GLOBAL VOYAGER ASSISTANCE - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Расковой ул., д. 10, стр. 12
Телефоны: +7(495)775-09-99
Email: info@gva.ru
Сайт: gva.ru
Категория:
Медицина
10 отзыва
Отзыв о работе компании
Отвратительный сервис, ответа ждать приходится часами в лучшем случае, а так проходят дни для соглосовпния любого действия по страховому случаю, случилось так, что в один страховой период в течении месяца случилось 2 страховых случая, острый гастрит и острая зубная боль, что водном, что в другом случае, кто сталкивался знает, терпеть почти не реально, отвечают на запросы, либо длительное время или что-то вроде того не можете терпеть, обращайтесь за наличные в частную клинику, при этом в полисе прописано, что без согласования, возмещение денежных трат не будет производится...
Одним словам им главное не потерять свои копейки и на человека и его здоровье, совершенно наплевать. Смотрите внимательно, если эта сервисная компания указана в страховом полисе - Бегите!
P. S. Мы с женой страховались через Альфа страхование.
Отрицательные стороны
Ожидание, грубость, желание чтобы вы умерли не по страховому случаю, все чтобы вы исчезли таким обращом дабы не выполнять свои обязанности по страховому случаю
Положительные стороны
Их нет
Отзыв о работе компании
Если вы проживаете в городе Одессе и Если вам, упаси господь, пришло приглашение на вакансию оператора в эту дряную компанию - бегите и не оглядывайтесь. Потому, что окунётесь в эту атмосферу общей нетерпимости, хамства и враждебности. Начиная от старой карги мед эксперта, который может вас послать на три буквы и орать на весь офис, заканчивая скотским отношением администратора по имени Блаженна, которая после прохождения стажировки будет полностью игнорировать все ваши просьбы о помощи, а потом закатывать глаза и в хамской форме объяснять как помочь клиенту по типу «На вот, вот здесь, что непонятного? Я тебе объясняла это все!!!» после того как отработаете месяц - вам уже откажут выбирать нужный вам график, будут заставлять извините пизд*чить как папа Карло по 12 часов и в будние и в выходные дни, а потом ещё ночью, когда нужно будет и попробуй хоть что-то сказать, наорут на тебя вдесятером. Совсем другое дело администратор Олег, который атмосферу офиса просто преображает и хотя бы можно спокойно работать. Отдельно передам «привет» главному мед эксперту этой компании, я искренне надеюсь, что когда вы станете ещё более старой каргой, чтобы ваш врач как и вы на вас реагировал «АААААА КАК ЖЕ ОНА ЗАДОЛБАЛА, ВЫПИСЫВАЙ ЭТИ ТАБЛЕТКИ, ПУСТЬ ПОДАВИТСЯ» чтобы каждый раз он как и вы приговаривал «НИЧЕГО, НЕ ПОДОХНЕТ))». Я искренне желаю вам полного разорения и закрытия этой шарашкиной конторы, чтобы вы потом на рынке труда были невостребованными и на профессиональном поприще оказались не у дел, я вас ненавижу, начиная от тех, кто на крик срывается и тарабанит по столу, как умолишенная старуха и заканчивая теми, кто на это закрывает глаза
Отрицательные стороны
Ненависть и неадекватная злоба по отношению к сотрудникам
Дикие и невозможные условия работы
Атмосфера всеобщей ненависти друг к другу и попустительство остальных, из этой компании вы побежите либо к кардиологу, либо психотерапевту
Положительные стороны
Сравнительно неплохая зарплата
Нормальный график первый месяц работы
Отзыв о работе компании
Был в Швейцарии, распухло колено, поднялась температура, позвонил, наобещали всего - и клинику найти и доктора нужного и договорится об оплате, в общем, владимир, который был координатором по моему делу наврал мне с три короба.
В результате просто - ничего вообще. Не смогли даже посоветовать медицинское учреждение, где принимает ортопед, звонил всегда я, писать на почту не хотят (по моему категорически).
Пришлось всё решать самому, платить тоже ... только зря деньги на связь с ними потратил и время.
Сложилось впечатление, что там работают студенты-дилетанты.
Больше ни за что не куплю полюс, где фигурирует эта бесполезная контора.
Отзыв о работе компании
Полис, который нарантирует только проблемы!!! Категорически не рекомендую связываться с этой компанией! 1 апреля 2016 года улетали в Сочи (красную поляну) кататься на сноубордах. Предварительно купила полис в альфа страхование (о Global Voyage Assistance к сожалению ничего не знала. Знала бы - не обратилась ни в коем случае!!!).
2 апреля получила травму на склоне, звоним в страховую из отеля. Ответ сотрудников глобал вояж ассистанс меня шокировал. "К сожалению, сейчас выходные, бухгалтерии в клиниках не работают, поэтому единственное, что можем вам предложить - вызывайте скорую". Деваться некуда - вызываем скорую. В городской больнице номер 8 Красной поляны заспанный врач назначает обезболивающий укол, направляет на рентген. Делают рентген, что-то не нравится в пятом позвонке и копчике, поэтому решают сделать КТ. Описать обе процудуры они не могут, тк врача рентгенолога у них в выходные нет. Нам дают выписку и отпускают домой. Превозмогая боль добираемся на такси до отеля. Ходить по-прежнему не могу. Звоню в глобал ассистанс, прошу предоставить врача в отель. Все воскресенье они что-то решают и говорят в итоге, что врача невролога выезжающего на дом они найти не смогут. Дальше круче. В понедельник мне приходит смс, что я записана на прием в клинику. В Сочи. Это около 150 км. от нашего отеля. Наевшись обезболивающих добираюсь до клиники в Сочи. Врач невролог после осмотра назначает МРТ, спустя 3 час согласований координатор Александр сообщает нам, что в выписке из 8-й больницы указано, что было сделано КТ и без его результатов они не могут согласовать процедуру МРТ, хоть ее и назначил невролог, к которому они же меня и напрааили. Замкнутый круг. Врач не может оказать помощь, тк неизвестно, что с моим позвоночником.
Завтра будем решать вопрос о медицинской помощи мне самостоятельно (с позвоночником явно что-то серьезное) и по возвращении в Москву муж планирует подавать в суд (благо, есть хорошие юристы).
Номер страхового случая М-352106.
Отзыв о работе компании
Страховой случай M-306420, находясь в командировке в г Москва,при обращении в центр по номеру +74957750999.Мне обещали оказать мед помощь то через час ,то на следующие сутки,после неоднократного обращения ,специалиста нашли только спустя 2-е суток, с момента первого обращения и сказали, что необходимо всё оплатить.На вопрос сколько стоит хотя бы консультация ,не смогли ответь ,т. к. не знают.Вооще для чего у меня этот полис не понятно...
Отзыв о работе компании
В этом году столкнулась со страховой компанией - GVA. Это просто шарашкина контора!!! Я только после произошедшего, выяснила как много негатива о ее работе пишут. А о наличии посредников между ней и клиентами( у меня были и Рострастраграх и Альянс , просто озвереть) и говрить не приходиться. Русская болезнь- посредничество. На Пхукета от иных представителей страховых компании узнала , что у клиентов GVA вечные проблемы.Компания часто отказывается оплачивать страховые случаи, бросает клиентов одних со своими медицинскими проблемами. Ужас просто. Надеюсь кто прочтет yfib отзывы подумают несколько раз , а стоит ли покупать страховой полис данной компашки. Мой ад продолжается по настяощее время , а ведь у ребенка оюбыкновенная ушная инфекция, но подтвержение от компашки Mussion Hospital Phuket так и не получил до настоящего времени.Хотя их посредники -Альянску выслали по факсу все листы страхового полиса!! А они все твердят что полис не подтверждается !!! Завтра поеду сама оплачивать услуги врача.GVA СКОТЫ В ПОСЛЕДНЕЙ ИНСТАНЦИИ .зАКАНЧИВАЙТЕ СВОЮ РАБОТУ И ВАЛИТЕ С РЫНКА .пОСМОТРИТЕ СКОЛЬКО НА вас НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ В ИНТЕРНЕТЕ.
Отзыв о работе компании
Страховку покупала в Москве, втб страхование. 10 января на острове Бали на меня произошло нападение. Была глубокая рана колена, требовалась срочная операция. в течение всех оставшихся 10 дней сотрудники GVA никак не пытались помочь. Вели переписку с госпиталем, "крмили завтраками", какие-то медицинские комиссии, которые что-то там рассматривают неделями и никак не могут рассмотреть. Безобразие полнейшее. Не перезванивают, нет конкретного координатора, который был бы в курсе конкретного дела. Каждый раз приходилось заново рассказывать свою ситуацию, что было чрезвычайно утомительно в моем положении. Пришлось самой искать деньги, оплачивать операцию, наркоз, стационар. Все требуемые документы были высланы, но ответа от gva так и не поступило. Специально спросила в клинике, с какой компанией больше всего проблем. Мне показали большую стопку папок с документами со словами: это ваша компания, дела на рассмотрении, по которым клиника уже долгое время ждет ответа. И вряд ли дождется! Вторая ситуация - моя подруга в Сан-Франциско попала в жуткую аварию. Страховку покупала в Москве, альфа страхование. Девочка сидела на заднем сидении и у нее не было подушки безопасности. С 23 декабря она лежит в клинике и ДО СИХ ПОР ни копейки ей не дали. Требуются срочные дорогостоящие операции (27000$), а gva всячески пытаются эту помощь не оказать. Я надеюсь, в аду есть специальное место для сотрудников таких компаний, которые обрекают человека на инвалидность. Хотелось бы посмотреть в глаза Артуру Зульфикарову, генеральному директору.
Отзыв о работе компании
Весьма неплохая компания для получения опыта, но совершенно бесперспективная в плане карьерного роста.
Хороший коллектив в Одессе, однако в Москве отношение к одесскому офису надменное и скотское, за редким исключением. Настолько редким, что это почти не ощущается.
Увы, в высших эшелонах менеджмента (в Москве) сформирована каста неприкасаемых, которые творят, что хотят, и ведут себя по-хамски. В первую очередь это касается руководства отдела Claims Handling. Человеческого там осталось очень и очень мало. Опять же, есть исключения.
В целом, это террариум с небольшой прослойкой хороших людей, которые ни на что не влияют. Работать можно, если вы готовы гнуться под быдло, непонятно кого из себя возомнившее, и глотать постоянные оскорбления и тычки.
Отрицательные стороны
Наплевательский подход к менеджменту, скромные зарплаты, отсутствие карьерных перспектив, противостояние подразделений (искусственно подогреваемое)
Положительные стороны
Хороший коллектив в одесском офисе, временами интересная работа, поездки
Отзыв о работе компании
Когда парировать нечем, проще поискать "соринку в глазу". Ключевое слово в данном тексте "работать", но не "писать".
Отзыв о работе компании
А может, прежде чем писать, научиться сначала грамотно писать? Что бы не позориться?))