Аквапарк Терминал - отзывы сотрудников и клиентов
Аквапарк «Терминал» - самый большой аквапарк Украины. Его открытие стало долгожданным событием для всех гостей и жителей столицы. При проектировании Аквапарка был учтен опыт зарубежных коллег с Европы и России в сфере строительства водных аттракционов. Аквапарк оборудован самыми новыми системами очистки воды, все водные горки и аттракционы были установлены и протестированы в присутствии специалистов с Канады. При строительстве аквапарка использовалось...
5 отзыва
Отзыв о работе компании
26.11.18 решил отпраздновать свой день рожденья посещением замечательного аквапарка. Предварительно посетив сайт, узнал что для меня это будет бесплатно, но если буду в компании с двух человек. Отлично, пригласил человека, и поехали (с другого города). Уже при входе выяснилось, что оказывается надо ещё одного человека, иначе скидка будет только 15% (щедро!). Окей, не вопрос, созвонились с знакомыми, они как раз живут недалеко и изъявили желание посетить аквапарк. Но для женщины на кассе это оказалось не аргументом, все также требовала платить за меня (именинника) 85% стоимости, употребляя при этом повышенный тон речи и нецензурную ругань (при детях между прочим) требуя вернуть копию моих документов (на каком основании делаете копию документов? про защиту личной информации никто не слышал?) . Потом она осознала что не контролирует себя и ведет неадекватно, и покинула рабочее место, прислав вместо себя какую-то девушку. Предоставить книгу жалоб и предложений она отказалась, сославшись на администратора. Кстати почему книга вне доступности клиента находится?
Далее пришел администратор. Вежливо на державній мові сообщил что я не клиент, потому книгу предложений не даст. Я предложил оплатить минимальный тариф дабы стать клиентом и иметь возможность написать отзыв. Но он отказался. Видимо доход аквапарка администратора, в отличии от кассира, не волнует. Фактически мне было отказано в посещении этого НЕзамечательного аквапарка без объяснения причин.
Ну и ладно, для меня это не проблема, есть куда более гостеприимные конкуренты. Которые делают акции без всяких дополнительных условий и ограничений.
Для них от меня это плюс в примерно 1000 грн. (учитывая посещение нами ресторана и спа-зоны), а для Терминала соответственно минус. Конечно в масштабах акавапарка сумма мизерная, но ещё существуют репутационные издержки - как минимум мои коллеги и друзья теперь тоже не будут клиентами Терминала.
Отзыв о работе компании
Про "условия акции поменялись" уже сказано было. Это можно приянять. Вот только на сайте в аквапарке ясно указано "в компании 2 людей". Понимаете, акцент на цифре "2" плюс трактовать можно и так: приходишь в компании минимум из 2 людей и идёшь бесплатно.
Администрация прекрасно понимает, как человек воспримет эту надпись и, что мало кто приехав из Киева(или даже не из Киева в Бровары) не согласится заплатить ещё 250 грн. Ладно, бог с вами, я никому хамить не стал.
Одни работники говорят снимать украшения на горках, другие не снимать, хотя на табличках почти везде указано снимать.
Но апогеем стали тапочки. Тапочек я не взял - забыл. Купил одноразовые. Переоделся, надел тапочки, зашёл в душ и понял, что они от воды мало того, что разваливаются, так ещё и становятся скользкими. ТАПОЧКИ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТСЯ В АКВАПАРКЕ, СТАНОВЯТСЯ СКОЛЬЗКИМИ ОТ ВОДЫ.
Итог: мало не сломал руку при банальной хотьбе, следующие недели полторы мне спортзал не светит. Выкинул тапочки от греха подальше и дальше ходил босым. Лучше грибок, чем переломанные руки.
Отзыв о работе компании
Позвонила в аквапарк спросила за бесплатный вход на день рождения мне объяснили что я и мои 2 гостя бесплатно пришли туда сказали я бесплатно за 2 гостя 530 Грн(Я в полном шоке)Посетили первый раз этот аквапарк и то потому что дрим Таун закрыт.Ехали почти 2 часа так
Отзыв о работе компании
Решила посетить аквапарк в день своего рождения. В прошлом году это было бесплатно. На сайтах в интернете не нашла никаких изменений по этой акции. Приехала из Киева, и..... получите: "Услоавия акции поменялись в апреле 2018. Приобретите билет. Вы можете бесплатно посетить наш аквапарк, при условии, что приведете не менее двух друзей не именинников", - были слова кассира. Я была в шоке. Ну и нежданчик.... В здании аквапарка я не нашла никакой информации об этом. На следующий день я не нашла на интернет сайтах информации о новых условиях посещения аквапарка в день рождения. Только в отзывах я прочитала, что не мне одной так неповезло..... Настроение было было испорчено не на один день.
Отзыв о работе компании
Была в это аквапарке 3 раза, и каждый раз ничего не менялось. антисанитария полнейшая, в туалетах воняет, на плитке грибок, а однажды уборщица попросила "быстрее выйти из кабинки, так как ей убраться нужно" Осталась очень не довольна. Больше не пойду.