East West Eurolines - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Львов, ул. Стрыйская, д. 109
Телефоны: +38-09-88-15-44-44
Категория:
Разное
Компания East West Eurolines предоставляет услуги пассажирских перевозок в пределах страны и за границей. Компания имеет статус одного из крупнейших автопредприятий страны, удостоена наград за предоставление качественных услуг. East West Eurolines располагает исправным, современным автопарком в более чем 300 автобусов, которые обслуживают 127 маршрутов различного назначения. Пассажиры могут рассчитывать на высокий профессионализм, добросовестный труд, безопасное и комфортное путешествие.
1 отзыва
Отзыв о работе компании
Найгірший перевізник з існуючих, їду зараз на автобусі ВС 7177, перш за все - жахливі умови, туалет в такому стані, що страшно заходити, обіцяного вай-фаю не було, ледве ледве зявився на кордоні з Польщею. Гнали як навіжені без зупинок до кордону Польщі, щоб нібито стояти менше чергу - по факту, люди стояли голодні та холодні, без води ще додатково з 2 ночі до 10 ранку на кордоні, потім було 15 хвилин на величезний автобус щоб встигнути щось схопити поїсти на єдиній стоянці. Схоже більше на якісь тортури. Компанія оголошували що прибуття у Київ буде о 17:30, на що я розраховувала +- щоб спланувати робочий день у понеділок, перевізник знав що відправка зі Львову о 13:00, якщо їхати до Києва 8 годин, то навіщо дурити людей і писати нереалістичний час у білеті і не цінувати час інших людей? Інший момент - відношення до людей, це якийсь цирк, спочатку людям сказали сидіти у автобусі і чекати оголошення, якого не було, щоб потім зайшов новий водій з претензією чого це пасажири, які їдуть до Одеси та Миколаєва все ще тут і не вийшли. Як ви уявляєте люди з маленькими дітьми мають пакуватися за 2 хвилини бо сиділи у автобусі 15 хвилин, чекаючи незрозуміло чого, організація жахлива, всюди брехня, нікому не рекомендую
Отрицательные стороны
Один суцільний мінус
Положительные стороны
Немає, абсолютно безвідповідальні та жахливі люди.
Отзыв о работе компании
Компанія - повне лайно. Купила прямий квиток з Праги до Києва. Без пересадок. Виїзд з Праги 27.05 о 14:00, в Києві повинен бути за розкладом о 17:40 28.05. Нас привезли до Львова на автовокзал на Стрийській (десь на узбіччі Львова) о другій годині 28.05 і висадили з автобуса, сказали чекати інший, який довезе до Києва. При цьому, автобус, який мав везти зі Львова до Києва, ще досі стоїть на кордоні і коли прибуде - невідомо. Тож, сидить десь з 20 людей з малими дітьми на вокзалі, чекає невідомо чого, диспетчери допомагати не збираються і розводять руками, організувати доставку до Києва іншими більш швидшими шляхами - місія нездійсненна, на пропозицію звернутись до вищого керівництва відповідають, що ніхто з них в неділю не працює.
В результаті маємо по-перше, абсолютну дезінформацію пасажирів і завчасне непопередження про пересадку, по-друге, некоректність заявленого графіка поїздки (на проходження кордону ні одна свідома людина не відведе всього 15 хвилин), по-третє, погано налаштовану логістику у форс-мажорних обставинах (відсутність резервного транспорту на місці для оперативного реагування та вчасної доставки людей до місця призначення), і для повної картини недбалість до роботи, бо в транспортній компанії, яка займається цілодобовими перевезеннями людей, завжди на звязку має бути працівник, здатний оперативно вирішити проблему, а не просто ресепшіоніст гарне личко. Я гіршої компанії ще не бачила, крім того, що без попередження висадили з автобуса і змусили чекати інший, так ще і за 4 години очікування не запропонували жодних снеків чи навіть напоїв. Зі спілкування з операторами зрозуміла, що в цій компанії з самого початку не розраховують на повторне користування їх послугами. Тут всім на все начхати!!!
Отрицательные стороны
Компанія - повне лайно!!!
По-перше, абсолютна дезінформація пасажирів і завчасне непопередження про пересадку, по-друге, некоректність заявленого графіка поїздки (на проходження кордону ні одна свідома людина не відведе всього 15 хвилин), по-третє, погано налаштована логістика у форс-мажорних обставинах (відсутність резервного транспорту на місці для оперативного реагування та вчасної доставки людей до місця призначення), і для повної картини недбалість до роботи, бо в транспортній компанії, яка займається цілодобовими перевезеннями людей, завжди на звязку має бути працівник, здатний оперативно вирішити проблему, а не просто ресепшіоніст гарне личко. Я гіршої компанії ще не бачила, крім того, що без попередження висадили з автобуса і змусили чекати інший, так ще і за 4 години очікування не запропонували жодних снеків чи навіть напоїв. Зі спілкування з операторами зрозуміла, що в цій компанії з самого початку не розраховують на повторне користування їх послугами. Тут всім на все начхати!!!
Положительные стороны
НЕМАЄ