Мой Карнавал - отзывы сотрудников и клиентов
, Московская обл., г.Котельники, Яничкин проезд, д.7, терминал БД6
Телефоны: +7(499)418-00-70;+7(499)251-09-38
Email: info@my-karnaval.ru
Сайт: my-karnaval.ru
8 отзыва
Отзыв о работе компании
Самая не клиентоориентированная и не профессиональна компания!!!
Из семи заказанных мною елочных игрушек привезли только пять!!!Одна игрушка отсутствовала, об этом сообщила менеджер при подтверждении заказа. Второй игрушки не было в наличии, о чем никто не соизволил сообщить даже!!!Тупо не привезли и все!!!Ну и вместо третьей игрушки привезли cовершенно другую!!!Связалась с менеджером, она заверила, что все исправят и привезут в понедельник. Итог: В понедельник никто не отзвонился, не отписался, пришлось написать самой. Менеджер заверил, что все доставят в четверг. Так вот сегодня четверг, от данной компании ни ответа ни привета!!!Такого отношения ещё нигде не встречала к своим клиентам!!!Успехов и процветания Вам, а Мы Ваши клиенты будет заказывать товары в тех компаниях, которые нас действительно уважают!!!
Отзыв о работе компании
Я часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, но Мой карнавал, это, что то. Заказала дочке костюм " Цветочная фея" пришел быстро, но когда я его открыла, это был кошмар, вонища от костюма какой то химией, ободок который должен быть с цветочками, тупо скрученная проволока просто проволока толстая цветочки все оторвались, а сами цветы такое чувство, что перед этим год на кладбище пролежали. Естественно отправляю обратно и тут началось, сначала они практически месяц не могли забрать посылку со своего почтового отделения я уж думала она ко мне вернется по истечении срока, а теперь я не могу выбить с них возврат денежных средств уже скоро тоже месяц будет. Я вот думаю а может прикрыть эту лавочку?
Отзыв о работе компании
Заказывала костюм для старшей дочки, все нормально, остались довольны и костюмом, и доставкой. Заказала для младшей, и вот тут началось. Привезли платье не того размера, корона к костюму оказалась сломанной. Малышка в слезы, а я решила обменять на наш размер. Но для этого надо почтой посылать костюм в Москву, а потом ждать нужный размер обратно. Звоню, пытаюсь выяснить, смогут ли помочь как-то, так как времени на пересылку почтой нет: праздник скоро. С другой стороны, почему я должна тратить свое время и деньги, если компания доставляет мне не тот размер, который был мной заказан? Мне отвечают, что перезвонят завтра. Завтра никто не звонит, звоню через день сама, снова объясняю ситуацию, как будто слышат впервые. Проверяйте внимательно размер и не оплачивайте, пока не убедитесь в целости товара!!!
Отзыв о работе компании
16 декабря сделал заказ(№47123) на два детских новогодних костюма, вместе с детьми долго их выбирали на сайте, указал, что доставку надо сделать в Москве 18 декабря с 18до21 ч.( мы сами живем в Новороссийске, а жена как раз в эти дни находилась в Москве и 19 декабря ей нужно уже уезжать), тут же мне перезвонила и сказала, что на следующий день со мной должны связаться для уточнения заказа, 17 декабря звоню сам оператору, ответ:"У нас нет информации со склада, но с вами обязательно свяжутся в течение двух часов", никто так и не перезвонил, 18 декабря опять звоню оператору, ответ такой же , как и в предыдущий день:"У нас нет информации со склада, но с вами обязательно свяжутся в течение двух часов", звоню в 19 часов оператору(время доставки уже идет), спрашиваю:"Будет доставлен заказ в указанное время?", оператор отвечает мы передали ваш заказ в компанию доставки"М-Логистик" и дает телефон оператора компании доставки. Звоню по указанному номеру, оператор находит мой заказ и говорит, что заказ будет доставлен только 19 декабря в указанное время, т.к он был поздно передан. В результате у детей слезы, т.к им было обещано, что мама 19 декабря привезет уже костюмы в Новороссийск, а у меня сложилось впечатление на личном опыте об очень низкой организации работы интернет-магазина "Мой карнавал" и никому не рекомендую обращаться сюда за покупками.
Отзыв о работе компании
Сделала заказ . ( номер713717) Привезли просто в ужасном состоянии товар , засаленный , грязный , с кусками какой то ,то ли еды то ли ещё чего , корсет поломанный , бракованный , тараканов ползающих для полного счастья не хватало . Коробка от костюма прошла войну видимо , вся перемотана скотчем тк сыпется уже вся Как будто из помойки вытащили . Я в шоке . И все это удовольствоие стоит 5571 р.
Сделала возврат , жду свои деньги .
Надеюсь , компания мне их все же вернёт , и отделается только моим отзывом. молодцы так держать ! Никому не рекомендую преобретать товары в интернет магазине «мой карнавал»
Отзыв о работе компании
Хреновая компания,очередь по 5 часов ,еле работают
Отзыв о работе компании
Заказала костюм для ребенка 16 декабря( через интернет- магазин). Мне перезвонила очень любезная девушка, сверила со мной заказ, предупредили, что когда заказ прибудет в пункт само вывоза мне придет смс. Сегодня 20 число смс нет! Я начинаю переживать- Елка у ребенка не за горами! Звоню в пункт само вывоза- заказа нет! Звоню в магазин! Они мне сообщают, что заказ едет в Питере будет 21- го, а забрать его можно будет СКОРЕЕ ВСЕГО 23- го... На мой вопрос" Почему на сайте пишут срок доставки1-2 дня?", девушка мне отвечает, что это связано с предпраздничной обстановкой и при заказе они клиентов предупреждают о задержки в 4-5 дней ! Естественно меня ни кто не предупреждал о таком! Стала бы я рисковать- праздник у ребенка 25- го. Вот жду понедельника! Почитала отзывы, теперь еще и за качество переживают!
Отзыв о работе компании
Мой карнавал интернет магазин это ужас.Сделал заказ 16.12.13.Позвонили сказали доставкой у них туго сами забирайте.Приехал 18.12.13.Ждал час пока искали мой заказ.Потом парень сказал,что его потеряли.Подождите соберем новый.Ждал 30 мин.Принесли другой костюм убитый,грязный весь потертый,и сказали это другой по дороже но мы вам сделаем скидку .Я просто офигел .Подвели очень сильно.Пришлось ехать в другой магазин.Мой Карнавал плохой магазин.Всем советую не пользоваться их ними услугами .На картинки все красиво,а туда приедешь без слез не взглянешь.