mebli-zakaz.kiev.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
8 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказали диван Кубус Люкс 10.08.21. Менеджер Анна нас проконсультировала, помогла определиться с выбором. Оформили договор, заказали доставку без заноса и сборки.
Диван привезли 25.08.21 (даже раньше озвученного срока). На этом этапе положительные моменты закончились.
Обещали сообщить о доставке за 40-60 минут. В итоге сообщили за 20 минут до приезда. Молодой человек и брат не успели приехать к этому моменту. Принимала диван я (девушка). Естественно, я не могу физически проверить целостность дивана, который в разобранном виде замотан в пленку и местами в картон.
Моя ошибка в том, что отпустила экспедиторов и поставила подпись, что претензий не имею. Нужно было попросить, чтобы парни показали мне все детали дивана со всех сторон.
Уже после того, как мы занесли диван в квартиру и осмотрели все части, обнаружили выбитую часть в фанере. Хорошо, что это нижняя часть дивана, не будет видно. Но очень неприятно получать «новую мебель» уже в разбитом состоянии.
Написали о проблеме менеджеру в тот же день. Дали ответ через 7 дней, после напоминания.
По фото «определили», что брак не заводской. Кладовщики и экспедиторы утверждают, что диван не был поврежден. А потом еще и нас обвинили, что это мы повредили диван при заносе.
Предложили ремонт за наш счет)) Во втором сообщении уже предложили возможную скидку (если одобрят), но предупредили, что скидка будет минимальной) Мы же предпочли, больше не обращаться в эту сомнительную «компанию», а скидку оставить себе.
Обращаться или нет, решать вам. Настоятельная просьба просмотреть все отзывы в FB и гугле, а не обращать внимание на общую оценку магазина.
Отрицательные стороны
Привезли диван с пробитой фанерой. Обвинили нас, что мы повредили диван.
Положительные стороны
Проконсультировали. Выполнили заказ раньше оговоренного срока.
На этом ВСЁ.
Отзыв о работе компании
Заказывал в Василькове.К вам хорошее отношение только до момента оплаты аванса.После доставки,если мебель с дефектами,это будут только ваши проблемы. Позвонила девушка с отдела доставки и сказала,что я сам это до дыр протер.
Отзыв о работе компании
Хамовитые продавцы, цены на доставку фантастические. На сегодняшний день при огромной конкуренции могли бы и дорожить своими клиентами. Не рекомендую делать покупки в этом магазине.
Отзыв о работе компании
Хочу поделиться своей покупкой!
Заказала детскую Кровать Школьник с ящиком цвета орех. Привезли через 3 дня! Упаковка целая, но то что в упаковке - УЖАС!! Такое чувство, что кровать таскали по полу, покраска вся свезена, трещины в деталях, живых сучков нет, их нет вообще, просто отверстия, некоторые из них замазаны шпаклевкой и закрашены!! Ящики были заявлены "дерево", пришли ДСП с деревянными "фасадами". Сами быльца скреплены на одном шурупе и скрипят так, что ушам больно!
Обратились к менеджеру, сказали ожидайте звонка по рекламации... ждем уже 4 день.
Люди не покупайте у них не чего!!
Положительные стороны
- ИХ НЕТ!!
Отзыв о работе компании
Заказывал 2-х ярусную кровать Жасмин. То что прислали - Трудно пересчитать количество дефектов и по изготовлению и по покраске. Не связывайтесь с ними. Есть еще куча фото их шедевра. Телефон для подтверждения 0661485450, чтобы не говорили что это происки конкурентов
Отзыв о работе компании
В первый раз сталкиваюсь с таким, что потратив день на ожидание доставки, нам привезли половину дивана из нашего заказа, а половину чужого. При этом грузчики делают недовольную мину, что они тут ни при чем, что им фабрика дала, то они и взяли. То есть качество и комплектацию товара при получении от производителя Мебельзаказ никак не проверяет. При этом, логист компании еще и добавляет, что никто ничего нам не должен. Удобное ремя доставки оговорить невозможно, меняют на свое усмотрение, а ты сиди и жди целый день с надеждой, что увидишь СВОЙ заказ. Потраченное время и нервы. Бизнес по-совковому.
Отзыв о работе компании
Очень хочется чтобы этим горе- продавцам и всем причасным вернулось бумерангом. Зачем заниматься тем, чем не живешь, не уважаешь, не любишь. Сейчас на рынке сколько предложений, на любой сегмент. Люди созидают, работают на репутацию, для того чтобы к ним вернулись, чтобы их рекомендовали. Тут одноразовая история, попался случайно, купил, потратился, разочаровался и все! это конец. Мы тоже подаем заявление в защиту прав потребителей, но хочется просто махнуть рукой и забыть. Цена вопроса не так велика, нервы они дороже! И поводу хороших отзывов, скажу только НЕ ВЕРЮ!!! Рукожоп -это диагноз!
Отрицательные стороны
- тебя не слышат! вообще
Положительные стороны
- их нет!
Отзыв о работе компании
Доброго дня! Замовили на цьому сайті дитяче двох`ярусне ліжко Артемон, також додатково замовили нижні перегородки для молодшого і матраци. Із плюсів - матраци, і то тільки тому, що не вони їх виробляли. Схеми збірки немає, але то півбіди, технологічних отворів немає, довелось самому здогадуватись, де засвердлювати, відтінки перегородок і ліжка відрізняються, одне бильце тріснуте, деякі елементи не шліфовані, шорохуваті, просто пофарбовані, знаючи, що це для дітей робиться. Між іншим за все заплачено біля 11 тис. грн. Можливо для когось це не гроші, але для нас це суттєва сума. Жалкуємо, що зв`язались з даним магазином. Не рекомендую!!!