Сима-ленд - отзывы сотрудников и клиентов
ООО Сима-ленд;
Сималенд;
Сима ленд
Россия, Екатеринбург, ул. Черняховского, 86, корпус 8
Россия, Москва, Котляковский 2-й пер, 1 ст5
Телефоны: +7(800)100-02-60;+7(985)425-68-90
Email: kuznetsova_y@sima-land.ru;info@sima-land.ru;vika@sima-land.ru
Сайт: sima-land.ru
Интернет-магазин Сима-ленд — это более 500 000 товаров по оптовым ценам. Мы предоставляем клиентский сервис 24/7 и персонального менеджера для каждого клиента — попробуйте, вам обязательно понравится совершать покупки именно у нас.
Экономьте время на походах по магазинам: в нашем каталоге вы найдёте всё необходимое, например посуду, одежду и обувь, косметику, бытовую электронику, строительные материалы. Порадуйте своих близких оригинальными сувенирами и открытками с лицензионными изображениями известных мультипликационных персонажей: Disney, Marvel, Starwars.
Мы сотрудничаем с мировыми производителями и поставщиками, поэтому предлагаем продукцию популярных брендов. Заказывайте привычные для вас товары по самым низким ценам не выходя из дома.
90 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказывал в этом магазине доставку в Минск. Одной коробки из пяти не было доставлено. Получил 4 коробки четырьмя отдельными отправлениями. На каждую коробку пришло отдельное уведомление SMS. Продавец отклонил претензию 2798094 и УТВЕРЖДАЕТ, что мною были получены ПЯТЬ коробок, и что я расписался за 5 коробок. Я расписался только за те 4 отправления, которые были на пункте выдачи, и получил их под запись видеокамер.
Считаю, что иметь дело с этой площадкой недопустимо. Деньги потеряны. Надеюсь, помог кому-то не совершить ошибку.
Отзыв о работе компании
Работала менеджером пункта выдачи в Санкт-Петербурге , руководитель Юлия это что-то с чем-то .. Неадекватная, нервнобольная, как на внешность мерзкая , так и на характер. Ведет сплетни между сотрудниками , настраивает против друг друга , ужаснее руководства я не встречала , работать с ней максимально не комфортно , хотелось сбежать оттуда именно из-за нее , что я в итоге и сделала. Если вы хотите устроиться на пункт в спб , я вам не советую , вы убежите оттуда через месяц .
Отрицательные стороны
Руководство
Положительные стороны
Зп
Отзыв о работе компании
Ужасное отношение к заказчикам. Логисты не умеют выстраивать маршрут, водитель без предупреждения проезжает мимо, менеджеры не реагируют на замечания. Всем все пофигу. Меньше заказов, меньше работы. Цены завышены.
Отрицательные стороны
Вся компания большой минус
Положительные стороны
Отсутствуют
Отзыв о работе компании
Нет работы с клиемтом,скидок нет ,клиенто не ориентированные. Удалила приложение,менеджер рада. Написала удалю вашь контак. Не советую работать,за 6 лет работы,осадок неприятный,хороших менеджеров нет
Отзыв о работе компании
Нет работы с клиемтом,скидок нет ,клиенто не ориентированные. Удалила приложение,менеджер рада. Написала удалю вашь контак. Не советую работать,за 6 лет работы,осадок неприятный,хороших менеджеров нет
Отзыв о работе компании
Давно работая с сима лэндом,но в последний год ужас. Фсльсификация даже отзывов о не качественном товаре,не публикуют,говоря не этичны слова,вводят в забоуждение покупателей. Товар брак! Возврат обман! Скидок нет опять обман
Отрицательные стороны
Сплошной минус
Положительные стороны
Плюс есть конечно,при покупке аккумулятора,всёё
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.06.02.2023 в 21.00 я сделал заказ товара 36944121,хотел купить костюм антиклещ св.беж Элит барьер р.52-54 рост176.Заказ оформили,сказали,что осталось оплатить.Оплатил 07.02.2023 ,где-то в между семью и восемью утра мск.времени.Как только оплатил пришло уведомление,что заказ аннулирован,товара нет.При оформлении был,как оплатил его -нет,а на сайте в каталоге все равно есть.Наблюдаеться порочная практика оформления заказов и приема денег,без наличия товара.Как деньги взять,так в течении суток,а как вернуть- от трёх до десяти дней.Потерял время и упустил возможность приобретения в другом месте.
Отрицательные стороны
Товар не дали,хоть и обещали
Положительные стороны
Вежливость
Отзыв о работе компании
Некачественный товар.
Обман на скидках.
Обман на ценах
Обман на доставках
Крайне тупые менеджеры.
За косяк менеджера никто не отвечает. То есть связаться с начальством нереально.
Отрицательные стороны
Некачественный товар.
Обман на скидках.
Обман на ценах
Обман на доставках
Крайне тупые менеджеры.
За косяк менеджера никто не отвечает. То есть связаться с начальством нереально.
Положительные стороны
Раньше были, сейчас их нет. Оставалась лишь привычка заказывать там. Но и от этого меня вылечили их менеджеры
Отзыв о работе компании
Две недели назад сделала заказ на сайте компании 4 позиции, оплатила заказ и доставку.
через неделю пришел заказ но всего с 2 позициями.
связавшись с менеджерами сначала они сказали что мой заказ или утерян 2 часть и что они отдали в транспортную компанию и им все равно дошел он до меня или нет на 2 день связавшись с ними снова и выслав фото личного кабинета (там написано что заказ отгружен не полностью)мне озвучили , и другой вариант что он почему то разбит на 2 заказа (хотя в личном кабинете это не указано) и если я хочу получить остальную часть я должна заплатить еще раз за достаку.
они предлагали вернуть деньги -но меня это не устраивает мне нужно то что я заказала.
я обратилась в Роспотребнадзор . думаю довести дело до конца даже через суд.
не связывайтесь с этой компанией.
больше никогда у них ничего не куплю .
и во всех отзовиках напишу отзыв о них .
Отрицательные стороны
безответственность
пофигизм
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Если не хотите гемороя и потери свих немаленьких денег!!! Ужасней компании на сегодняшний день не встречала. И менеджер некомпетентная Солдатенкова Светлана Игоревна. До этого оформляла заказы почтой России. 12 ноября 2022г. сделала заказ почтой России. Оплатила.... и тишина. Ни кто не позвонил по поводу уточнений деталей заказа. Пока я сама не начала звонить и узнавать, почему до сих пор нет никакой информации. В дальнейшем выяснилось что заказ почему то оформили их доставкой, товаров в заказе не хватало и заменить их уже нельзя((((. Отправить почтой отказали, сказали что нужно за мои деньги перепаковывать заказ и доставка будет долгой и дорогой. Сказали что быстро доставят ТК авиа и стоить это будет 5000 руб. В результате доставка мне обошлась в 13000 руб. Сегодня 5 декабря2022г. заказ до сих пор не получила. На телефон не отвечают. На эл. почту через раз.
Отрицательные стороны
Ужасное наплевательское отношение к клиентам
Положительные стороны
Плюсов нет вообще!!!
Отзыв о работе компании
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если товар будет с браком - возврат очень сложен.
Заказала набор горшочков для запекания. Приехал упакованный в коробке с надписями осторожно, хрупкое. Внутри картонная оплётка, под ней ещё 3 слоя пупырки. НО сами горшочки вместе с крышками были в термоплёнке прижаты друг к другу. Пока они ехали - тёрлись и бились, 3 предмета из 12 со сколами.
С наличием брака магазин согласился, но запросил комментарии по возврату бракованного товара и денег. Предложила им выслать мне два новых горшочка взамен старых (по цене 2 шт. в розницу укладывались в сумму возврата за 2 битых из набора).
Из сообщений службы поддержки и телефонных разговоров с менеджерами следует:
- заменить брак на качественный товар они не могут, потому что у них только денежные возвраты;
- я должна упаковать брак в числе 2 шт. в плёнку и коробку подходящего размера (чтобы не побилось ещё сильнее при транспортировке) и передать экспедитору;
- после нужно дождаться, когда товар поступит на склад магазина, о чём меня уведомят в ЛК и на эл. почту;
- после мне нужно оформить у них на сайте заявку на возврат денег (подтверждённой претензии по браку и сумму возврата не достаточно);
- деньги должны вернуться в течение 10-ти дней после подтверждения возврата денег.
В момент разговора с менеджером выяснилось: заказать 2-х новых горшочка поштучно с доставкой в мой город я уже не могу. Ни курьером, ни в пункт выдачи, ни почтой, ни через постамат. Только через Объединение покупателей, состоящее из надёжных посредников. Подробное описание этого способа доставки гласит: Сима-лэнд не [...] контролирует и не несёт ответственности за такие сделки. Объяснить, почему стали внезапно недоступны нормальные способы доставки, менеджер не смогла.
На диалог и компромисс представители магазина не идут. Покупатель, чтобы реализовать свои потребительские права, обязан вникать в проблемы логистики и внутренней бухгалтерии этой компании. Таких ужасных службы поддержки и схемы возврата я не встречала нигде!
Отрицательные стороны
Отсутствие клиентоориентированности, крайне сложная схема возврата брака и денег покупателю, служба поддержки не помогает решать проблемы
Положительные стороны
Не нахожу плюсов
Отзыв о работе компании
Отвратительная компания! 12.04.2022г. в компании Сима-Ленд (ООО Симамарт) приобрели душевую систему Accoona A8392-1, однорычажную, с тропическим душем, хром артикул: 2619241 в количестве 4 шт. В октябре 2022г. у нас у двух из четырех душевых систем развалился тропический душ т.е. две половины что были склеены распались чуть не убив клиента. Когда мы обратились в компанию заменить бракованную продукцию на новую они нам отказали сказав что бракованный товар они не меняют и предложили купить новый со скидкой 12%. Если вы не хотите выкинуть деньги на ветер и сберечь нервы то не работайте с этой компанией!
Отрицательные стороны
продают товары низкого качества с браком и потом отказываются принимать брак, а предлагают купить еще раз брак со скидкой!
Положительные стороны
их нет
Отзыв о работе компании
Заказала в интернет магазине Сима ленд навесную полку. При распаковке товара дома обнаружила, что прислали некомплект - отсутствуют крепежные навесные пластины, на которых полка вешается на стену. Оформила претензию и получила просто сногсшибательный ответ - для более корректного рассмотрения претензии пришлите нам фото деталей !!!!! т.е. я должна прислать фото детали, которую продавец мне не прислал! Порылась на сайте в карточке товара, по счастью там оказалось фото крепления с теми самыми пластинами. Отослала фото. Решение по претензии пришло просто феноменальное - я могу отослать брак назад продавцу, но заявку на возврат денег я смогу оформить только тогда, когда товар приедет на СКЛАД (!!!!!) продавца. Другими словами, если колеся по городам и весям нашей необъятной Родины полочка потеряется (ну или ушлые логисты ей приделают ноги), то я остаюсь и без товара и без денег.
Еще один момент - НЕПОРЯДОЧНОЕ поведение магазина в отношении отзывов покупателей. По сложившейся ситуации я, конечно, оставила отзыв, и само собой не 5 звезд! Так вот магазин этот отзыв публиковать отказался! При этом при каждом входе на сайт, мне предлагается оставить отзывы по купленным ранее товарам. Значит принимается только бесплатная реклама, а проблемы замалчиваются
Отрицательные стороны
Непорядочное отношение к клиентам
Положительные стороны
Бесплатная доставка в пункт выдачи (т.е. стоимость доставки входит в цену товара), возможность перед оплатой проверить товар (то, чем я пренебрегла, а не надо было)
Отзыв о работе компании
Не кому не советую идти в Сима Ленд,говорят красиво а на самом деле ужас,зп 15-20 что бы получить 30-40 нужно жить там!начальство ужасное,особенно 3-5,начальник Станислав,на собеседовании говорят как красиво у них,но в итоге пизд*ец!не советую!
Отрицательные стороны
Зарплата,20 к хочешь больше живи там!начальство ужасное!
Положительные стороны
Компания ужасная!! Ноль
Отзыв о работе компании
Наглый обман при выполнении заказа. В заказе указан объем 20 литров. По факту получен 10 литров. Как всегда - решайте с менеджером. Отвратительное отношение к работе сотрудников и к клиентам
Отрицательные стороны
Второй раз за три месяца недовложение товара. Как цыгане на рынке.
Отзыв о работе компании
Работают лицемеры, улыбка до ушей но на лбу написано , что недовольны. Отдел каждом выглядит будто из Китая заказали говно и думали , что будет выглядеть как в Эрмитаже , а по факту как на рынке. Не кому не советую. Читал в других местах и везде пишут , что не стоит. Заставляют прививаться и что ещё хуже заставляют выходит на митинги за Путина. Пошли в жопу вместе с ним! НЕ СОВЕТУЮ! В городе полно нормальных работодателей!
Отрицательные стороны
Маленькая зарплата , заставляют выходить за Путина петь песенки за место работы. Заставляют ставить прививку. Коллектив лицемерных людей. Место в которое больше не хочется возвращаться! НЕ СОВЕТУЮ!
Положительные стороны
Нету!
Отзыв о работе компании
Здравствуйте! Я ищу работу и мне попадается в поиске работы компания сима ленд. Мне звонят, отправляют анкету чтоб заполнила. Сколько не заполнила анкет, заполнила все от А до Я. Писала правду в итоге отказ от работы. Раза 5, 6 7 раз звонят, приглашают на собеседования, итог отказ. Я хочу сказать раз не берете, нехер обещать и приглашать на собеседования. Не надо выкладывать вакансию на Hh.ru. яндекс работа. И тд. Мне хочется матом покрыть тех кто приглашаю и отказывают. В отделе кадров и руководителей.
Отрицательные стороны
Работа в сима ленде не плохая, работа есть, можно работать. Набирают народ, и сам же народ уходит. Ажиотаж, дурдом. Как в тюрме..
Отзыв о работе компании
Отвратительное отношение к своим оптовым покупателем . Если товар брак или просрок, ничего тебе не вернут. При том покупаешь по нормальной цене, сообщаешь им о просроке,делают уценку и говорят что товар был с Уценкой. Накладные мы говорить не видим . Китайский ширпотреб, сворованный у поставщиков .зато звонят по 50 раз на дню в любое время, этику они не знают, видимо на столько не компетентные сотрудники. Офис наверно отстроили за счёт того, что кидают покупателей с возвратом. Читала отзывы, пишут правду. Больше ни ногой в этот магазин. Стыдно должно быть, ещё большой компанией себя называют. Сервис - нет не слышали. Поставщики, бегите от них. И ах да, что там с честным знаком? Закон нарушаем? В органы передам обязательно. В общем, не советую ни покупателям оптовым, ни поставщикам с ними связываться.! Доставка очень долгая.! На второй раз до меня дошла работа этой убогой шарашки!
Отрицательные стороны
Вся организация. Лишь пыль в глаза. Везде их название и логотип, сима ленд. Осталось чтобы они покупателям на лоб ставили печать и название своей организации! Товар упаковывают в пакеты намного больше. Осталось каждый товар в мешки из под картошки упаковывать и в самый раз!
Просрок или половина брака вернуть не получится .
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Заказал товар, получил сообщение о закладке товара в постамат, хотя просил отправить почтой, ячейка в постамат в оказалась пустой. Узнав об этом и то что я сделал фотоотчёт при открытии ячейки магазин перестал выходить на связь.
Отрицательные стороны
Обман покупателей
Положительные стороны
И нет
Отзыв о работе компании
Никогда не покупайте в этой компании, хуже обслуживание я за свои 34 года не встречала 2 раза потерять один и тот же товар это нонсенс. 2 недели я бегала за менеджером, говорю ему о том что посылка моя не отслеживает треком, проверте пожалуйста была ли она отправлена, на что мне отвечали что МЫ ВСЕ ОТПРАВИЛИ ЖДИТЕ ..... Обратилась к другому менеджеру которая мне проверила и чётко ответила на вопрос -где моя посылка? ее потеряли ?♀️.
Компания должна мне около 12000 , один только Бог знает получу ли я эти деньги обратно . НЕ РЕКОМЕНДУЮ , РАБОТАТЬ НЕ УМЕЮТ , ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ НЕ УМЕЮТ .
Отрицательные стороны
собственно пришлось уйти из-за рабочих суббот, у меня трое детей и хочется им времени больше уделять, ну а тем кто без детишек и обладает большим количеством свободного времени думаю идеальное место для них, тут можно круто себя реализовать
Положительные стороны
проработал в в компании 3 с половиной года, начинал со склада, там мне предоставилась возможность перейти в маркетинг. Счастлив был конечно, был доволен, зарплата хорошая, удаленность от центра города, не нужно было заезжать и стоять в пробках, куча разных мероприятий и корпоративов, коллеги крутые ребята.
Отрицательные стороны
Отпуск только 2 недели.Нет корпоративного транспорта,добирайся как хочешь.Премий нет.Повышения зарплаты не ждите.
Положительные стороны
В Моск.регионе отличный руководитель Виктор.Атмосфера на работе доброжелательная,люди адекватные.Переработку оплачивают.
Отрицательные стороны
На складе физически тяжело, особенно если добираешься из далека, ощущение что живешь на работе. Теперь работаю у нас в городе, денег меньше, но зато есть свободное время .
Положительные стороны
Ездил из области, очень удобно что есть доставка. Конечно, автобус полный и народу много, но это лучше чем тратить тонну бензина или добираться куда-то в город своим ходом. Зарплата средняя по городу, зато стабильная два раза в месяц.