А-АЙСБЕРГ ЕДИНАЯ СЛУЖБА СЕРВИСА - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Алтуфьевское ш., д. 64
Телефоны: +7(495)723-72-30
7 отзыва
Отзыв о работе компании
Здравствуйте! 24.09.2015 года сделал заявку на ремонт стиральной машинки КАНДИ. Номер заказа 277005. Диспетчер сказала, что утром 25.09.2015г. мне позвонит мастер и расскажет тарифы на все услуги. Мастер позвонил, но уточнил только адрес. Больше по услугам ни слова. По прибытию в квартиру и визуальном осмотре машинки,он определил поломку (замена подшипника) и объявил стоимость 12000 р. без ремонта на дому. В прейскуранте показать стоимость работ не смог. После отказа он потребовал оплатить ему за выезд 800 р. и за диагностику 1900 р. При обращении по телефону в диспетчерскую мне никто не смог уточнить данные цифры. При обращении в другие компании стоимость замены подшипника колеблется от 5000 до 6000 р.с проводимыми работами на дому. Вот такой сервис в компании АЙСБЕРГ. Грустно. Мы с женой давно пенсионеры. Хотелось бы получить ответ от руководства компании. Спасибо. ( Фамилия мастера в квитанции за выезд 800р. написана не разборчиво).
Отзыв о работе компании
Хапуги !!! за 10 минут работы отдала 4500. запчасть стоит 150 рублей !!!! правду найти невозможно !! !!!!!!,,,,,
Отзыв о работе компании
На самом сайте фирмы Айсберг отрицательные отзывы просто удаляют!!! БУдьде внимательны. У меня такая же история. По телефону объявили диазностику 700 р., по факту вышло 900, а потому что с применением инструментов, можно подумать, что дизностику можно по-другому делать! Дальше больше,устранить щепку, которую можно и руками вытащить стоит 3500 руб. и об этом узнаешь уже по факту, а не перед тем, как начнут что-то делать. Короче, совет один - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, берегите свои нервы и деньги.
Отзыв о работе компании
Доброго времени суток!
Лохотрон полный, а еще с громким именем "Айсберг"...
Пришел мастер, посмотрел на стиральную машину одним глазком (более 2-х минут это не заняло), заключил: поломка сливного насоса. Мы и сами об этом знали... Объявил цену: 3500р. - почистить, 4500 - поменять. Мы отказались. Взял с нас 700р. за диагностику (за 20 минут работы)... Попросили его хотя бы посмотреть, сломался насос или забился? Отказался, развернулся и ушел...
Отзыв о работе компании
Уважаемые Гости, если Вы остались недовольны оказанной Вам услугой, пожалуйста, укажите номер квитанции. Мы обязательно выясним все обстоятельства и постараемся урегулировать ситуацию.
Отзыв о работе компании
оставила заявку на ремонт стиралки Электролюкс...пришёл мастер Белясник Сергей Константинович...вместо оговоренного промежутка времени между 17 и 18 часами..приехал в 19.40..замерив напряжение в сети сказал что машина останавливается в связи с перепадами напряжения..на просьбу вытащить заявленный гремящий винт из внутреннего ребра машины ответил что ребра не снимаются и пусть так и работает...за 10 мин переговоров он запросил 1.023 рубля...ничего не сделав,не включив даже машину,просто переговорил по своему сотовому с напарником о посторонних вещах...ЗА ЧТО????я не отказывалась оплачивать РАБОТУ ПО РЕМОНТУ,,,но за 5 мин разговора-1.023 рубля-НЕ КРУТО ЛИ?????прошу ответить руководство сервиса....
Отзыв о работе компании
2.04 мастер Середа произвел диагностику духового шкафа Занусси Причиной вызова было отсутствие нагрева в 3-х из 9-и возможных режимов нагрева духовки. В остальных режимах духовка работала нормально, мы ей пользовались. Мастер определил неисправность тена конвекции. Сказал не пользоваться этими режимами, также сказал, что все проверил, другими режимами пользоваться можно. За диагностику я заплатила 1476р. После этого при включении духовки в любом режиме выключается электричество на всей кухне. То есть после визита мастера ситуация значительно ухудшилась - раньше я могла пользоваться 6 режимами и готовить пищу, сейчас не могу ни одним. После обращения в отдел контроля качества и длительных переговоро с менеджером Лаврищевым С.В. (я просила вернуть все в первоначальное положение), мне было предложено заплатить за устранение дефекта более 2000р (при этом не менять тен, а просто сделать так как у меня было до визита мастера). То есть за 1500 р создаем неисправность и за 2000 ее устраняем, возвращая в первоначальное положение.