Детский интернет-магазин Дисней - отзывы сотрудников и клиентов
15 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказал в данном магазине, пришло подтверждение. На следующий день позвонили, сказали, что мол цена не актуальна и теперь на 500 грн. дороже... да и еще нужно при наложенном платеже оплатить мне 10% от стоимости товара (впервые с таким сталкиваюсь). Вы понимаете, если товар Вам не подошел или приехал бракованным, то 10% уже и не видать... Попросил исправить цену на сайте, но спустя два дня цена так и осталась прежней!!! Я считаю, что это в прямом смысле обман покупателя, так как есть на это всему доказательство!
Отрицательные стороны
- Неактуальность цен на сайте.
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
Магазин дерьмо заказали елетромобиль дверь сломана и Машина поцарапано повросили вернуть предоплату невозвращают операторы трубку наберут а если берут то когда говорим што ми поповоду возврата бросают трубку.
Отзыв о работе компании
Не советую рисковать! Хотела заказать электромобиль для внучки. На сайте условия оплаты одни, а по факту просят 10% предоплаты на карту Приватбанка. Гарантию, что придёт именно тот товар, который заказывала, и вообще придёт ли -они не дают.Осталась разочарована
Отзыв о работе компании
Заказала ребенку на подарок электромобиль модель Т - 7634,давно хотели купить, а тут удивила цена и хорошие отзывы покупателей. Но когда получила , оказалось на машинке нет значка марки машинки ( вместо него 3 дырки) и наклеек. Сразу написала о проблеме администратору сайта. Ответ был такой ,что якобы данная модель не ввозилась в нашу страну как лицензионная модель, поэтому на ней нет значка и наклеек. За счет этого она стоит на 40% дешевле, чем модель, которая бы имела значок. Но об этом на их сайте нигде не написано и менеджеры не предупреждают о таком , на мой взгляд, немаловажном нюансе. Это портит внешний вид машинки и на подарок не годиться. Теперь сомневаюсь что здесь отзывы настоящих покупателей. Так как не только отсутствие деталей испортило покупку но и в целом машинка имеет много недостатков.
Отзыв о работе компании
Перезвонили быстро, отправили тоже быстро. Автомобиль проработал один день и перестал ездить. Позвонили им. Сказали обратиться в отдел обращений и написать причину обращения. Написали, прошло три недели, но не ответа ни привета так и не дождались. Нашли мастерскую, заплатили 500 грн. и отремонтировали. Я не советую иметь с ними дело.
Отзыв о работе компании
Купил Детский электромобиль M 3567 EBLRS-2 (4WD), автопокраска, черный. Автомобиль пришёл без передних амортизаторов, хотя в описании товара и менеджер говорил что они есть. А когда автомобиль собрали оказалось он не работает. Не знаем теперь что делать, у ребёнка на днях день рождения, а подарок поломан. Звоню на сайт, трубку не берут. Делайте выводы сами об этом магазине.
Отзыв о работе компании
Магазин отстой. Заказал ребенку электро автомобиль на день рождения, заказ приняли. Через два дня звоню узнать номер декларации, оказывается авто не отправлено. Пытаюсь что то выяснить у оператора она ссылаеться на менеджера. Пытаюсь дозвониться к менеджеру, потратил 2 часа не получилось. Оставил контактный телефон оператору, обещала, что менджер перезвонит, так и не дождался. Это просто жесть.
Отзыв о работе компании
90% положительных отзывов пишут сами работники, недомагазина. Прислали велосипед с браком, обещали решить проблему, но увы по истечению нескольких дней перестали брать трубку, после вовсе крыли матами и угрожали. Негативные отзывы на сайте удаляют. Адрес не верный
Отзыв о работе компании
Замовила електромобіль,та і то ледве,бо на сайті не вказана наявність товару,а консультант теж не знає чи є, чи нема, поки не замовиш.Ціна була 3988грн,в описанні зазначено 2 акомулятори,і мотори по 35вт,а на справді ціну на другий день змінили 4137грн,так з мене і зняли,мотори прийшли по 25вт і 1 акомулятор....я дуже розчарована таким хамством...вони мені тупо прислали машину дешевшу десь на 1000грн,гроші там поділили і все супер!!!написала їм на сайт скаргу, побачу що буде!!!
Отзыв о работе компании
Итак по бассейну нас просят удалить все негативные отзывы на сайтах и тогда нам вышлют ремкомплект бесплатно!!!?) вы в своём уме??? Что за шантаж. Если вы аферисты то это факт. Неужели вы думаете что я из за вашего ремкомплекта буду людям глаза замыливать???? Видела видала аферюг, но вы ещё те. Уважаемые покупатели ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином, пожалейте себя, свои нервы и деньги. Очень жаль что я не читала предыдущие отзывы на этом сайте, тогда бы я поняла все покупатели практически столкнулись с одной и той же проблемой, брак!!!!!и оферистское отношение к покупателям. Этот бассейн останется на вашей полной бессовестности. Никому не советую связываться, люди не ведитесь на их скидки!!!! Это брак!!!! И на доставке 50% тоже скидки не было . Здесь сплошной обман.!!!!!
Отзыв о работе компании
Расскажу как решили вопрос по бракованному бассейну, да никак. Они просто обвинили в этом нас , а потом добавили а почему вы его не проверили на новой почте?????! Как? Налить 17 000 литров воды???? Я такого хамства не встречала нигде, мало того что общаешься через почту, потому что по телефону они не решают вопросы, так ещё и тебя сделали крайним. Все что нам предложили это ремкомплект за их счёт, ??? Я купила новый бассейн за 8 000, я в него даже не успела набрать воды??? Как у вас хватает совести обвинять нас? Там четко видно дырка пошла от преломления бассейна, когда он был сложен!!! Я вам больше скажу таких надломов там целый бассейн! Вы непорядочные, почему я должна за свои деньги ещё что то доказывать! Верните деньги и не позорьтесь! Я вам больше скажу в этом магазине даже никто с тобой не связался для решения проблемы, они звонят только тогда когда хочешь купить, остальное все ваши проблемы!!! Хотите влипнуть тогда вам сюда!!!
Отзыв о работе компании
Проблем не наберётесь! Приобрела в данном магазине каркасный бассейн intex, круглый, огромный.Кто сталкивался с такими бассейнами меня поймут, устанавливали и набирали воду два дня, когда набрали больше половины обнаружили дырочку, по видимому заводской брак, так как растянулась при давлении воды. Опять сливали, разбирали, вообщем три дня мучались с этим бассейном. Но, самое интересное началось потом, когда я позвонила в магазин а мне безразличным тоном ответили что это не их забота, есть одел продаж, пишите! Позвонить я туда не могу, только писать, я в шоке, сколько делала покупок в интернет магазинах никогда не сталкивалась с такой непорядочностью. Мою проблему даже никто не выслушал! Хотя это не мои проблемы , а проблемы вашего магазина. Вы продали бракованный товар и обязаны или вернуть деньги или поменять на новый. Никому не рекомендую, товар бракованный, отношение ещё хуже
Отзыв о работе компании
Добрый день, заказала велосипед. Нет в наличии обещали перезвонить с уточнением какая есть модель. Никто не перезванивают. Сама звонишь постоянно занято и никто то же не перезванивает. Не рекомендую этот магазин.
Отзыв о работе компании
Люди не ведіться на цей сайт! Це повна хєрня! Висилають бракований товар, а самі спирають на покупців! Сама попеклася на цьому, замовивши дитині електромобіль за 6000 тисяч! А прийшла браковпна машина в якій сполер викривлений і незачіпається, і ручка якою мають переключатися передачі взагалі відломана! Гроші неповертабть і машину обмінювати не хочуть! Ужас! В суд на них треба подавати!
Отрицательные стороны
- Не сайт а повна фігня
Отзыв о работе компании
Покупали ребёнку на день рождения в подарок электромобиль в данном «магазине». Полностью проверить все комплектующие на Новой Почте не представляется возможным. При сборке выяснилось, что краска с капота облезла, корпус редуктора треснут. В итоге, ребёнок в свой ДР остаётся без подарка.
На наше обращение получаем ответ, что автомобиль назад они не заберут, т.к.он в ненадлежащем виде! И это при том, что 14 дней со дня покупки не прошли. Также сказали, что капот нам тоже не заменят, а с корпусом редуктора попробуют что-то решить. В общем, на наше письмо с описанием проблемы и прикреплёнными фото, получаем отказ в замене!!! Аргументировали так: «Вы собирали машину в каком-то гараже и поломали сами, а капот мог и при транспортировке повредиться»( это при том, что он упакован отдельно). У меня к Вам встречный вопрос: а Вы где эти машины обычно собираете?!! В спальне, на кроватке мягенькой? У меня такое впечатление, что Вы не наделены какими-либо умственными способностями, раз такое несете. Очевидно, Вы ещё и С Законом о защите прав потребителя не знакомы?!
В общем, если Вы не хотите портить праздник своему ребёнку, а себе нервы, воздержитесь от покупок в данном магазине! Лучше заплатить больше, но получить качественный товар, чем повестись на цену и получить бракованное дерьмо, извините! Вас ещё и крайними сделают.
Да, и никаких документов о покупке и , тем более, гарантии на покупку никто не выдаёт. Стало быть, это их специфика работы такая: впаривать брак.При