Шикарные меха, магазин меховых изделий - отзывы сотрудников и клиентов
17 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказывала р.110-114 привезли 136, буду делать возврат, менеджер Татьяна потребовала ещё и залог за доставку, уверяла будет точно тот размер
Отрицательные стороны
- Обман клиента
Положительные стороны
- Качество хорошее
Отзыв о работе компании
Заказала комбинированную желетку с лисы. Очень хотела и получила практически то что заказала. Но дома рассмотрела на коже заклееную латку. А деньги заплатила на 200 гривен больше чем указана цена. Осень растроилась, что получила бракованый товар и без скидки.
Отзыв о работе компании
Замовила виріб,аванс проплатила. Запевняли,що якість супер,пошиття українське..... В результаті-інша модель,що замовляла,якість,як така відсутня,висять нитки,виглядає синтепон,строчки без закріпок,все лізе....шок... Країна виробник-китай,чи підвал не відомо де..... За такі гроші,не на те сподівалась..... Інтернет магазин не раджу...
Отзыв о работе компании
Я очень довольна покупной) это моя первая Шуба) спасибо вам! Все очень организовано и действительно ориентированно на клиента)Шуба огонь)!
Отзыв о работе компании
Девочки, огромная благодарность за шикарное красивое изделие. Я не смогла в Минске найти то, что хотела, но нашла у вас. Самое главное, конечно, это цвет. Он просто потрясающий. Оказался лучше, чем я думала, спасибо, что предложили, выслали фото. Качество - отличное. Я действительно наслаждаюсь изделием. Спасибо за ваш профессионализм, постоянно были на связи и отвечали на все вопросы!
Отзыв о работе компании
Уже почти два месяца назад сделала заказ парки через кол-центр. Увы! И парку купила в шикарнейшем другом бутике, и зима скоро закончится, а звонить и хотя бы сказать, что там по моему заказу никто и не собирается! С таким отношением клиентов вам не видать! Обслуживание оставляет желать лучшего!
Отзыв о работе компании
Какая реклама!!! Более 2000 моделей!! По факту того нет, этого нет. В результате заказала шубу из мутона. Пришла посылка с шубой в дешевом пакете. Сертификата нет, гарантийного талона нет, накладной нет. Тон разговора и стиль общения резко поменялся после того, как деньги упали на карту продавца. Запах от изделия ужасный!!Отправитель вовсе не магазин "Шикарные меха", а частное лицо с Дарынка. Думаю, что сделав возврат, рискуете остаться и без вещи, и без денег. Более 10 лет покупаю в интернет-магазинах, и ВПЕРВЫЕ такой негативный опыт. Не советую!!!!!!
Отзыв о работе компании
Купила два полушубка. Один из кролика, второй из нутрии. Кролик хорош. Но нутрия.... Сколько ей лет!? Облазит! А запах!!! Нафталин, между прочим, вреден для здоровья. Я поносила два дня, а теперь только от вида- полушубка меня начинает тошнить! Даже та мизерная скидка єтого не оправдивает! Как вернуть деньги? на
Отзыв о работе компании
Особая благодарность Сотруднику вашего магазина продавцу Ольге !!! Мы брали Жилетки из песца очень красивые и хорошего пошива, нам очень подошли как мы и заказывали все супер и цены хорошие не завышенные!
Отзыв о работе компании
Прийшовши в шоу рум, продавців було занадто багато, 3 дівчини і 1 хлопець. Зказати що вони помітили, що хтось зайшов, це нічого не сказати. Спитавши чи можна подивитись парку, хтось з них ледве кивнув, і все тиша. З таким підходом до клієнта, з такими продавцями, через рік у вас не буде клієнтів. Попередньо замовляла і моделі і розмір, в наявності з усього магазину, 42 розмір був у одній позиції. Вибравши вже ту модель, а карткою не можна розрахуватись, на питання, по якому курсу рахують у доларах, одна не адекватна продавчиня, з'язвила, по банковському, один хлопець трохи кращий за інших. Персонал ужасний, більше не хочеться до таких приходити. Щоб знали пішли б в інший магазин. Київ великий!
Отзыв о работе компании
Дякую за чудовий товар, виріб сподобався, якісь дуже хороша, кол центр-чудова якість обслуговування. Дівчина та хлопець за ресепшеном, просто жах, влаштували Санта барбару, я вже не хотіла ні шуби, нічого. Хоча повинна була просто прийти і забрати товар який вибрала за тиждень до покупки. Товар висів не окремо, як зарезервований а в залі, де спочатку вони не могли його знайти. Дуже дякую продавцю з залу( жінка зі світлим волоссям), вона врятувала ситуацію, бо чесно кажучи я вже навіть не сподівалась забрати свій, вже оплачений товар.
Отзыв о работе компании
Отримала замовлення: пальто демісезонне з хутром. Мені цікаво, чому виріб прийшов без жодного документа: ні сертифікату якості на хутро, ні гарантійного талона, ні підтвердження, що саме в цьому магазині мною придбано виріб (накладна тощо)? Це пряме порушення Закону України "Про захист прав споживачів". Передоплата пішла на 1 фізичну особа, основна сума - на іншу. Також відсутня інформація про склад тканини. Невідомо, як буде носитись, як його чистити? Візуально пальто таке ж, як і на фото на сайті магазину.
Отрицательные стороны
- Відсутні документи, які є обов'язковими при продажу такого товару.
Положительные стороны
- Консультант знає свою роботу.
Отзыв о работе компании
Провели в магазине минут 7. Никто не подошёл, не поздоровались, никакого зрительного контакта, за рецепшеном сидели и стояли продавца воткнувшись куда-то в даль. Те что были в магазине были заняты клиентами и к ним вопросов нет.
Сервис и выбор пичальны просто ужас, даже не предложили подождать.
Отрицательные стороны
- Продавцы и нет клиентоориентированости никакой.
Положительные стороны
- Нету, вот вообще нет.
Отзыв о работе компании
Купила жилет из ондатры. Ну так я думала, что из ондатры. Сама жилетка была из меха нутрии. Только воротничок из ондатры. В описании на сайте это не указывалось. И на видео сама жилетка отличается от того, что мне пришло. В общим мне ужасно было неприятно... Мех нутрии на много дешевле. Зачем так делать....
Отзыв о работе компании
Заказал жене куртку.Пришла на два размера меньше(заказывал 52-пришел 50 так написано на бирке).Отправил обратно на обмен.Звонят и говорят, что доплати еще 1000 грв и через месяц мы пришлем данную хрень соотв. размера.То изделие,что не подошло, было непонятно из какого меха:мексиканский тушканчик или дохлый кот!?Ни сертификатов качества, ни каких-либо документов,подтверждающих качество товара у них нету.Вопрос знатокам-----За что я, а может,в дальнейшем и Вы, плачу деньги???Если за мех, так подтвердите это документально!!! Вообщем вынос мозга от жены обеспечен, но это только моему мозгу, а шикарным мексиканским мехам все нипочем!!!
Отзыв о работе компании
сделала предоплату, оказалось нет в наличии, деньги не вернули
Отзыв о работе компании
я заказала жилетку за 8000. я очень худенькая ,сняли все мерки,очень милая девушка со мной общалась Анна Снигур. пришла мне огромная,бесформенная,кончая,совершеннодругого пошива в охвата талии 100см. сразу перестали брать трубки,а с других номеров сразу бросают. это мошенники и преступники. я обратилась в пром в поддержку. собираю доказательства,но уже привлекла прокуратуру тоже. эти ......должны сидеть и платить огромные штрафы и компенсации. не покупайте здесь ничего..это русская рулетка.дорогая достаточно