Супер Аврора интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
4 отзыва
Отзыв о работе компании
Первый раз сделала заказ на сайте Супер Аврора 14.12.17 на сумму 617 грн (сразу оплатила), в воскресенье 17.12.17 звонит оператор и сообщает, что в моем заказе изменения, а иммено не одна позиция изменена по цвету и чего-то нет и давай не внятно диктовать. На мой вопрос в связи с чем? (заметьте не оператор сказал, что прости, но по определенным там причинам это произошло, а я спросила т.к. была уже возмущена, почему же позици изменились, а не которых вообще нет, хотя на сайте они были в наличии и я оплатила), на что мне оператор сообщила: это не мы это поставщик подвел их. ПРОСТИТЕ, а я причем здесь как клиент????? Разве так можно работать вашим сотрудникам, ведь я клиент и хочу хорошее обслуживание и чтобы меня не ставили так перед фактом за уже ОПЛАЧЕННЫЙ товар. Я так понимаю разговор записывается и мне было хотелось, чтобы руководство прослушало, как разговаривает их сотрудник. Обслуживание у Вас ужасное, руководству нужно изменить отношение к клиенту, сменить или научить персонал работать (но думаю уже учить поздно).
Отрицательные стороны
- не удобный сайт для заказа товара, плохое обслуживание и некоректный персонал
Отзыв о работе компании
Давно пользуюсь услугами магазина Супераврора. Нравится, что можно заказать в интернете и получить в удобном месте. К сожалению, в последнее время стало хуже. В двух последних заказах вместо силиконового товара прислали пластмассовий . А говорят, что в одну воронку два раза не попадает.... Спасибо, что оформили возврат и деньги вернули. И со сроками доставки непонятки: менеджер не в курсе, что товар уже доставлен и говорит: через неделю ждите. Возможно, больше покупателей стало и не справляетесь?
Отзыв о работе компании
Искала символические подарки на мероприятие по бюджетным ценам, и вот здесь супер аврора мне подсобила) порадовал большой ассортимент всяких безделушек, и обслуживание на уровне. Вот только не все товары, что показаны на сайте, были в наличии и доставка не быстрая, для меня это минус.
Отрицательные стороны
- Доставка
Положительные стороны
- Цена, обслуживание, ассортимент
Отзыв о работе компании
В Некоторых магазинах конкретно ясными,сокращёным на 5 коп,10 коп и до 1 гривне.У вас они сделаны наоборот.Люди которые часто не делают у вашем магазине эту разницу,не всегда могут быстро эту сумму просчитать.У вас же будет просчитана сумма сокращённая на 1 коп.2коп.3коп.4коп.6коп.7коп.8коп.9коп.На Украине почти нет 1коп,2коп.Цены ваши для того что-бы больше примануть и обдурить людей своимы скидками.Разум прийдёт ,все разберутся.Не у всех есть ваша карточка
Отрицательные стороны
- Цена хитрая
Положительные стороны
- Товар нормальный