Combiway продажа билетов на автобус - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул.С.Петлюры, 32
Категория:
Разное
40 отзыва
Отзыв о работе компании
Купили билеты за ранее ещё 31.12.2019 на рейс Днепр-Москва. Туда добрались без проблем, а обратно 03.01.2020 автобус отменили. По факту на сегодняшний день 08.07.2020 деньги за неиспользованые билеты так и не вернули. Каждый день общаемся с операторами, но конкретной даты возврата денежных средств никто не называет. Хотя на сайте написано, что возврат в течении 2 дней. Каждый день появляются какие-то новые обстоятельства. При этом говорят, что только мы одни с этого рейса, кому не вернули денежные средства.
Отзыв о работе компании
Купил билет за месяц до отправления.Приехал за час до отправления но автобус не заехал на вокзал, таким образом 3 человека непопали на свой рейс.
Деньги не возвращают
Отзыв о работе компании
Не советую данную платформу
Отзыв о работе компании
Купил билет деньги так и не вернули!
арфисты! Готовлю документы в суд.
Отзыв о работе компании
Это просто аферисты ！Не пользуйтесь услугами этой фирмы！Благодоря этой фирме всю ночь провёл на вокзале. Билет купил 22 Декабря , а деньги так и не вернули . Буду писать заявление в полицию.
Отрицательные стороны
- Компания не отвечает за те услуги которые оказывает. Денег за отмену рейса не дождаться.
Положительные стороны
- Отсутствуют.
Отзыв о работе компании
Ужасная компания!Продали не существующие билеты!Деньги им перечислила в течегии 30 минут!За час до отправки,когда решила уточнить у водителя номер автобуса,оказалось что этих мест нет,вас обманули!По итогу 4 человека остались ночевать на вокзале на сутки!опаздали на работу!а точнее прогуляли целый рабочий день!!!Деньги обещают вернуть но тянут резину!Пишу заявление в ПОЛИЦИЮ!Это мошенничество!
Отрицательные стороны
- Должны деньги и не возвращают их!
Положительные стороны
- Оформили заказ быстро
Отзыв о работе компании
Ехал автобусом East-Express 22-23 января из Праги в Одессу.Автобус опоздал на час на посадку(!).Кофе закончился ещё в первый день,хотя пассажиров было полавтобуса.После Умани не было остановки более 4 часов.В салоне туалет,естественно,не работал.Многие пассажиры признавались,что "жидкость"уже к ушам подступала.Водитель сделал остановку только после скандала.А в остальном -всё о'кей!
Отзыв о работе компании
Ехала с ними 22.01.2019 из Германии, автобус отправили в рейс неисправный, он сломался, чинили водители вместе с пассажирами 11 часов на морозе. А пассажирам в других городах руководство офиса в Ганновере нагло врало каждые полтора-два часа, что автобус вот-вот придет. И мы стояли на морозе 11 часов, вокзала в Билефельде нет. На наши просьбы перевести наши деньги другим фирмам, их автобусы предлагали нам помощь, руководство категорично отказало: денег НЕ переведем и НЕ вернем вам, если уедете с другими фирмами. Вот такое наплевательское отношение к пассажирам.
Отрицательные стороны
- Руководство - редкие жлобы, которые согласны заморозить пассажиров, лишь-бы не отправить их с другой фирмой. Такого скотства я не видела за 10 лет моих поездок.
Положительные стороны
- Водители - хорошие, вежливые.
Отзыв о работе компании
Не покупайте билеты здесь, сплошной обман.Ехала с Польши купила билет за месяц а водитель говорит вы не едите вас нету в списках пасажыров. Говорит платите деньги заново и можите ехать. Я еще такого не видела, аферюги, шарлотаны.
Отрицательные стороны
- есть
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
Купил за 2 месяца билет на автобус из Кракова в Киев и как оказалось компания не перечислила деньги за перевозку непосредственно перевозчику. И если бы сам перевозчик не перезвонил и не сообщил что ему деньги не перечислили, то лишился бы места в автобусе, а билеты перед рождеством подорожали в несколько раз. Договорился с водителем за оплату наличными по факту посадки по стоимости билета. А комбивэй так и не удосужился перезвонить и сообщить о такой ситуации. Написал письмо на возврат денег. До сих пор жду. Рекомендую всем искать других посредников для покупки билетов, а лучше выходите напрямую с перевозчиками.
Отрицательные стороны
- Безответственность. Аферисты.
Положительные стороны
- Нет.
Отзыв о работе компании
З вини компаніі мені було видруковано білет на місяць пізніше від дати відізду! Побачив цю помилку диспетчер автовокзалу
Львів, при виізді! Була змушена купити новий квиток. Коли я звязалася з оператором компаніі , зясувалося що зможу отримати 80% суми. На кошти чекаю третій місяць!
Не рекомендую!
Отзыв о работе компании
Почитала предыдущие комментарии,согласна со всеми.Два раза воспользовались услугами компании благополучно.На третий раз они нас наказали.Обманули про отмену рейса,пришлось менять билеты на другой рейс,менять ЖД билеты,продлевать квартиру в Киеве.Затем выясняется,что рейс не отменялся.Прочитав комментарии,не удивлюсь если возврата денег за " отмененный" рейс не получим .Компания аферистов.У них нет главного офиса в Украине.Жаловаться не кому.Совет: покупайте билеты на прямую у автоперевозчиков.
Отрицательные стороны
- Доверять нельзя
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
во время брони ничего не отменяли как только заплатил отменили рейс! теперь ни билетов ни денег ! мне ехать с Ополе(польша) в Одессу было не за что, так как последние деньги на билеты украли шарлатаны! заполнил документы на возврат ! денег я не вижу ! писал на почту молчат ! не берите тут билеты кидалы !перевозчик "Стецык Т.В. ФОП"воры а не компания! да и комбивей отмахивается на перевозчиков да вы такие же кидалы если с ними работаете до сих пор аферисты и воры
Отзыв о работе компании
Простояв змерз і ніхто не передзвонив. Жах повний. Нікому не можна дозвонитись. Не рекомендую.
Отзыв о работе компании
Купил билет за полтора месяца до даты отьезда , а тут бац и за две недели до отьезда приходит смс - ваш билет анулирован в связи с отменёной рейса... Дальше можно забрать деньги за билет в суме 100% , либо купить другой билет на эту же дату но почти в 2,5 раза дороже и даже на автобус того же перевозчика только на 5минут рейс позже. То есть они подняли цены на билеты почти в 2,5 раза, и опрокинули тех людей которые купили билеты зарание по другим ценам что б наварится . Всё для людей , Украина 2018 декабрь. Рейс Прага - Киев , 23 число 17:35
Отзыв о работе компании
Попросила водителя выйти с автобуса что бы оформить taxfri он на отрез отказался ждать, сказал что это ваши проблемы, если хотите оформляйте и доберайтесь своим ходом. Не рекомендую этого перевозчика, с другими перевозчиками всегда договаривались, оформляли проблем не было.
Отзыв о работе компании
Тут тоже никто не реагирует. Для чего этот сайт? Если негативные отзывы тут просто игнорируют. Не придумывайте и не пишите тогда о возможном возврате средств. Это всё наглая ложь. Полтора месяца прошло - денег нет.
Отзыв о работе компании
Так случилось (не по моей вине), что не смогла выехать с Польши. Заполнила все формы, добавила фото паспорта итд, и отправила. На что получила ответ, что сегодня уже заявления не принимаются, опоздала. Ну хорошо, отправила на следующий день, реакции ноль. Денег ноль.
Отзыв о работе компании
Ехал в Ганновер, вай фая нету, ни в Украине ни за рубежом! Водителя на польской границе поймали з сигаретами иза этого автобус задержали на несколько часов, вместо прямого рейса делали две пересадки,сначала в автобус, а потом еще и в бус хотя об этом не было ни слова. Это просто ужас! Не рекомендую категорически
Отзыв о работе компании
Про отмену рейса не предупредили. При попытке вернуть деньги , делают все , что бы этому помешать. Документов нужно подать как будто покупал не билет , а многомилионную компанию. В итоге деньги не вернули.
Отрицательные стороны
- Развод на деньги.
Положительные стороны
- Их просто нет.
Отзыв о работе компании
Купила квитки на сайті COMBIWAY.com, з Києва до Варшави. Менеджери компетентні, відповіли на всі запитання. Хороша компанія. На Автостанції такий квиток дорожчий був на 300 грн. Буду ще квитки замовляти.
Отрицательные стороны
Не має
Положительные стороны
Старанні менеджери, уважні до клієнта, хороші автобуси.
Отзыв о работе компании
Ещё в декабре приобретала билеты через сайт https://combiway.com с Кракова на Украину. За несколько часов до отправления мне в вайбере написали что перевозчик отменил рейс и предложили ехать другим автобусом но только с доплатой. Я отказалась, так как в принципе была возможность ехать в другой день, мне сказали написать заявление. На сайте я прочитала, что возврат до 30 дней. Но вернули мне деньги аж в середине февраля. Я так понимаю что есть действительно значительные минусы, но деньги они возвращают.
Отрицательные стороны
- Ждала возврат денег фактически 2 месяца!!!
Положительные стороны
- Не смотря на все ужасные отзывы, что аферисты, деньги не возвращают. Мне вернули на польскую карту всю сумму.
Отзыв о работе компании
Пользуюсь услугами этого сайта уже 2 месяца. Ездила несколько раз. Нравится то что связь с сотрудниками есть как через линию та и через вайбер, особенно когда ночью не могла найти где мой автобус, мне оперативно ночью предоставили ответ и помогли связаться с перевозчиком.
Касательно возврата, я не знаю к чему пишут что деньги не возвращают. Мне вернули в личный кабинет в через 3 дня с момента написания заявления. И в этот же день я приобрела билеты на сайте на перевозчика EAST WEST EUROLINES. Очень удобно. Хотя ранее компания меня известила что рейс отменён и предложили мне пересесть на другого перевозчика или же возврат денежных средств.
Отрицательные стороны
- Билетная касса есть только в Киеве и в Кракове.
Положительные стороны
- Есть связь через почту, вайбер, линию звонков. На вайбер даже ночью отвечают