Retown (Ретаун) интернет-магазин текстиля - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Начну с того, что человек я неконфликтный и вежливый, просто стало очень неприятно от отношения ко мне, как к покупателю.
Сделала интернет-заказ в субботу. Когда в среду со мной до сих пор никто из магазина не связался, я набрала сама, может какой-то сбой с интернет-заказами. И тут, о удивление, трубку сняла запыхавшаяся женщина, которая никак не представила ни себя, ни магазин, а просто сказала: «Але», что смутило меня, заставив подумать, что ошиблась номером и случайно кого-то набрала. Но нет, попала куда нужно.Дальше я попыталась сделать заказ, а в ответ услышала: да, я вижу ваш заказ, товара нет в наличии. (То есть ошибки не было,просто решили игнорировать мой заказ).
-Но он же висит на сайте в наличии? В ответ недовольное мычание.
-А что у вас есть похожее в наличии, может я сейчас быстро гляну на сайте и закажу? -Так я вам сразу не скажу, это будет очень долго, делайте заказ через корзину, я тогда посмотрю что есть в наличии.
Сделала заказ, а в ответ тишина. Перезвонила через полтора часа-номер занят. Так мне никто и не позвонил. Спасибо за внимание и отношение к покупателям.