Фабрика Дверей РОДОС - отзывы сотрудников и клиентов
Фабрика Дверей РОДОС:- Модельный ряд компании представлен четырьмя большими направлениями: - двери в ПВХ декорах; - крашенные двери; - шпонированные двери; - двери без покрытия.
21 отзыва
Отзыв о работе компании
Абсолютно безответственная компания!
Не соблюдают сроки исполнения заказа, не несут ответственности за своих сотрудников.
Заказ просрочен практически на 2 месяца. Строительные работы стоят. Дверей нет, возврата средств нет. Делайте что хотите, называется.
Положительные стороны
Плюс один - хорошая реклама.
Отзыв о работе компании
Заказали входную дверь марки РОДОС в магазине Dverkov(город Черноморск Одесской области) ,ещё до войны.Установили.По окончании ремонта при снятии защитной ленты и пленки ,отвалилась краска.Дверь темного цвета ,поэтому два белых пятна очень заметны.Менеджер отказался с этим разбираться ,поэтому рекламацию пришлось делать самим .Порекомендовали вызвать реставратора компании РОДОС через тот магазин в котором заказывали дверь .Собственно на этом все….реставратор ехал 4 месяца и так и не доехал .Сейчас говорят что это вообще не рекламационный случай.Дверь обошлась 38000…отношение хамское.Плюс установили дорогой замок с браком ?который заменили только тогда когда дверь перестала открываться. Впечатление от магазина мягко говоря ужасное.Тот случай когда за большую цену получаешь ноль качества.
Отзыв о работе компании
Купили три двери межкомнатные,в магазине на витрине все устроило,а после получения заказа,и распаковки дверей ахнули,с первого взгляда было видно что покрытие двери тоньше!!! Это ужас через три месяца после установки двери выглядят ужасно!!! Покрытие на столько плохое что не переносит не мойки,не мелких ударов,трений о дверь чем либо,оно даже просто ногтем снимается!!! Двери заказали темные,а под поврежденной ламинацией светлое ДСП и очень заменто Ужас, очень расстроились... Качество ужасное!!!
Отрицательные стороны
Ужасное ламинирование двери,очень легко повредить!!!
Положительные стороны
Были очень рады покупке,до момента получения заказа и установки...
Отзыв о работе компании
Заказал 4-е комплектные двери с установкой от компании Родос Имея на руках четкие размеры дверных проемов, предоставил их менеджеру перед заказом. Менеджер сделал мне просчет на нужно количество единиц всех комплектующих. После оплаты и установки оказалось, что доборных планок было больше на 4 единицы. Остаток было решено вернуть, за ненадобностью в магазин. Представители компании Родос отказали в возврате данных позиций, так как сначала говорили, что это заказные позиции (выдумка), после чего, чтобы я оставил себе, что мне когда-то пригодится, потом что они просто не хотят возвращать, потом, что я не правильные предоставил дверные проемы (обман) и т.д. В итоге решили сослаться на начальство и отказать мне в возврате (с фразой - у нас таких как ты много и мы не собираемся всем делать возвраты...)
Отрицательные стороны
Худшая компания с которой мне приходилось сотрудничать. До момента внесения оплаты за товар будут Вас облизывать, но только после получения оплаты у Вас возникают какие-то сложности или не понимание, то тут уже могут и послать... о возврате товара вообще речь не идет, так как они не заинтерисованы в возврате и им нужна только прибыль...
Положительные стороны
Очень профессиональный установщик дверей.
Отзыв о работе компании
Прошёл ещё один день! Представитель Родос так и не появился В Одессе ! Телефон отключён!!! Нет уважения к людям
Отзыв о работе компании
Решили купить двери в Родосе -бегите и подальше.Лучше без Дверей пусть квартира будет нежели связываться с этой компанией
Отзыв о работе компании
Я просто шоке.Думаешь, вроде Компания такая хорошая, а людей кидают на деньги и делают виноватыми
Отзыв о работе компании
Вчера пообещали переслать представителя по двери день заканчиваемы просидел прождал!! Отвратительное отношение к клиенту!!!!
Отзыв о работе компании
Купил товара на сумму 26 000 гр! При распаковке обнаружен брак двери!! С 18 .02 2019 решаю проблему!!!!! Крайних нет!!!
Отзыв о работе компании
Заказали двери через Эпицентр .Компания привезла дверь с задержкой.При распаковки обнаружены повреждения(упаковка целая).Написано заявление на замену, но получили отказ .Решать проблему никто не хочет
Отрицательные стороны
- Отношение
- Безразличие
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Заказали двери.Привезли с задержкой.При доставке оказалось, что одна дверь повреждена.Кормят завтраками и вопрос не решается.Сервис просто отстой
Отрицательные стороны
- Отношение к покупателю и некачественный товар
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Совершенно не понимают что нужно и как нужно. нахватались чужих трендов и давай лепить на свой РОДОС !единственный кто знает свое дело -это их маркетолог.цена завышена.Наличник телескоп,подразумевает лёгкую установку и такой-же лёгкий демонтаж,попробуйте снять наличник после установки... НЕ -попробуйте его сперва "легко" установить! Под скрытые петли коробка не предназначена -очень тонкая-петля висит в воздухе.Обещана врезка механизмов и петель на заводе-врезают через одну дверь,были конфликты с мастерами.короче говоря- много шума из ничего ,не тратьте свои нервы и деньги.
Отзыв о работе компании
Покупали в Эпицентре на "черную пятницу", попали под акцию с устновкой！ и что? 3 месяца они на морозе！ Сегодня приехали утром, им не понравились петли. Сказали, что нужен фрезер, а у них нет. Договорились, что купим обычные петли, лижь бы поставили, но！ Вечером звонят и говорят, что не могут приехать. Когда приедут, не знают！
Никакого сервиса！ Ужас！ Купили бы двери по проще, давно бы стояли！ А компания по установке безответсвенная！ и никто никого не контролирует！ Печаль！
Отрицательные стороны
- установка, монтажники
Положительные стороны
- качество（хотя в работе еще не были, время покажеь）
Отзыв о работе компании
Замовляли двері - фарба, МДФ, 8 дверей.
Через півроку, як результат неякісного монтажу
- одні двері не закриваються,
- на 2-х з'явились тріщини !
Компанія - вже більше місяця, не дивлячись на неодноразові звернення - відмовляється приймати рекламацію і виконувати свої гарантійні зобов'язання !
Отзыв о работе компании
Замовляла 6 дверей в ПВХ плівці, 2 полотна з браком. На моє повідомлення надійшла відвовідь:" В ближайшее время с вами свяжется менеджер", чекаю третій тиждень, результату немає. За номером сервісу слухавку не піднімають.
Заміри, монтаж робила крмпанія "Родос", до установки теж є претензії, але висловити їх немає кому! Шкодую, що обрала цю фабрику. Замовлення складало 36000, плюс замірник і установка, разом 42000. За цч гроші можна спокійно було обрати іншого виробника! Компанія швидко реагує на обробку заявки, обрахунок, але далі - то все Ваші проблеми.
Ваші гроші стали наші, більше Вас ми не знаємо! - девіз компанії
Отзыв о работе компании
Уже 20 дней наблюдаю под стеной в квартире запакованные двери данной Компании. По установке на всех телефонах почти каждый день кормят "завтраками". Принцип Компании - главное продать, а дальше сами что хотите - то с этими дверями и делайте. Рассказывают что очередь по установке на 3 недели вперед. Хотя при продаже в Эпицентре называли - 3 дня.
Отрицательные стороны
- Никакого контроля исполнения заказов клиентов. Ответственных не найдешь.
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Заказал 2 двери с установкой. То что потеряли заказ и затянули на 2 недели, ещё нормально. Основные проблемы начались после установки. Специально заказал установку у них, что бы была гарантия, но как показало время, зря. Одни двери просели, перестали закрываться, позвонил сообщил о проблеме. Сказали подождать 2 недели, через 2 недели ничего не произошло, в общем мастер пришел месяца через 1.5, снял наличники, убрал пену, заменил по новой и ушел. Через неделю двери перестали опять закрываться, и вот уже месяц они так и стоят разобранные. Никакие звонки в центральный офис, отдел сервиса ничего не дают. Не связывайтесь с этой конторой ни в коем случае.
Отзыв о работе компании
заказывал двери родос 2 раза.
1 заказ 7 дверей вынесли мозг потерей заказа потом наличием монтажников 2 месяца гимороя, заказывал в епицентре.
2 заказ 6 дверей та же ситуация 1.5 месяца вообще ничего не известно о моих дверях. Заказывал и проплачивал на пуховской менеджер Глеб Новак
Отзыв о работе компании
Купил 5 дверей плюс установку.
Проблемы начались после внесения денег.
1 долго согласовывали доставку(до установки еще не дошли)
2 за полторы недели согласовали день и время установки. За установку менеджера забыли, на мои вопросы сказали что вообще могут отменить.
3 на жалобы и вопросы не реагируют. звони на горячую линию. писал письма с претензией. Ответа более 2 недель нет.
4 в процессе установки были выявлены дефекты: неплотно прилягают дверные ручки к поверхности двери и шатаются несколько наличников. Более двух недель морочили голову и толком ничего не отвечали. После согласились прийти и переставить ручки. Сказали что наличники я сам поломал. Замер делала компания РОДОС, по моей просьбе проверяла готовность дверных проемов компания РОДОС, доставку делала компания РОДОС, установку делала компания РОДОС, платил за все я, проблема с установкой моя. При том что насчет всех недостатков я сразу позвонил менеджеру и мне сказали указать все недостатки в бланке приема работ. Я снял на видео качество работ и способ в который проверял наличники, отправил менеджерам. Но почему-то менеджера компании поверили мастеру и сказали что виноват я.
Крайне рекомендую не связываться с данной компанией. Такого бардака, хамского отношения, наплевательского поведения к клиентам я не видел. Совершенно не интересует мнение клиента, проблем с которыми может клиент столкнуться.
Я купил двери и на этом все сопровождение меня как клиента закончилось. Звоню, пишу - всем всеравно) никто не отвечает и не решает проблемы которые я получил из-за их отношения.
Отрицательные стороны
- обслуживание, права клиента не учитывают полностью, на жалобы и вопросы не реагируют.
Отзыв о работе компании
У меня из трех дверей. двое потрескались через месяц после установки. И компания заявляет ,что это механические повреждения и отказывается принимать рекламацию. Берегите свои нервы и деньги.((((
Отзыв о работе компании
Недавно мне поставили 2-е двери фабрики Родос. Заказывала через интернет магазин от фабрики Родос. Что понравилось, что я довольно долго разбиралась в этом вопросе и мне менеджеры постоянно консультировали по всем интересующим меня вопросам. Замерщик был их: за один раз померил все дверные проемы в квартире, даже те, для которых не заказывала двери. Двери пришли в очень качественной упаковке, без единного изъяна. На все, даже на дверные коробки были паспорта от фабрики с печатями ОТК, магазин выдал все документы (накладную и чек), время доставки и установки было заранее оговорено, в удобное для меня время. Все это произвело не меня хорошее впечатление... К качеству дверей, работе магазина у меня претензий нет. Как покажут себя двери со временем- увижу потом... Не думайте, я не сотрудник магазина или заангажи-
рованный покупатель. Пишу, как есть.
Просто столкнулась в последнее время с другим, что изготавливают продукцию где-то в сарае, а выдают за фабричное, привозят без документов и гарантии и ни за что не отвечают. Развод по-полной. А в магазине, довольно приличном на вид, занимая большую площадь под "продукцию" бессовестно врут.
Отрицательные стороны
- Пока нет.
Положительные стороны
- Хорошая работа менеджеров с консультациями, быстрое оформление заказа, своевременная доставка, качественная продукция