АВИС-СЕРВИС - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Новослободская ул., д. 36/1
Телефоны: +7(495)228-03-50
24 отзыва
Отзыв о работе компании
Московский компьютерный сервис "Ай-ВИС" - мошенники!Не обращайтесь туда!Моя подруга зашла в интернете по какой-то ссылке и подхватила вирус.Ноутбук оказался блокирован и требовал отправки смс.Нашли в интернете сервис по ремонту ноутбуков.Созвонились.С оператором говорила я.Оператор объявила "Диагностика бесплатно,переустановка windows - от 450 р".Окей.Я оформила заявку.Пришел мастер.Посмотрел,поизучал.Спросила,что будет делать,сколько будет стоить.Дал мне в руки прайслист,велел самой читать.С пятой попытки и с его помощью я нашла все таки пункт,оцененный в 1400 р.Спросила несколько раз - какова окончательная сумма ремонт.Что за эту сумму будет делать.Прозвучала сумма - 1400 р.Несколько раз подходила,спрашивала,что делает.Неразговорчивый мастер ответил,настраивает видео,звук,драйверы.Снова спросила еще раз - стоить будет 1400 р.Ответ - вы же прайс смотрели.
Счет мне выставили на 8800 р.Я в шоке!Спрашиваю - откуда такая сумма.Мастер (Пономаренко Ю.В.) начинает объяснять ,что сколько стоит.На мои вопросы почему не была озвучена каждая услуга,и почему я не была предупреждена мне говорят,что когда мы приходим ко врачу,то не торгуемся о цене,а готовы заплатить сколько угодно за здоровье.Я отказалась платить.Споры длились 1,5 часа.Ни оператор,которому он позвонил,ни сам мастер слушать меня не стали,обвиняя меня,что я сама виновата,прайс читать надо внимательнее,а то что я все эти незнакомые для меня слова в упор не понимаю и мне требуется перевод,это моя проблема.
Обидно,что я несколько раз уточняла,что он делает и сколько мне надо будет платить.Мастер отвечает,я давно не работал,разве я знал,что мне все это придется делать.От бессилия и страха я заплатила по счету и выгнала мастера.На душе тяжело.Я мать-одиночка.Деньги даются нелегко.Теперь дочка осталась без зимних сапожек,за садик платить нечем.Осталось 700 р до начала месяца.Слушать меня никто не хочет.Подругу подставила,потому что у нее тоже таких денег нет.Я проплакала несколько часов.И не знаю,можно ли вернуть деньги и как доказать,что я не была предупреждена о перечне предполагаемых работ.Боюсь,что ничего не докажешь.И обидно до слез.
Отзыв о работе компании
Чудовищный сервис.
сдавала 3 приставки(PSP) в ремонт.
В первый раз все привезли оперативно, но, как оказалось через пару дней, 2 из них оказались в нерабочем состоянии.
вызвала курьера повторно - не по гарантийному ремонту, а тупо на диагностику отдала , заметьте ПЛАТНУЮ
прошел месяц. на мои звонки - ответ - вам перезвонят.
До сих пор жду звонка, и сама регулярно звоню, ответа нет. За первый ремонт отдала 6000 рублей.
теперь уже беспокоюсь как бы вообще вернуть свои приставки в любом состоянии.
Никому ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту компанию
Отзыв о работе компании
Первое впечатление всегда обманчиво. Очень верное изречение. Отдали в ремонт ноутбук на Новослободской, обходительный персонал, перезвонили через 2,5 недели сказали забирайте. Через 2 дня ноутбук опять сломался. Так как гарантийный ремонт был в силе отвезли его обратно. Опять все обходительноулыбчиво. Сказали перезвонят через неделю. Не перезвонили. Вот с этого момента началось самое интересное! в течении 2 недель говорили что мастер вам позвонит и тд ездили по ушам. Мастер позвонил. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ и сказал, что ноутбук отдали в СРОЧНЫЙ ремонт. На все попытки выяснить, что с ноутбуком оператор говорила, что с вами свяжутся или соединяла с мастером, якобы соединяла. Потому, что мастер не брал трубку минут по 10-15. Сегодня я им сказала, что хочу вернуть свой ноутбук хоть в каком состоянии, на что мне оператор сказала: Вы хотите ОТКАЗАТЬСЯ от гарантийного ремонта? Видимо они всегда так делают "издеваясь" над клиентами, чтобы те ОТКАЗЫВАЛИСЬ от некачественного ремонта. А деньги содрали не малые. История не окончена, а для тех кто не хочет "влипать" в такие вот истории и рассчитывает на качественный ремонт, украйне не советую обращаться в АЙ-ВИС (I-WIS)
Отзыв о работе компании
Цитата:"Прочитав отзывы обратился в I-wis." Ржу не могу.Тыб еще написал.что обратился после просмотра передачи на рен-тв))))))))
Отзыв о работе компании
ой и даже пол года не ждал? Да ты просто везунчик)))хахахаха
Отзыв о работе компании
Вот мне таки сильно интересно))))Вас там начальство реально простимуллировало в денежном иквиваленте,или у Чернова был очередной приступ Царя-Императора перед зп ???Все прям ринулись строчить.Полюбому он вас всех 11 как обычно выморозит)))))))
Отзыв о работе компании
и все ринулись после этого,на "радостях" в сеть.дабы засвидетельствовать Ай-Вису ( и его руководству) свое раболепное почтение и принести клятву верности. Ребят ВАМ САМИМ С СЕБЯ НЕ СМЕШНО?
Отзыв о работе компании
когда жмешь палец вниз он обнуляется ,хахахах
Отзыв о работе компании
Мне надо было прошить ай +пад, не знал куда обратиться, обзванивал сервисы, цены не устраивали. Прочитав отзывы обратился в I-wis. По цене и по сроком все устроило. Сам завёз к ним ай +пад, хотя они могли выслать курьера, сервис хороший, может мне просто повезло, но в будущем буду иметь в виду.
Отзыв о работе компании
Explay L13, наконец решил его перепрошить. Отвез в центр Ай-Вис, там ребята все сделали быстро, буквально два дня, заодно проконсультировали и посоветовали заменить гнездо для наушников. В итоге все замечательно работает. А то пришлось бы покупать новый.
Отзыв о работе компании
автор этого комментария сотрудник компании ай-вис 100000%%%
Отзыв о работе компании
большинство здесь как бы говорят о не возможных вещах, от лица самой компании скорее всего. да не может такого быть потому что!!!!
они бездушные скотины, сдирают денег
Отзыв о работе компании
у меня кот недавно хвостом так фужер опрокинул, все время трется вокруг меня, когда печатаю за компом. Фужер с вином рядом стоял, он его на клавиатуру и вылил. Тоже в Ай-Вис носил, сейчас все ок)
Отзыв о работе компании
у меня также получилось, только компьютер Самсунг, тоже за 1500 руб сделали, быстро, сама на точку приема Ай-Вис на Академической отнесла, сама забрала
Отзыв о работе компании
Делал чистку ноутбука Sony в I-WIS. Сделали быстро, всего за один час, по деньгам вышло 1500 рублей. Очень благодарен, отличный сервис!
Отзыв о работе компании
Да, кстати! На всякий случай, на листовке, по рекламе которой я звонила в этот гадюшник ни слова не было про ай-вис, там речь шла о конторе service plus и телефон: 785-57-21
Отзыв о работе компании
НИ ЗА ЧТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС!!! ИМ ЛИШЬ БЫ ВЫКАЧАТЬ ПОБОЛЬШЕ ДЕНЕГ!!!
10 11 2012 оставила заявку на ремонт стацоинарного компьютера, пришёл мастер, сказал что требуется переустановка WINDOWS, переустановил, взял за работу 8000 и ушел. После чего компьютер стал отключаться сам, когда захочет. Раньше ничего подобного с ним не происходило. Я подаю снова заявку, через 2 дня мне перезванивают из гарантийного отдела и предлагают - ВНИМАНИЕ!!! привезти к ним в сервис компьютер, либо вызвать мастера домой, но уже за 900 рублей!!! То есть выполнить гарантийный ремонт за мои же деньги!!! Продолжительные беседы со старшим оператором Виктором ни к чему, естественно, не привели. Из сказанного им получается, что мой компьютер надо тестировать на специальном стенде, поэтому я должна везти его к ним на новослободскую. Напоминаю что у меня не ноутбук! Но за 900 рублей они готовы приехать ко мне домой произвести гарантийный ремонт. То есть за 900 рублей получается его не надо тестировать на специальном стенде! Очень интересно!!! Вобщем нарушение прав потребителя налицо! Выкачивают деньги, исправлять свои косяки не хотят! Сегодня опять общалась на эту же тему со старшим смены, или не знаю как они там называютя))) обещал выяснить мой вопрос и перезвонить. Как понимаете, до сих пор жду звонка... наверное выясняет бедняга))) Вобщем, выводы делайте сами, обращаться сюда или нет...
Отзыв о работе компании
Подтверждаю ситуацию. В компании разводят на деньги. Большинство положительных отзывов о компании - дело рук самих сотрудников, о чем они и рассказали
Отзыв о работе компании
Отвратительная фирма. Полный развод. Вызвали мастера по причине того что был какой то вирцс блокировавший вход в интернет. Созвонившись с администратором предварительно была озвучена сумма 450 руб. За переустановку виндоуса. В итоге приехал мастер положил передо мной прайс. На вопрос о цене показал пункт удаление вирусов 450 руб. По ходу оказалось что простым удалением вируса дело не обойдется пришлось переустанавливать виндоус. В итоге общая сумма оказанной мне услуги равна была 17000 руб. Я добилась от менеджера чтобы мастер все удалили и ушел деньги платить не стала. А копию договора оставила и потом только заметила что по этому договору мне было установлено 15 драйверов и 9 микрософт офисов. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним!!!!!!!
Отзыв о работе компании
Если я не ошибаюсь, Вы собирались подавать на них в суд... верно? Как с Вами можно было связаться?
Отзыв о работе компании
Не обращайтесь в этот сервис! Они мало того что накручивают цену и ремонтируют месяцами, они еще что-то делают с инвертором или еще чем-то, что после того как вы забираете ноут проходит пару дней он опять ломается и вы несете его по гарантии им же они опять вас динамят и накручивают нереальные суммы! Моя история: порвался шлейф который идет на матрицу. Отдал им они сказали надо менять матрицу(цена вопроса 9000руб.) как потом выяснелось в нормальном сервисе перепаяли просто шлейф за 900рублей. больше месяца я им звонил они говорили мастер свяжется с вами но он не перезванивал после более резкого разговора он стал звонить и говорить матрица заказана ждем так еще пару недель! После чего я сказал что приеду и заберу ноутбук, мол хватит с меня. Они сказали хорошо забирайте, я приехал за ним они говорят а вы знаете он у нас в разобранном состоянии мы же его к ремонту готовили! Я говорю я предупреждал что приеду вы сказали ок. Они говорят вы приезжайте завтра за ним, после пары часов разбирательств они все таки собрали или что они там с ним делали не понятно. я забрал как потом выяснелось они забрали мой рабочий аккумулятор и всунули мертвый. я отвес знакомому он перепаял шлейф все заработало через пару дней сломалась подсветка экран стал черным(это их фишка) когда я сидел у них в сервисе при мне приходило человек 5 которые чинили у них и спустя 2 дня он ломался(черный экран) и они приезжали по гарантии для дальнейшей раскрутки на бабло! Там еще много неприятных мелочей с этим сервисом я не буду перечислять их!
Отзыв о работе компании
Хочу кое-что рассказать о них! Летом, совсем недавно вызывала мастера из этой компании. Компьютер поймал вирус и пришлось вызывать, т.к компьютерщика знакомого нет. Втерся в доверие, сидел трещал мастер. Пока он трепался, удалил все мои настройки в компьютере, все мои документы. Я предлагала ему свой носитель, знала ведь, что все документы удалятся. Уверял, что все останется.!!!! Широмыжники. Подключил какой-то анти вирус, типа сказал, что через год надо будет продлить. Года не прошло анти-вирус уже не действителен. Люди, кому жалко свою технику и денег, не обращайтесь к ним. В договоре они оставляют свои личные номера, имена не говорят. Звонила в их долбаную конторку, такого на месте нет. Что они вообще со мной сотрудничали отказываются. Называется, что я дура, поверила рекламе.
Отзыв о работе компании
Сообщите, пожалуйста, а они вообще в принципе возвращают технику? Я сдала ноутбук 2 недели тому назад, обещали отремонтировать за 4 дня. Но теперь на мои звонки тоже отвечают, что инженер перезвонит, а он, естественно, не перезванивает.