BabyPlus интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
Email: office@babyplus.ua
Сайт: babyplus.ua
Инетрнет сайт babyplus.ua предлагает детские игрушки, котрые можно приобрести по самы выгодным ценам. Ассортимент магазина радует своим разнообразием, и удовлетворит пожелания даже самого требовательного клиента. Вся продукция протестированна и проверенна, а потому является абсолютно безопасной для вас и ваших детей. Ассортимент постоянно меняется и растет. Все товары можно заказывать поштучно.Минимальный заказ - 1000 грн.На сайте действует система скидок:от...
17 отзыва
Отзыв о работе компании
Раніше не однократно робила замовлення в цьому інтернет-магазині і ніколи не було нарікань на роботу магазину.
Останнє замовлення було оплачено повністю, магазин скомплектував замовлення (при чьому зі мною ніхто не звязався стосовно відсутності товару), відправили, а коли я отримала посилку, то не отримала одну позицію товара. Магазин прислав повідомлення, що залишок коштів знаходиться на власному рахунку, АЛЕ, ту позицію я замовляла на прохання колеги і ми чекали, чи то магазин виришить цю проблему, чи нам замовляти десь в іншому магазині. Звязалась з колл-центром, сказали очікувати 5 днів, чекала, через 5 днів ні слуху ні духу, знов дзвоню-чекайте. Терпець урвався на 9-ий робочий день. Відділ рекламації мовчить, звязатися з ними не можливо, співробітники колл-центру нічого не знають.. от якось так. Гроші не виликі, але як би я знала, що вони не будуть навіть намагатися вирішувати моє питання, то одразу замовила б товар колезі з іншого магазину. А так поки 9 робочих днів очікування, товар не відправили, гроші на картку не повернули. Отже Вам вирішувати, чи варто співпрацювати з данним інтернет-магазинон.
Отрицательные стороны
1. Ігнорують звернення, не надають зворотнього звязку у вирішенні проблемних питань.
2. Не має промях контактів відділу рекламації.
3. Колл-центр не вирішує жожних питань.
4. Оплата за товар на особости картки, а не рахунок ФОПа.
Положительные стороны
Ціни на деяки товари.
Отзыв о работе компании
Заказал 2 синих зонта. Сделал предоплату. По итогу пришли синий и красный. Соответственно предоплату мне возвращать не хотят. Зонты менять не хотят. Отстойная компания. Не советую
Отрицательные стороны
Жулики
Отзыв о работе компании
02.06.23 отримали поштою замовлений товар, надувний басейн Intex 58480 Акваріум swim. Надули в кімнаті,без води,але через кілька годин басейн виявився напівздутим. При більш детальному огляді помітили пошкодження в області клапану для надування. Басейн не тримає повітря,тому не може бути використаний за призначенням. Служба рекламації магазину бачить на фото лише незначне пошкодження фарби, як зняти на камеру повітря,яке виходить через ту дірку я не знаю. У підсумку - 964 гривні просто подаровані таким недобізнесменам,які торгують бракованим товаром. Категорично не рекомендую.
Отрицательные стороны
Продають зіпсований товар
Положительные стороны
Швидка відправка
Отзыв о работе компании
Являлась постоянным клиентом этого магазина пару лет, часто сталкивалась с браком и неправильной комплектацией в моей поссылке, но закрывала глазза изза низких цен, до сих пор, когда я оплатила посылку, а мне не пришло половину позиций оплаченных! 7 позиций..на сумму 400 грн. Долго просила вернуть деньги, но меня игнорировали, тянули время...ничего воообще не предлагая, а когда уже начала наяривать и настаивать более жестко, операторы отдела рекламации просто бросали трубку. Это уже воровство. Более эту шарашкину кантору никому не рекомендую.
Отрицательные стороны
Суют намеренный брак, разводят на деньги.
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Мошенники. Не могу вернуть деньги за товар. Думаю обращаться в киберполицию. Выставили счёт за товар, оплатил, перезвонил сообщить об оплате. После этого мне выставляют ещё сумму долга за май (хотя моя регистрация от июня месяца вообще). Доказать ничего нельзя. Номеров телефона не дают. Тел операторы, как попугаи, говорят одно и тоже: оплатите, вышлем товар. Что делать - не знаю, не делают возврат и товар не высылают
Отрицательные стороны
Сплошные минусы
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Присылают бракованные и сломанные игрушки! Заказывала на подарок троллейбус металлический. Прислали разломанный по живому! Отказались менять, написали что служба доставки повредила.
Также присылали трактор с отломанным ковшом, который перемотан резиночкой!
И они клянутся что проверяют игрушки перед отправкой.
Не ведитесь на цены, Бебиплюс мошенники!!!
Отзыв о работе компании
Решили сделать ребенку подарок на День рождения и заказали игрушку в интернет-магазине https://babyplus.ua
О том, о что решили сэкономить, пожалели два раза.
Первый раз заказали гараж для машинок, в итоге некомплект, одна лишняя деталь, второй не хватает. Еще и наклеек нет в наборе, которые указаны. Подобные отзывы там не редкость, про отсутствие деталей.
Во-второй раз заказали мольберт. Поломаны многие крепежи, в наборе указаны, мел, губка и маркер, которых в коробке не оказалось. Магнитики из букв и цифр многие повыпадали.
К тому негативный отзыв по поводу данного продукта, на сайте не опубликовали.
Отзыв о работе компании
В большой заказ не положили оплоченные книги, кроме прочего заказанного товара. На мои претензии, письма, звонки отвечают с трудом и ни о чем конкретно. Говорят, что книг нет и отправить не сможем, хотя продолжают на сайте продавать эти же книги без проблем другим покупателям.
Не предоставляют никаких документов с подписями и печатями о совершенной сделке, не дают телефоны руководства и свои не называют фамилии.
В случае продажи брака, ничего не возвращают, а полностью морозятся.
Никому не рекомендую связываться с этим магазином, даже недоброжелателям.
По ним плачет полиция и отдел защиты прав потребителей. Только некому туда заявление писать, никто не хочет связываться. Так и процветает в нашей стране такое полное мошенничество и обман покупателей.
Отзыв о работе компании
Пользуюсь этим сайтом уже лет пять. "Косяки" у бейби плюс, были всегда, перечислю ,что помню и последний заказ, который возмутил меня до предела:
Помятые книжки, альбомы, коробки, упаковки; порванные упаковки, товар насыпом по всей посылке; слипшиеся от сырости листы книг, ржавые ножницы от той же сырости у них на складе;
отсутствиее мелкого ( и не только) товара в виде отсутствующие вторые ножницы или второй фонарик, или вторая ручка, или вторая разукрашка,или вторая кисточка(оплачено за пару, но присылают в единственном экземпляре), или вообще отсутствие товара, воздушных шариков например; неисправный вертолет гироскоп, который стоил больше 800 грн,в 2015 году,(вертолет поменяли на рабочий, но прислали, рабочий ,без мелких деталей, отвёртки и антенны, и заплатили мы дважды за его доставку, этот вертолет нам вообще вышел дороже чем на рынке или магазине), часто приходит товар поцарапанный, и ещё чаще приходит товар грязный. На сайте цены заманчивые, но!!! обходится дороже не только финансово ,но и морально.
!!!!!!!!В последней посылке собрались и грязные, и помятые, и порванные,и поломанные,и испорченные товары!!!!!
И что самое главное, видно не вооруженным глазом, что товар уже таким упаковали!!!
На письма с фотовидео отчётом, отправленным на почту, Вайбер, сам сайт - "морозятся"!!!
Не покупайте с сайта бейби плюс Одесса, лучше переплатить в магазине, но увидеть своими глазами ,что берете качественный товар, чем покупать дешевле на сайте бейби плюс, бракованный ,испорченный товар!
Самое главное !!!- бракованный товар не меняют, брали как-то бассейн, а на нем дыра больше двух см! Поменять отказались!
Самое обидное и не приятное, что товары покупаются на подарок, и как дарить ребенку расцарапаный до основания мольберт или не летающий вертолет, или матрас в котором дыра с палец, или грузовичек с отломанные кузовом, или не пишущие фломастеры, как дарить подарок в порванной или помятой коробке?!?! Свинство просто!!!!!
Отрицательные стороны
- Бракованный товар присылают намеренно!!!
Положительные стороны
- Цены(но оно того не стоит)
Отзыв о работе компании
Видимо не только мне не повезло и заказ собирали невнимательно. Заказывали велосипед и карандаши. К карандашам вопросов нет. К велосипеду же забыли положить "усы" для крепления крыльев. Так как собирали его не сразу после получения, то единственный вариант,который нам был предложен - возместить на карту 6% от стоимости велосипеда. Вроде бы магазин не "отморозился", прислали на карту обещанную сумму. Только вот подходящие "усы" у нас в городе я до сих пор найти не могу. Вопрос к магазину : не лучше ли было бы прислать недостающие детали, чем заставлять нас бегать по городу и искать их? Тем более, что это ошибка именно магазина. И еще один неприятный нюанс : одно колесо ходит восьмеркой, и в сервисе просто развели руками. Так что ОГРОМНАЯ просьба к магазину: внимательней относитесь к сборке заказов.
Отзыв о работе компании
Заказала велосипед ребёнку на Д. Рождения и шарик большой фольгированный.Шарик пришел порезанным.Деньги за него не вернули отсылаясь на закон который сами нарушили. На велосипеде было множество царапин как маленьких так и больших. За это вернули всего лишь 70грн. За эти деньги даже краску не купишь чтоб исправить дефекты.Вообщим,я очень разочаровалась в этом сайте!!!
Отрицательные стороны
- Сплошные минусы
Положительные стороны
- Нет плюсов.
Отзыв о работе компании
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ!
Когда нашла этот сайт в интернете, обрадовалась, так стоимость товара дешевле. Я будущая мама, собиралась заказывать вещи и игрушки для моего малыша именно на этом сайте.
У крестницы день рождения и я сделала заказ на Мебель для Барби. Товар пришел в ужасном виде. Целостность содержимого не нарушена, а коробка, в которой лежала мебель, в состоянии той, которая долгое время находилась на антресолях (мятая и порванная). Конечно же, ни о каком подарке в таком виде не может быть и речи. Я обратилась к администрации данного сайта с бракованной игрушкой и доказательствами (фото коробки и фото упаковки курьерской службы прилодила). На что мне пришел ответ, что я должна была ознакомится с правилами доставки и теперь это мои проблемы, обмену и возврату игрушка не подлежит.
Прекрасно получается. Я оплачиваю заказ организации, а получаю кота в мешке, битый товар. Т.Е. выкинула деньги на ветер.
Спорить и доказывать свою правоту с курьерской доставкой должна компания, взявшая мои деньги, а не я. Я заплатила, мне нужен соответствующий товар за мои деньги.
И нет доказательств, что курьерская служба испортила мой заказ, точно также могли бракованный товар положить в упаковку, а далее списать на другие компании.
Я крайне возмущена, постоянно пользуюсь интернет-магазинами, службами доставки и никогда никаких проблем не было.
Я беременная, через неделю ехать в роддом и естественно ездить по городу в поиске подарка я уже не смогу.
Очень возмущена, моему негодованию нет предела.
Отрицательные стороны
- Один сплошной негатив и потерянные деньги
Положительные стороны
- Нет плюсов
Отзыв о работе компании
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ!
Когда нашла этот сайт в интернете, обрадовалась, так стоимость товара дешевле. Я будущая мама, собиралась заказывать вещи и игрушки для моего малыша именно на этом сайте.
У крестницы день рождения и я сделала заказ на Мебель для Барби. Товар пришел в ужасном виде. Целостность содержимого не нарушена, а коробка, в которой лежала мебель, в состоянии той, которая долгое время находилась на антресолях (мятая и порванная). Конечно же, ни о каком подарке в таком виде не может быть и речи. Я обратилась к администрации данного сайта с бракованной игрушкой и доказательствами (фото коробки и фото упаковки курьерской службы прилодила). На что мне пришел ответ, что я должна была ознакомится с правилами доставки и теперь это мои проблемы, обмену и возврату игрушка не подлежит.
Прекрасно получается. Я оплачиваю заказ организации, а получаю кота в мешке, битый товар. Т.Е. выкинула деньги на ветер.
Спорить и доказывать свою правоту с курьерской доставкой должны компания, взявшая деньги, а не я. Я заплатила, мне нужен соответствующий товар за мои деньги.
И нет доказательств, что курьерская служба испортила мой заказ, точно также они могли бракованный товар положить в упаковку, а далее списать на другие компании.
Я крайне возмущена, постоянно пользуюсь интернет-магазинами, службами доставки и никогда никаких проблем не было.
Я беременная, через неделю ехать в роддом и естественно ездить по городу в поиске подарка я уже не смогу.
Очень возмущена, моему негодованию нет предела.
Отрицательные стороны
- Один сплошной минус и потерянные деньги
Положительные стороны
- Нет плюсов
Отзыв о работе компании
Заказала ребенку ролики на одном ролике из 8ми подшипников бракованые 8,спросила у сайта что в таких случаях они делают если попадается брак они начали то пришлите фото товара (можно подумать что по фото можно определить неисправность подшипников),то начали ссылаться на пункты гарантии а потом вообще пропали .Ролики не дешевые ,а подшипник один стоит20грн а их 8шт.Потребовала возврата средств потраченных на ремонт,лепят какие-то отмазки то в отдел продаж обратитесь то в отдел рекламы в общем деньги мне не вернули ролики не поменяли. Рекомендую воизбежания таких проблем производить оплату наложенным платежом и обкатывать ролики прям на почте потому что брак выявила после первой поездки ребенка на них былобы не так печально если бы один подшипник был неисправен.
Отрицательные стороны
- Сплошной минус
Положительные стороны
- Нет плюсов
Отзыв о работе компании
Не качественный дешовый товар, без возврата и обмена явного брака. Покупала там игрушки последних лет 5 примерно 1-2 раза в год. Раньше всем была довольно если брак и был то в совсем копеечных игрушках к ним и придиратся как по мне не чего. Но последние 2 посылки с браковаными игрушками не из дешовых, в рваной упаковке. Брак явно заводской, игрушки на складе никто не проверяет. Менять их естественно никто не хочет, цытати из "Закона про права споживачв" работников данного интернет ресурса не задевают. Вобщем крайне не рекомендую, если конечно не хотите испортить настроенипе себе и своим детям.
Отрицательные стороны
- Отвратительное качество товаров, даже из дорогого сигмента, отсутствие обмена/возврата брака, хамство.
Положительные стороны
- Цены
Отзыв о работе компании
Раньше часто заказывала и была довольна. Сейчас, что ни заказывай, а они присылают , что хотят. Совсем другие вещи по модели даже присылают. Это просто кошмар.Буду пытаться вернуть свои деньги
Отзыв о работе компании
отвратительный магазин. брака уйма.менять ничего не хотят.
Отзыв о работе компании
Замовляла два рази. В другому замовленні іграшка попалась бракована. Фото їм скинула, лист написала, отримала відповідь приблизно такого змісту - ми оптовий магазин, перевіряєм товар не порушуючи цілісність упаковки! (не зрозуміла що вони тоді перевіряють? упаковку?) і повернення у нас непередбачено (почитайте умови на сайті, там завуальовано так і написано), дамо вам знижку 10%, а з бракованим товаром що хочете, те і робіть :) Тобто якщо вам повезе, то отримаєте все цілісне і доукомплектоване, якщо ні - ваші проблеми. Написала відгук на сайті і .... правильно, відгук не з"явився!