Магазин мебели Black Red White - отзывы сотрудников и клиентов
6 отзыва
Отзыв о работе компании
21 декабря 2018г 100%сделали передоплату за 2 шкафа и 1 комод.В итоге комод,как оказалось еще не пущен в производство,шкаф до настрящего времени никак не доедет!!!На дворе 03.02.2019!!!Не верьте данному салону мебели! Покупатель Елена 0975097205
Отрицательные стороны
- Указано в коментариях
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Отдел Кухни на ул. Сурикова, 3, халатно относится к своей работе.
Минусы:
1. Замеры, доставка, сборка все выполняется в разные дни, т.е. отпрашиваться с работы нужно часто.
2. Нужно проверять все ли части мебели привезли, т.к. «забывают» выгрузить
3. Каменную столешню делают в Одессе. При заказе столешни из камня 205 (100%), под раковину нужно было вырезать 40% столешни. Менеджеру Маргарите, сразу сказала (2 раза): вырезается большой кусок и у меня на него планы, чтоб привезли вместе со столешней. В итоге получила только столешню, а 80 см «забыли» отправить. Менеджер Маргарита заявила, что мне нужно заплатить за доставку обрезков с Одессы и вообще я должна была ей напоминать, что мне нужен кусок из-под раковины. Т.е. 2 раза для нее мало. Я заплатила за 40% столешни (258$), которые не получила и теперь я должна опять платить, чтоб получить то, за что уже давно заплачено??? Понятно, что им проще «забыть», чем платить за лишний вес доставки, только за это было ЗАПЛАЧЕНО!
4. необходимо все отдельно оплачивать, минимум 5 раз
- в кассу магазина нужно Срочно!!! (Минимум три раза) привозить деньги, иначе именно по вине клиента кухню не поставят в срок. Менеджер удивляется: Как, вы не можете сегодня привезти? Т.е. клиент должен носить ежедневно с собой 20 – 30 тыс. в кармане на случай если позвонит менеджер и скажет Срочно! привезти их в магазин.
- оплата доставки и сборки тоже оплачивается отдельно, при чем разным людям.
Плюсы:
Мебель качественная (каркас и фасад), т.к. Польская, но нужно ждать пока ее привезут из Польши)
Мастера работают качественно и аккуратно. Это редкость и самый большой плюс!!!
Отзыв о работе компании
Магазин в г.Одесса по Днепродороге. Хотели приобрести кухонный стол, попросили менеджера (жалко фамилию не спросили) помочь вынести из магазина. В ответ услышали нечто ... у нас нет грузчика, доставка платная и то будет только завтра, море возмущения, кто Я и буду еще вам помогать!!! Не пойму ни как, зачем держать таких продавцов, которые не только не заинтересованы в продаже, а реально продавать не хотят! Хочу чтобы отзыв прочитал хозяин бизнеса - с таким персоналом далеко пойдете...Стол так и не купили и врядли больше зайдем в этот магазин.
Отзыв о работе компании
Купили стол компьютерный.
Поверхность - г.но. Протирается руками.
Приклеена поверхность отвратительным клеем.
При попадании умеренного количества воды поверхность начинает отклеитваться и разрываться на куски.
Уже через 2 месяца начали отрываться первые куски поверхности.
При продаже продавец говорила что производитель-Польша. А оказалось Днепропетровск (или наподобие).
Не советую это г.но.
Отзыв о работе компании
Купили ребенку стол, шкаф, книжные полки, если полки и стол еще пол беды, то кровать развалилась, не прошло и 2х лет как отпало подножье, в шкафу дверца провисает, зеркало отпадало муж уже его клеил. Качество ужасное, никому не советую
Отзыв о работе компании
Вместе с Заказывал диван в Кременчуге у филиала Black Red White, в магазине отношение нормальное, но доставка и подача товара просто УЖАС. Привезли кинули в грязь и потом думали как занести. На это руководитель ответил мычанием типа мы виноваты. Вернули только за сборку дивана которой по факту не было. Не советую с ними связываться если вы не хотите, чтоб купленный на честно заработанные диван или кресло выкачали в грязи. Также стоит сказать, что диван не был не как упакованный как стоял на витрине так и привезли даже пленкой не покрыли, это все равно что хлеб в земле выкачать и продавать! НЕ советую не кому!
Отрицательные стороны
- Цена МИНУС, компетентность работников ЖИРНЫЙ МИНУС, зачем такой руководитель который за сотрудниками не смотрит! К консультантам в магазине претензий не имею, а вот директора и отдел доставки сносить надо в Корень
Положительные стороны
- Общались сдержано