ТУРФЛОТ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, ул. Большая Ордынка, д.21, здание института Латинской Америки, 2 этаж, офис 201
Телефоны: +7(495)363-94-52;+7(495)363-94-53
Круизы по рекам Росси.
15 отзыва
Отзыв о работе компании
Был куплен круиз на теплоход "Бенуа" с 07.09. 2015 по 18.09 2015г.
Путевка стоила 85 тысяч.
Круиз был отменен, причем по скотски иначе не скажешь - накануне (!!!) отплытия.
Деньги никто возвращать не собирается, молодой человек на которого я попадаю просто говорит уже второй месяц что деньги выплатим.
С Вышестоящими людьми поговорить не удается.
Готовим заявление в суд.
Остальным не советую иметь дела с этой компанией, потеря времени , нервов и денег.
Отзыв о работе компании
В 2014 г Турфлот обманул множество людей. Круизы регулярно отменялись. Так в частности были отменены круизы на теплоходах Танич, Карл Маркс, Свирский и т.д. Сейчас уже подан ряд судебных исков. Не имейте дела с этой компанией, а кто уже обманут - подавайте судебные иски и используйте все иные законные способы борьбы за возврат своих денег!
Отзыв о работе компании
За последнее время Турфлот (уже предусмотрительно переименованный в "Отдохни") отменил ряд круизов. Например, на теплоходах Свирский, Танич, Карл Маркс. Деньги не возвращают. Похоже занимаются только перепродажей круизов других туроператоров. Еще похоже занимаются написанием хвалебных отзывов о себе и руганью своих обманутых клиентов.
Отзыв о работе компании
Турфлот неожиданно отменила круиз на теплоход Свирский, потраченные деньги возвращать не желает. Ситуацию не как не коментируют.
Отзыв о работе компании
Познакомился с этой компанией через туроператора.С самого начала взаимодействия с Турфлотом начались неприятности.При проверке документов на путёвку орказалось,что они были заполнены сотрудником Турфлота с грубейшими нарушениями.В полях с фамилией были допущениы опечатки,кроме того,в указании паспортных данных был в обеих главах(ехали 2 человека) указан один и тот же человек.То есть формально,тот,кого непарвильно оформили,мог ПРОСТО НЕ ПОПАСТЬ НА БОРТ!!!В дальнейшем неприятности только утроились..Когда люди пришли на корабль,им было сказано,что Турфлот не проплатил за путёвку,и мои родители обязаны были ждать,когда же придёт платёж!А до отплытия отсавалось 40 минут...Сначала сказали,что приедет представитель фирмы с наличностью,потом выяснилось,что никто не приедет.И родителям пообещали,что их высадят на следующий день,если не придёт платёж от Турфлота.(их всё-таки зарегистрировали).Ко всему прочему,самое обидное,что у мамы в этот день был юбилей-60 лет.И такое безобразное начало отдыха просто испоганило всё настроение!!Просто представте,каково это-купить билеты на 5 дней за 38 т.р.(полулюкс) и маяться,посадят ли тебя на корабль,высадят ли завтра или нет?!!Мало того,эти поганцы Турфлот, при моём звонке им,обещали связать с начальством,но так мне никто не перезвонил.Желаю этим мразям прекратить своё существование,чтобы никто больше не ощутил всех "прелестей" их сервиса.
Отзыв о работе компании
Совок полнейший!!!! В эпоху современных технологий "квалифицированные" специалисты турфлота вешают лапшу на уши клиентов как будто мы живем в изоляции и не знаем как офрмляются документы для поездок за границу. Подход такой что за большие деньги за морской круиз вы платите сначала а затем пинаете персонал компании чтоб они шевелились с оформлением и предоставлении вам информации о круизе.
Отзыв о работе компании
Отвратительный сервис. Чистый совок!
Отзыв о работе компании
Виктор и мне деньги не возвращают , давайте вместе бороться с ними , позвоните мне 89162535930
Отзыв о работе компании
Татьяна я тоже обратился в эту компанию , круиз отменили , а деньги не возвращают , свяжитесь со мной 89162535930
Отзыв о работе компании
Надо было уточнить у туроператора. Круиз может быть отменен толь КОГДА ТЕПЛОХОД НЕБЕЗОПАСНО ЭКСПЛУАТИРОВАТЬ!!!
Отзыв о работе компании
Нам Турфлот деньги не возвращал. Мы подали в суд. В январе 2016г. Никулинский суд вынес решение в нашу пользу. Дополнительно к сумме обязали выплатить такую же сумму неустойки, моральный ущерб + оплату адвоката. Добрый совет идите в суд это единственный способ получить деньги обратно. Брать деньги, отменять и не возвращать деньги - обычная практика Турфлота
Отзыв о работе компании
Татьяна, здравствуйте. Мы оказались в приблизительно такой же ситуации. Нам Турфлот не возвращает деньги. Руководство скрывается. Менеджеры, каждый день, сочиняют все новые сказки. У нас эта ситуация началась сравнительно недавно. Хотелось бы узнать, чем у Вас все закончилось? Выплатил ли Вам Турфлот деньги, или, до сих пор, нет.
С уважением!
Ирина
Отзыв о работе компании
Теперь только турфлот! Мне очень нравится данная компания! цены нормальные, вариантов, куда плвть - масса. мы с супругом уже целых тра раза брали круиз по Волге. очень он нам нравится! Три года подряд в августе плаваем по этой красивейшей русской реке..
Отзыв о работе компании
Компания ТУРФЛОТ она же ОТДЫХ И ПУТЕШЕСТВИЯ (19.06.2014г переименована) имеет претензии не только туристов:
3141600 (Три миллиона сто сорок одна тысяча шестьсот) рублей решение Арбитражного суда г.Москвы от 30.09.2014г. Делу N A40-110136/2014 – иск удовлетворен полностью и сумма плюс госпошлина 38708 руб. подлежит взысканию с Компании Турфлот.
129690 (Сто двадцать девять тысяч шестьсот девяносто) рублей – определение Арбитражного суда г.Москвы от 30.09.2014г. по Делу N A40-187132/14 – иск принят к производству в упрощенном порядке.
Если Вам не вернули деньги - время писать заявление в ГУВД по ЦАО г.Москвы.
Отзыв о работе компании
Вы совершенно правы. За последнии годы сервис сильно испортился.
По поводу восторженных эпитетов - их пишут сами сотрудники этой компании.