Водоучёт-сервис - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Можайское шоссе, д.29/2, стр.1
Телефоны: +7(495)720-19-29;+7(495)518-60-49
– организация работ по метрологической поверке квартирных водосчетчиков без снятия с места установки; – замена водосчетчиков, непригодных к эксплуатации, на новые; – установка водосчетчиков; – монтаж радиаторов отопления и полотенцесушителей; – установка водомерных узлов в организациях и подвалах жилых домов с прокладкой транзитных трубопроводов.
34 отзыва
Отзыв о работе компании
Отвратительное отношение! Не знаю что случилось с данной организацией, делала поверку в двух местах в январе этого года- все ровно. В четверг 01.09.16 оставила заявку на эту среду 07.09- сделала примечание по дате и времени( после 16-00). В пятницу 02.09 отзвонились- заявку зарегистрировали. Среда 07.09 тишина,звоню (11-38) - здравствуйте, такая заявка...мне не звонит мастер?- - мастер с вами свяжется после 14-00. - Семь часов вечера - ничего. Звоню по тел.720-29-29...диспетчер не в курсе,мастера до шести,звоните завтра. Звоню завтра,требую разъяснить ситуацию- через полтора часа(после двух пинков- ну надо же мне!) перезванивает девушка с тел.926175...и рассказывает мне замечательный историю что мастера у них работают до 16-00 и по сему моя заявка в пролете. Что за дебилы у вас работают? Почему мне это не сказали при регистрации заявки и потратили моё время и деньги. Обязательно донести ситуацию и до руководства и до контролирующих органов. Срок выполнения заявки на сайте заявлен пять рабочих дней, а оказывается ты можешь и сразу отправиться в мусорных корзину. Никогда больше не буду обращаться. Клиентоориентированность ноль!
Отзыв о работе компании
Очень плохая и непрофессиональная работа. Я звонила оставить заявку на услугу "проверка водосчетчика" Договаривались, что из ооо Водоучет мне перезвонят в течение двух дней и скажут дату прихода мастера. В означенный срок мне никто не перезвонил. Когда я попробовала дозвониться сама, то мне начали отвечать, что мастер звонит за день до прихода (какого именно опять-таки прихода, когда дата прихода не согласована) и давать несуществующие номера оного мастера, хотя изначально говорили, что уточняют даты заранее, а не в последний момент. Я же не могу срываться из другого города по внезапному звонку мастера. мне нужно знать дату заранее. Такой казалось бы простой вещи эта организация мне предоставить не смогла. Когда я просила операторов называть свои фио в начале разговора со мной они бросали трубку. Ни один из операторов не дослушал дал себе труда дослушать мои вопросы к ним до конца, хотя я разговаривала вежливо и разговор затягивать не собиралась. Вывод: непунктуальная и безответственная организация, сотрудники не умеют элементарных вещей: вести телефонные переговоры с клиентами и предоставляют недостоверную информацию. Связываться с ооо "Водоучет" которой никому не рекомендую. Жирный минус.
Отзыв о работе компании
Заказывали поверку на две квартиры в разных районах за две недели, в день поверки никто не приехал и не позвонил. На следующий день в диспетчерской дали телефон мастера, на наш звонок он ответил, заявив что он был у нас в день поверки и все сделал, бросил трубку, сказав заказывайте заново, если вам что-то не нравиться. В диспетчерской заявку не приняли, пообещав что мастер с нами свяжется в течении дня, но увы.....Пришлось заказывать поверку в другой организации, где на следующий день без проблем приехали и все сделали! А с Водоучетом только время потеряли, понадеясь на них!
Отзыв о работе компании
Данную организацию мне рекомендовали в ДЕЗ Обручевского района. 22.05.15 г. оставила заявку на проверку счетчиков по телефону: 84959214060. По телефону сообщили, что проверка 1 счетчика стоит 550 рублей и мастер перезвонит в течении 10 дней. В воскресенье, 31.05.15 перезвонила женщина из Водоучета и сообщила, что мастер придет 01.06.15 с 10 до 14 часов и стоимость проверки 1 счетчика 790 рублей. 01.06.15 г. я позвонила в Водоучет и спросила: "Сколько стоит проверка счетчика?" Мне опять назвали стоимость в размере 550 рублей. Я рассказала про воскресный звонок, на, что мне указали, что это был звонок не из их организации и надо было спросить какой адрес, и телефон у той организации, из которой звонили. Кроме того, мне сообщили, что в Водоучете нет моей заявки. После этого снова оформили заявку и сообщили, что надо ждать в течении 10 дней звонка мастера. Однако, 01.06.15 мне никто не звонил и никто не приходил по поводу проверки счетчиков, из чего следует, что 31.05.15, действительно, звонили из Водоучета и завысили цену на 240 рублей на случай "авось проскочит". А 01.06.15 никто не пришел проверять счетчики и даже не перезвонил, потому что после моего звонка в Водоучет, диспечер связалась с мастером и сообщила, что цена в 790 рублей не прошла. Принимая во внимания, как организации упорно навязывают людям услуги по проверке счетчиков, не явку мастера по-другому объяснить нельзя. Полностью подтверждаю отзывы других лиц о пренебрежительном отношении к клиентам. По телефону разговаривают резковато и трубки бросают первыми, когда сами сочтут, что разговор окончен. Когда с ними общаешься, то ощущение, что они тебе нужны, а ты им не очень. Что-то вроде нерадивый ученик перед мудрым учителем. В отличие от ДЕЗа, я эту организацию не рекомендую.
Отзыв о работе компании
Диспетчера компании просто хамы, а ожидание мастера сравнимо с бегом черепахи еще и лотерея что о вас вспомнят! Ищите другие компании благо что на рынке их много
Отзыв о работе компании
Очень хотелось бы что бы люди прочитали мой отзыв, и не обращались в
эту конторку, потому что Фирмой это назвать нельзя!
Вызвала специалиста что бы опломбировали счетчики воды, пришли
опломбировали (хотя один счетчик стоял не правильно, внимания на это
не обратили), деньги взяли 1000 руб , документов, чеков не оставили.
Когда возник вопрос , что бы пере пломбировали счетчик
который стоял не правильно, выяснилось что они этого не делали, был
якобы ложный вызов. После долгих разговоров с инженером Максимом,
выяснятся что и пломбы не их конторки!
Во общем жуть какая то, кто у них там работает и как они ведут учет,
оставляет желать лучшего, дело не 1000,00 руб, а в отношении к
клиенту!!!! лучше заплатить дороже и не трепать себе нервы!
Отзыв о работе компании
моя история похожа на остальные, разница лишь в том, что ждала я два месяца. Мне также никто не собирался звонить. Мастер по имени Александр сказал, что он незаменим и когда я не смогла сразу взять трубку и перезвонила через 15 минут, этот, с позволения сказать, ..... даже не знаю как его назвать НАОРАЛ на меня с претензией "это кому счетчик ставить надо х..ли трубку не берешь?!" естественно я для себя решила, что очень не хочу продолжать какие либо отношения с этой компанией. Или может они за бесплатно счетчики устанавливают. В общем я крайне разочарована, с таким хамством давно не сталкивалась. ((( Написала им на электронку письмо, но че то как то никакой реакции, наверное все ещё перерыв ))).
Отзыв о работе компании
Пытался дозвониться до них больше 5 дней. Результат никакой. Легче до кремля дозвониться, чем до этой конторы. На 7 день дозвонился, оставил заявку на поверку - диспетчер конечно бабка советской закалки )))) Ну ладно оставил, ждем. Звонит мастер в 20 часов вечера и говорит завтра с утра в 7 30 буду у вас - немного шокировал, т.к. обещали позвонить заранее, я все же работаю. Ладно отпросился с работы сижу жду. 12 - 13 - 14 никого нет, звоню ему на мобильный, так этот персонаж повышенным тоном и с добавлением мата говорит типа Какого я ему звоню мол какого я его отвлекаю, надо будет он мол сам перезвонит. Такого свинства я не ожидал. Где находят таких диспетчеров и мастеров? Контора по видимому создавалась в 90-е годы и там видимо и живет до сих пор. По человечески не советую к ним обращаться. Не тратьте время свое и нервы. Сейчас куча фирм делают поверку.
Отзыв о работе компании
В ООО "Водоучет-сервис" заказывала поверку счетчика горячей воды. Заказ был аннулирован по инициативе директора этой организации после того, как я посмела спросить ее фамилию. Организация производит впечатление
фирмы-однодневки. Сроки не исполняются, диспетчер не вежлив, директор покрывает все это действо. Я ждала исполнения заказа четыре недели, после этого обратилась в другую фирму, где сделали все в срок. Людмила.
Отзыв о работе компании
Народ, знайте, что при поверке никакие документы на счетчики от вас не нужны. Счетчики могут быть просрочены сколько угодно лет. В водоучет-сервисе ничего и не требуют. Мастер только списывает с самого счетчика показания и серийный номер. Всё.
Отзыв о работе компании
Елена, надо быть внимательней. Вы связались с Водоучетом. А Водоучет-сервис это совсем другая организация и очень приличная.
Отзыв о работе компании
Елена, вы не там оставили отзыв. Наши телефоны: (495)720-10-29, (495)518-60-49. Тот номер что вы назвали, к нашей диспетчерской не относится.
Отзыв о работе компании
Поверял счетчики в этой компании 3 раза за 2 года. Первый раз ждал звонка от мастера 2 недели. остальные - быстро. Сделали все быстро и качественно (мастера РУССКИЕ. Документы в ЕИРЦ принимали без вопросов. Скоро наступает срок очередного счетчика. Позвонил диспетчеру - ждал ответа не более минуты. Вежливо объяснили, что заявку сейчас подавать рано, лучше за 1 неделю. Буду звонить. ХОРОШАЯ компания.
P.S. По моей рекомендации услугами Водоучет-сервис пользуются все мои родственники. Все довольны.
Отзыв о работе компании
Обращаюсь к хозяевам данного портала, сделайте регистрацию более информативней, да так что бы можно было связаться с человеком оставившим отзыв, а то получается здесь можно хаить фирмы без наказано кого угодно и без всякой на то причины, вообщем очень похоже на клевету и устроители этого портала этому содействуют. Клевета уголовно наказуема, не забывайте!!!!!
Отзыв о работе компании
На сколько я помню, Вы оставляли заявку на поверку (не на опломбировку), и вызов действительно был ложный, т.к. выснилось, что поверку вам делать рано. Вы стали утверждать, что мастер взял с Вас 1000 рублей, мы соединили его с Вами, и присутствовали при этом разговоре. Никаких 1000 рублей он не брал, что Вы и признали в процессе беседы.
Документов, подтверждающих Ваши слова об опломбировки у Вас нет, и оттиск пломбы назвали совершенно не наш.
Теперь Вы пишите клевету в комментарии, как некрасиво!
Отзыв о работе компании
"невозможно" в данном случае слитно. луркайте словарь.
Отзыв о работе компании
наверное гость и есть добрый русский мастер
Отзыв о работе компании
полный бред. точно конкуренты
Отзыв о работе компании
Очень жаль, что прочла отзывы только после того, как компанией выполнены работы по поверке. Акт, который составил мастер не приняли в ЕИРЦ, теперь мучаюсь. Не советую эту компанию
Отзыв о работе компании
ну предположим, что минимум фирм имеет аккредитацию на поверку на дому. сама столкнулась с одной из таких. сделали поверку, дали документы. а в расчетном отделе завернули-оказалась полная липа.налетела на 1200. А водоучет сервис ждала всего 4 дня. пришел очень приятный молодой человек. все сделал аккуратно, дал документы и получилось всего 1100 за поверку 2х счетчиков
Отзыв о работе компании
Очень хорошая компания! В сентябре 2013г.. поверяла счетчик холодной воды без снятия прибора. Все работы мастер провел качественно, аккуратно, выдал все необходимые документы, чек. В ЕИРЦ к представленным документам вопросов не было. Рекомендую данную организацию, потому как в сравнении с предыдущей организацией, которая производила поверку счетчика горячей воды, небо и земля.
Отзыв о работе компании
не всегда возможно , учите сами русский язык
Отзыв о работе компании
Невозможно -пишется вместе! Перед тем как писать выучите русский язык!!!
Отзыв о работе компании
Обзвонила несколько фирм, тоже все дорого, и такие же диспетчера. Спрашиваю у всех, ничего не могут посоветовать.
Кого выбрать-то?
Отзыв о работе компании
А как это они на месте поверку делают, чем? Мне говорили что надо снимать счетчик и отправлять в гортест.
Стоит ли установить новый счетчик горячей воды или сделать такую поверку?
Отзыв о работе компании
Водоучет 550р но не скоро(как повезет по большому счету, или на кого нарвешься, и жаловаться можно, сразу шевелятся). Мультисистема 950р дороже, но ждать меньше (обещали за неделю) Сантехучет 1350 дорого и даже не узнавал как быстро. Как то так.
Отзыв о работе компании
дозвонилась сразу, оставила заявку на поверку. Сказали что метролог позвонит в течении 10 дней (сказали, что много заказов). Позвонил на 8 день. Договорились на вечер. Пришел во время. Вовремя. Такой вежливый, русский пожилой дядечка. С приборами. Подключил, проверил. Если честно думала, что скажет все плохо и мол нужно менять счетчик. Но он закончил и сказал. все в порядке. Выдал все необходимые докуметы для ЕИРЦ. Заплатила 550 р как в прайсе.
Отзыв о работе компании
Делают смотри в поисковиках: Н2О-технологии, УниверсалГрупп, Московский центр по водосбережению
Отзыв о работе компании
Отличная компания, все сделали качественно и быстро.