МУЛЬТИФОТО - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Барклая ул., д. 12/12
Телефоны: +7(495)145-00-90
20 отзыва
Отзыв о работе компании
Решила распечатать одно фото из профессиональной фотосессии на холсте, на память... Память осталась неудачная( обрезали левую часть, переделывать отказывались, сказали мой косяк. Не советую!
Отзыв о работе компании
Заказала фотокалендари в подарок на НГ 26.12.2014. К новому году в указанном мной пункте выдачи заказа не оказалось. ну, думаю, ладно, новый год, заявок много, после праздников приду. После праздников заказ не появился. Я звонила по телефону: никто внятно ничего не отвечал, наконец кое-как выяснила, что мои календари оказались по ошибке совсем в другом пункте выдачи, это выясняется почти через месяц после оформления заказа и то, потому, что я очень настойчиво их искала! Прошу каким-то образом переправить на указанный мною пункт выдачи, говорят, что это невозможно! Мол, езжайте туда, где сейчас заказ. Спрашиваю добавочный телефон того пункта выдачи, чтоб хотя бы убедиться, что мой заказ еще там и никто от него еще не избавился, т. к. прошло уже много времени, телефона, говорят, там нет. В общем, не сервис, а какой-то ужас! Никто ничего не знает и не хочет!
Отзыв о работе компании
Заказала 6 фотографий формата А4, в подарок подруге. Фотографии ВСЕ размыты, лица где розового, где зеленого цвета, а на одной вообще лицо размыто на столько, что с трудом можно узнать человека на фото...
Так же хотела напечатать стандартыне фотографии 10*15. Девушка сказала, что печатают только от 10 фотографий...хотя через сайт я успешно заказала 5 фотогроафий. Ну и как финал ко всему написанному, забрала заказ только со вторго раза, т.к. у персонала что-то не работало. Больше обращаться в эту компанию не буду, и Вам не советую, чтобы не портить себе настроение, не трепать нервы и не тратить время.
Отзыв о работе компании
Отвратительный сервис!
Воспользовалась услугой "пункт выдачи заказов". Указан был пункт выдачи на м.Красные Ворота. Муж приехал 01.09.2014 в 8-00 как и было указано (рабочее время) - прождал час с лишними, но пункт так и не открылся!!!! Позвонили в мультифото - оказывается у них пункт не работает "По техническим причинам до 15-00". Если вы не можете работать по указанному времени, не зачем обманывать ваших покупателей, людей который воспользовались вашими услугами. Позвонив в 15 часов опять услышала тишину в трубке!!!
Набрала операторов - повесили на трубку минут на 15? неужели нельзя быть как то мобильнее, например перезвонить.
Ужасный сервис никогда впредь не буду пользоваться.
Отзыв о работе компании
В салоне у метро Аэропорт решила отправить файлы по электронной почте. Во первых изначально назвали цену которая разнится с прейскурантом, пришлось спорить и показывать девушке цены на их услуги. Во вторых ждала чуть ли не пол часа, в итоге отправили. Но не тут то было, получатель сообщил что письмо пришло, но файлы пустые!!! Когда стала разбираться, то мне сказала что у них все нормально отправилось (естественно). Я настаивала на том что услуга за которую я отдала почти 500 р. не выполнена и попросила вернуть мне деньги, на что девочки ответили, что хозяйка им сказала что должна убедиться что все именно так как я говорю и чтоб я предоставила почту получателя с его паролем, а то она отдаст деньги из своего кармана (а я из чужого взяла!!!)! МАРАЗМ!! Так вот хотелось бы сказать хозяйке данной шаражки: Может вы мне дадите свою почту, я там покопаюсь немного и выйду!! а потом, как вы предложили, пароль смените! У меня нарушились планы по вине вашего салона, а я еще что то должна доказывать! Спасибо!
Отзыв о работе компании
На станции метро "Аэропорт" раньше был Кодак. Печатали прекрасно, времени - 20-40 минут на любой формат вплоть до А4, отличная цветопередача и недорого.
Кодак пропал, пришлось идти в Мультифото. Мало того, что там экспресс-печать возможна только форматом 10 на 15 (а у меня профессиональные работы), еще и фото только глянцевые.
Смирилась с этой мыслью, заплатила вдвое дороже чем платила раньше.
Сначала автомат из 12 фото выдал мне только 5. Сотрудник сказала, что она ни при чем.
Поругалась, мне допечатали остальное.
Открыла фотографии и чуть не упала. На снимках был ребенок в пруду. Ребенок напоминал члена племени краснокожих, а вода и отражение неба в воде были...фиолетовыми. Ну как???
На мои вопросы девушка ответила, что это у меня проблемы с балансом цветов, а оборудование у них нормальное.
Намеки про то, что, видимо, картриджи они не юстировали, поэтому цвет ушел в мадженту, и это не мои проблемы, она отвергла.
В общем, выкинула я те фото и в эту контору больше не хожу.
Отзыв о работе компании
Очень плохое качество печати фото в салоне Золотой Вавилон Отрадное. Пол-головы отрезано,краска рябая,темень. Испортили фото и настроение.
Отзыв о работе компании
Заказывала свадебные фотографии (профессиональная съемка). Была уверена, что испортить такие фото нельзя. Когда получила заказ фото 10*15 - ужаснулась: цветопередача была искажена (каждая фото - отличалась: цвет костюма жениха разной насыщенности), крупное зерно!!! Был еще заказ фото 15*20 Металлик. Здесь качество было лучше (по цветопередаче), но явно не металлик - обычные глянцевые фото. Больше в их лаборатории ничего печатать не буду и никому не советую! Обслуживанием осталась довольна: быстро и без лишних слов сделали возврат денег за те фото, которые нам не понравились
Отзыв о работе компании
Заказала 8го числа фотопазл в подарок на др подруге, 9го он оказался не готов,10 утром мне обещали,что он будет т.к. 10 мне идти на др,в итоге заказа нет и он будет готов только в воскресение! У меня просто нет слов,испортили мне подарок я теперь не знаю что дарить и где искать за пару часов! Никогда больше не буду пользоваться услугами этой мерзкой компании и вам не советут!
Отзыв о работе компании
Ужасное обслуживание, продавцы хамы, все путают - выдают чужие заказы. Предлагают выполнить мой же потерянный заказ за цену в 5 раз дороже, чем заказывала на сайте. Клиентов не ценят.
Отзыв о работе компании
В пункте выдачи заказов от мультифото м. Новогереево работает девушка ну ЛЕНИВАЯ до невозможности!!! С трудом забрала свой заказ,с трудом уговорила посмотреть внимательней. В результате ей хватило сил только на поиск в 3 ящиках на 4 кв м только 1го заказа,а со вторым"не привезли еще видно" хотя 3 дня как выполнен. А через еще три дня "заказа нет,наверное отправили обратно" ОФИГЕТЬ,а не работничек! Спасибо за услугу!
Отзыв о работе компании
два раза пришлось обратиться к услугам Мультифото на Щелковской. И оба раза на меня фыркали консультанты (они же продавцы). Абсолютно хамское поведениеи грубость, демонстративно смотрят телик (соседнего магазина) и не замечают, что их вообще-то подзывают и ждут. о_О Я лично была в шоке и больше туда я не пойду. Лучше переплачу, нервы и хорошее настроение дороже!!!
Отзыв о работе компании
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА АЗИМУТ-Ф "МУЛЬТИФОТО" НА ПЛОЩАДИ ИЛЬИЧА В ТК ГРАНД СИТИ! НЕ ВЫПОЛНЯЮТ РАБОТУ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ, ВСЕ ДЕЛАЮТ НАОБОРОТ И ОТКАЗВАЮТСЯ ПЕРЕДЕЛОВАТЬ ((! ШАРАШКИНА КОНТОРА ОДНИМ СЛОВОН, НАЧАЛЬСТВА НЕ НАЙДЕШЬ! ПО НОМЕРУ 601 96 96 ДОБ. 509 (ЛЮБА) ПРОСТО ХАМКА И ПЛЕВАЛА ОНА НА КЛИЕНТА , НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМ КОМПАНИИ! ЕСЛИ ЭТО ПИСЬМО ДОЙДЕТ ДО НОРМАЛЬНЫХ ВЫШЕСТОЯЩИХ ЛЮДЕЙ ЭТОЙ ФИРМЫ, УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ И РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ!
Отзыв о работе компании
У меня претензии к самому "Мультифото".Им рулят обманщики! Сами прислали рекламу,что на майские праздники можно сделать фото 10х15 "Стандарт".
Заказала,Получила.Когда принесла домой, вскрыла картонный пакет и пришла в ужас, сделали фото-огрызки размером 10х10! На мои претензии ответили, что надо внимательней читать.И всё! Общаться больше не хотят! Всем своим знакомым НЕ БУДУ рекомендовать этот сервис(((И по стараюсь написать как можно больше отзывов об этой шарашке! А скриншот их рекламы сохраню для "Общества защиты прав потребителей".
Отзыв о работе компании
Претензия, конечно, не к самому пункту выдачи заказов, а к самой фирме Мультифото. Заказала распечатать 50 фото 10 на 15 своей новорожденной малышки, получила, оплатила около 500 рублей, дома вскрыла конверт, а все фото оказались с желто-серым оттенком. Второй заказ сделала через день после первого, 150 штук. При получении заказа теперь вскрыла конверт на месте и, получив фото такого же ужасного качества, оплачивать не стала. Три недели шла переписка "по форме обратной связи": то сфотографируйте все фото (200 штук!!!) и пришлите их в доказательство, что они низкого качества, то пришлите чек, то пришлите фото конверта. В результате "экспертиза показала, что с моих файлов лучше распечатать они фото не могут" и перепечатывать не собираются, а уж тем более вернуть мои 500 рублей. Надо сказать, что фото мои были сделаны профессиональным фотоаппаратом со вспышкой. В личный кабинет вхожу с трудом, всегда пишут, что такого адреса электронной почты не существует, по телефону не общаются (просила мне перезвонить), на горячей линии после моих претензий мне нахамили и бросили трубку. Прощай, Мультифото. Моих заказов вы не получите никогда.
Отзыв о работе компании
до объединения фотопечать делали ТЕ ЖЕ МАШИНЫ И ТОТ ЖЕ ПЕРСОНАЛ, что и после объединения
Отзыв о работе компании
Биглион и Нетрпинт. СЦuKO! Они всё расчитали шоб бабло срубить. 2 недели мало! Заказали фото, весной перед отъездом, т. к. время купона заканчиалось! Приехал, а фтото уже в утиль, т. к. время кончилось! Купоны кутьке под хвост! На-Дре-Па-Пово!!! И, ксатати, до объединения с нетрпринт у мультифото было качество гораздо лучшею.
Отзыв о работе компании
Заказала 100 фотографий по акции на бумаге премиум-класса, качество печати отвратительное, была полностью разочарована.
Отзыв о работе компании
Да, если компания дорожит своими клиентами, стоит тщательнее подходить к выбору сотрудников. Консультант на Щелковской просто поражает своим открытым хамством. Кроме этого, по-моему, и график работы она сама себе устанавливает. Хотела забрать сегодня заказ в 21.40, мне ответили, что ничего не работает, хотя консульн\\\\тант-продавец еще там была. На мой вопрос до скольки работает салон, ответили, что до 21.30. ТОгда почему на сайте висит другое расписание, до 22.00?
Отзыв о работе компании
19.04.10 сделал заказ 982809 в приемном пункте у метро "Аэропорт". В назначенное время 20.04 - заказа нет. На следующий день заказ не выполнен опять. Без извинений предлагают прийти еще раз (!!!) и перезаказать. Отправляю жалобу через сайт multifoto.ru. Похоже, что они принимают только хвалебные отзывы. Ни ответа. ни привета!
Напечатал фотки в Сивме. В Мультифото больше ни ногой!
Бодунов Е.