УБОРСИЛА - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Пущино, Г м/р-н, д. 16
Телефоны: +7(495)744-11-93
3 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказала у компании Уборсила химчистку мягкой мебели и ковров. Приехали вовремя, почистили.
Результат следующий, по итогам химчистки отказались выдать кассовый чек, сказали, что не выдают и кассовых чеков у них нет.
По работе - диван - все хорошо.
Проблемы с ковром, который был бежевый, после химчистки достаточно большая площадь ковра приобрела красный оттенок.
Разговоры с представителями Компании сводился к следующему - хотите - пишите претензию (ну конечно они чувствуют себя защищенно, т.к. чек ведь они не дали, вроде как и не приходили совсем и работу не делали), сделать мы ничего не можем, ткань так среагировала на химикаты, в общем, теперь это ваши проблемы. Также представители данной компании постоянно говорили о том, что ковер очень дешевый (т.к. синтетический и из икеи) и нет смысла переживать и дергать их по такому малозначительному поводу.
На сайте они позиционируют себя, как компанию, которая может работать с любыми "даже самыми деликатными тканями", а на практике оказалось, что не могут почистить обычный, самый простой икеевский синтетический ковер.
В общем если не хотите дикого геморроя и убытков - лучше не обращаться.
Отзыв о работе компании
Спасибо за добрые слова. Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания.
Отзыв о работе компании
При химчистке ковров и мягкой мебели, мы используем профессиональные швейцарские средства, а именно шампунь Tapi-Wash. Средство абсолютно безопасно и сертифицировано оно не может нанести вред ковру само по себе. В вашем случае скорее всего произошла реакция с каким-то другим средством, которым вы могли самостоятельно пробовать выводить пятно или загрязнение. К сожалению мы не можем предусмотреть таких случаев.
Кстати вы забыли упомянуть, что мы вернули вам деньги за химчистку.