 3 часа. После операции спрашиваю Каранашева о результатах. Говорит, что камень ни раздробить, ни вытащить не удалось. Но мочеточник, конечно, растормашили. В итоге камень перевели обратно в почку и поставили новый стент. А почему же этого не сделали сразу? Зачем была первая операция? Через час мне приносят новый счет. А в нем первой строчкой записана операция по дроблению камня. Доктор Каранашев к тому времени уже уехал из клиники. Иду к зам.глав.врача выяснять, откуда такая запись. А там не могут связаться с Каранашевым. С меня взяли подписку об оплате этих услуг. Пришлось написать. Еще через час принесли новый счет. Меньше на 31000руб. Признали, что операция не удалась. Поэтому платить за нее не надо. Вопрос: а если бы я заплатил неглядя? Я уверен, что некоторые пациенты на это купились. И заплатили за попытки, но не за излечение. Один это факт явного мухлежа о многом говорит.
После операции мы провели в стационаре 3 дня. Получали внутривенные вливания, и три раза в день нас навещал доктор. Хотя "навещал" слишком сильное слово. Пятиминутный визит доктора к тяжелому пациенту после двух неудачных операций назвать можно только бесчеловечным отношением. В субботу мы уезжаем из клиники. Едем домой. На следующей неделе мы едем в другую клинику на дистанционное ультразвуковое дробление. И там мы узнаем еще интересные подробности: в выписке доктор Каранашев указал, что нужно дробить камен в мочеточнике. А как же его слова о том, что камень перевели в почку? Делаем УЗИ – подтверждается: камня в мочеточнике нет. И тут же новая подробность: в почке есть еще пара камней. И большого размера. А вот об этом вообще ни слова не было от Каранашева или Данилова. Ну и как после этого можно говорить о профессионализме врачей СМ-Клиники? Да это вообще я считаю врачебной ошибкой и поводом для серьезного дисциплинарного взыскания!
Подводя резюме моего долгого повествования, скажу так: ХАЛТУРА! Отвратительное лечение! И это я утверждаю на основании того факта, что за неделю наше заболевание никак не вылечили. Вообще никаких подвижек: камень не убрали, не раздробили. А именно он причина наших болей. А про наличие других камней – вообще просто умолчали. Но за эту неделю, полную мучений и ожиданий чего-то, нам выписали счет длиннее 120 000руб. И теперь нам придется самим ехать в другую клинику, чтобы там пройти процедуру дистанционного дробления. За которую придется заплатить еще не менее 50 000руб. Хотя сам Каранашев сориентировал нас на цену в размере 15 или 20 тысяч рублей. А через месяц придется вернуться на удаление стента, если он сам раньше не выпадет. И это тоже стоит денег.
Если вы осилили мой отзыв, то вот вам мой совет: бегите отсюда. Бегите, пока вас не посадили на иглу и не начали доить. Во всех смыслах этих выражений. Да, обертка тут хорошая. Но содержание такое же говнистое как и в обычных больницах. Тут красиво говорят, но лечат как в районной поликлинике. Но счета выписывают бесконечно длинные. За каждую капельницу, за каждую консультацию любого врача. Что для вас важнее: избавление от вашей проблемы или процесс? Если первое - то настоятельно рекомендую уходить отсюда!
Справедливости ради отмечу, что не все ужасно. Хотелось бы поблагодарить медсестер в стационаре за заботливое отношение и хорошую работу.
Отзыв о работе компании
Была в клинике на ул. Клары Цеткин, впечатления только негативеые. Дело было в субботу, и нужно было сделать рентген легких, вопрос стоял о пневмонии. С первого снимка за 800р, врач увидел, но не точно, сказал, что нужно сделать боковой снимок за 1400, и все таки поставили диагноз пневмония. На второй раз, когда мне пришлось обратиться в ээту клинику, тоже был выходной день, у меня просто слабый организ и я часто болею, опять пошла делать рентген, и опять та же картина вроде бы ничего нет, но надо сделать еще один снимок, который мы сделали, но мой муж сказал что платить мы не будем, поскольку это их вина, а не наша, что они сомневаютсят. Получается что в рентген кабинете сидят неквалифицированные специалисты, да еще у них проблемы со зрение если они видят только со второго снимка и то который дороже первого. Я пошла в другое лечебное учреждение с тем снимком и врач-фтизиатр, меня успокоил что там ничего нет. Просто выкачивают деньги.
Отзыв о работе компании
Ну что сказать, побывала и я у “прекрасного врача” гематога СМ-клиники на Ярцевской. Обязательно называю фамилию: Суворова Инесса Борисовна. Пришла я вчера на прием, по телефону мне сказали о стоимости – 1200 рублей. ОК, прекрасно. Мы с мужем наблюдаемся в центре репродукции, готовимся стать родителями, пока не получается. Собственно и к гематологу порекомендовала сходить моя доктор. Пришла я со всеми анализами, в том числе с самым последним, по которому мне нужна была консультация – по системе гемостаза. Анализ сам по себе дорогой – 5000 р, сдавала я его в своем центре, но вот черт дернул не дожидаться четверга следующего, а узнать все поскорее. Что вы думаете? Госпожа Суворова, увидев меня, тут же у меня из рук вырвала все мои анализы, стала в них ковыряться, причем лезла в области совершенно ее не касающиеся-гинекология например Попутно поливала грязью всех моих докторов, задавала совершенно некомпетентные вопросы. На мой же вопрос-вы мне что-то ответите по моего конкретному анализу, с которым я к вам пришла – ответ был “Нет”. Вам нужно сдать еще 13 показателей, без них я вам ничего сказать не могу. Я говорю, простите, это же стоит не 5 рублей, а я не могу откладывать все еще на полгода. Видимо, госпожу Суворову очень сбил с толку мой прекрасный внешний вид: дорогие часы и сумка, что она мне фактически стала предлагать купить через ее подругу квоту на ЭКО за 3 дня!!! Вобщем, НИ ОДНОГО ОТВЕТА я не получила от нее! На мое счастье, оплату нужно было делать не сразу (а оплату она выписала не 1200, а почему -то 1580), а после консультации, я развернулась и ушла из этой ужаснейшей клиники и ничего не стала платить! Вы думаете это конец истории? Нет! Вечером того же дня мой мобильный разрывался от звонков СМ-клиник. Мы с мужем были в театре и на звонки не отвечали. Каково же было мое изумление, когда включив телефон я увидела смс от госпожи Суворовой! Она дала мне визитку со своими данными-я смогла хоть понять от кого это) следующего содержания: “У таких непорядных людей, как вы оба, не может быть детей и не будет. Таким людям судьба не дает счастья!” Как вам такой доктор?? На мои звонки ей – тишина, наша чудесная врач затаилась и трубку не снимала. Я ей пообещала, что завтра же отзывы о ней будут написаны на всех сайтах и форумах! Дорогая Инесса Борисовна, я свое обещание выполняю! Не рассматривайте людей, как потенциальных жертв и тупой скот, чтобы вытянуть из них побольше! Научитесь культуре и этике врача, если вы вообще можете называться этим словом!
Отзыв о работе компании
Был в клинике на ул. Клары Цеткин 21. 09. 2012, проблема с локтем обычная поликлиника не помогла, сделали анализы поставили диагноз предложили сделать операцию я отказался заплатив 10300!!!! за анализы и консультацию. Нашел другую клинику, там поставили другой диагноз и назначили лечение, которое принесло положительный результат. Вывод врачи в СМ КЛИНИКЕ хуже, чем в обычной поликлинике.
Отзыв о работе компании
Первое, что хочу сказать о СМ-Клинике на ул. Клары Цеткин: на счет стоимости услуг они врут каждую минуту. Я позвонила и записалась к гастроэнтерологу и на гастроскопию с промежутком 1 час. По поводу гастроскопии хочу сказать, что меня не предупредили, что придется платить за сон - он них принудительно-обязательный. Когда звонила и договаривалась о записи, то мне назвали стоимость всех услуг обойдется примерно около 5т.р., а в итоге выложила на кассе более 10т.р. После гастроскопии я направилась к точно-указанному по записи времени на прием к гастроэнтерологу Солнцевой, но там очередь, пришлось ждать пол часа. Меня это очень возмутило, т.к. данная ситуация напоминает ситуацию в гос.учреждениях, хотя я здесь плачу деньги и не малые. Отношение хамское я бы сказала, ни чем особо не отличается от бесплатного обслуживания в гос. поликлиниках. Содрали за схему лечения, хотя лекарства маалокс и мотилиум я и без нее принимала. К тому же направила на анализы (кал, моча и кровь), и это обошлось мне на сумму более 5т.р. На данный с меня содрали уйму денег за обследование, а толку от этого ни какого. Я конечно все понимаю, но зачем же так обманывать народ??!!!
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, хочу поделиться своим горьким опытом. Наблюдалась у врача Киладзе Лианы Галактионовны к сожалению ее интересуют только деньги. Говорят в регистратуре прием 1000 рублей, а она берет 1500, назначает анализы, которые вообще не нужны. А я повелась на ее развод, вытянула из меня приличную сумму денег, да еще выписала такие лекарства что ни одна печень не выдержит. До кучи, отправила к другому доктору, тот вообще мне странным показался, что то, бурчит себе под нос. Как он связан с гинекологией я вообще не понимаю. При этом пугая, тем что у меня рак. Слава Богу я вовремя обратилась к грамотному специалисту, который успокоил меня и посмеялся над ее лечением. После таких таблеток пришлось бы год лечить печень. Девочки не введитесь на такой развод, она насочиняет столько болезней которых вообще нет. Да может она и хороший специалист в своем деле много знает, но я в ней полностью разочаровалась. ЭТО ВЫМАГАТЕЛЬ А НЕ ВРАЧ!!!
Отзыв о работе компании
Сходила на консультацию к флебологу (Тихонюк М.А) в СМ-Клинике на ул. Космонавта Волкова. Поскольку варикоз у меня уже давний, 10 лет назад делала склерирование на обеих ногах, предварительно зашла на УЗИ и со снимками на руках отправилась к непосредственно на прием. Не берусь судить о квалификации врача, но его категорический комментарий, что склеротерапия мне противопоказана и делать ее было категорически нельзя, насторожил. ( Институт флебологии, где мне его делали, один и первых и вещих в этом направлении и предварительное обследование там проводили очень тщательно!). В процессе разговора врач путался в показаниях: то мне необходимо постоянно носить лечебный трикотаж, то нельзя из-за состоянии сосудов. После осмотра и дополнительного УЗИ (где мне рассказали все четко и понятно!), доктор углубился в любимое занятие всех врачей с советских времен – писанину. Строчил долго и вдохновенно, минут 15, не откликаясь на мои робкие вопросы, что все же делать-то? «Вот допишу и все расскажу!» - наконец сообщил он. После сочинения в карточке (что кстати вместе со всем анализами – оплаченными между прочим! – остается в клинике), доктор написал еще одно сочинение – в листке рекомендаций для меня, почти так же много и абсолютно неразборчиво. И лишь после этого приступил к… нет, не к объяснениям и рекомендациям как жить дальше, а к озвучиванию написанного «консервативного лечения»: 4 курса капельниц, 3 курса уколов, ну и таблеток по мелочи. Ну и в довершение обнадежил, что все почти ни о чем и меня спасет лишь операция, причем чем раньше, тем дешевле ( по прикидкам все выльется за 100 тыщ.). В принципе я была к этому готова, от операции вежливо отказалась, про лечение обещала подумать (ага, вот где брать столько денег и времени, чтоб ходить на эти курсы?).
Но самый главный шок ждал меня у кассы. Консультация флеболога в прейскуранте значится 1000 рублей. А увидев дополнительную сумму в 3000 (!), я переспросила: «Это за что?!» Кассир порылась в кодах и выдала: «Назначение лечения». Ладно, верю, что есть такой пункт в прейскуранте. Но разве это не входит в понятие консультации?! Мне вообще не нужны были эти сочинения!!! И капельницы-уколы тоже?! Как можно не предупредив посетителя о предстоящих тратах, практически против его согласия навязывать ненужные услуги? Почему не спросить « будем расписывать курс лечения? Это будет стоить 3000» Это по крайней мере честно! Скажи он мне сразу о курсах, я бы тут же ответила – не надо, даже не старайтесь, все равно мне это не подходит. В итоге у меня минус 7 тысяч, на руках лист непонятных каракуль и куча потраченных нервов.
В общем, счет я оплатила, хотя наверное надо было устроить скандал. Но больше в эту разводящую на деньги клинику я ни ногой!
Народ, переспрашивайте врача в кабинет, чем вам грозят их сочинения!
Отзыв о работе компании
Посетила СМ-Клинику на прошлой неделе. Как и ожидала по многочисленным отзывам - развод на деньги подтвердился. Обратилась к травматологу Алексееву К. А. со сколиозом, он тут же попытался меня записать (именно попытался, провел в регистратуру, постоял в очереди со мной, сказал регистратору к кому меня записать) и к терапевту, и к гинекологу, и к стоматологу, и к дерматологу и др. "чудесным специалистам" со словами: "Вам нужно обязательно провериться, в 25-то лет, наверное, куча хронических заболеваний!", и сразу же выписал анализов на 5 тысяч, хотя я принесла с собой все анализы и снимки. Я минут 15 пыталась сказать, что сделать анализы я могу по знакомству (и, по крайней мере, за гораздо меньшие деньги, чем в СМ-Клинике) в независимой лаборатории, на, что он сказал, что доверяет только своей лаборатории (ну, конечно же! ведь на бланке его фамилия тоже фигурирует!). Консультации специалиста так и получила, я и так знала, что у меня сколиоз, а теперь за 1 900, 00 руб. еще раз это услышала. Хотелось просто побыстрее уйти оттуда и никогда больше не приходить! Первый раз в моей жизни так бессовестно пытались развезти! Надеюсь, мой отзывы поможет Вам сохранить свое здоровье и деньги.
Отзыв о работе компании
Была в этой клинике у уролога, живу неподалеку. Сначала назначили много анализов, потом врач сказал. что всё ужас-ужас и нужно каждый день ходить на укол антибиотиков. И ещё посетить парочку специалистов.
Я засомневалась, пошла к другому врачу, захватив с собой результаты анализов.
И оказалось, что:
1. дата анализа не совпадает с тем, когда я его делала
2. результаты сомнительные
3. тот диагноз, который мне ставил врач, лечат совсем не так, а гораздо быстрее и дешевле
4. на повторных анализах диагноз не подтвердился
А цены в СМ-клинике гораздо выше, чем во многих частных московских клиниках.
Отзыв о работе компании
ЛОХОТРОН!!! Развели на деньги! Пришла по "акции" - сдать 12 анализов за 2700. Когда в регистратуре сказала, что по акции, они ответили что мол врачу виднее и она хочет найти у вас другие болезни, а не те, диагностика которых входит в акцию. Итог 10 тыс руб (не считая УЗИ). Персонал обучен ТОЛЬКО выманиванию денег!!! С каких это пор, гинеколог назначает ЭКГ и ЭНЦЕФАЛОГРАММУ???? А мне назначила, но уже хватило ума не идти. После того как в кассе отдала 10 тыс вместо 2700, решила больше в эту клинику - ни ногой. И никому не советую!
Отзыв о работе компании
Обслуживаюсь в клинике на ул. Клары Цеткин давно. Есть хорошие врачи, а есть "врачи". В 2009 году обратилась с сильной болью в области пятки. Меня направили к Белякову С.С. Раньше он числился как хирург. Весь прием был потрачен на внушение мне, что необходимо лечить шею. На причину моего визита "врач" почти не обратил внимания. Только уже после вопроса, а как мне дальше ходить (боль была сильная, ничего обуть не могла), назначил разогревающие мази, таблетки и физио. Я лечилась, и лечилась долго. Эффекта не было. На повторном обращении к Белякову С.С. он ответил, что я могу идти к другому врачу. На тот момент было пройдено много сеансов физио, выпито диклофенака (а это удар по здоровью, врач даже не выписал ничего для смягчения удара по желудку!!!!).В другой клинике помогли, причем без таких жертв со стороны моего здоровья и денег. В 2012 году к Белякову С.С. попал мой отец с сильной болью в плече. Весь прием опять сошел на необходимость лечить шею! Как и в 2009, я попыталась пожаловаться на Белякова С.С. так и в этот раз. Администрация клиники повела себя отвратительно. Имела "удовольствие" общаться с заместителем главврача Ульяниной Е.В. Никакой культуры общения с клиентами клиники. Ульянину Е.В. приходилось постоянно останавливать, т.к. та орала(!). И это руководитель, представитель администрации клиники. 31. 01.2012 Ульянина Е.В. сообщила, что могу подъехать и решить вопрос о жалобе на Белякова С.С. с главврачом Бисековым С.Х. Встреча была назначена на 01.02.2012 в 18.30. Я приехала, но ни главврача, ни заместителя не оказалось. В регистратуре клиники отметили мой визит. 02.02.2012 никто даже не перезвонил и не назначил новую встречу. 03.02.2012 днем приехала в клинику на прием к врачу Бахаревой Е.В. и совершенно случайно удалось встретится с главврачом. Никаких извинений не последовало. По поводу жалобы на врача Белякова С.С. услышала следующее: врач этот очень хороший, две жалобы ничто, а вообще нужно было идти не к этому специалисту (изначально отец был записан на прием к Калашникову А.Л., но перенаправили к мануальному терапевту), а к неврологу, т.к. может мануальный терапевт еще и навредить в некоторых случая, вообще задним числом гораздо легче ставить нужные диагнозы. Мне предложили привезти отца еще раз и вот тогда его уже направят к нужному специалисту. Как Беляков С.С. - " специалист высокого уровня", по словам Бисекова С.Х.- начал проводить процедуры человеку, будучи не уверенным в лечении?
Назначили бесплатную консультацию у Бахаревой Е.В.
Бесплатной консультация оказалась только на словах. Сумма консультации отца включилась в стоимость моего лечения у Бахаревой Е.В. Если за первый сеанс иглоукалывания платила 840 руб., то за второй (точно такой же сеанс)- 2000 руб.
Такую разницу врач Бахарева Е.В. объяснила тем, что в первый раз она ошиблась и написала сумму как для клиента со страховкой, в пакет которой не включена данная процедура, за что ей досталось от главврача Бисекова С.Х. Позвонив в медикоэкономический отдел, выяснила, что таких различий в стоимости услуг нет. 07.02.2012 в регистратуре по вопросу стоимости услуг дали совершенно противоположную информацию, причем дважды. Первый раз сотрудник регистратуры подтвердила слова Бахаревой Е.В. Во второй раз, когда я сообщила, что уже узнавала информацию по стоимости услуг в медикоэкономическом отделе, мне ответили, что процедуры разные и дело не в наличие страховки, сработал человеческий фактор- врач ошиблась и случайно перепутала коды услуг( т.е. первый раз она не знала какую услугу оказывала(?) и выписала счет на меньшую сумму).Заврались господа! Причем в регистратуре выставили меня сумасшедшей(!). Регистратура врет с подачи главврача, сотрудники клиники видно очень боятся за свои рабочие места. Бисеков С.Х. творит полный произвол! Какая может идти речь о доверии такой клинике?
Что за бардак?
Обращаясь в платную клинику, пациент ожидает не такого отношения. Он идет к Профессионалам, специалистам, честным врачам - именно за это платим деньги.
10/02/2012 общалась с юристом См-клиники Махмудом ( отчество и фамилию даже не стала запоминать). Ну что можно сказать, видно у Бисекова С.Х ни чести , ни совести раз отправляет юриста общатся с клиентом клиники. Дай Бог Белякову С.С. и Бисекову С.Х. здоровья, какое они обеспечили моему отцу и мне.
Отзыв о работе компании
развод на деньги на 100%!!!!!!! за два прихода к акушеру-гинекологу Мавроматис Э.П отдала 18000р. Сдала ей кучу ненужных анализов! поставили диагнос не совсем точный, назначили схему лечения на два месяца! потом решила проверить диагноз в обычной женской консультации! в итоге диагноз не подтвердился, а на схему лечения они вообще смотрели со смехом! сказали что при таких болячках как у меня подобные схемы вообще никто не назначает,и что голову оторвать нужно врачу, который все это мне написал!!!потому что сделал только хуже! это тупо развод на деньги и на анализы!!! Второй раз так попадаюсь в СМ-Клинике, поэтому больше туда ни ногой!!!
Отзыв о работе компании
Обсуждать квалификацию врачей не буду.Но,то что "раскручивают" на деньги это подтверждаю.В стоматологии на ул Волкова.Раньше лечился у Гришина-всё было нормально.После его ухода,"новая" врач ,осмотрев мой зуб сказала,что состояние зуба очень плохое (надо удалять нерв ,чистить и пломбировать каналы) и насчитала около 8000.Я решил сходить в другую клинику,где мне очень хорошо сделали зуб за 2500 .Я специально задавал "наводящие" вопросы там-а не нужно ли нерв удалять? Может он уже близко и лучше его удалить? Мне ответили -нет ,не надо ничего удалять,так как до нерва ещё далеко.
Похожая история была у маммолога на ул.Кл.Цеткин.Когда моей подруге сказали,что нужно срочная операция за 50000.Перепроверились в другой клинике.Там мы тоже "намекали" им,спрашивая может нам операция нужна.Но они почему то ))) сказали,что в операции нет неоходимости.
Но ,конечно же,всё зависит от врача.Наверняка и в СМ клинике есть хорошие врачи.Например флеболог на ул.Кл.Цеткин .Фамилию его не запомнили.
Отзыв о работе компании
Делала в смклиники УЗИ...лучше бы не делала. Врач наговорил такого что я была просто в шоке!
Назначил кучу анализов сдать, но денег при себе столько не было и я ушла.
После решила провериться на всякий случай в поликлинике и о чудо...ничего не нашли. После того как сказала врачу про то что было в СМ он не удивился и сказал что там часто так.
Отзыв о работе компании
Очень недовольны обслуживанием в СМ-клинике на Ярославской улице. Мужа лор-врач начала обследовать на все, что только можно. В итоге кровь на сахар взяли в 16-00 вечера, после еды, соответственно и результат: диабет практически последней стадии!!! Пересдали в другой больнице утром натощак - слава Богу, всё в норме! Сделав кардиограмму сердца, сказали, что все в норме, отдали результат на руки, а там ишемическая болезнь сердца!!! Мой визит к дерматологу (доктор Мухина) также был не показателен. Брали соскоб с кожи на демодекс совершенно неправильно и, как результат ничего не обнаружили. При пересдачи анализа в КВД диагноз был позже подтвержден! В общем, полный развод на деньги и никакого результата! Хотелось бы, чтобы эти отзывы прочитали собственники клиники и задумались, кого они принимают на работу. А то на их сайте отзывы исключительно положительные!..
Отзыв о работе компании
Была ужасно расстроена тем‚ что и в этой клинике не обошлось без "развода" на деньги...
Прошла полное обследование у гинеколога (личный была в отпуске)‚ в анализах ПЦР была обнаружена гонорея (!!!)‚ при этом на миклофлору возбудителей не было. СМ-Клиника наверняка рассчитывала на повторное обращение к венерологу (естественно платное) и повторную сдачу анализов.
Было ужасно неприятно понимать‚ что меня пытались обмануть‚ когда повторные анализы ( уже при обследование у своих врачей в различных клиниках) и сдача анализов в ИНвитро показали отрицательный результат по данному параметру.
Отзыв о работе компании
А мне так персонал на Белорусской нравится! Да и в центре хирургии у них все , как с иголочки! Наоборот, чистота, сервси в СМ Клиника лучше, чем в других центрах подобных, а мне есть с чем сравнть.
Отзыв о работе компании
Согласна прям с каждым словом! Сама наблюдала как два так называемых врача уже в коридоре обрабатывали клиента, женщина явно не хотела сдавать у них анализы и не знала как повежливее отказать, сказала, что нет наличных, а врачи сразу предложили ей оплатить картой, ведь их они тоже принимают, женщина ответила, что может только обналичить, на что ей тут же предложили пройти к банкомату и обналичить д/с. Смотрела на все это и было так противно, что даже хотелось вмешаться и спасти эту женщину! За себя скажу, что сразу на приеме поняла систему, когда мне маммолог дала направление на все мыслимые и не мыслимые анализы (на 5 тыс.), и предложила тут же их сдать, время было 5 вечера и в анализах была глюкоза, привожу в пример именно ее, т.к. все знают, что ее сдают натощак. Также у знакомой в см клинике работает подруга, которую регулярно унижают на так называемых совещаниях, тк не назначает анализы, как это у них принято, тоже собирается оттуда уходить.
Отзыв о работе компании
Сразу оговорю, что сам в этой клоаке не лечился. Бог миловал. Зато работал и знаю их «кухню» изнутри.
О «разводе на деньги».
Это правда. Существует понятие «среднего чека». Каждый пациент, пришедший на первичный прием и до назначения лечения или терапий должен оставить в кассе не менее обозначенной пятизначной суммы в рублях. Это – план. Те врачи, которые на самом деле ВРАЧИ, план зачастую регулярно не выполняют и их «уходят». Остаются коммерсанты, владеющие виртуозным изъятием денег у пациентов. Этакие Остапы Бендеры в белых халатах! Правда, оклада у них нет, и живут они на проценты. Как вы понимаете, в этой ситуации все методы хороши! Поэтому, те врачи, которые работают долго и пользуются любовью пациентов зачастую и являются самыми виртуозными прохиндеями. Естественно, это не распространяется на всех поголовно. Есть исключения.
Среди врачей очень много черных. Зачастую, по – русски изъясняются с трудом, но способами изъятия денег у пациентов овладевают намного быстрее, чем славяне.
Правило развода по полной программе не распространяется на выходцев из Средней Азии. Их доля в общем потоке пациентов весьма велика! Они разово сдают анализы, покупают справки, обращаются с самыми невероятными заболеваниями (уже безвыходные положения) и т.п. С большим удовольствием идут в клинику на Цеткин, поскольку тамошний главврач – их земляк, самовлюбленный ч…н с завышенной самооценкой. Вывод: существует вероятность для неискушенных москвичей, их детей и не близких получить такую заразу, что…
Собственная лаборатория живет за счет направлений врачей СМ. Результаты анализов и диагностик, сделанные сторонними организациями во внимание местными врачами не принимаются. Аргумент: мы настолько профессиональны, что работаем только с собственной лабораторией. Профессионализм сторонних организаций подвергаем сомнениям. Сдайте, пожалуйста, анализы/сделайте рентген, УЗИ и т.д. повторно у нас. И пациенты сдают, поскольку речь идет о здоровье!
И еще. Помните о том, что чем дороже лечение, тем изощреннее способы изымания денег у пациентов! Я сознательно не упоминаю о сложности заболевания и диагноза.
О руководстве.
Гендиректор, он же собственник СМ – отставной мент. Этим сказано все. Ментовское мышление и логика… Недаром говорят, что «бывших» ментов не бывает. «Развод на деньги» - типично ментовское занятие. Они к этому методу питают особый трепет и любовь. Сам он особо не парится: имеет коллекцию дорогих мото и автомобилей, пару яхт. В общем, король по жизни живет в свое удовольствие. Пациенты платят!
Остальное руководство состоит из отставных ментов, полуврачей – полууправленцев, параноиков-шизоидов, ищущих черного кота в абсолютно черной комнате, и прочей шушеры. Их много! И зарплаты у всех – «мама не горюй»! Цель одна: «Срубить денег! Здесь и сейчас!» О нелояльном отношении пациентов мало кто задумывается: не вернутся эти, придут другие. Москва большая, лохов много!
В завершение.
Люди, если есть хоть малейшая возможность, не давайте себя облапошить! Помните, что целью нечистоплотных докторов является не поиск и излечение источника заболевания, а лишь временное снятие его симптомов с тем, чтобы пациент возвращался вновь и вновь! И платил… Это один из важнейших принципов платной медицины!
И еще. Все врачи делятся на три категории:
- врачи «от Бога»
- врачи «ну, с Богом!»
- врачи «не дай Бог!»
Какой категории доверить свою (своих детей и близких) жизнь и здоровье, да еще и заплатить, каждый решает сам!
Кстати, на вооружение СМ-овцами взята практика оплаты хозяевам и админам сторонних сайтов (в основном тех, которые содержат отзывы) «услуги», которая выражается в не публикации негативных отзывов! Так что не очень-то доверяйте слащавости!
Отзыв о работе компании
смешно, когда на любой мало-мальски отрицательный отзыв выскакивают вот такие "пациенты" - на самом деле, являющиеся персоналом этой самой клиники. Замолкли бы.
Отзыв о работе компании
Хотела обратиться в эту клинику, но т.к. много отзывов не характеризующих ее с лучшей стороны, решила первый раз сходить по купону. На одном сайте вообще не указано специальное время для прием тех, кто "по купону", на другом указано: пн, ср, пт, воскр. с 12 до 15. По телефону сказали другое время (с 9 до 12) и что прием идет только в будние дни. В сентябре предложили записаться на ноябрь, видимо администраторы этой клиники предполагают, что УЗИ люди делают не по необходимости, которая в т.ч. имеет и временные рамки, а только потому, что больше заняться им нечем. По словам дамы, с которой я разговаривала, очередь большая, поэтому и запись только на ноябрь. При этом рекламные акции проводятся одна за другой - специально посмотрела,
Со всеми претензиями по поводу неуказания времени приема на сайте - послали... на сайт, на котором размещена акция. Мне не сложно обратиться на сайт, но почему сама клиника не беспокоится о своих (в т.ч. и потенциальных) клиентах-пациентах и самостоятельно не разбирается со своими контрагентами, которые дают неверную информацию об условиях акции - непонятно и впечатление оставляет плохое.
Так что до клиники я даже не дошла и желания никакого нет обращаться туда вновь, что по купону, что без него.
Забавно: на данном сайте (судя по тем страницам, что я просмотрела), здоровья представитель клиники желает только тем, кто оставил положительный отзыв, остальным, видимо, оно не требуется :)
Отзыв о работе компании
Достали с смс, навязчивая реклама, причем мой номер телефона появился у них без моего согласия (никогда к ним не обращалась) - похоже был передан какой-то сволочью из другого центра..
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Если, на Ваш взгляд, Вам были назначен неверный диагноз или лишние процедуры, пожалуйста, опишите ситуацию подробно. Также прошу Вас отправить свои контактные данные мне на электронную почту mnenie@smclinic.ru, чтобы я могла подробно разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
Надежда Алексеева
Руководитель отдела контроля качества «СМ-Клиника»
mnenie@smclinic.ru
Отзыв о работе компании
Отвратительная клиника. особенно "доктор" -лор Развозжаев!!!!! Не рекомендую ходить в эту клику поскольку разводят на деньги с ставят неверные диагнозы, как следствие лечат от того, чего не.
Отзыв о работе компании
Спасибо за приятный отзыв о нашем специалисте! Желаем Вам здоровья!:)
С уважением,
Надежда Алексеева
Руководитель отдела контроля качества «СМ-Клиника»
mnenie@smclinic.ru
Отзыв о работе компании
Огромное СПАСИБО !!! Познахареву Михаилу Ивановичу , выпрямил позвоночник за 6 сеансов , теперь ничего не болит.
Очень очаровательный , внимательный доктор .
Отзыв о работе компании
Полностью согласна! Была в СМ-Клинике (Москва, ул. Клары Цеткин, 33/28) в мае 2012г. с переломом ноги на стадии срастания (2 недели после травмы) для консультации у травмотолога, регистратура работает на слабую троечку, то данные мои неверно внесли в базу, то потеряли карту... к врачу своевременно попасть не удалось, так как он был занят сопровождением очередного пациента до физ.кабинета, затем до лаборатории а потом и вовсе проводил экскурсию по этажам (меня данная участь в последствии также не миновала, еще на всех назначениях консультаций других врачей в уголке направления врач подписывал свою фамилию, видимо для получения дополнительных бонусов...), в итоге я сдала почти все анализы (для чего?), в физ кабинете после 10 процедур лазера по 2 минуты я спросила, почему нет результата и мне ответили, что надо было раньше сказать и добавили время, при этом цена не зависит от времени, а оплату в почти 1000 руб. я вносила своевременно получается за воздух.. и это не считая еще магнита и еще обативщись с переломом ноги меня убедили проконсультироваться с геникологом, но ведь жалоб у меня не было... и повторные визиты для осмотра травмотологом оставили неприятное ощущение, там всем нужны только деньги, жаль.. Я ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Мне очень жаль, что ваш опыт обращения в одну из наших клиник оставил такие впечатления.
Хотелось бы узнать у Вас больше информации об этой ситуации, чтобы я могла детально разобраться в произошедшем. Пожалуйста, отправьте мне свой номер контактного телефона на mnenie@smclinic.ru, и я обязательно свяжусь с Вами.
С уважением,
Надежда Алексеева
Руководитель отдела контроля качества «СМ-Клиника»
mnenie@smclinic.ru
Отзыв о работе компании
Спасибо за Ваш приятный отзыв! Желаем здоровья Вам и вашей семье!
С уважением,
Надежда Алексеева
Руководитель отдела контроля качества «СМ-Клиника»
mnenie@smclinic.ru
Отзыв о работе компании
Спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем специалисте! Мы стараемся, чтобы каждое обращение в «СМ-Клиника» оставляло только приятные впечатления у наших пациентов!
С уважением,
Надежда Алексеева
Руководитель отдела контроля качества «СМ-Клиника»
mnenie@smclinic.ru
Отзыв о работе компании
Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады помочь. Желаем здоровья Вам и Вашему мужу!
С уважением,
Надежда Алексеева
Руководитель службы контроля качества "СМ-Клиника"
Отзыв о работе компании
Добрый день! Очень рады, что Вам у нас понравилось!:) Желаем вашей семье
крепкого здоровья!
С уважением,
Надежда Алексеева
Руководитель службы контроля качества "СМ-Клиника"
Отзыв о работе компании
Удивительно, но узнаю свой визит к Суворовой Инессе Борисовне..Разговор с врачом ровно 3 минуты, пока ходила делать ксерокопии анализов, открываю дверь, а сидит другой пациент...я стою жду за дверью за свои 1580 руб...Впечатление ужасное это мало сказано,вместо того, чтобы знакомиться с анализами по вопросам гематологии (анализами крови),Суворова изучала фамилии и росписи врачей на моем эпикризе!!!.Назвала в открытую дурой врача,зам глав врача 123 медсанчасти..с которой она якобы была знакома...И это все в эти несчастные 3 минуты приема!!!Я пришла за лечением, а не за ее личным мнением о врачах, которого я у нее не спрашивала!И ладно бы давала советы, когда лезет в чужую область (гинекология и гастроэнтерология в моем случае, так нет же- просто поливание грязью врачей.Мне повезло больше, чем девушке из предыдущего отзыва, так как мне были прописаны хотя бы таблетки (не знаю прада пить их или ехать в какой-нибудь солидный институт, где принимает квалифицированный гематолог, а не этот "чудо врач". Но повторно в СМ клиник я больше не приду. В Европе за такое хамское отношение врача к пациентам Суворова уже давно осталась без работы..Но в России только цены за 3 минуты приема европейские...Жалею, что не прочитала отзыв до визита. Здоровья всем!
Отзыв о работе компании
Хочу оставить отзыв о клинике. В декабре 2011 года обратилась к врачу ревматологу. Раскрутили меня по -полной.Сдала кучу анализов, которые совершенно не нужно было сдавать при моем диагнозе:периартрит лучезапястного сустава. Дошли до КТ,ультразвукого обследования,кучи бессмысленных анализов.Но вершиной всего лечения были блокады дипроспана.Я не говорю о их ненужности,но вдумайтесь в цену одной блокады почти 3000руб. При цене ампулы лекарства в 20 раз меньшей.
Отзыв о работе компании
Откровенно говоря, я не слишком высокого мнения о частных клиниках - опыт достаточно большой в этом плане, но сейчас хочу описать все свои положительные эмоции. Пришла на прием к проктологу Алексею Валерьевичу Чердакову в см-клинику на Лесной поздно вечером после работы, так сказать, совсем невмоготу стало! Несмотря на позднее время (уже почти 21.00 было), врач с улыбкой пригласил меня в кабинет. Мило и без спешки побеседовали (хотя клиника до 21.00 работает), выслушал, успокоил, сказал что волноваться не следует (хотя верилось с трудом- в течении недели становилось все хуже и хуже). Сделал осмотр и, как ни странно, даже кучу анализов не стал назначать (как это обычно бывает в см-клинике), сказал что надо сначала вылечиться а уж потом обследовать всё на свете. Написал подробную схему лечения, все рассказал и успокоил! После начала лечения мне стало легче уже на следующий день. Побольше бы таких врачей работало в см-клинике... (он еще и очень симпатичный)!
Отзыв о работе компании
А у меня лечили хондроз, а оказалось онкология. Врачу говорю - в легком что- то хлюпает, она успокоила- это спазм, слизь плохо отходит. Время упущено!