Бест-Тайм магазин часов - отзывы сотрудников и клиентов
Категория:
Торговля
9 отзыва
Отзыв о работе компании
Я купила часы BENYAR AUTOMATIC 10 BAR Модель: 8307 в этом магазине в качестве подарка, но осталась ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА. Во-первых, нам продали бракованные часы, в которых стекло запотевало. Но это еще не все - позже мы обнаружили, что они не имеют заявленной водостойкости 10 атм, не используют их для ныряния, как было заявлено.
Когда я вернула часы в магазин, нам предложили заменить механизм. Однако после того, как проблему по словам продавца решили, отправила подарок в другой город имениннику, обнаружили, что никаких замен не было произведено, и проблема снова осталась. После повторного обращения в магазин нам заменили механизм, но это не решило проблему.
В конце концов, когда я обратилась в третий раз с такой же проблемой, нам сделали замену часов (ремешок не меняли так как прошло уже больше 14 дней, подарок покупала заранее, чтоб успели дойти до дня рождения!),запотевать часы перестали, но пока они доехали снова в другой город- отпала цифра и спустя некоторое время часы начали спешить на 10 минут! В четвертый раз я решила не тратить свои нервы и деньги на пересылку часов туда и обратно, так как возврат денег уже невозможен после ремонтов со стороны продавца!
Я очень разочарована этим магазином и качеством их продукции. Спасибо им за испорченный подарок и настроение! Я не рекомендую этот магазин и продукцию, которую они продают.
Положительные стороны
ИХ НЕТ
Отзыв о работе компании
Тримайтеся подалі від цього магазину. Тут ви можете купити китайську продукцію,
яку завозять мішками. В основному це дешеве підроблення офіційних китайських брендів, яке продають тут у три дороги. Не розраховуйте на гарантійний ремонт у разі несправності. Я двічі відправляв за свій рахунок на ремонт годинник, який просто зупинявся на руці і двічі мені їх надсилали з тим самим дефектом. Потім вони просто почнуть ігнорувати ваші
дзвінки та звернення.
Це не повноцінний, а інтернет магазин, що орендує торгові точки, тому знайти на них управу клопітно. А ось чи варто за свої гроші гаяти час двічі подумайте!
Отрицательные стороны
Не порядне відношення до тих, хто мав необачність придбати в них товар
Отзыв о работе компании
Купили в этом магазине смарт-часы, код 36566800. В характеристике товара был указан гарантийный срок 12 месяцев, а гарантийном талоне, который пришел с часами 6 месяцев, хотя менеджер обещал, что гарантия будет соответствовать, заявленной на сайте. Часы мы не открывали, так как купили по просьбе мальчика соседа в селе, где проживает моя мама. Но пока достаточно обмана с гарантией, так как если бы изначально знали, что гарантия будет всего 6 месяцев, то купили бы такие же часы по более низкой цене. Делайте выводы стоит ли, иметь дело с продавцом, который изначально обманывает!
Отзыв о работе компании
На сайте все прекрасно расписано,и гарантия и возврат и все такое,луканулась на гарантию и заказала ребенку на новый год часы,получила ,на часах царапина ,блютуз не работает ,я очень просила и в письменном и в телефонном режиме что-бы проверили часы ,но .НО..Я написала на почту никто не ответил,после второго письма с матами они ответили и пожелали мне того-же.Не довольна магазином такие часы на олх по 250 грн можно купить.Я от всего сердца желаю вам что-бы ваш магазин закрылся .Бессовестные.
Отрицательные стороны
- сплошные минус,а главное сам товар минус.
Положительные стороны
- плюс был только один,отправка быстрая,но на этом все.
Отзыв о работе компании
Не доволен работой продавцов. При заказе с продавцом была оговорена цена, цвет, и размер часов в итоге прислали другого цвета. Отправил назад, попросил поменять.
Отправка в обе стороны за свой счёт. Как оказалось тот цвет который я хотел на самом деле стоит дороже - доплачиваем.
Прислали часы большего размера. Заказывал как в описании товара - диаметр 42мм, толщина - 10мм, прислали - 50мм х 16мм соответственно.
Тоесть описание и цена не соответствуют действительности и противоречат словам продавца, которые в свою очередь огрехов признавать не собираются, бросают трубку, и говорят, что во всем виноваты китайцы!!! Цена на товар завышена и прикрыта не действующей скидкой.
Отзыв о работе компании
Магазин категорически не рекомендую. Товар очень не качественный, ужасный Китай, пришел в не полной комплектации, девушка-менеджер с людьми вообще не умеет общаться. Отзывы положительные накручивают, реальные отзывы посмотрите - они с низкими оценками. Категорически не рекомендую данный магазин.
Отзыв о работе компании
С магазином Бест-Тайм сложились очень не приятные отношения. Они продали детские смарт-часы с браком. И после "ремонтирования" их 1,5 месяца, снова прислали не работающие часы. Второй раз они уже отказываются их брать в ремонт и менять тоже отказываются. Не рекомендую данный магазин. Они очень не ответственно относятся к покупателям.
Отзыв о работе компании
Покупал часы WEIDE KASTA в магазине в Днепре.
После 4 месяцев использования начали отставать примерно на 20 минут каждые 6 часов.
Пошел в сервисный центр в Днепре, сказали что заводской брак, с батарейкой все ОК.
Отправку покупатель совершает сам, чтобы Вы понимали!!!! (((( пересылку платит покупатель)
Отправили, отремонтировали, в гарантийном написали, что произвели замену механизма. Но увы, месяц использования, возникла такая же проблема.
Второй раз они уехали в сервис в Киев, написали в гарантийном, часы вернули в рабочем состоянии.
Спустя месяц и опять такая ситуация....
Менеджеры Колл Центра, без исключения грубияны, ни какой конкретики в разговоре.
На мое обращение, предлагают еще раз отправить в ремонт.
Очень возмутило наглый тон разговора менеджеров.
Моя ситуация, остается не решенной.
Скорее всего, что гарантия закончится, а я останусь с неисправными часами!!!
Компания про СЕРВИС обслуживания вообще ничего не слышала!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Отзыв о работе компании
2 раз заказываю часы, первые отработали 3 года без проблем вообще, потерял( решил узнать есть ли такая модель в наличии, спустя 3 года повторюсь! Был удивлён, есть!) Заказал сразу отправили всё отлично спасибо огромное! Качество на высоте... можно заказывать проверено!!!