ООО Укрвояж - отзывы сотрудников и клиентов

Категория: Разное
1.5
6 отзыва
Добавить отзыв
Володимир
2019-03-16

Отзыв о работе компании

Квитки №6468955,№6468956 ,№6468957 ,№6468958 з Івано-Франківську до Буковелю на вчорашню дату 15.03.2019, час відправлення з Івано-Франківську 07:00 год. ранку.

Купували квитки на BUSFOR. Перевізник був Укрвояж.

1) При купівлі квитку час відправлення був вказаний 07:00 год. ранку, 15.03.2019, Залізничний Вокзал, м. Фвано-Франківськ.
2) Про те, що автобус може затримуватися і час відправлення може бути змінено ні при купівлі, ні безпосередньо на квитках не написано.
3) Ми (нас чотири пасажири) чекали на місці відправлення в Івано-Франківську 50 хвилин.
4) Зранку нам ніхто не телефонував і не попереджав про зміни часу. Перший дзвінок зробив я особисто у 6:38 до УкрВояж і мені сказали, що "водій запізнюється і буде в 07:20. Другий дзвінок я зробив в Укрвояж в 07:21 год - мені сказали почекати ще 10-15 хвилин. Ми чекали до 07:50 год - автобуса не було. Сьогодні оператори УкрВояжу говорять, що тримали нас в "в курсі" - хоч ні разу самі нам не телефонували ні вони, ні BUSFOR.
5) Ціна питання 1400 грн, які я заплатив зі своєї банківської карти.

Отрицательные стороны

  1. Не попереджають про можливі зміни. Не подають машини на вказаний час. Для повернення коштів в Укрвояж говорять, щоб зверталися до продавця (BUSFOR). У BUSFOR написали заявку і сказали, що потрібно звертатися лише в Укрфояж - замкнуте коло.

Положительные стороны

  1. Відповідають на дзвінки

Кучер
2019-01-21

Отзыв о работе компании

Если вы любите риск и экстрим - покупайте билеты в Укрвояж. Только в Укрвояж внезапная отмена поездки без каких-либо причин и обьяснений. Только в Укрвояж самые "вежливые" диспетчеры. Возврат средств - ждите 100500 дней.

Николай
2018-12-25

Отзыв о работе компании

Они просто отменяют рейсы за несколько часов до отправления. Вы не можете купить никакой альтернативы и никуда не уезжаете. В поддержке вам говорят что это ваши проблемы и бросают трубку.

Отрицательные стороны

  1. Печально отменять поездки из-за уродов которым плевать на людей.

Положительные стороны

  1. Прикольные описания несуществующих маршрутов.

Lucas
2018-08-17

Отзыв о работе компании

a blown money

Отрицательные стороны

  1. can not find a platform! nor from where the bus goes! we were asking all people everywhere, no one knew. There is no map on the ticket.
  2. on the ticket address in English and not azbuka! none of the local people did not know where the platform is !!!
  3. useless, do not buy sheets through this business.

Гость
2018-07-23

Отзыв о работе компании

Купили 4 билета через Босфор Киев - Коблево ( 4285756, 4285755, 4285754, 4285753) двое взрослых и двое детей, брали прямой маршрут, что бы без пересадок добраться из пункта А в пункт Б, стоимость каждого билета 600 грн, перевозчик ООО Укрвояж.....в итоге нас привезли в Одессу , там перекинули в другую маршрутку местного перевозчика, о чём никто не предупредил ни устно ни письменно в билетах. Мы были уверены, что едем прямым маршрутом и ориентировались на время прибытия указанное в билетах 15:15, о чём сообщили встречающим. В Коблево с пересадкой мы попали к 18:00, на целых три часа позже чем рассчитывали... Маршрутка душная, кондиционер дует горячим воздухом, кислорода не хватает, розетки не работают, вайфай, о котором весело сообщают наклеечки на стеклах автомобиля, тоже отсутствует.... перевозчик транспортирует пассажиров как кучу барахла, абсолютно не беспокоясь о комфорте за который заплачены деньги!!! В итоге уставшие, сваренные и злые мы в добрались, но какой ценой!!! Отвратительный сервис и полное отсутствие ответственности!!! Перевозчик никаких комментариев не даёт. Теперь о стоимости, мы заплатили за каждый билет 600 грн, проезд до Одессы стоит 400 грн, при переброске нас в другую маршрутку в Одессе, водитель сам рассчитался за нас по 100 грн за каждого и остаток пути от Одессы до Коблево мы проделали вообще безбилетными пассажирами, плюс разница в 400 грн, которые просто испарились!!!
Очень просим разобраться администрацию сайта с недобросовестным перевозчиком и компенсировать нам неудобства и потерянное время в дороге, просим сообщить о принятых мерах по телефону 0978787802

Віктор
2019-04-04

Отзыв о работе компании

Перший квиток купував через Босфор... На рейсі жодних проблем! все влаштувало... Назад замовив на пряму в УкрВояж... Візиточку водій "подарував"... Сподобалося, що по телефону і місце чітке можна забити))) і оплатити на місці))) Однозначно поїду ще!

Отрицательные стороны

  1. Переплатив за перший квиток((( Напряму заказувати бюджетніше буде)))

Положительные стороны

  1. Фіксоване місце в автобусі.
  2. Можлива оплата на місці.

Читать все отзывы