Сервисный центр MTI - отзывы сотрудников и клиентов

Категория: Услуги -> Бытовые услуги: уборка, стирка, чистка, фото, ателье, ЖКХ и пр.
Технический центр MTI  был основан в 1991 году, и уже как 12 лет обслуживает все виды техники, как крупногабаритные, так и миниатюрные. На сегодняшний день, компания совершает такие виды услуг как: чистка и профилактика техники, ремонт любых видов техники как на дому, путем выезда специалиста, так и в стационаре. При необходимости, специалист проведет специальный инструктаж пользования техникой. Центр технического облуживания...
1.1
17 отзыва
Добавить отзыв
Позор!!!!
2019-03-27

Отзыв о работе компании

Всем добрый день!
Хочу поделится своими впечатлениями. У нас FHD телевизор Samsung, отлично работал 4 года, но как всегда неожиданно потух и больше не просыпался. Я быстренько взяла его и повезла в сервисный центр MTI на м.Дружбы народов. К компании MTI я всегда относилась уважительно, много лет с ними работала. В сервис ездила на Лепсе, там всегда все было отлично. Но теперь территориально стало удобнее на м.Дружбы народов. И вот привезла я свой любимый телевизор, поставила на стол. Мне сказали ожидайте. мастер сейчас подойдет. Выходит "мастер". С выражением лица "ходят тут, работать мешают". Смотрит телек (секунды 2), после чего уходит за дверь, через минуту выходит и говорит "ремонт будет стоить 2200грн). Потом говорит "ууу, так он у Вас неофициальный" (покупался на Розетке). Уходит снова, возвращается и говорит "2800". Потом берез в руки телевизор и через 3 секунды снова его кладет и идет в подсобку. Возвращаясь говорит "Ремонт будет стоить 3850грн". Я говорю "А что сломалось то?". Он говорит "Я Вам не скажу". Я в недоумении "Как это? Я ведь должна понимать за что я должна заплатить 3850грн?". На что он мне говорит "Тогда платите 900грн за диагностику, тогда я Вам скажу что сломалось". Я в на нервах. Говорю что мол я поеду в другой сервис. Мастер начинает упаковывать мой телевизор обратно в коробку, берет его со стола и на весь сервис раздается скрежет. Я ору "Вы что делаете? Вы же царапаете телевизор". На что он говорит "Да ничего я не царапаю". Я поворачиваю телек и вижу царапины со следами белой краски (стол был белого цвета). В общем я в сердцах вылетаю из сервиса. Еду в другой сервис. Где мне вежливо рассказывают что в телевизоре сгорела плата. Но к сожалению ее нет на складе. По моей просьбе мне дают модель платы которая нужна, я залажу на "slando", за 600 грн нахожу эту плату. Еду ее покупаю, отвожу в сервис. Плачу 200 грн за ремонт и счастливая забираю свой телевизор. Как то так закончилась моя история. Люди должны делать свою работу хорошо, либо не делать ее вовсе. ПОЗОР!!!
Гость
2019-03-01

Отзыв о работе компании

Вместо ГАРАНТИЙНОГО ремонта просто доломали, и сказали что отремонтировали. На вопрос : - «Что же конкретно отремонтировали?» Хамски отвечают: - «Что было поломано, то и отремонтировали». При повторном обращении еще месяц проводили экспертизу, и не нашли поломку. На вопрос: - «Являются ли они авторизированным сервис центром GIGABYTE?» Говорят: - «КОНЕЧНО!!!», но на просьбу показать сертификат, опять таки хамски отвечают: - « А ВЫ КТО ТАКОЙ, ЧТОБ МЫ ВАМ ЧТО-ТО ПОКАЗЫВАЛИ»... Подробно показал и рассказал все в видео httpsyoutu.belzOq-N1rE6w

Отрицательные стороны

  1. Показал подробно все в видео https://youtu.be/lzOq-N1rE6w
Инесса
2019-02-14

Отзыв о работе компании

Сдали пылесос на гарантии от маг. Ельдорадо, вернули , указав в акте, что не правильно пользовались-влага. В другом СЦ отремонтировали за несколько минут, т.к. его даже не вскрывали (даже следов от касания на пыли не было- вывод ПРОСТО НЕ СМОТРЕЛИ).МОШЕННИКИ
Костянтин
2019-02-01

Отзыв о работе компании

Заявлені компанією САМСУНГ ІР68 в телефоні SM-A730F (Galaxy A8+) - ОБМАН ?!

Я. придбав телефон SAMSUNG модель SM-A730F (Galaxy A8+), за твердженнями SAMSUNG класифікується за стандартом ІР68 (пило волого захищений

Отрицательные стороны

  1. 1.ремонтують без дозволу на то клієнта тим самим порушуючи права навязуючи платну послугу
  2. 2.вимагають кошти на рівні керівництва погрожуючи зламати відремонтований пристрій
  3. 3.дуже мало довіри до компанії яка не виконує умови гарантійного зобовязання.

Положительные стороны

  1. 1.є туалет в приміщенні.
  2. 2.є стілець для очікування
Кстянтин
2019-02-01

Отзыв о работе компании

Заявлені компанією САМСУНГ ІР68 в телефоні SM-A730F (Galaxy A8+) - ОБМАН ?! Я. придбав телефон SAMSUNG модель SM-A730F (Galaxy A8+), за твердженнями SAMSUNG класифікується за стандартом ІР68 (пило волого захищений

Отрицательные стороны

  1. вимагателі
  2. керівництво хамло (риба гниє з голови)

Положительные стороны

  1. немає
Pt4206
2019-01-23

Отзыв о работе компании

берут деньги за то, что морально устарело!..потом по факту выясняется, что - все, что они сделали (установка операционой системы) будет сносится при установке более новой. На вопрос, почему не обсудили это на момент начало работ - ну мы вам винты все на место поставили! за 1т грн..они мне винты прикрутили!..скоты!! Еще получается нет диалога нормального с мастером!...спецом минимум общения, через подругу - высылают не предупредив наложкой- деваться некуда, нужно выкупать!..вообщем неуд
Гость
2019-01-14

Отзыв о работе компании

Сдал на платную диагностику с последующим ремонтом телевизор филипс 43'. Дважды звонил о статусе заказа. В течении 6 недель даже винты на корпусе не откручивали. Попытались получить деньги за непредоставленную услугу. Таких горе ремонтников нужно лишать авторизации производителей. Киев. Улица Белорусская.

Отрицательные стороны

  1. Не работают. Просто обманывают клиентов. Так видимо выгоднее.
Кондратьев Сергей
2019-01-12

Отзыв о работе компании

Оставляли на диагностику телевизор Philips 28.12.2018 в 10 утра (накладная 50021045) - уже 12.01.19, никто не звонил и ничего не говорил по заказу! набирал в сервис - сказали мастер в отпуске! На вопрос: Так а почему вы не говорите об этом, может я бы забрал телик и отдал бы в другой сервис, менеджер отвечает: я же не мастер! Вы просрочили все обещанные сроки (2 недели) и даже еще не провели диагностику! Ужасный сервис! - прошло 16 дней (из них 12 рабочих) - никто не звонил и считаете что так и нужно! Я в понедельник / вторник заберу свой телевизор у Вас и отвезу в нормальный сервис!
Максим
2018-12-28

Отзыв о работе компании

Начну сначала. Если вы не будете ремонтировать у них свое изделие, диагностика будет платной, при чем не самой дешевой. Так, за телек 40’ заплатите около 870 грн. В случае ремонта платы будут менять ее полностью, хотя во многих центрах могут разобраться что именно полетело и отремонтировать с меньшими для вас затратами. Здесь мне кажется политика простая, срубить с вас по максимуму, при этом за замену материнской платы гарантию получите по минимуму. Второй и последний раз когда обращался в центр ремонтировали, точнее поменяли блок питания. Заплатил нормальную цену 3100 грн. Когда забирал поинтересовался где 4 болта с задний крышки. Ответ простой, их не было, хотя даже не вооруженным глазом видно что они там были (фото прилагаю). Смс про готовность не пришло, позвонил сам через 20 дней. Дозвонится очень, очень проблематично, не потому что занято, а потому что не берут трубку.

Отрицательные стороны

  1. 1. Безответственность
  2. 2. Высокие цены
  3. 3. Некомпетентность

Положительные стороны

  1. По сути меняют блоки целиком, что в свою очередь продливает время работы вашего изделия
Гость
2018-12-27

Отзыв о работе компании

Сдал принтер......прошло две недели....дождался смс ......все хорошо приезжайте забирать.......приехал заплатил .......а он как печатал с полосами так и печатает......деньги на ветер выкинул...
и самое интересное они мне доказывают что это нормально он хорошо работает......УРОДЫ в жизни не посоветую этот сервис никому....

Отрицательные стороны

  1. Халатное отношение....
  2. полный игнор на телефонные звонки...
  3. общение с клиентом как вроде они мне одолжение делают....хотя я им деньги плачу...

Положительные стороны

  1. Нет
Алексей
2018-09-09

Отзыв о работе компании

Сдал на диагностику 2 комплекта (материнская плата+процессор), за ремонт 1го комплекта и диагностику 2го заплатил. Вернули 1й комплект как якобы рабочий (в результате он как не работал так и не работает). Во 2м комплекте сказали не рабочий процессор а с материнкой все в порядке, в результате я влетел на пересылке материнки (НЕ РАБОЧЕЙ!!!) в другой город и обратно, якобы не рабочий процессор вообще выкинул... теперь вот думаю что зря

Я сдавал им в ремонт технику как постоянный клиент от компании. Больше у МТI не ремонтирую ничего!
Андрей
2018-07-21

Отзыв о работе компании

Отдал телефон на замену батареи,
1. Батарея не новая 2200,а не 2550
2. Телефон был внешне идеальный, а росле них на лицевой панели начала отслаиваться подложка
Гость
2018-07-17

Отзыв о работе компании

Сдал в ремонт телефон с идеальным внешним состоянием. Мало того что заломили цену заоблачную, так еще и вернуть хотели с паутиной по всему телефону (разбитой крышкой).

Отрицательные стороны

  1. в описании

Положительные стороны

  1. нет
Роман
2018-02-09

Отзыв о работе компании

Центр на Белорусской 26. Принес телефон дочки на диагностику. Проблема была в том, что телефон на 30% сам отключался и нагревался сильно.
Менеджер сказал, что диагностика займет несколько дней и будет стоить 240 грн., если откажусь от ремонта. В итоге прошла неделя и никто не перезвонил. После моего возмущенного звонка, со мной связался "инженер" и сказал: в вашем телефоне две неисправности, батарея и системная плата. Лучше продайте телефон и не мучайтесь. Я говорю, ну как же, ведь новый хозяин, наверняка придет к вам. На что он ответил: Это будут уже не ваши проблемы.
В итоге -240 грн. и никакого результата.
Позвонив на горячую линию компании производителя мне сказали, что не могут дать оценку инциденту, так как не владеют полной информацией по данному случаю. И посоветовали купить в фирменном магазине аккумулятор с возможностью вернуть его в течении двух недель, если проблема останется. Что я и сделал.
После замены батареи телефон стал нормально работать.
Вывод очевиден, сервисный центр MTI на Белорусской разводит людей на деньги.
Не связывайтесь с этими псевдо инженерами!
Гость
2017-11-27

Отзыв о работе компании

Диагностика - вывод все ок!!!!!
Мой вопрос, а звук, ответ-?, перезваниваю, а ну да звук отсутствует.
Это Диагностика????
Итог забрал, прошу дайте документ о ремонте.
Ответ - мы ничего не даем??????!!!!
Жесть.

Отрицательные стороны

  1. некомпетентность, отсутствие результата
Сергей
2017-10-14

Отзыв о работе компании

"Нам плевать на вас" именно так звучит лозунг работников СЦ "MTI". Об этом они говорят практически открыто. Ведут себя соответственно.
Обратился в этот СЦ для ремонта телефона. Сотрудники оформили акт на списание телефона, в акте указали некоторые странные данные. Из-за этих данных теперь у меня проблемы с заменой телефона. После сотрудники отказались исправить акт. Так же отказались хоть как-то пояснить, почему в акте написано то, что написано. Их аргументация была очень оригинальна: акты менять не можем, потому что не можем. В акте написано то, что мы видели в телефоне, почему сейчас в телефоне другие данные мы не знаем. Что-либо объяснять не можем - нет бланков.
Крч, очень не советую обращаться в СЦ "MTI"

Отрицательные стороны

  1. некомпетентность
  2. плохое обслуживание
Гость
2017-10-12

Отзыв о работе компании

Просто ужас!!!!!! Такой сервис надо обходить десятой дорогой. Абсолютно некомпетентные мастера. Хамское отношение, а за выполнение работы в срок вообще речь не идет. Сплошные минусы.
Читать все отзывы