ЧП Автотранзит - отзывы сотрудников и клиентов
Категория:
Разное
14 отзыва
Отзыв о работе компании
не Автобус а металолом, водій неадикват, в автобусі ні вайфая, ні розеток, нема нічого.
Отрицательные стороны
сплошний мінус.
Положительные стороны
немає
Отзыв о работе компании
Ви відмовилися взяти мою доньку у якої загранпаспорт був продовжений до 2026 року і при цьому ігнорували емоційний стан дитини.
Гроші повернути відказались.
Дитину везли на машині на кордон пішохідною зоною(все гаразд пропустили).
Отзыв о работе компании
Доброго дня. Тільки отямилася щоб написати відгук. На 24 квітня купувала білети з Щецина до Кременчука, перевізник «ПП АВТОТРАНЗИТ». На сайті все написано дуже гарно: комфортабельний автобус, wi-fi, розетки для зарядки телефону, кондиціонер, а на ділі виявилося навпаки. Коли приїхали на вокзал були в шоці від автобуса, звичайнісінький Ікарус(в дуже поганому стані), ніякого wi-fi, зарядити телефон неможливо. Автобус шалено трясло, коли їхав. Я була з дитиною, тільки автобус поїхав його вже знудило(вибачте). Але це виявилося найменшою проблемою. Друга річ водії, це жах. Вони НА ХОДУ мінялися місцями за кермом, плюхали насіння, палили в автобусі, постійно водій за кермом розмовляв по телефону і жалівся, що він нічого не бачить, вже дуже втомився і не може далі їхати але все одно не мінявся з другим водієм. Чесно кажучи, це була найстрашніша для мене поїздка, я молилася щоб ми доїхали. Поблизу до польського кордону автобус зупинився. Вони всі соки з нього вичавили, доки зрозуміли що у них закінчився бензин. А напередодні водій, який сидів за кермом сказав іншому, що загорілася лампочка, на що той відповів, що нехай горить, пофіг. Тобто водії абсолютно не компетентні. Люди добрі, ну як так можна? В автобусі 3 десятки людей, діти, люди які довіряють свої життя. Це ж дорога, як можна брати на роботу таких водіїв? Ще й така відстань велика. Нам заздалегідь сказали, що буде пересадка в Києві. Щодо цієї пересадки, нас висадили на вокзалі, де купа автобусів, на запитання звідки саме буде їхати наш, який номер автобуса, о котрій приїде, була вичерпуюча відповідь - ми не знаємо і всім видом показували, як ми їх задовбали. Я ні в якому разі не рекомендую перевізника «ПП АВТОТРАНЗИТ», якщо вам важливий комфорт і перш за все ваша безпека і ЖИТТЯ!
Отрицательные стороны
Все
Положительные стороны
Немає
Отзыв о работе компании
самый худший перевозчик из всех, которые я пробовала!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ ЗА ЧТО В ЖИЗНИ! Разве что, если надо доставить гроб с покойником, и то не вовремя привезут. Никаких условий из перечисленных в билете не предоставляется, водители ничего обьяснять не удосуживаются, орут и хамят, отвечают сквозь зубы. просто сумасшедшее опоздание, даже и не рассчитывайте, что вы приедете вовремя по билету, и близко нет! Маршрут Градец Кралове-Харьков, 11 декабря 2022, должен был прибыть в Харьков в 17:30, ни о каких пересадках в другой автобус речи в билете не шло, оказалось, нас пересадили, и сказали, что в Харькове будем в 2 ночи, а так как комендантский час с 23:00, то нам было заявлено, что мы будем ночевать в автобусе!! Это вообще мыслимо?!! никто никакой ответственности не несет, операторы на полном морозе и не отвечают
это просто днище, а не перевозчик!
Отзыв о работе компании
Жахливий перевізник! Купувала квитки в Варшаві на тем самий день, коли прийшли до автобусу нам сказали, що нас немає в списках. Потрібно йти і здавати квитки. Після скандалу на касі автовокзалу повернули кошти з утриманням 20%. Потім провідник сказав нам що ми можемо заплатити водієві і поїхати з ними. Отже, я заплатила 20% утримання на касі і на тисячу гривень більше водієві, щоб нарешті поїхати, бо чекати ще добу було дуже важко. Працівники - хами! Розмовляють з людьми як з собаками. Все ми їм повинні. Маршрут не оголосили. Було дві пересадки!!! Під дощем стояли і чекали на інший автобус!!! Сидіння зламані, не розкладаються. Їхати добу у позі раком. Сидіння 90 градусів. Стояли на кордоні 8 годин!!!!! Шо там можна робити 8 годин!!!!! Туалет в автобусі звичайно не працює! На прохання зробити зупинку - ігнор! Зате як вони хотять посцяти то зупиняються де хочуть і одразу ж! Для нас максимум сходити в туалет в якомусь сараї. Не знають маршруту - це вообще фіаско!!!! Годину їздив поколу Кропивницького з навігатором, не міг виїхати з міста. Приїхали максимально пізніше, у комендантську годину!!!
Отрицательные стороны
Читайте в описі
Положительные стороны
Жодного!!!
Отзыв о работе компании
24-го февраля рано утром приобрели билеты через Басфор и ожидали автобус в Прагу, но он не приехал. Прождали даже на два часа больше, в надежде что приедет.
На звонки никто не отвечал, поэтому мы пошли домой. Оформили заявку на возврат средств через Басфор, но нам отказали в возврате, сказали что перевозчик Автотранзит не подтвердил причину Не приехал.
Принялись звонить в Автотранзит. В службе поддержки девушка сказала, что автобус действительно не приехал в назначенное время, опоздал на 4 часа, чего мы не могли узнать, так как всех отпустили с работы еще около 12 часов дня. Посоветовала нам написать на почту директора autotranzit@ukr.net по поводу возврата. К сожалению, писали несколько раз и никто не ответил.
Спустя неделю ожидания, мы позвонили еще раз в Автотранзит, описали ситуацию, и на этот раз нам уже дали номер директора. Позвонили, пообщались, он сказал мол оформим возврат средств. Всю необходимую информацию ему предоставили, но человек уже несколько дней не выходит на связь. На смс не отвечает, звонки сбрасывает.
Вероятнее всего будем обращаться в полицию по вопросам мародерства в военное время.
Отрицательные стороны
Не возвращают деньги.
Положительные стороны
Плюсов нет. В поддержке девушка общалась хорошо — это единственное.
Отзыв о работе компании
Придбала квиток Сарни-Варшава 20.01.2022 на 00:30 !
Приїхала я на автобус на 40 хвилин раніше ,прочекала до 03:30 -АВТОБУСА НЕ БУЛО!
Перевізником вказано було 4 номери телефону за якими з ним можна звязатись ,на 3 номерах стоїть автовідповідач що лінія не працює з 22:00 до 07:00,
4 номер просто не відповідав на дзвінки ,на смс теж!
В звязку з пандемією потрібно робити тест ПЛР для виїзду за кордон,який в моїй місцевості коштував 300 грн! Вночі рейсів на Варшава більше не було ,а зранку мій тест вже був не дійсний ,так як термін тільки 24 години!
Відповідно,зранку треба було робити новий тест знову за 300 грн!
На наступний день на мої скарги ніхто не відреагував ,через 10 днів повернули кошти (700грн) за квиток!Мовчки ,просто повернули гроші,ніхто нічого не пояснював чому так сталось!
І з цього в мене випливає питання ,ЯКІ МОЖУТЬ БУТИ ПЛЮСИ В ТАКІЙ ПОЇЗДЦІ?!!!!!
1.ПОТРАЧЕНІ МОЇ 700 ГРН ,ЯКІ ПОВЕРНУЛИСЬ МЕНІ ЧЕРЕЗ 10 ДНІВ!
2.ПОТРАЧЕНІ 300 ГРН ,ЩОБ ЗРОБИТИ 2 ТЕСТ ПЛР!
3. 35 КМ ДО САРН І ПОТІМ НАЗАД!
4.3 ГОДИНИ ПРОСТОЯТИ В -10 НА ВУЛИЦІ КОЛИ АВТОВОКЗАЛ НЕ ПРАЦЮЄ!
5.В ОСТАННІЙ МОМЕНТ ПОШУК НОВОГО ТРАНСПОРТУ ,БО КОЛИ ЛЮДИНА КУПУЄ КВИТОК НА КОНКРЕТНУ ДАТУ І ГОДИНУ-ЦЕ ОЗНАЧАЄ ЩО В НАЇ НА ЦЕЙ ЧАС ЩОСЬ ЗАПЛАНОВАНО!
6. НІЯКОГО ПОЯСНЕННЯ СИТУАЦІЇ ПІСЛЯ ЦЬОГО!
7.ДЛЯ ЧОГО СТАВИТИ НІЧНІ РЕЙСИ ,ЯКЩО В ТАКИХ СИТУАЦІЯХ З ВАМИ НЕ МОЖЛИВО НІЯК ЗВЯЗАТИСЬ!!!!!
ПИТАННЯ ДО busfor для чого співпрацювати з перевізником ,який має 1 зірку,і всі коментарі і скарги з одним сенсом!
Отзыв о работе компании
14 жовтня повинен був їхати з Києва до Умані. За 20 хв до поїздки подзвонили, що затримується автобус на 3 год. Перевізник кошти відмовився повернути.
Отрицательные стороны
Безвідповідальність
Положительные стороны
Лише мінуси
Отзыв о работе компании
БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ! Ехала 17.08.2021 Киев-Кременчуг, время 8.20 рейс RE-270004321 4321 Щецин АВ-Кривий Ріг АС1. билеты № 7200160806 и № 7200160805. Автобус отправили только через 3 часа в 11.00, ждали пассажиров с Польши, которые опаздывали по неизвестным причинам (то ли поломка у них, то ли таможня задержала), ни водители ни диспетчер не сообщили, что рейс задерживают на такое время, что билеты можно поменять, хотя связь с тем автобусом у них была, говорили сначала задержка на час, потом два часа, потом.... вот вот приедет. Приехал этот автобус, человек 15-18 село в автобус, в основном это были молодые люди до 20 лет. Как будто их нельзя было тем же автобусом везти дальше, мы должны их ждать. Нигде в Европе такого не встречала, ездить приходилось много. Отвратительное отношение диспетчера, не соизволила подойти и объяснить, что нужно просто переоформить билет на ближайший рейс, как будто так и надо, на всех наплевать. В билете четко прописано время отправления и прибытия, и нигде не указано, что возможны многочасовые задержки. Кстати билет по прошествии времени отправления уже сдать нельзя! Про автобус: кондиционер еле работал, пассажиры, особенно на задних сидениях, обливались потом. Один билет стоит 332 гривны, я ехала с ребенком за 664 гривны. Написала перевозчику (2АВТОТРАНЗИТ ПП), так он меня послал туда где билеты покупала, в приват 24, он продавал от пусть и отвечает. Все ужасно.
Отзыв о работе компании
Водители хамы редкие, всю дорогу курят во время езды, матерятся, каких то девок обсуждают с борделей, когда во время езды начинают меняться местами ,автобус чуть не переворачивается , мы всю дорогу на очке сидели, будто их с велосипедов или с тракторов сняли, уважения к людям никакого нет ,купил билет мол сиди себе тихонько, а когда человеку в туалет хочется и он просит остановить автобус, они матерно начинают выражаться, от них всю дорогу воняет каким-то неприятным запахом и перегар у одного со рта я заметил
Отзыв о работе компании
28.03.2019 рейс Прага-Киев не состоялся.В итоге прождал автобус во Вроцлаве 5 часов и уехал на другом.телефоны указанные в билете отключены или не отвечают."кинули" на 900 гривен и опоздал на поезд!
Отзыв о работе компании
Рейс 05.01.2019 года Харьков - Варшава отправление с г. Коростень на Люблин, перевозчик Автотранзит не остановился на остановке и не забрал трёх пассажиров среди которых был несовершеннолетний ребёнок. Прождали на улице, на остановке, 4 часа в холод, но автобуса так и не остановился. Звонили на все номера, которые были указаны в билете, они были тупо отключены. Никто нам до утра так и не перезвонил. Звонили на Босфор, девушка диспетчер тоже не могла связаться ни с перевозчиком ни с водителем. Утром нам позвонила девушка кассир автотранзита и дала другой номер диспетчера. На что нам на том номере ответили, что водитель козел, пишу дословно, и не остановился на остановке. То есть он проехал мимо, видел что стояло две машины, на улице стояли люди, но он просто не остановился и не забрал пассажиров. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого отвратительного перевозчика. Водители не просто козлы, они су*и редкие. Это им вернётся вдвойне. Будьте осторожны
Отзыв о работе компании
На маршруте Щецин - Кривой Рог, все что было заявлено перевозчиком "Автотранзит" на сайте "Босфор" просто отсутствует в реальности! Туалета нет, чай-кофе нет, Wi-Fi нет... еще пересадка в Киеве из автобуса в маршрутку(!), хотя на сайте написано, что рейс беспересадочный! и до Кривбасса еле доехали, багажное отделение маленькое, жара неимоверная, еще и поломалась на половине пути, ждали час, пока колесо поменяют. Водитель собирал по дороге пассажиров, чтобы дополнительно заработать! Это ужас!!!
Отзыв о работе компании
Рейс LKR 35320 Харьков-Познань 05.04.2018 перевозчик "Автотранзит"(г.Киев,ул.Ю.Смолича,6В/105)Ехали из Харькова- в Киеве сломался автобус,стояли около часа после чего нас попросили собрать свои вещи и быстро пересесть в другой автобус в которых оказались водители жуткие хамы!!!На просьбу остановить около бесплатного туалета(увидела указатель на дороге)услышала насмешки и крик со словами:"Только ходили",после угроза в мою сторону за остановку штраф размере 1000 злотых...Водители новички в перевозке пассажиров,двигались по навигатору в следствии чего мы провели много времени в городе Ополе потому что не могли выехать!!!Почему цена билета не оправдывает свою стоимость и за время в дороге около 30 часов был постоянный стресс мы так и не поняли,больше не будем пользоваться этим перевозчиком и своим знакомым тоже об этом скажем.