Art-Puf магазин кресел мешков - отзывы сотрудников и клиентов
8 отзыва
Отзыв о работе компании
Дозвониться им нельзя, если сбрасывают звонок, потом не перезванивают. Такой отличный продающтий сайт и такая ужасная реализация бизнеса. Олег, увольте вы эту женщину на телефоне! И не работайте с исполнителями, по которым приходят рекламации.
Отзыв о работе компании
Без комментариев. Судите сами.
Отзыв о работе компании
Замовили диван, він зовсім не такий як на фото на сайті, каркас зовсім інший, фарба на ньому потьоками. Звоним до них домовитись що робити з тим диваном, ніхто трубки не бере на повідомлення не відповідає
Отзыв о работе компании
Крім того що Ви не виконали замовлення у обговорені сроки, воно прийшло дуже брудне (в обрізках матеріалів, волокнах наповнювачя і коричневих плямах) розмір каркасу на 6 см більший ніж вказаний на сайті, від чого він не вмістився в кімнату.
Матрас і крісло ми почистили, каркас викинули, але через тиждень матрас почав розлазитись в місцях стьожки, а наповнювач (матрацу) збився по краях і це вже остання крапля.
Отзыв о работе компании
Подписана в Инстаграмме на интернет-магазин «Арт-Пуф»,заказала для дочери ,сделала предоплату,когда пришло время забирать свой заказ в городе Павлограде поразила некомпетентность и хамство менеджера,такое чувство ,что им плевать на клиентов и компромисс находить не очень хотелось ,и такое впечатление,что продажа не очень интересует менеджера.Когда в итоге настояла,что мне нужно кресло для дочери ко дню рождения ,и я же договаривалась заранее ,приехали в магазин в торговом центре «Гулливер»,продавец оказался более компетентным и вежливым,в итоге без проблем забрали свой заказ.Как нам объяснили,что менеджер наверное был не в духе,поэтому в переписке и хамил.Если менеджер не в духе,пусть освободит рабочее место для более компетентных и вежливых работников
Отзыв о работе компании
В компании работает очень грубый менеджер. Я заказала кресло,о точной дате изготовления которого меня даже не оповестили. Спустя 5 дней на мое сообщение, в котором я интересовалась о том почему мне не отправили кресло, девушка не потрудилась ответить. Когда я все же дозвонилась на указанный номер, я столкнулась с хамством в свой адрес. И в итоге вместо того, чтобы извиниться за свое хамство и не профессионализм, девушка не нашла лучше выхода, чем вернуть деньги за заказ. Я осталась жутко разочарована подобным опытом сотрудничество. Надеюсь, что девушка сделает выводы и ознакомиться хотя бы с азами "техники продаж и приема заказов".В наше время достаточно конкурентов в данной отрасли.
Отзыв о работе компании
Категорически не рекомендую связываться с этим магазином! Кресло прислали с браком (повреждение не могло быть нанесено транспортной службой, так как каркас кресла полностью быть закрыт поролоном, заклеен скотчем и сверху закрыт пленкой). Отправила сотруднику магазина аналогичные фото этого кресла, но, так как клиентоориентированность этого магазина равняется нулю, меня, конечно же, проигнорировали. Помимо этого, кресло пришлось ждать больше месяца! Да-да! Такой вот г... сервис. Но это уже другая долгая история... Так что прежде, чем заказывать здесь что-либо, подумайте хорошо, хотите ли вы тратить время и нервы. Да и по отзывам на гугле уже увидела, что для магазина "Арт-пуф" такое ужасное обслуживание и недобросовестное поведение - это норма.
Отрицательные стороны
- Отправляют бракованную мебель
- Изготавливали кресло 2 недели
- Доставка кресла длилась 3 недели
- Проигнорировали фотографии бракованного товара, которые я им отправила в вайбер
- Клиентоориентированность нулевая
- Сервис нулевой
Положительные стороны
- Можно выбрать цвет кресла
Отзыв о работе компании
Хотим поделиться своим печальным опытом. Заказали у арт пуф бескаркасной диван за 5800грн. Это просто ужас, наполнения в нем сантиметра 2, когда садится на него в сложенном виде проваливаешся, но это можно терпеть, но в разложенном виде!!!! Ложишся, он сдувается и между полом и вами только 2 слоя ткани, наполнителя вообще не прощупывается, жаль, что нельзя здесь прикрепить фото, ещё вместо дерева, как в описании, перила - железные. Звоним Владиславу, которому делали заказ, звонки сбрасывают и отписываются, что мы вам перезвоним, конечно никто не перезванивает. Пользоваться диваном не можем, выбросить жалко. Делайте выводы из нашего печального опыта, если не хотите растроится.
Отрицательные стороны
- Наполнителя в диване практически нету!!!
Положительные стороны
- Только доставка