БЕЛЫЙ МОСТ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, проспект Вернадского, д. 9/10
Телефоны: +7(495)775-93-99;+7(495)660-78-55
Продажа ЖД и авиа билетов. Продажа электронных билетов он-лайн. 24 часа.
7 отзыва
Отзыв о работе компании
Осторожно, не попадитесь, граждане! Сдуру попал на "Белый мост", оплатил авиабилеты на общую сумму 7943 рубля за 2 билета на 09 и 12 июня. В компании платеж не подтверждают, на линии 8 800 775 775 3 ответили, что платежа не было, мол я говорю неправду! Что я никогда бы не провел бы здесь платеж! И вообще, тех, кто отвечает за авиабилеты уже нет, мол звоните завтра. И это после заверений, что они работают круглосуточно! Хороша неправда, когда с моей банковской карты снята эта сумма! В банке подтвердили, что сумма снята! Держитесь от этой фирмы подальше! Что делать, куда идти?! Благодаря "Белому мосту" сорвалась моя поездка к семье, вернут деньги или нет- не знаю. Обидно, что приехал на заработки, а подарил первому встречному. Все признаки мошенничества!
Отзыв о работе компании
Уважаемый заказчик!
В ответ на изложенное Вами в этом отзыве можем сообщить следующее (по тексту):
1. Электронный жд билет, как и любой другой бланк электронного билета (билет на самолет, билет в театр или кино) выглядит как Вы пишите "распечатка листка формата А 4". Так оно и есть, это не мы придумали. Формат билета утвержден Министерством транспорта РФ и формируется на сервере РЖД. Считаем излишним предупреждать заказчиков об этом всем известном факте.
2. Мы нашли и прослушали запись Вашего телефонного разговора с нашим оператором. Длительность разговора составила 18 мин., а не 40 мин., как Вы пишите в своем отзыве.
3. Вашу формулировку "на ломаном русском с кавказским акцентом" считаем излишней. То, что Вы слышали называется диалектом русского языка, который в нашей многонациональной стране можем встретить не только на Кавказе, но и во Владимирской, Нижегородской, Вологодской, Курской и Свердловской областях.
4. Ваше выражение "она так долбила одним пальцем по клавиатуре, видать видела её в первый раз.." вообще не станем комментировать. Оно говорит само за себя, точнее за его автора.
5. Электронная регистрация по Вашему билету оператором была проставлена, это подтверждает система бронирования. То, что Вашей фамилии не было в списке у проводника, нас не касается, мы не формируем эти списки.
Желаем Вам всего хорошего и будьте добрее к людям!
Отзыв о работе компании
Ть-фу, ть-фу, ть-фу, не дай Бог ещё раз...Заказывала билет на поезд. Меня сразу предупредили что в случае возврата или обмена сколько я теряю денег а что билет будет выглядеть как распечатка листка формата А 4, не удосужились, заказ принимала оператор в течении 40 минут, на ломаном русском с кавказским акцентом ей наконец то удалось правильно набрать на клавиатуре фамилию, (фамилия очень простая и вкусная), она так долбила одним пальцем по клавиатуре, видать видела её в первый раз..привезли...электронную версию, а в шоке, созвонилась с оператором, меня уверяли что "НОУ ПРОБЛЕМ", элекронная регистрация пройдена, посадочный купон на месте, никуда ходить не надо, ничего делать не нужно, а в итоге, нигде в списках проводников вообще ничего не значилось, пришлось за 15 минут до отправления поезда мчаться около 700 метров туда и столько же обратно до терминала что бы распечатать билет, чуть не опоздала.....
Отзыв о работе компании
сегодня купила билеты у этой компании.когда делала заказ по телефону то уточнила что еду с ребёнком 5 лет и верхние места не нужны!в итоге,верхнее место и не вместе.
Отзыв о работе компании
какая ладная история, Василий Анатольевич!
Отзыв о работе компании
Добрый день всем сотрудникам вашей компании!!! Хочется пожелать Вам добра,процветания.Оставайтесь такими же.Обратилась впервые,ни на что не надеясь,накануне пыталась самостоятельно купить билеты.Но после разговора с ночным оператором Олесей Литвин,я действительно успокоилась и поверила в чудо.Вы действительно совершаете для нас маленькие чудеса.Олеся просто добрый,каммуникабельный,отзывчивый человек.Огромное ей спасибо!!! Впредь обращаться буду только к вам.Еще раз огромное спасибо Олесе и всем Вам!!!
Отзыв о работе компании
Хочу поблагодарить оператора Анну которая поспособствовала успеху моей поездки. Собирался в Калининград, в первый раз. Что нужно для поездки представлялось с трудом, какие документы. Знал, что придется ехать через границу. Жена посоветовала посмотреть в интернете посмотреть билеты, посчитала, что там дешевле да и удобней будет. И оказалась права. Я раньше не заказывал никогда билеты через интернет, стал смотреть сайты. Много всякой информации, и нашел DOST.RU - там и на самом сайте есть подробная информация, и на звонок мне ответил оператор, Анна, довольно быстро. Я ведь все же решил уточнить, насколько можно верить написанному. Оказалось, что да – информация достоверная: и про то, что обязательно нужен загранпаспорт, и про то, что визу можно оформить сразу, с билетом вместе. Вежливая и компетентная сотрудница. Думаю, теперь буду заказывать у них, тем более, что цены у них приемлемые, и помогают даже подобрать наиболее низкую цену.
Андрей Синявин, Санкт-Петербург