berghoff.bineks.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Заказал ножи. Менеджер сказал, что доставка входит в стоимость товара. Но когда Пришел получать на новую почту, для меня было сюрпризом, что цена оказалась на 50 грн больше (8% от стоимости заказа), так как я должен был оплатить наложенный платеж.
1. Раз уж вы говорите, что доставка бесплатная, по почему я за нее плачу?
2. Если нет возможности оплатить доставку самостоятельно, то почему вы не предупреждаете клиентов об этом ?