GetManCar каршеринг в Киеве - отзывы сотрудников и клиентов
GetManCar - актуальная услуга поминутной аренды авто в Киеве. Каршеринг предлагает удобный способ передвижения в большом мегаполисе, это значит, что вам не нужно вызывать и ждать такси, вы гарантировано получите желаемый результат - максимально быстрое передвижение из одной точки города в другую. Компания берет на себя всю заботу о вашем передвижении, а именно: мойка автомобиля, замена резины, топливо, техническое обслуживание...
11 отзыва
Отзыв о работе компании
З січня активно користувався цим сервісом і окрім незначних зауважень по типу брудний салон, або глюки із додатком(остання версія та топовий смартфон) в мене не було до того моменту як мені попався автомобіль із несправними засобами безпеки, про що звістно повідомив в підтримку. Приблизно через два тижні знову попався той автомобіль, і там все так же були несправні подушки безпеки. Я їм ще раз написав, на що вони мені відповили « Якщо, відчуваєте себе в небезпеці, то краще авто не орендувати та обрати інше». А те що в них авто несправне їх не турбує, їм байдуже на вашу безпеку! То було в лютому, і вот моє здивування коли я вже через чотири місяці знов натрапляю на те авто, і воно так само несправне! Я їм ще раз написав та наголосив на те що таке авто не повинно бути в прокаті, але вони просто заблокували мій обліковий запис. Цеж легше аніж слідкувати та ремонтувати свої автівки. А машина хай і далі приносить дохід, нащо її ремонтувати і так сойдет. А те що хтось може постраждати із за їхньої байдужості до вашої безпеки, їх не турбує.
Як на мене то безпека повинна бути на першому місті, а всякі плюшки по типу зручності, комфорту вже не важливі коли є проблеми із безпекою водіїв.
Бережіть себе та не користуйтеся сервісом який надає вам несправні авто.
Отрицательные стороны
Відсутність безпеки водіїв, брудний салон, підтримка спілкується шаблонами, іноді неадекватні відповіді, блокують акаунт колі їм задають неугодні питання
Положительные стороны
Хороша ідея
Отзыв о работе компании
Наложили штраф за яко бы скрытие с места дтп. Поцарапал бампер об бровку сразу скинул все фотографии, машину оставил на том же месте, обсудил всю ситуацию с сотрудником и сказали что штраф снимут через неделю после того как с полиции не будет заявления на эту машину и оставят только плата за ущерб около 3тыс. В итоге уже три недели прошло, штраф так и весит, а по телефону говорят что отдел уже закрыт или сотрудник который занимается моим делом отсутствует. Обращайтесь на почту. С почты ответа никакого…
Отзыв о работе компании
Все кто пострадал от Getmancar обязательно пишите заявление в киберполицию, если будет много заявлений то их точно накажут.
Пользуюсь этим чудесным сервисом больше года. За все это время не было ни одгого дтп, ни одной царапинки не поставил.
Что интересно самые дешевые автомобили (равон логан фабия) обходятся всеравно дороже чем такси.
Надо было много ездить по делам и взял в прокат машину. В итоге оренда длилась 3 часа за которые я намотал приимерно 40 км, ездил по Киеву, заодно заезжал в Новус и Мэтро. Аренду завершил днем, средств списало под 750грн, включая залог 10000грн.
Вечером начинают прилетать смски 2000 AVTO FDY, 5000 AVTO FDY, 8000 AVTO FDY, а дальше VDMOV. Nedostatno koshtiv и потом остатки по 100грн сняли. В общем в итоге сняли 19000грн, было бы 75000 сняли бы все.
Звоню менеджерам, ответ получил мы ничем помочь не можем, попробуйте ответить по имеил
По имеилу прислали вот такой текст:
20.2.3.4. використання автомобіля в гонках, змаганнях, в тому числі, здійснення швидкісних розворотів, перегонів, критичних обертів двигуна (червона зона) та/або коробки передач, їзда по бездоріжжю на дорогах де не має твердого покриття;
По факту ничего этого не было, доказательств никаких не предоставили.
КИИДАЛОВО В ЧИСТОМ ВИДЕ ( кидалово заключается в договоре, который вы в любом случае принимаете начав аренду, средства с карты могут списывать в неограниченном количестве без смс подтвержденний и прочих защит)
Фото автомобиля до аренды и после, и скрин как они воровали деньги с карты.
Отрицательные стороны
Кидают на большие суммы
Отзыв о работе компании
ХУДШИЙ СЕРВИС. Прочитайте условия договора и вы будете в шоке. Штрафы за всё заоблачные (вплоть до 75000 грн), условия размытые и могут формулироваться этими мошенниками, как им захочется. А захочется им забрать у вас побольше денег.
Пользовался гетьманкаром время от времени, когда было удобней, чем на своей. Сейчас не советую вообще никому, езжайте на такси лучше, меньше будет вам стресса и обойдётся в итоге приятнее и дешевле.
Большинство машин убитые, в нормальном состоянии только те, которые очевидно только попали в прокат. В салонах грязно, накурено, снаружи машины все поцарапаны, с вмятинами. С людей за малейшие повреждения списывают заоблачные суммы, но машины потом за эти деньги никто не чинит.
То горел датчик «check engine», что указывает на неисправность в двигателе, то датчик давления в шинах. Поддержка отвечает, что, мол, ничего страшного ехать можно, если визуально всё окей. Это потому что если что-то произойдёт, то с вас они с огромным удовольствием снимут сумму в десятикратном размере превышающую ремонт. Машину не починят, а деньги положат себе в карман. То у них машина не в сети и стоишь опаздываешь не можешь её закрыть. То у них технические неисправности и они блокируют ваш залог на несколько суток и вам остаётся только надеяться, что они вам его вернут.
Служба поддержки вообще отдельная тема. Работают какие-то хамы, на клиента абсолютно плевать, могут просто не отвечать или отвечать грубо, какие-то свои личные мнения по поводу ситуации придумывать, черт знает что.
Просто прочитайте их условия договора, учтите что они его толкуют как им захочется, что уже забрали деньги у кучи людей и решайте стоит ли им давать номер своей карты.
Отзыв о работе компании
Відповідно до умов договору, користувач винуватий абсолютно у всіх випадках несприятливих подій, що спричинили шкоду авто, і не тільки.
Навіть якщо ДТП не по його вині. Купив страховку - заплатиш 5000 грн. Не купив - 20000 грн. І це якщо сума шкоди не перевищить 75 000грн. Компанія зняла з себе всю відповідальність, і у випадку судового процесу, користувач не зможе захистити себе після погодження з цими умовами.
Приводжу витяг із цього договору, пункт відповідальність сторін.
Досить цікава задумка.
Хотів скористатись, але ні.
Рекомендую перед використанням ознайомитись під чим підписуєтесь)
21.2.1. У разі заподіяння шкоди (пошкодження) каршерінговому (прокатному) Автомобілю, в тому рахунку в результаті ДТП, що сталося незалежно від наявності чи відсутності провини Користувача, обопільної провини Користувача і іншого (інших) учасника (ів) дорожньо-транспортного руху та/або відсутності винної особи, та належного оформлення пошкодження відповідно до умов п. 17.2. за обов’язкової умови відсутності обставин викладених в п. 21.4 даного Договору, відповідальність Користувача обмежується виплатою на користь Виконавця, «суми обмеження відповідальності» у наступному розмірі:
21.2.1.1. 20 000 (двадцять тисяч) гривень 00 копійок, якщо загальна сума шкоди не перевищує 70 000 (сімдесят тисяч) гривень; 21.2.1.2. У випадку, якщо сума збитку перевищує 70 000 (сімдесят тисяч) грн., то сума обмеження відповідальності складає 20 000 (двадцять тисяч) гривень 00 копійок плюс додатково 25% (двадцять п’ять відсотків) від суми збитку в частині що перевищує 70 000 (сімдесят тисяч) гривень 21.2.1.3. 5 000 (п’ять тисяч) гривень 00 копійок, якщо Користувач підключив функцію «зменшення відповідальності» в порядку встановленому розділом 18 даного Договору, відсутні обставини, визначені п. 21.4 даного Договору.
Отрицательные стороны
У випадку проблеми обдеруть, як липу
Положительные стороны
Авто швидко, зручно, дешево
Отзыв о работе компании
Хочу чтобы максимально много людей узнали как эти жулики дурят людей. У меня лично взорвалось колесо во время езды, слава богу никто не пострадал! На контрольных фото до аренды авто четко видны повреждения боковины колеса не подлежащие восстановлению (фото ДО). На фото ПОСЛЕ взрыва виден прорыв в том же месте, спровоцированный ездой по брусчатке.
Дальнейшие мои действия были полностью согласованы со службой поддержки, авто было перемещено к месту парковки своим ходом по их требованию, чему есть письменные доказательства, и остаток по аренде возвращен на мой бонусный счёт. Казалось бы вопрос урегулирован, но спустя сутки ночью с карты списывают 1700, подкрепляя обвинением в уничтожении покрышки. В качестве доказательства присылают фото, сделанные мной же на которых видны повреждения ДО того как принял его, попутно обвинив в езде на спущенном колесе. Это при том что сами меня к этому принудили и дали добро письменно в телеграме. Заверши я аренду не на парковке, меня бы оштрафовали на ещё более круглую сумму. А поставить запасное колесо возможности не представилось, так как его там попросту НЕТ!
Большую наглость и циничность трудно представить. При попытке обсудить проблему на их странице в Фейсбуке (без оскорблений, культурно) просто заблокировали, когда закончились аргументы. Так они поступают во всех неудобных для них ситуациях с любыми пользователями, подтверждений этому масса в интернете.
Очень не хочется чтобы люди попадались на удочку этих шарлатанов, которые безнаказанно воруют деньги с карт своих клиентов.
Отрицательные стороны
Опасное для здоровья и жизни состояние авто, грязные салоны с бычками, мошеннические действия с картами клиентов.
Положительные стороны
Заманчивые на первый взгляд цены
Отзыв о работе компании
Ужас
Отрицательные стороны
Полный отстой. Ужасные авто. Не следят за техническим состоянием. Это очень опасно для жизни. В авто неприятный запах. Ужас
Отзыв о работе компании
Доброго времени суток!!впринцтпе меня все устраивает кроме тарифов!!очень дорого в несколько раз дороже такси!вот в феврале 2019 года были тарифы 2,79грн/мин вот это уже хоть как в такси хотя бы ездить можно!а сейчас снова подняли!!!лучше на такси
Отзыв о работе компании
Вчера воспользовалась сервисом, далеко ехать, своя машина в сервисе. Машина с тупо проваливающейся педалью тормоза, приходилось ехать крайне аккуратно. К сожалению, срочная ситуация была, иначе бы от машины отказалась бы. Сюрпризы начались с утра, когда списали лишние 400 гривен за то, что якобы я не там припарковалась. Парковалась в зоне, указанной в приложении. Менеджеры пытались отмазаться, что чуть-чуть не там. а "там" - это было бы на газоне, в в подъезде жилого дома или внутри ТРЦ. " нужно было звонить на горячую линию и уточнять, можно ли там парковаться". Приложение косячит жестко, долго не давало авторизовать банковскую карту, и не давало функцию "закончить аренду". Разочарована. Сама тема сервиса удобна, но....................
Отзыв о работе компании
Друзья, катался на GetmanCar порядка 3-х месяцев. С одной стороны удобный сервис, но не спешите радоваться.
Для начала призываю всех перечитать Публичную оферту, где сервис снимает с себя все обязательства и в любой непонятной ситуации платит пользователь. НАчну с того что в машинах часто грязно , запах курения, перегара , сами машины чаще всего грязные, отсутствует омыватель , а сами знаете как без него тяжело в зимнее время.
Щетки для снега тоже не в каждой машине, так что если спешите куда-то , не стоит рассчитывать на Getman car. Я молчу за заправку машины, когда их бросают с баком на нуле и ты вынужден рассчитать до какой заправки доедешь + потратиши время стоя в очереди на АЗС, а тебе за это 50 грн бонусов дают . Так что успевайте заправляться за 9 минут.
ДТП , отдельная история, по договору вы обязуетесь погасить 50% ущерба независимо от того вы виновник или нет, но не меньше 2000 грн. Остальные 50% погашает страховка, хоть тут спасибо.
Приложение , будто создано для махинаций. В век передовых технологий , приложение начинает тупить именно тогда когда вы пытаетесь завершить аренду и совершенно случайно прибавляет вам лишних 5-10 грн, мол за минуты. Если собрались парковаться где-то на границе отведенной территории на карте, тоже не спешите выходить , придется искать другое место в этом негусто населенном пункте, поскольку радиус от реального положения машины может смещаться на более чем 20 метров. Тут тоже сложность и ваши деньги.
Но все бы ничего , если бы GetmanCar не занимался серыми дилишками. Однажды обнаружил в толще моих дневных транзакций какую-то интересную на несколько сотен . Перезвонил, сказали мол курил в салоне , да еще и фото выслали , как обычно зарыганого салона машины , а-ля пепел и грязь , хотя в поддержку сразу же написал о грязном салоне . На этом истории не заканчиваются, проявите терпение. Как обычно спешу на встречу, бронирую единственную в округе машину, и чем бы мне еще хзаняться как не поисками тех. паспорта , в машине мрак , пакеты в жиру, бутылки , грязные потеки в салоне . Звоню оператору, и в ответ получаю : "А , вы не первый кто сообщил об отсутствии тех. паспорта. Можете там поискать под сидениями ? Походите , посмотрите" . Я опешел от услышанного. Если не первый сообщаю, почему транспорт вообще для брони доступен? Но ладно. Деньги за потраченное время естественно никто не вернул , снова минус с карты. Последней каплей стало какое-то призрачное списание нескольких сотен в период когда был на работе. На карте всегда много транзакций и это чистая случайность что я заметил . Оказывается я курил в салоне, хотя курил последний раз будучи студентом лет так 8 назад. Когда сдал машину сразу выслал сообщение об очередно бомже-машине , в которой пришлось ехать , но поддержка решила пропустить это замечание. И спустя 6 часов высылают фото некого пользователя, мол в этой помойке есть пепел) Тут уже накипело . Я высказал все замечания в сторону этого сервиса . По факту действия то мошеннические, но все понимают что ради 300-500 рублей никто не будет бучу поднимать и президенту жаловаться. Номер юристов и компетентных сотрудников никто не дает, поговорить вы сможете только с девочкой в тех поддержке, чья задача просто говорить " да, я вас понимаю". Юридического отдела номер никто естественно не дает. Пошел бомбить в почту, в ответ мне твердят мол уже о нескольких нарушениях, и они "Боги экспертизы" зафиксировали факт курения. Спрашиваю какой факт? - Мы выслали вам фото, там пепел. Всем наплевать что об этом я предупредил ранее. И вы по факту здесь ничего не сделаете, если ваше время не стоит и гроша и вы захотите тратить его на разбирательство с полицией. Одним словом, доказательства нет, что им почудилось , то и является правдой.
О цене молчу, ездил ежедневно на работу и с работы , 30 км ежедневно. Вы реально за таку цену можете арендовать чистый приятный автомобиль на месяц, и не морочиться. Либо просто ездить с водителем на такси ( это еще дешевле) . Когда на поездлку на такси в одну сторону у меня выходит 120 грн, на Гетьмане же 250. Выбор конечно каждого. Каршеринг в КИеве просто невозможно сравнить с Европой или Израилем , где люди ответственно следят за исправностью , чистотой и доступностью автомобилей. Здесь же видно что денег на тех поддержку бесстыдно мало, и они просто не справляются. Мое мнение, не умеешь - не берись . Прикреплю тут доводы курения, за которые сняли деньги. Я в шоке.
https://prntscr.com/m811in
https://prntscr.com/m81277
https://prntscr.com/m812lx
https://prntscr.com/m812u5
Отрицательные стороны
- - Дороже чем такси
- - Отвратное состояние авто
- - Приторможенное прлижение
- - Махинации со штрафами
- - Махинации с транзакциями с карты
- - Снимают с себя всю ответственность в договоре
- - За ДТП платит не КАСКО а водитель, даже в случае невиновности
- - Техподдержка не справляется с уходом за машинами
- - Грязные салоны
- - Отсутствие тех паспорта в некоторых авто
- - Мало машин по городу
- - Мало разрешенных зон для парковки авто
Положительные стороны
- На машине а не пешком
Отзыв о работе компании
Поверьте лучше такси, не давайте кому попало свои документы и читайте условия!!!