Цветочный магазин Камелия (camellia.ua) - отзывы сотрудников и клиентов
16 отзыва
Отзыв о работе компании
Подскажите пожалуйста на ул Мишуги
18.03.24 взял у Вас букет белых роз 11шт.
А на вечер 19.03.24 они уже завяли почти полностью.
Объясните это у Вас такая акция?!
За 1000грн букет и впечатления только негативные о Вас в подарок!
Положительные стороны
Не нахожу
Отзыв о работе компании
Покупала цветы, с учётом того, что букет стоил 500 грн, при просьбе отдать цветы обернутым в их стандартный, прозрачный целофан, в котором и стоял букет при продаже, сказали, что им не в чем продавать цветы и забрали его, при просьбе завернуть во что-то, чтобы цветы не нести мокрыми, завернули в мятую старую бумагу со словами, чтобы мы шли к флористу. В чем смысл флориста, если это букет из одиннаковых цветов и то, что его просто нужно отдать в обычной упаковочном целофане? Естественно, чтобы клиенты сделали доплату, но когда при этом работники грубо общаются и навязывают это, я таким сервисом пользоваться не хочу. Бред!
Отзыв о работе компании
Покупала цветы, в Камелии на Мишуги 7а, при просьбе отдать цветы в прозрачном упаковочном целофане, в котором цветы стояли в вазе, грубо отказали с ответом, что им не в чем продавать цветы. Попросили все же завернуть, чтобы не нести цветы мокрыми, достали мятую старую бумагу и отправили к флористу. В чем смысл флориста, если это букет из одиннаковых цветов и стандартной прозрачной упаковке?! Естественно, чтобы дополнительно взять оплату. Мне не подходит такой сервис, когда его навязывают и при этом работники грубо общаются!
сервис ужасный!
Отрицательные стороны
- Общение сотрудников с клиентами на плохом уровне.
- Навязывание услуг
- Цветы нужно проверять, в букете могут быть несвежие и сломанные.
Положительные стороны
- Плюсов нет.
Отзыв о работе компании
Был постоянным клиентом до последних событий, покупал на 14 февраля розы, магазин на Софиевской Борщаговка, букет обошёлся чуть больше 1000 грн, на следующей день бутоны упали, любимая половинка очень расстроилась, подумал может где-то промерзли ну или ещё что то, короче не обратил внимания. 5 марта покупал в другом магазине Камелии на Демеевской, букет обошелся больше 1500 грн, дарил на день рождение девушке, также ей дарили другие цветы кто где покупал.На следующей день цветы уже были привявшие, аеще на следующий день вообще надо было их выбрасывать, все остальные букеты были в отличном состоянии. Вывод один Камелия чем то обрабатывает или не надлежаще хранит цветы. Один сплошной обман.
Отзыв о работе компании
Обманывают покупателей с итоговой стоимостью, всегда пытаются
дабавить к цене цветов дополнительные услуги, без согласования и не предупреждая о их стоимости. Просто завернуть цветы в целофан! - это еще плюс стоимость целофана, плюс стоимость 10 см веревочки, и СОСТАВЛЕНИЕ букета 10% (просто заворачивая цветы это составление букета). При замечании 10% сразу убрали - но настроение уже было испорчено. Магазин на Чавдар, 1.
Отрицательные стороны
- Ужасный сервис.
Положительные стороны
- Цветы всегда свежие, стоят долго.
Отзыв о работе компании
Покупали цветы в магазине на ул.Григоренко. Взяли 10% от суммы за элементарное завязывание ленточки на букете тюльпанов, не предупредив, что это платная услуга. Персонал был неприветливым. Настроение было испорчено.
Отзыв о работе компании
Букет на один день и все.Магазин на ул.Ливарской 1 потерял постоянного клиента .Одно огорчение.
Отзыв о работе компании
Из 19 цветков до вечера выжил 1...
Слов нет, жена расстроилась... Это был первый заказ из данного магазина и последний!!!
Отзыв о работе компании
С доставкой подвели. На следующий день половину пришлось выкинуть так как бли не свежие. Первый раз воспользовался услугами этого магазина. Впечатления остались "не очень". НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отзыв о работе компании
Хороший магазин . Нормальные цены НО их служба доставки ужасная . 2 раза заказывал доставку и дважды меня сильно подводили. В 1-й раз доставили не во вовремя когда получатели ещё не было на месте и мою просьбу доставить после 10:00 часов утра была игнорирована (доставили в 09:00) . Подумал ну ладно бывает но сегодня 14 февраля с утра заказал доставку с 13:00 до 17:00 достали в 16:30 и что вы думаете ПЕРЕПУТАЛИ БУКЕТЫ , привезли не мой , БЕДИЛЫ....( кроме этого никто не перезворил никто не поизвенялся ) очень трудно найти слова когда вам дважды испортили сюрприз для любимого человека. Короче если хотите испортить себе праздник и настроение то заказываете цветы в КАМЕЛИЯ ...
Отзыв о работе компании
Приехала к флористу за четыре дня до свадьбы. Она мне нехотя посчитала букет из нескольких цветов: гвоздики и куча непонТных мне других слов. Он должен был состоять из 4-5 составляющих. В день свадьбы забираю вот это (на фото ниже). Без оговорённых цветов, из гвиоздик и сухих веточек по кругу, которые сыпались. 1700 грн. На секундочку.
Отзыв о работе компании
16. 11 (11.00 утра) сделан был заказ на 19.11, букет роз через интернет магазин Камелия шоп. Позвонил менеджер с которым уточнили все нюансы заказа. Оплачивать не стал, дабы 19 числа утром прежде чем забирать букет, убедиться в его свежести и тд. Решил в субботу 17 числа вечером заехать в магазин для контрольного уточнения (букет оч. надо был на понедельник 19 на утро). В магазине на подоле по моему заказу сказали что роз моих не будет. Берите что есть. Испорченное настроение и смена планов на выходные. ЗАЖРАЛИСЬ.
Отзыв о работе компании
Второй раз беру розы в большом количестве,стоят ровно один день. Больше ни ногой,деньги и настроение на ветер.
Отзыв о работе компании
Доброго дня, було завчасно замовлено букет із 101 троянди та оплачено в повному обсязі, доставка + за точний час, кур'єр, замість вказаного часу (замовляли на 8.30 до 9.00) з великим скандалом привіз квіти в 10.00, при цьому оператор, часто не брав трубки, обгрунтував запізнення "катастрофою в Києві" - пішов маленький осінній дощ!!!! При цьому можливу знижку обіцяли на наступний раз!!!!!!! Букет не мало не багато приблизно 3000 грн!!! Не рекомендую!!!!
Отзыв о работе компании
Раньше любил этот магазин, но теперь у них продают гнилые букеты по 1000грн и обещают что "будут стоять долго". Врут в глаза, а по факту букет вянет через день после того как его ставят в обычную воду. В магазинах букет выглядит красиво, так как его видимо "консервируют" в спец растворе.
Отзыв о работе компании
Уже много лет покупала цветы в этом магазине. Но в последние 1-1,5 обслуживание и качество товара сильно испортились и продолжают это делать. Из уже привычных ответов "почитайте сами в интернете", "земля находится вот там, выбирайте" и т.д. перешло уже в разряд конкретного хамства. Зайдя в магазин купить цветок домой, меня никто не предупреждал, что осталось 10 мин. до конца работы магазина. Через 10 мин зашла барышня и объявила, что все собираемся время 5, и крикнула мне в другой конец павильона - "девушка, вас это тоже касается!" На мой вопрос, могу ли я сейчас оплатить цветы, мне откровенно нагрубили. Мало того, все цветы, купленные у них в последние 2 года мною и родственниками, если и выживали, то приживались с большим трудом. Желания посещать эту сеть больше нет.