Телемагазин Versailles - отзывы сотрудников и клиентов
Категория:
Торговля
13 отзыва
Отзыв о работе компании
Замовляла майже півроку багато прикрас ! Влітку 2021 року замовила два комплекти жіночої білизни. Одержала зовсім іншого кольору, фасону та якості труси(не 8 пар безшовних ,як обіцяла ведуча Олександра) .Зробила повернення товару після перегляду на новій пошті.В результаті перевели на повну предоплату!!! Люди ,Ви що!!!!-а як захист прав споживача ( навіть протягом 14 днів я можу повернути те,що є не якісним ) це просто жах!
Отрицательные стороны
Предоплата товару, як покарання клієнтів))!!!!!!!!!!
Положительные стороны
Ірина Зоріна- гарна і грамотна ведуча
Отзыв о работе компании
Доброго дня. версаль! Неодноразово заказувала у вас вироби зі срібла і завжди була задоволеня якістю. На цей раз замовила срібну цепочк сінгапур в родії, цепочка за 2 місяці потемніла, хоча я з нею обходилась обережно навіть не мочила її. завжди знімала. Дуже розчарована версалем адже ланцюжок не дешевий і хрестик який я ношу з цим ланцюжком куплений в БУТІК ТВ також в родії з камінням гранату носиться ідеально ніби в білому золоті. Два вироби ношу разом а вигляд ланцюжок чорний, хрестик як новий - ніби, біле золото. Можна зробити висновки.
Отрицательные стороны
РОДІЙ покриття відстутнє, не відповідає товар заказаному.
Положительные стороны
До покупки родованого виробу заказами була задоволена.
Отзыв о работе компании
Мама купила на подарок мужские часы winner с автоподзаводом. Получили модель без автоподзавода, на 200 грн. стоимостью меньше. Люди это просто развод. магазин отстой, лохотрон. Кроме матов ничего.
Отзыв о работе компании
Версаль ддя меня был любимым моим телемагазином , но проносИвановна цепочку меньше месяца я в шоке
Отзыв о работе компании
Преобрела в телемагазине Версаль комплект за 755 грн. Получала на Новой почте, проверила застежки на серьгах, размер кольца совпал. Забрала заказ и только дома при нормальном освещении обнаружила, что кольцо по цвету покрытия существенно отличается от сережек. Серьги с насыщенным красноватым оттенком, а кольцо бледно-желтое. Я на почте его полностью из коробочки не вынимала, т.к. бирочка с ниткой были протянуты через поролон, и лежали под ним на самом дне. Я и подумать не могла, что они укомплектуют в заказ какое-то недокрашенное, недоделанное кольцо. Эта так называемая позолота, облезет через пару недель носки этого кольца. На следующий день я позвонила в телемагазин и обьяснила ситуацию. Консультант все настаивала на том, что нужно было еще на почте все осмотреть и выявить брак, а затем отказаться. Да какая разница, что я его забрала, и перезвонила на следующий день. Деньги все равно были переведены Вам на карточку еще раньше, БРАК остается браком хоть вчера, хоть сегодня. И почему я вообще должна выявлять и выискивать брак в изделиях, я что ОТК？ Его там БЫТЬ вообще НЕ ДОЛЖНО！Я же Вам честно заплатила не фальшивыми деньгами, а настоящими, поэтому, должна была получить качественный товар, а получила сплошное разочарование. Вы платите своим упаковщикам зарплату, сотрудничаете с ”талановитими ювілирами”, как Вы говорите, которые делают такое барахло вот и взыскивайте с них. Почему должны страдать покупатели？Вы, боясь потерять хотя бы копейку, толкаете людям все подряд, не перебирвая. И поднимается же рука брать деньги, а отсылать людям явный брак. Еще девушка-консультант сказала, что передаст информацию кому-то на рассмотрение, типа пусть они решают, что с этим делать.. И все - тишина.Не звонят, не пишут - молчат. Я уезжала из города, была занята, поэтому, тоже не звонила. А сегодня смотрела эфир и хотела заснять на видео одно изделее. И тут ведущая, как всегда нахваливая ”найвищу якість виробів” и сам телемагазин, говорит, что у них очень выгодно и БЕЗОПАСНО покупать, т.к. оплата после осмотра товара и еще у них действует закон о возврате товара в течение 14 дней. И у меня есть это видео. А ничего, что у Вас около 40% , если не больше, платят по предоплате Вам на карточку, и вот как потом вернуть свои деньги？ Хотя я перед заказом задавала этот вопрос, если что - то не так, мне ответили, что без проблем вернут деньги. Да, еще ведущая сказала, что у них это правило о возврате товара действует, как везде - ее слова. Так я понять не могу - почему Вы молчите, почему не решаете этот вопрос, почему тянете время？！Если Вы в ближайшее время не разрешите эту ситуацию, я обращусь в Государственную инспекцию по вопросам защиты прав потребителей, в полицию пойду, куда угодно пойду, но я этого так не оставлю！Да я уверенна, что Вы так облапошили многих людей. Поэтому, я сделаю пост в соцсетях, сгруппирую обманутых людей, составим коллективный иск и тогда уже Вам прийдется выложить немаленькую сумму, возмещая людям убытки. И если Вас устраивает качество Ваших изделий, то носите их сами, а не втюхивайте эту гадость людям, которые платят деньги, а получают брак！！！
Отрицательные стороны
- Брак изделий, не решается проблема с возвратом.
Положительные стороны
- Есть изделия с неплохим дизайном.
Отзыв о работе компании
Купила комплект, а он бракованный: жемчужена в серьге пошкарябана, вставлена криво, цирконы не просвечиваються, с обратной стороны запаяны и еще кольцо 1мм толщеной там где должны быть пробы, которых нет!!!!!
Отрицательные стороны
- Очень внимательно смотрите когда получаете товар,чего я не сделала.
Отзыв о работе компании
Заказала цепочку и крестик! серебро в золоте. Это абзац!!! К цепочке претензий нет, но крестик кривой!!! Это ж с каким неуважением отнеслись к такой реликвии!!! И в каком состоянии был, так званый, ювелир??? Естественно, возврат.
Отзыв о работе компании
Изделия в эфире Версаля - это китайский ширпотреб с али экспресс! Нет полиции на этих обманщиков!!! Сумки мятые, из украшений вылетают камни качество ужас! Дважды делала заказ пока люди знакомые не открыли глаза на этот «магазин» так называемый
Отзыв о работе компании
По вине изготовителей -сразу вылетел камень- даже не надела кольцо,клеймо не нарушено,исправлять не хотят.Даже в магазинах принимают товар ювелирный, если не нарушена пломбы..Жалею ,что связалась с этой фирмой и другим не советую, если не хотите выбросить деньги.
Отзыв о работе компании
Хотіла б залишити відгук адже не знаю куди скаржитись! Купила собі комплект з «цирконами», на екрані було нічого, а і реальності жах! Камені несправжні, застьожка ламається в руках! Це непотріб з Китаю, жахливий обман! І ведучі стали ніякі, раніше було цікаво слухати дівчат, буди дуже інтелігентні, а нині кілька слів не зв’яжуть, несуть якусь дурню! Неприємно дивитись
Отрицательные стороны
- Якість «позолоти» і камнів
- Ведучі нові
Положительные стороны
- Вже немає
Отзыв о работе компании
Добрый день.
Заказала в телемагазине товар, пришел товар с браком, пришлось отказаться. Теперь чтобы сделать заказ просят полную предоплату, потому что был отказ от продукции. Получается заказчик должен для дальнейшего сотрудничества на условиях которые звучат с экрана- оплата после получения товара, должен забирать товар с браком?
Почему не озвучены условия заказа в эфире и это выясняется только после наводящих вопросов менеджерам?
Отзыв о работе компании
Набирайте более квалифицированных ведущих, есть же у вас приятные девочки с грамотной речью. Ведущая Марина с Полтавы - это нечто. Задолбала уже, несёт одно и тоже" продукти харчування", хрещенники"і т.д. А сколько тупых ляпов, не перечесть... Приходится пропускать её эфиры.
Отрицательные стороны
- Многое нахожу в интернете дешевле намного и, конечно, ведущая Марина с Полтавы.
Положительные стороны
- Неплохой товар иногда проскакивает.Быстрая доставка
Отзыв о работе компании
Как не стыдно? обманщики и мошенники!
Приобрела "7 изделий" за 399 гривен, думала на подарок, даже не открыла на почте, чтобы не повредить упаковку. Думала же, что там все как следует - достойный подарок будет. Пришло в ужасной коробке, все изделия набросаны, коробка заклеена какими то наклейками похожими на скотч. Внутри ужасного качества бижутерия на которой даже и бирки нет! и два кулона из серебра в "позолоте"=краске желтой.
Перепаковала, подарила, потому что не было времени уже что-то новое брать. Было стыдно дарить, но еще больше стало стыдно, когда сестра перезвонила через неделю и сказала, что позолота начала облезать!
Кого вы пытаетесь обмануть, продавая 7 изделий за 399 грн?? какая же их реальная цена на самом деле??? 2 копейки?? - самое то для такого ширпотреба.
Ужас какой! Позор! Не смогла выдержать такого наглого обмана! Хочу чтобы все знали о том как заказывать в этом новом Версале.
Пытаются быть похожими на известные телемагазины, но пока получается только посмешище.