Интернет магазин Flagman - товары для рыбалки - отзывы сотрудников и клиентов
Категория:
Торговля
5 отзыва
Отзыв о работе компании
Покупал удочку болонскую флагман 5 м. Прислали токо без удочки жесть и в итоге сломалась в двух местах у рукояти и посредине от 10 грам.покупал маховую 6 м.кончик ус в первую рыбалку сломался на колене с другим коленом уважаемые рыбаки товары флагман полное га**о деньги на ветер .
Отзыв о работе компании
Собственно публикую письмо которое я им отправил.
Здравствуйте!
И опять решил Вам написать. Это уже третье письмо с отзывом о Вашей компании и в частности о магазине и Интернет магазине. С продукцией Вашей фирмы я знаком очень давно, и для себя позиционирую Flagman, как «разумный выбор за разумные деньги». Однако за последний год, у меня сложилось только негативное мнение о Вас. Начну по порядку. Весной прошлого года, был проездом в Харькове, заскочил в магазин (недалеко от объездной дороги, ехал по навигатору), чтобы скупиться на сезон для фидерной рыбалки. Ассортимент очень меня обрадовал, итого чек превысил 8000 грн. (странно было, что не оформили карточку клиента, однако продавец, все-таки как-то сделал небольшую скидку, и за это спасибо), среди прочего товара который я купил, меня заинтересовали Ваши добавки к прикормкам. Купил практически весь ассортимент, по пять пачек себе для тестов, и товарищу. Когда приехал домой (а от Харькова это 300 км) и отдавал товарищу покупки, был неприятно удивлен, что практически весь товар был просрочен! Делать было нечего отдавать такую продукцию лучшему другу я не решился и оставил его себе. Отрыбачив пол сезона, сделал вывод, что часть добавок работает неплохо, часть не работает вообще (почему – решать уже Вам).
Каждый год, осенью, мы с товарищем ездим на волжские раскаты половить трофейного леща и буфало, это уже многолетняя традиция. Отпуск выбил с «боями» и времени на подготовку было очень мало, решил опять сделать заказ у Вашей фирмы через Интернет, т.к. ассортимент меня в полнее устраивал. Но какое было у меня разочарование когда получив посылку и уже приехав домой обнаружил, что част добавок опять просрочена, а на других вообще не было даты производства. Написал письмо в Вашу тех. Поддержку, мне перезвонил менеджер и предложил вернуть товар. Но опять повторюсь времени уже небыло и на возврат я отказался, т.к. остался бы тогда вообще «пустой».
В этом году решил заблаговременно сделать запасы, специально дождался, когда у Вас пройдут скидки (резонно предположив, что Вы избавляетесь от старого товара) и купить свежих добавок. Сделав заказ, и в комментарии к заказу специально написал, чтобы на складе проверили сроки годности!!! И как Вы думаете, что Вы мне прислали? Да, опять просрочку, в этот раз конечно минимум всего три пачки, но факт остался фактом!
Скажите, зачем Вы так делаете? Вы ведь понимаете, что авторитета Вам это не добавляет, а как Вы сами понимаете лучшая реклама товара это –«из уст в уста»!
На этом буду заканчивать, хотелось, конечно, еще много слов написать и может быть даже нецензурных, но мы ведь культурные люди и сложившуюся ситуацию думаю, Вы сможете решить положительно
Ростислав Иванович
+38050*******
P.S. чек с магазина естественно не сохранился, номера заказов: 61395, 84092.
PP.SS. ответа не последовало, с чистой совестью публикую данное письмо
Отрицательные стороны
- Низкое качество обслуживания, товар низкого качества
Положительные стороны
- Хороший выбор товара, быстрая доставка
Отзыв о работе компании
Заказал себе катушку Flagman Sensor Feeder . Ждал неделю пока отправят , думал уже все . Катушка пришла не откалиброванная . Леска наматывалась не равномерно, до низу шпули не доматывала леску . Уже стояло 2 регулировочные шайбы , пришлось подлаживать еще . Самое смешное что на сайте они публикуют только им угодные отзывы . Я оставил отзыв о товаре и его не опубликовали . А вот отзыв "Отличная катушка за свои деньги" опубликовали сразу . Цена 765грн. на то время .
Отзыв о работе компании
Заказ сделал 23.07.2018г. 2 дня ждал звонка, которого так и не последовало. Позвонил сам. Сказали обрабатываем информацию. Звониню 26.07 сказали отравили ждите вечером ТТН. Сегодня 27.07 звоню - отправили. Проверяю ТТН а посылка даже не зарегистрирована на Новой почте. Мог получить сегодня но теперь только через 3 дня вечером в понедельник и это спустя 7 дней с момента оплаты. Жирный минус Вам. Зачем врать и обещать если не можете вовремя отправить товар. Надеялся в выходные поехать на рыбалку компанией, но увы из-за такого отношения буду сидеть дома? И это не первый случай такого отношения представителей компании к своим клиентам. К качеству товара претензий нет а вот работа персонала портит имидж компании. Вам это нада?
Отзыв о работе компании
Заказал товар первый и последний раз. доставка очень долгая и дорогая (моток лески 45грн). Меня угораздило заказать в говномагазине товар и на говноперевозчике мист экспрес доставку, (реальная парочка твикс). Доставка не получена уже неделю, оплатил сразу, а они тормозят реально.
Отрицательные стороны
- Цена, качество товара, обслуживание...
Положительные стороны
- В процессе не заметил