Маркет Мебели - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: (067) 622 79 44;(050) 494 17 88
Email: INFO@MARKETMEBELI.COM
Сайт: marketmebeli.com
21 отзыва
Отзыв о работе компании
Продали матрац Fantasy Light , зі словами найулюбленіший серед клієнтів, зробили удавану знижку видаючи його за більш-менш дорогий матрац, розраховуючи на те, що людина не бачить товар купуючи через інтернет, жахлива якість, яку видно лише при розпакуванні. Пружини обтягнуті тонким шаром паролону, і все. Не відповідає заявленій якості, нічого спільного із зображенням на картинці. Отримала “кота в мішку”!! Більш того, привезли не той матрац, який я замовляла, пояснили, що мають право змінити назву) дуже зручний спосіб виправдатися) При вимозі повернути кошти, компанія вирішила, що ті гроші важливіші ніж їхня репутація і ваша задоволеність як покупця, компанія не орієнтована на клієнта, просто заробляють на вашій довірі і неможливості перевірити якість товару купуючи через інтернет, а ваші права як споживача, точно не будуть захищені! Не рекомендую взагалі звязуватися з цією фірмою! До того ж працюють вони не платячи повноцінно податки, компанія працює через підставних ФОПів, документи на мою вимогу не надають, при доставці нічого з документів взагалі не привезли.
Отрицательные стороны
як на мене, просто розводять на гроші
такий от спосіб вести бізнес...
Положительные стороны
Всі плюси знівелювалися через тупий обман!
Отзыв о работе компании
Заказала кровать взяли передоплату , теперь тот менеджер который принимал заказ морозится а по телефону отвечают мы передадим Ваше у менеджеру он с Вами свяжется и тишина больше недели , никто никакой информации не даёт , значит будем по другому с ними общатся
Отрицательные стороны
Вы просто испортите себе нервы, а товар если получите то не скоро а качество будет на очень низком уровне.
Положительные стороны
Нет никаких плюсов, не связывайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв о работе компании
Заказала и оплатила шкаф,комод,кровать,матрас.Сроки озвучены были 2-3 недель,в итоге больше 6 недель ждали заказ.Пришел шкаф с другими фасадами.которые стоят дешевле!!!три недели кормили завтраками!!!Не связывайтесь с этой компанией!!!!корпусная мебель уровня эпицентра,где можно найти в наличии и не ждать 6!!!!недель!!!
Отзыв о работе компании
Заказал кровать в конце мая (номер заказа 51283). Сейчас начало июля и кровать до сих пор не доставлена. Сотрудники каждый день придумывают новые отмазки. Обещают отправить уже 2 недели!!! Просто потерянное время и деньги. Ни кому не рекомендую связываться с этой компанией
Отрицательные стороны
Не выдерживают сроки, не могут решить никакую проблему. Будьте готовы к тому что заказ в лучшем случае вы получите через 3 месяца
Положительные стороны
Вежливые сотрудники
Отзыв о работе компании
Заказывали товары в этом чудесном магазине!!! Это просто ужас! Сроки никто не соблюдает. Заказывали матрасы, озвучили срок 3-5 дней, привезли через 8 дней и то только потому, что я начал названивать и требовать возврата денег. Про стол вообще молчу. Спросил сколько изготовление, ответили максимум 14 дней. Ладно, даже 14 дней устраивало! В общей сложности привезли на 22 день! Хотя при переписке менеджер Алина мне сообщила, что стол будет в конце недели, а именно 24.04. Когда же мы списались 24.04. дата изменилась и максимальный срок поставки был назначен на 28.04. Ну и конечно же 28.04 мне никто ничего не привез! Деньги возвращать никто не хочет. Трубку просто не берут. В итоге сегодня 01.05. привезли мне этот стол, ещё и пришлось оплатить наложенный платёж мне! Качество стола-УЖАСНОЕ!!!!
В общем вердикт следующий: Люди, если вы хотите понервничать и столкнутся с некомпетентностью и не уважением к клиентам, обращайтесь в МАРКЕТ МЕБЕЛИ!!!!
А если серьёзно то никому не советую связываться с этой ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!!!!!
Отрицательные стороны
ВСЯ ЭТА КОМПАНИЯ ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС
Положительные стороны
НЕТ У НИХ ПЛЮСОВ
Отзыв о работе компании
Заказала матрас , кровать, трюмо.
Матрас - качество отличное, доставка с умеренной задержкой, внезапно, с предупреждением за два часа. Бросить работу и найти грузчиков - ну очень стрессово. Никаких ориентиров об отгрузке не дадут.
Кровать - задержка с доставкой на 3 недели. Ожидание 7 недель. Качество ужасное. Собирали с трудом подгоняя детали, краска местами повреждена была.
Трюмо. Задержка на две недели, предоплата 20 %, далее позвонили и сказали, что товар готов к отправке, доплатите все. Доплатила. Товар был отправлен через ДВЕ недели после якобы "готовности". Никаких "извините" . Но при получении стало понятно , зачем нужна полная предоплата. СОГНУТА ВСЯ ЗАДНЯЯ СТЕНКА. Зеркало направлено на ноги. Проверить перед подъездом, упакованное в слои картона и скотча трюмо, задержав на час водителя новой почты, естественно, не реально.Получила, расписалась, в квартире офигела. Представим, что таки распаковала при водителе, не приняла товар. Реально у меня без упаковки его заберут, повезут обратно, вышлют деньги?Вы видите этот сценарий? Как вместе с водителем мы перед подъездом два часа мучительно запаковываем??? Если я купила диван в обычном городском магазине мебели, то сотрудники привезли, занесли, собрали, получили подпись. Разница?Огромная!!! Имею непригодное трюмо за 4863 грн. НИКОГДА НЕ БУДУ ПОКУПАТЬ МЕБЕЛЬ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ.Вы видите картинку, платите и далее ничем от брака, задержки, недокомплектации, иного цвета вообще не защищены. Вы получаете товар через совершенно независимого перевозчика, у которого указано - один, два, три предмета. Все! Надеюсь, потраченные деньги станут мне хорошим уроком, а вам мой отзыв - красным сигналом!!!!!
Отзыв о работе компании
28 декабря 2018г заказала и оплатила диван Новелти. "Менеджер" Яна перезвонила, аподтвердила наличие полной оплаты и огласила сроки поставки - 3 недели. уже 06.02.2019 года и что только я от этого типа менеджера не слышала, даже выдуманные номера ттн новой почты присылали. Если у кого-то такая же ситуация срочно пишите заявление в полицию. прикладывайте все скрины переписки и записи разговоро. чеки об оплате. Еще будьте внимательны - магазин работает по ФОП Тарасенко И В, ав деньги получает простой гражданин Тарасенко И. В., поэтому оплата проходит мимо ЧП дабы уклониться от лишних налогов, так что заявление в фискальную службу тоже будет не лишним. А лучше просто пройдите мимо этого "магазина" и не трепайте себе нервы.
Отрицательные стороны
- Одни сплошные минусы, а самое главное что аферисты и не скрывают этого
Положительные стороны
- кроме красивого сайта - никаких
Отзыв о работе компании
Знаю точно, что мой отзыв удалят, что бы не портить себе репутацию, но я все же напишу.
Уважаемые сотрудники и директор сего прекрасного интернет магазина. 09.01 был сделан заказ: кровать и на следующий день и матрас.
с моей стороны все было оплачено в срок.
А после начались переписки с Яной, которая уже просто не знает, какую бы еще историю придумать. С бое, потом и кровью доставили кровать. Не понятно почему матрас нельзя было выслать вместе с матрасом - я не понимаю до сих пор.
Матрас до сих пор, а сегодня уже 29.01 даже не сдвинулся со склада в интайм.
Хотя Яна мне уже вторую неделю рассказывает что матрас уже в пути в Одессу.
22.01 яна мне написала что еще в пятницу 18.01 логист ей должен был дать номер накладной по поводу отправки.
23.01 - нет
24.01 - созванивались с Яной, она все что-то уточняет - ясности нет.
в обед было написано, что матрас со склада списан.
25.01 без ответа
28.01 - Яна была удивлена, что я так и не получали матрас.
29.01 мне скинула Яна номер накладной по интайму, Но, цитирую :
Статус
на 29 янв, 11:03
Ожидается, еще не принято от отправителя. Матрас и ныне на складе.
ЧТО ЗА БЕЗПРЕДЕЛ????????????????????????
Отзыв о работе компании
Заказала 2 стула, внесла предоплату 07.12.2018, в январе 2 раза звонила спрашивала судьбу моего заказа, обещали выяснить и перезвонить, не перезвонили. После моего 3-го звонка (28.01.2019) менеджер Яна сказала, что виновата фабрика и она ни при чем, предложила вернуть предоплату, т.к. ей конфликты не нужны, и вообще, она говорила, что ждать долго, а то, что просрочили сроки, так она не успевает всем перезванивать. Я, мягко говоря, в шоке. Такое хамское отношение последний раз встречала в хлебном магазине в 1996 году. Так как я работаю в сферу услуг и основательно придерживаюсь правила "Клиенты - наше все!" , для меня такая позиция менеджера (для данного человека это слово не подходи, больше - "продавщица") очень странная.
Отзыв о работе компании
Изначально очень понравился сайт, большой ассортимент, все доступно и ясно, кликай и выбирай себе что душа пожелает, но на этом пожалуй все. Дальше меня проконсультировала менеджер Яна, очень приятная и вежливая менеджер, знает свое дело.Сделала предоплату на карту, срок изготовления месяц.Жду, никто не звонит.По истечении срока, сама набрала, сказали что еще не готова, но вечером в тот же день набрали и сказали, что кровать готова и согласовали со мной сроки поставки.Согласовали на четверг, муж ждал весь день, кровать так и не пришла...В итоге оказалось, что перевозчик перепутал дни, прикольно. Хорошо что муж работает дома, а так потратил бы целый день на ожидание товара. В пятницу под вечер привезли кровать,муж начал собирать, все косо криво, деталей не хватает и в добавок нам не положили подъемный механизм)))) Звоню в понедельник менеджеру Яне, уточняет приносит извинение, мол мальчик новенький - еще не знает правила, но простите, привезти кровать без каких либо подтверждающих документов, ребята, вы же сами себя подставляете! Клиент может сказать, что не получил кровать, и будет прав! И вы потерпите убытки , вы этого хотите? Поэтому - уважаемый хозяин магазина - убедительна просьба выбрать нормального перевозчика и провести ему инструктаж, как доставлять товар клиенту и какие нужны подтверждающие документы.Бизнес на коленке это уже вчерашний день, с таким подходом вы не сможете развиваться и удерживать постоянных клиентов, хотя если ваш бизнес рассчитан на одноразового клиента - тогда продолжайте в том же духе, в любом случае удачи вам и спасибо за кровать!
Отзыв о работе компании
Обманывают с сроками доставки ооочень сильно, в начале прошлого месяца заказал кровать - вторую неделю кормят завтраками, хотя звоню чуть ли не каждый день
Отрицательные стороны
- работа с клиентами
- не перезванивали ни разу
- обман с сроками доставки
Положительные стороны
- не нашел
Отзыв о работе компании
Не рекомендую данный интернет магазин. Во первых обманывают со сроками поставки. Так заказав кровать через менеджера Яну которая заверила, что в течении двух недель заказ будет выполнен по факту задержали поставку на 20 дней от оговоренного срока. Второе безответственность и некомпетентность сотрудников конкретно менеджер Яна. Которая каждый раз кормил завтраками ,что поставка будет завтра, затем послезавтра и так 10 дней вранья.При этом даже не извинившись за предоставленные не удобства и проблемы. Написав письмо на директора ничего не изменилось -осталось без ответа. Кроме того кровать была "утеряна" в связи с неправильной адресной поставкой все тот же менеджер Яна. Кровать еще 4 дня "гуляла" по Новой почте, из одного отделения в другое.
И в третьих развод по сборке. Сказали, что сборщик будет вместе с поставкой но увы товар привезли, а сборщика не было. Пришлось нанимать дополнительно. Вывод один -компания не благонадежная и безответственная. Не рекомендую, если цените свое время и нервы.
Отзыв о работе компании
Замовила стіл, при отриманні на новій пошті була вказана сума на 156 грн більша за ту, що мала сплатити. Після цього зв'язалася з менеджером, яка сказала щоб я підійшла до працівників нової пошти, щоб вони ще раз переглянули накладну. Вже після другого дзвінка вона, нарешті, уточнила номер мого відправлення і сказала, що сталася помилка. Запевнила, що вносить зміни в систему і через 10 хв все буде добре. Але прийшлось чекати більше години, щоб отримати свій стіл. Результат- витратила свій час, 4 рази ходила на нову пошту, другий раз наймала машину і взагалі нервувалась!!!
Отзыв о работе компании
третья неделя кресла нет. нагло врут ззавтра после завтра. сегодня узнала что не была уплачена курьерская доставка..и не в тот район отправлено.Берегите себя от этого сайта
Отзыв о работе компании
В разделе "Акции" магазин предлагает скидку "3% на полную предоплату товара" и "Экономия 80,00 грн". 80 гривен обещают, если сделать для них фото-отзыв. Так вот по предварительной консультации актуальность акций и скидок подтвердили. По факту счёт-фактуру выставили без 3% скидки. По факту 100% предоплаты по поводу 3% отмораживаются и рассказывают, что скидка применяется к тому товару, под которым сказано о скидке. Но этого условия нет ни под каким товаром. Фото-отзыв отправил и за три недели ни какой реакции. Заказывал кресло Магистр пластик Richman. Креслом доволен.
Отрицательные стороны
- Обещания по акциям не выполняют.
Положительные стороны
- Консультанты вежливые. Доставка в срок.
Отзыв о работе компании
Заказ приняли. Уже 2 месяца не могу получить свою мебель.
По телефону милым голосом обещают выяснить, в чем проблема и потом никто, естественно, не перезванивает, что ужасно раздражает.
Как оказалось, врут о сроках доставки и изготовления, о том откуда отправляется товар (у производителя реальные сроки, которые в два раза больше тех, что вам озвучат сотрудники этого магазина).
Все время обещают связаться и систематически никто не перезванивает, когда пытаетесь узнать, в какой "бермудский треугольник" попала ваша чертова мебель, которая уже должна быть у вас дома.
В общем, если вы привыкли к сотрудничеству с магазинами, которые не ценят ваше время и врут, то вам по адресу.
Отзыв о работе компании
Заказали мебель на 60 000. В сроки по сборке не вложились, по доставке тоже. Менеджер Яна Хамло, по другому не скажешь, дозвонится ей не возможно приходилось ходить каждый раз. Работать не хочет, принять заказ может, а проследить за отправкой и доставкой не хочет. После того, как отдали всю сумму, оказалось, что мебель не привезли, а она врала, что все готово! Прошу руководство отреагировать и повлиять на работу персонала! Стулья жесткие, после 2 месяцев начали распадаться !
Отрицательные стороны
- Качество продукции не соответствует цене
Отзыв о работе компании
Отличный магазин Маркет Мебели с хорошим выбором мягкой мебели. Заказывали для себя кровать. Тут работают супер-менеджеры. Подобрали кровать, помогли с материалом обивки (образцы прислали бесплатно домой) и цена оказалась дешевле всех магазинов в нашем городе. Всем советую...
Отрицательные стороны
их нет
Положительные стороны
Работа менеджеров, выбор, услуга с тканями на дом
Отзыв о работе компании
Добрый день.
Ранее писала по поводу того, что подводили по срокам, НО кровать и матрас доставили!
Легко собрали кровать, Матрас в идеальном состоянии, как и кровать!!!
Довольная оооочень!
Не смотря на некоторые "шероховатости" в сроках, я снова буду обращаться в этот магазин. Так как товар и цены - один сплошной плюс!!! 
Отзыв о работе компании
Добрый день! Была в поисках барного стула для своей студии красоты. Нужен был в конкретном цвете, который бы хорошо подошел мне в интерьер. В Маркет мебели нашла кресло, однако нужного цвета не было. Со мной связался консультант и предложила аналог в необходимом мне цвете. Так, мой выбор пар на барный стул B-40 Mebel Vetro. Девушка подробно ответила на все интересующие вопросы и оформила заказ. Стул пришел быстро, нареканий к качеству и цвету у меня не было. Теперь он дополняет мой уголок красоты и уже месяц прослужил на отлично! Поэтому в скором времени обращусь еще раз! Спасибо за качественное обслуживание и товар.
Отзыв о работе компании
кресло не плохое, только сильно высокая посадка даже при крайнем нижнем положении, хотелось бы по ниже
Отзыв о работе компании
Получили сегодня стулья. Менеджеры очень внимательные и вежливые.Товаром в принципе довольна,правда,один из трех стульев пришел немного погнутым(сама металлическая ножка),но за такие деньги это не слишком большой недостаток