Intervision (Интервижн) - отзывы сотрудников и клиентов
Категория:
Разное
6 отзыва
Отзыв о работе компании
На ремонт аідеорегістратор здать проблема,телефонів нема,тільки трата грошей та нервів!
Отрицательные стороны
- Обсуговування нема ніякого!!!не раджу.
Положительные стороны
- Скидки
Отзыв о работе компании
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ продукцию этого китайского говна!!! Купил - качество картинки у камеры 3МП хуже телефона за 100грн. Захотел обратится в сервис и ОППА!! А сервиса то у них нету! Нету и офиса. ВООБЩЕ НЕТУ!!!! ТЕЛЕФОНА НЕТУ!!! на сайте из контактов только почта электронная на gmail... Соответственно мне никто ничего не поменял и не отремонтировал. просто деньги на ветер!!! Не ведитесь как я . посмотрите на их сайты и подумайте трижды!!!
Отзыв о работе компании
Я инсталятор и пользуюсь услугами этой компании года три, по началу нареканий не было, работал через посредника и он брал на себя все обязанности сервиса и давал грамотные консультации. Но после того как со мной связался представитель компании и предложил мне сотрудничать на прямую и дали доступ к лояльным ценам начались качели, менеджер в этом ничего не волочет с сервисом связь только через тикеты. Приобрёл камеры PANORAM-35WI абсолютно не соответствуют заявленым на сайте параметрам, обнаружил это уже после установки их на объекте. Возврату и обмену они не подлежать якобы они уже б/у и компания таким оборудованием не торгует, и предлагают перед установкой делать тестовую проверку. Мне пришлось покрывать убытки клиенту.
Отрицательные стороны
- Качество и характеристики некоторых устройств не соответствуют заявленным.
Положительные стороны
- Лояльные цены
Отзыв о работе компании
При покупке надеялся поставить под сигнализацию дачу. В зоне рукоположения дачи плохо берет Киевстар и Лайф. Купил пакет МТС Vodafone Device S (Для GPS/GSM-сигнализаций,счетчиков и других). В результате сообщения не приходят (подтверждение выполнения команды). Сервисный центр отвечает:"С Киевстаром нет проблем. с МТС и Лайф могут быть проблемы - все зависит от их сим карточек. это уже больше к оператору чем к нам". Это первая проблема.
Вторая проблема: Брелок iMPAQ iQ-B4 в инструкции записано "Тип элемента питания:1 батарея CR2032 3.7v" - но такой батарейки в природе нет. CR2032 имеет напряжение 3v и брелок с ней не работает. Выход аккумулятор LIR2032 cнапряжением 3.6v и зарядное к нему.
Третья проблема: проводные зоны. В присланной сигнализации распайка отличная от паспорта. При подключении купленного у них проводного датчика централь не реагирует. В переписке тупо ссылаются на паспорт, а когда в "тупике" - просто ни чего не отвечают. Отправил назад на Киев в их сервисный центр тупо ответили
"1. Проверили проводные зоны - все работают
2. Подтверждение проверили - все работает (проверяли на своей сим карте Киевстар)".
КАК ОНИ ПРОВЕРЯЛИ НЕИЗВЕСТНО. Централь как не воспринимала проводных датчиков так и не принимает.
Отрицательные стороны
- Не работает с МТС и Лайф,
- для брелка iMPAQ iQ-B4 искать не существующей батарейки,
- Сервисный центр (для отвода глаз и заморочек для клиента) можно не отправлять проверить не возможно - делали что либо неизвестно.
Положительные стороны
- Дешевка!!
Отзыв о работе компании
Работаю с "компанией" интервижн которая занимается продажей систем безопасности уже 5 лет , почему пишу слово компания в скобках потому что это никакая не компания а просто базарные барыги . Почему работал с ними потому то цена у них ниже чем у конкурентов и вроде как качество нормальное , но со временем появилась ряд ситуаций когда камеры и видеорегистраторы начали гореть очень часто и пришлось обращаться в ихний "сервисный центр" и тут проявилась вся суть "компании" из 10 случаев обращения в сервис обменяли по гарантии только 2 камеры все остальное было якобы не гарантийный случай . Что получается ты ставишь камеру она не включается отправляешь ее назад по гарантии а тебе мол это не гарантийный случай это ваша вина . Короче эти ребята меня столько раз со своим сервисом подставляли мне приходилось за свои деньги ремонтировать оборудование , что в итоге я решился на этот отзыв . Ребята кто занимается системами безопасности или просто хочет себе купить их нем интернет магазине продукцию то будьте готовы к тому что 1.- заявленные параметры оборудования не соответствуют действительности , 2.- качество желает лучшего ,3.- про сервис можете забыть по сути гарантии нет , 4.- пожаловаться вы не сможете потому что адрес "компании" и ее реквизиты вы нигде не получите .
Отрицательные стороны
- качество , гарантии , сервис его просто нет ,
Положительные стороны
- дешевка
Отзыв о работе компании
Начал работу с Интервижн около двух лет назад. У любого производителя есть индивидуальная специфика в работе, настройках оборудования, поэтому сначала брал понемногу, осторожничал. Но постепенно изучил, разобрался, как работать с этой техникой. Оказалось все совсем не сложно. Сейчас работаю с удовольствием. У меня постоянный менеджер, могу с ним проконсультироваться по заказам, по техническим вопросам советуюсь с техниками. Такая консультация проводится в письменном виде, вопрос-ответ. Отвечают быстро. Пару раз неправильно подбирал оборудование, замену сделали без лишних вопросов. Сервис работает стабильно, есть электронная очередь, все оформляется автоматически. Работать приятно, комфортно. Хотелось бы получать консультации по техническим вопросам в телефонном режиме, но такая услуга отсутствует, только переписка в чате. Поэтому ставлю оценку «хорошо».
Отрицательные стороны
- Отсутствует возможность проконсультироваться по техническим вопросам в телефонном режиме( консультации только в чате).
Положительные стороны
- Комфортные цены
- Быстрая отправка
- Автоматизация заказов