Ecolines автобусные билеты на международные перевозки - отзывы сотрудников и клиентов
Категория:
Разное
12 отзыва
Отзыв о работе компании
Пишу свою историю 5.07.2020 при посадке на автобус Киев -Талин я и все кто садился на автобус показывали свои документы с которыми мы собираемся пересекать границу у меня посмотрели и сказали с вашими вас пустят на территорию Латвии без проблем.
Когда мы добрались до Латвийской границы меня и еще 3 ребят и одну девушку пограничники не пропустили и сказали забирать свои сумки и идти пешком до Белоруской границы мы подошли до стюардессы с нашего автобуса и спросили что нам делать на что нам она ответила (это ваши проблемы нечем помочь не могу вам ) и мы пошли в сторону Белоруской границы на границе нам опять сделать осмотр вещей померяли температуру и сказали все можете идти на территорию Беларуси (пешком) слава богу один из Белорусских пограничников вызвал нам такси и нас забрал таксист от границы и отвез нас в Минск так как только с Минска можно уехать было на Украину и времени до отправления автобуса было мало заплатили мы таксисту 100 евро и он нас довез до офиса ecolines в офисе мы пребывали все выяснить но нас там культурно послали и сказали или покупайте билеты до Киева или до свидания мы и купили кто до Киева кто до Николаева и пошли на посадку на автовокзал. Автобус Минск Киев ехал по другим городам и когда мы добрались до Границы был под завязку и тут началось самое интересное. Пограничной службу Белоруссии мы прошли очень быстро и поехали в строну Пограничной службы Украины не доехав до пограничников метров 50 наш автобус остановился и в автобус зашел пограничник и сказа всем пассажирам показать страховки и установленное на телефон приложение дий вдома у кого нет тот должен установить на телефон приложение через украинскую сим карту у кого нет страховки идти назад до Белоруской границы и делать страховку а расстояние там немаленькое . Так как 85 % (приблизительно пассажиров было с Белоруссии им стюардессы предложили купить сим карты украинского оператора по 20 долларов с нулевым балансом. Мы простояли почти 6 часов пока все не показали установленное приложение и страховку . в это время туалет так как мы стояли наработал и кофе и чай нам не продавали так как вовремя стоянки у них чайник не работает зато неплохо идет торговля сим карт. На это было жалко смотреть особенно на пенсионеров которые только с чужой помощью могли установить приложение. А многие на этом рейсе ехали транзитом кому на другую маршрутку кому в аэропорт на самолёт и некого не волновали чужие проблемы если что-то кому-то не нравица можешь забирать сумки и идти назад в Белоруссию. (По дороге пока мы ехали по территории Белоруссии некто некого не предупредил про сим карты про приложение про страховки хотя могли это сделать при посадке и пассажиры купили бы на территорию Белоруссии симки думаю на порядок дешевле чем с рук у стюардесс. Я был не в одной стране мира но такого (скоцкого) отнашение к людям увидел впервые . Есть над чем заду маца перед тем как выбрать в очередной раз перевозчика. Все пассажиры которые въехали с территории Белоруссии попадают на 14 дневную самоизоляции при нарушении штраф от 17000 до 32000 грн Вот такая поездачка у меня вышла пишу еще даже не добравшись до дома уже на ногах 54 чааса так что если что-то не в рифму писал от себя как смог.
Итог потрачено больше 2х суток времени . кучу нервов и осадок на всю жизнь от поездки.
Отрицательные стороны
одни минусы
Положительные стороны
плюсов нет
Отзыв о работе компании
Всё хорошо, только на собеседование, в реальности на много хуже
Отрицательные стороны
Я парень, недавно работал в этой фирме. К парням отношение водителей очень плохое, в моё время парней было 7-8, девчонок около 30 (к ним у водителей другой интерес). Зп при собеседовании покажется высокой, штрафы. Часто ездят тайные проверки. Выходных нет, может сутки дома побудешь а может и всего несколько часов. С непривычки тяжело, потом привыкаешь. Работа с пассажирами нервная. Много правил, только выполнять их не реально при предоставленных условиях. Ещё перед рейсом проходить алко-тест, как для меня это было унизительно. Форму за свой счёт покупаешь. Работать можно, если крепкие нервы. Про личную жизнь можно забыть
Положительные стороны
Путешествие, возможность что то купить за границей. Можно заработать на доп услугах, если не ленится
Отзыв о работе компании
Планируя поездку взяла заранее билет туда и обратно у Вас, туда ехали , вроде все нормально, только час ждали человека на границе, у которого оказались какие-то проблемы с документами...... обратно уехать не удалось.....пока ехали до автобуса- попали в пробку. Начали искать в билете номер перевозчика или водителя, ничего не обнаружили только украинские контакты..... с роумингом очень дорого звонить на украину, я не миллионер..... попросили друзей в 15:30 набрать в Украине перевозчика,предупредили, что мы опздываем, там сказали будет звонить оператор обьясните ситуацию, уже в 16:00 там занято было.... В 16:02 набрал оператор, мы ей обьяснили, что подождите пожалуйста 5 мин, мы уже подьезжаем, на что она сказала, мы не можем ждать или максимум 5 мин может быть. Мы приехали в 16:07 ровно через 5 мин как и заранее предупредили, сказал охранник на автостанции автобус уехал минуту назад..... Почему такое скотское отношение к людям? Почему мы ждем на границе иноземцев? Почему заранее придупредивши что на 5 мин мы опаздываем, нас просто оставили в чужой стране, неужели минута решает все? Почему с Выдубичей мы выезжаем в 17:10-17:15, когда написано отправление в 17:00, а с автостанции не смогли подождать минуту , чтобы гражданина украина забрать??? После такого скотского отношения, советовать Вас никому не стану. Это просто ненормально, я заранее попросила и предупредила по человечески, а вам лишь бы денег побольше поиметь.....
Отрицательные стороны
- Опасно ездить,за границей могут Вас оставить
Положительные стороны
- Комфортно
Отзыв о работе компании
Одесса-Киев: в автобусе тесно, душно, народу набито по максимуму. Один водитель на весь рейс. Отвратительно.
Отзыв о работе компании
Купили билеты на Автолюкс, надо было на время в Киев к врачу, автобус поехал с большим опозданием, заходила в офис в Одессе просила чтобы как то быстрей, девушка представилась директором Кристиной чуть ли не с криками сказала купили - ждите, ваши проблемы! Сволочи!
Отзыв о работе компании
Купил билет на автобус 8-45 отправление, приехал желтый Эколайнс, отправился с опозданием, опоздал в Одессе на встречу! Вонючая компания, больше с ними даже по городу не поеду и вам не советую. Руководство отстой, тупо культурно посылают тебя на х..... Чтоб вы пропали со своим Эколайнс!
Отзыв о работе компании
Отрицательные стороны
- Нет багажного отсека, интернет слабый, нет места для ног. Место не соответствует цене.
Положительные стороны
- Тихий, хорошая шумоизоляцыя. Высоко сижу, далеко гляжу
Отзыв о работе компании
Люди, если есть возможность поехать с другим перевозчиком, то едьте, не задумываясь. Ужасный автобус с быдло-водителями. Рейс Варшава-Киев, водители Михаил и Николай. Один из них (не знаю кто) чуть ли не посылал людей на йух. Кричал, что одну сумку берёт, а вторую выкидывайте или в камеру хранения сдавайте. Требовал 20 евро за перевес. В автобусе душно, кофе-машина не работает, интернет на уровне каменного века. В общем услуги люкс класса "".
Отзыв о работе компании
Ecolines — европейская сеть международных автобусных пассажирских перевозок; с украинским быдлосервисом и убитым неопланом на поляцких номерах.
Рейс киев-прага (адский маршрут?
Администрация вообще не реагирует на жалобы пассажиров, и не поддерживает обратную связь...Дозвон в офисе во время дороги не дал не каких результатов...
Душно в салоне, нет обещанного кофе, тесно, вонь в салоне из туалета, интернет плохо работает, опаздания...не работает кофемашина с "бесплатным" чай/кофе. На вопросы водитель сказал что все работало - сломали. На деле просто вырубил. Так как автобус суперсовременный микроклимат в салоне поддерживается кондиционером. На улице 14 градусов в салоне 30 - душно. Наверное кондиционер тоже сломали, хотя на вопросы водитель ответил что кондиционер не справляется...
Вонь куревом на первом ярусе от зоны водителей.
Вайфай скорее мертв чем жив. Максимум вы загрузите сообщения на вайбер, если долго подождать то страница на сайте загрузится.
Но при этом в билете прописано, да и в начале поездки добрейшей души человек Анна, всех предупредили что в случае чего (непристойное поведение, курение в салоне, употребление алкогольных напитков и т. п.) вас просто вышвырнут из автобуса в любой точке маршрута...Так что притензии обслуживающим персоналом не принимаются...
увеличено расстояния между рядами кресел-как то на первом ярусе это не ощущается
мультимедийные устройства на сидениях - такая же замануха как и кофе, климат контроль, "культура" и "уважением к клиенту'
Подведу итог: Отношение к пассажирам как к быдло. Комфорт отсутствует напрочь. Чай/кофе, кондиционер, вайфай, туалет все это замануха. Будете ехать в тесноте, жаре, без интернета, без "бесплатного" кофе и ходить в тесный вонючий туалет при этом Вы и все остальные пассажиры будут вдыхать ароматы биотуалета который не чистили пару недель.
Фото увеличенного расстояния и мультимедийного устройства прелагаю))
Отзыв о работе компании
Сьогодні їдемо до міста Умань, відправлення зі станції Видубичі. Поза зупинками 2 автобуси компаній Автолюкс та Еколайн. (Білети на рейс Автолюксу, 12:45 відправлення), на пред'явлення білета водієві СВОГО автобусу, чую у відповідь "дєвушка!!! Ви шо нє слишитє! Я тут пол часа кричу! Відправлення 12:00, ваш автобус ззаду!!!" А на годиннику 12:40!!! І на мене в цей час дивляться зо три десятки пасажирів, як на ненормальну! В ступорі йду до Еколайн, де спостерігаю картину розсадки пасажирів взагалі на інші місця, як вказані в білеті! Пасажирів перетасували, як завгодно водіям і керівництву скоріш, бо такі випадки (я спостерігаю) практикуються часто!! Я взагалі не уявляю себе на місці людей які їдуть за кордон або з-за кордону такими рейсовими автобусами! Що це за пересадки? Що це за спілкування з пасажирами? Ми платимо за Ваші послуги гроші шановні! Причому віддаємо перевагу Вам! Комфортабельним автобусам і (як здавалось) надійній компанії!!! Для нас з чоловіком, які побували навіть недалеко за кордоном, це неприємлимо і дико! Навчіть своїх водіїв культури поведінки і налагодіть режим роботи компанії! Це Ваші гроші, ваша репутація, культура і довіра клієнтів!
Отзыв о работе компании
Ездили в Варну и обратно из Одессы с Эколайнс. Сидели рядом с водителями и стюардессой. Что туда, что обратно, в разговоре мат за матом, не стесняясь никого, обсуждают пассажиров. Рассказывают о том, например, что специально на ночь ставят холоднее кондиционер чтоб мерзли люди, их это мол забавляет. Ощущение было, что мы к ним в гости пришли. При чем, туда и обратно это были разные команды. Обратно был какой-то водитель скорее всего из Западной, так как разговаривал на украинском с акцентом. По дороге в Варну ехали относительно спокойно, а вот по дороге в Одессу это была жуть. Водитель постоянно не замечал лежачих полицейских и автобус прыгал, либо путал дорогу и резко тормозил, выскакивал рискованно на обгон. И самое главное, видимо даже элементарная уборка в Варне отсутствует. Появилась дикая аллергия на ногах у меня и у мужа.
Отрицательные стороны
- нет заявленных кофемашины, старые автобусы, непрофессиональные водители, низкая культура команды
Положительные стороны
- туалет в автобусе
Отзыв о работе компании
Второй раз еду рейсом киев-варна. Больше не буду. Оба раза отправления задерживались на несколько часов. Причина- ждали пассажиров, которые приезжают другими рейсами. Это не внеплановые события! Пассажиры планово приезжают позже графика отправления на несколько часов. Стюардеса после одессы пересела разговаривать к водителям и просто забила на свою работу.