Сервисный центр Мой-Сервис - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. Красноармейская, 26
49 отзыва
Отзыв о работе компании
эти криворуки даже не определили,что за поломка у аппарата, но 200 гривен содрали!! обходите их стороной
Отзыв о работе компании
Граждане, предостерегаю от обращения в данный, т.н. сервисный центр!!! Сдавал в ремонт электронную книжку Sony, слетело ПО. Приёмщик предложил подписать договор, согласно которому я заплатил 100 грн за диагностику изделия. На следующий день мне сообщили, что "высококвалифицированные специалисты" сервиса не могут осуществить ремонт изделия. При чём встретиться с мастером, производившим "диагностику", невозможно! Таким образом, налицо - простая схема развода клиентов на деньги.
Отрицательные стороны
- 1. Обман и развод клиентов на деньги;
- 2. Полнейшая некомпетентность мастеров.
Положительные стороны
- отсутствуют
Отзыв о работе компании
Сломалась сушка для рук, причина при работе перегревается и не включается - в итоге ремонтировали её 4 раза, так и не исправив причину - называя всё время новые поломки. НЕ СОВЕТУЮ... Беригите свою технику...
Отзыв о работе компании
Пришел мастер ремонтировать телевизор, сказал, что заберет плату на починку и это будет стоить 2500 грн, но 800 грн нужно дать сразу. При этом он не может дать гарантии, что после этого ремонта телевизор заработает. Тоисть дайте 800 грн, а я вам скажу потом извините - ничего не вышло. После отказа - предложил забрать телевизор на запчасти - бесплатно. Гениально! Еще и заплатили 350 грн за приезд. Хотя оператор по тел говорила, что 250 грн. Вообщем конченный сервис, деньги на ветер и испорченное настроение!
Отзыв о работе компании
"Рекомендую" сервисный центр на "м. Петровка ТЦ Городок 2 эт".
Он как-бы есть но его как-бы и нет ) Поэтому, если надумаете ехать в сервисный центр, "Центр Киева, пл. Льва Толстого", предварительно уточните информацию о его существовании - потому как если приедете на место и возникнут вопросы...
-"Информация на сайте устаревшая, я могу вам еще чем-то помочь?"
Оставлял этот же отзыв у них на сайте-но, естественно, его не опубликовали.
Всем удачи в поиске сервисного центра.
Если найдете-просьба сообщить (smiley)
Отрицательные стороны
- описал
Положительные стороны
- ноль
Отзыв о работе компании
Звернувся з ремонтом крану Делімано. Подзвонили і сказали не можуть зробити, забирайте. Прийшов, а вони сунуть мені якийсь обломок старий і кажуть це ваш. У них налагоджена схема. Це організована Банда, яка працює Легально.
Отзыв о работе компании
Добрый день. Принесли ноутбук в ремонт 15.10.18г., взяли плату за диагностику. Сказали, что нельзя ничего сделать и вернули, но когда пришел домой и разобрал ноутбук меня поверг ШОК!!! Все что можно было снять УКРАЛИ, даже клавиатуру поменяли. Если вам дорога ваша техника ни при каких условиях не несите её туда!!!
Отрицательные стороны
- ВОРЫ!!!
Положительные стороны
- сплошной минус
Отзыв о работе компании
кран делімано забрали мій на діагностику, через день зателефонували і сказали не можуть відремонтувати....Приходжу забрати свій делімано....І це повний абзац...Виносять не мій кран, втупу виносить чужий старий обломок...З трішинами і т.Д. Просто тупо підмінили наклейки з мого нового крану і підсунули на лоха обломок. Дрібні, шакальські бандити...Шахраї
Отзыв о работе компании
1. созданы сайты-двойники для заманивание клиентов, на которых уверяют что они авторизованный центр https://proservice.kiev.ua/servisnyj-centr-samsung/ - конакты те же, что и Мой-сервис.
2. при ремонте gear s3 поцарапали стекло. Указал. Сказали писать завление - в течении 10 дней свяжутся. Не нужно, наверное, говорить, что никто не связался. Письма и звонки увенчались успехом раза с 15на 20й день. Успех заключался в хамстве сотрудника, с которым разговаривал. Нахамили и послали. После прислали смс - если не заберет, будет утилизировано. Все.
Отзыв о работе компании
Вызвал мастера по ремонту бойлера, приехал сказал что нужно почистить, почистил от накипи тэн за 900 грн, бойлер нагрелся и больше не включался. Позвонил на след. день вызвал еще раз сказали гарантийный случай. Приехал тот же недомастер потребовал 350 грн на замену терморегулятора, после я глянул в интернете стрит 100 грн FSTB 30-90°C 16А (SANAL) уже ладно главное что бы работал но нет , опять таки бойлер нагрелся и больше не включился. Опять позвонил что бы пришли чинить. Сказали что мастер отказывается ехать. Звонил следующие пару недель что бы приехали починить или вернули деньги. Пару недель мне обещали что со мной свяжется самый главный менеджер, очень занят был парень 2 недели не мог позвонить. Он все таки собрался с силами и позвонил, спросил в чем дело, видимо ему сотрудники не смогли расказать. Итог звонка сказал что разберется и исчез. То что они выписали чек который очень долго пришлось просить в череде звонков гарантию фактически не дает. Выводы наличие колцентра и более-менее рабочего сайта не значит что вам что то починят, или дадут вам какие то гарантии. Обычная шарага которая косит деньги, неквалифицированые специалисты и никакой ответствености за свою работу.
Отзыв о работе компании
Сдал в ремонт электровелосипед, у которого переломался провод в месте вместе входа в мотор-колесо, при этом еще перегорел пульт управления. Буквально через пару дней мне перезвонил менеджер сервиса и сообщил, что отремонтировать велик они не смогут. Ну что ж, неприятно, но ладно. А вот тот факт, что при возврате велика с меня потребовали 100 грн, сильно расстроил. Одно дело, если б я сам отказался от ремонта, другое - что сервисный центр отказывает в ремонте.
Если пишете, что ремонтируете все электроприборы, то будьте добры ремонтируйте их! А то получается отличный бизнес - взять несколько приборов в ремонт, отказать в ремонте, и еще при этом заработать.
Данный сервисный центр не могу рекомендовать к посещению в случае поломки электроприборов.
P.S. В день здачи велика в ремонт при мне отказали в ремонте мужчине, который привозил в сервис LCD-телевизор... (само собой 100 грн слупили)...
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.
После диагностики получил ноутбук с заключением о необходимости ремонта на сумму 2.400 грн, от чего отказался.
Альтернативная сервисная служба в ходе диагностики установила неисправность зарядного устройства! Стоимость приобретения которого составила всего 299,00 грн.
Сложилось впечатление, что сотрудники решили попросту меня обмануть, составив список не существующих проблем.
Будьте бдительны!
Отзыв о работе компании
Хотел бы поделиться с вами неудовлетворительной работой этого сервисного центра.У меня возникла проблема с телефоном Sony Xperia XZ ,перезвонил по указанному телефону,ответил на вопросы оператору,рассказал о проблеме с телефоном,он мне дал контакты и адрес,куда отправить телефон,так как я с другого города,предварительно я прочитал ХОРОШИЕ отзывы,правда за 2015 год,я отправил телефон.Они его получили 15 августа,на следующий день,мне перезвонил кто то(мастер или оператор,он не представился)и сказал,что прежде,чем приступить к диагностике и возможно к ремонту,я должен дать согласие,на то,что если при вскрытии телефона,мастер повредит дисплейный модуль,я готов заплатить 2600 гривен,и потом еще плюс ремонт!!!!!Это получается я должен заплатить,за криворукого мастера который на моем телефоне будет учится как открывать телефон???Я спросил,какая вероятность того,что это может случится,он ответил 50 на 50!!!!! Нормально!!!Где гарантия того,что при таких процентах они не откроют нормально,а мне предоставят счет и за это?Я конечно же отказался,и нашел уже сервисный центр,тоже авторизированный,который в открытии телефона не видит проблему,да такое может быть,но один шанс из ста.Но теперь проблема в том,что они не отправляют мой телефон обратно,ссылаясь на то,что,отправляют технику в порядке очереди! Подумайте над этой фразой!!! Если даже они сделают ремонт Вашей технике,они ее отправят не в этот же день,и не на следующий,а только в порядке очереди! Какой? По одной технике в день курьеру???
До этого,я обращался в сервисные центры Одессы и Киева,а точнее в ТЦ Крок,у меня не было вообще ни каких неприятных моментов с ремонтами.Уточню,у жены,дочки и тещи телефоны Сони,поэтому приходится с 2013 года обращаться в сервисные центры,но такого отношения как у вас,я еще не видел,не слышал и тем более не сталкивался.Если вы занимаетесь гарантийным и послегарантийным ремонтом такой техники как Сони,подберите соответсвующие кадры,которые будут работать во благо вашей фирмы,а не наоборот.
Кстати мой номер заказа 80086,от 15 августа 2018 года.
Отзыв о работе компании
Сдали утюг на ремонт. Новенький, вылетело колесико что температуру меняет. За 360 гр. вставили обратно....зато! вся ручка в трещинках!!! Видимо когда вскрывали . Конечно же доказать что это их вина не удалось...
Выбирайте другую мастерскую для ремонта!!!
Отзыв о работе компании
Полные уроды,ремонт занял две недели,сделали за 780 грн новый кабель на наушники,Через неделю всё сломалось,по гарантии работать отказались,и перепаяли мне кабель за 280 грн,честно хочеться всех сотрудников данного сервиса избить,и намотать ноги на цепную пилу.Никогда не идите в этот дерьмо-сервис,лучше пойти на радиорынок,и найти там небольшую конторку,где вам всё сделают за 1 час и умеренную цену.
P.S. пока решали вопрос гарантии прошел месяц,а они как указано в контракте,берут деньги за хранение товара,так что если будете идти мимо сервиса,киньте туда что-нибудь тяжелое,и харкните Гл.Менеджеру в лицо.У меня всё Господа
Отзыв о работе компании
Обратился по поводу ремонта болгарки фирмы Makita, диагностику делали полторы недели,вместо 1-2 дня заявленной на сайте и 5-ти дней сказанное менеджером при приёме. Проведя диагностику ,огласили стоимость ремонта: 1130грн,при стоимости болгарки 1500грн,на что я дал согласие.Спустя еще две недели мне перезвонили и сказали что нет запчастей , прийдите заберите болгарку(я был счастлив).При заборе болгарки мне сказали что нужно уплатить 100грн за диагностику,при заявленной бесплатной на сайте. Крайне не доволен сервисом.
Отзыв о работе компании
Отвратительное обслуживание. Я отдала в ремонт дорогой качественный фрезер, с проблемой, что упала ручка и изменился звук при работе. В итоге, после замены подшипников(как мне сказали), я получила аппарат в совершенно ужасном состоянии. Мощность упала, разбалансированность, все дребезжит и вибрирует, и,самое плохое, ручка греется очень сильно, невозможно работать . После повторного обращения мне подкурутили-подтянули что-то, вибрация ушла. Но ручка все так же греется. Менеджер не хочет ничего слышать, с меня взяли за этот ремонт 560 грн. Аппарат работает хуже, чем до ремонта. Теперь буду нести в другой сервис и опять не смогу неделю выйти на работу. В итоге - чрезвычайно дорого мне обходится этот "ремонт". При мне в приемную сервисного центра пришли за 10 мин четыре человека с жалобами и претензиями. Никому не советую обращаться в этот сервис!
Отзыв о работе компании
После сдачи в ремонт видеокамеры Samsung, 2010 г.в., её диагностики, (около недели), получил очень хитрый ответ: "У вас очень редкая модель и отремонтировать её мы не можем"! Но 100грн. за диагностику, будьте добры заплатить! Задумался..., может и себе такой бизнес открыть?!
Отзыв о работе компании
Сдала эпилятор
Мало того что не берут трубку пол дня
Оператор сказал что нужно для того чтоб забрать
При выдаче не отдали так как работают одни дибилы
Не когда больше не обращусь в этот не компетентный орган не понятно чего
Эпилятор до сих не могу забрать
Отзыв о работе компании
Надо было почитать про эту контору, не стал бы связываться! Целый месяц чинили телевизор и вернули с той же неисправностью. Сейчас по гарантии снова забрали и снова держат уже 10 дней.
Читайте отзывы и не вздумайте нести свою технику в этот якобы "мой сервис". Контора - отстой!
Девушка на приёмке клиенту говорит: "в очередь!". Какой-то совок!
Отзыв о работе компании
Сдавал Samsung, диагностикой конечно не порадовали,4 дня, цена более менее нормальная, понравилось что ремонт прошел быстро, после диагностики буквально 5 дней.
Ну что могу сказать, спасибо, все еще работает)
Отрицательные стороны
- Честно говоря, побаивался ступенек, когда сдавал и забирал.
Положительные стороны
- Расположение у метро.
Отзыв о работе компании
Сдавал в ремонт телефон самсунг S7,не включался, как сообщили по телефону как сообщили что поврежден контролер питания, цена конечно не устроила, но второй месяц без нареканий. Спасибо =)
Отрицательные стороны
- Не удобный спуск.
Положительные стороны
- Расположение
Отзыв о работе компании
Недавно сдавала в ремонт утюг. Начитавшись отзывов, а плохих большинство, ставало жутковато за свою технику и все время были мысли "Не сломают ли мне технику?". Но к счастью утюжок мне починили и довольно быстро (мне его сделали за неделю) без каких-либо проблем. Дают гарантию, но надеюсь, что она не понадобится мне.
Отрицательные стороны
- Тяжело найти место нахождение сервиса
Положительные стороны
- Хороший персонал (включая как приемщика, так и операторов)
Отзыв о работе компании
Обращаюсь в компанию уже 3 раз, и что хочу сказать: "Верните сервис на левый берег Киева!". Я живу на левом берегу и мне было очень удобно сдавать в ТЦ"Пирамиде", а сейчас я вынужден ехать в центр города, что есть не особо удобным. Наверное придется найти сервис поближе.
А если о технике говорить, то все чинили без проблем.
Отзыв о работе компании
Ремонтировал электронную сигарету, быстро, цена средняя, доволен
Отзыв о работе компании
Принёс Кофемашину Саеко с протеканием. сделали диагностику, отремонтировали за 5 дней, цена разумная. Качественно, недолго. Доволен
Отзыв о работе компании
Анастасия Лайф, [16.05.18 13:57]
Здавала на ремонт пилосос. Діагностика пройшла протягом двох днів, відремонтували за тиждень. Висока якість та гарне обслуговування, всім раджу!
Отзыв о работе компании
Делали мультиварку, говорили диагностика 3 дня, но позвонили только на 4 день. Сам ремонт благо сделали вовремя, цена средняя.
Отзыв о работе компании
Сдала в ремонт пылесос.Очень довольна работой мастера и самого сервиса: качественно , вложились в обещанные сроки,цена приемлемая . Буду обращаться еще))
Отзыв о работе компании
Сдала в ремонт пылесос.Очень довольна работой мастера и самого сервиса: качественно , вложились в обещанные сроки,цена приемлемая . Буду обращаться еще))
Отзыв о работе компании
Сдавал пылесос, затянули с диагностикой, но сделали нормально. доволен
Отрицательные стороны
- 3-5 дней диагностика
Положительные стороны
- качественно
Отзыв о работе компании
Нормально все сделали. Вложились в сроки. Больше всего понравилось, что поставили оригинальный модуль. В целом очень доволен. Рекомендую.
Отрицательные стороны
- Нет
Положительные стороны
- Сроки выполнения