Ателье Self Atelier - отзывы сотрудников и клиентов
22 отзыва
Отзыв о работе компании
Про дане ательє знайшла тільки негативні відгуки. Я шокована що і я на це попалась!! Гроші вони в мене взяли, замовлення я не отримала, гроші вони не повертають!!! Та ще й внесли мене в чорний список!!! Нікому не рекомендую це ательє!! Буду звертатись в кібер поліцію!!
Положительные стороны
Плюсы відсутні
Отзыв о работе компании
Мой опыт заказа одежды в этом чудо-ателье ужасен. Получила вытрепанные нервы, море негативных эмоций и месяц ожидания заказанного и полностью оплаченного товара, который я так и не получила (собственно говоря, не получила, потому что никаким пошивом вещей хамоватая Войтенко Екатерина Олеговна не занимается). История точь-в точь как и у других пострадавших девочек: 10 июня заказала и внесла предоплату за два одинаковых платья для подружек невесты на свадьбу. Согласовали, что платья нужны до 8 июля (дня свадьбы), меня убедили, что всё будет готово в срок. 25 июня платья якобы пошили, мы отправили доплату, нам выслали платья. В общей сложности заплатили 4000 грн. на карты приватбанка Войтенко Наталья 5169330518287815, Шевченко Раиса 5169330518277089. И с этого момента началось самое интересное - в посылке, которую мы получили 29.06, вместо заказанных мною двух серых шелковых платьев было одно черное льняное. В ответ на мою очевидную претензию и просьбу вернуть деньги, т.к. свадьба через неделю, так называемый менеджер ателье сказала, что магазин ошибся(!!!) и неправильно понял мой заказ, попросили отправить посылку обратно, и пообещали, что ЗАВТРА они приступят к пошиву моего заказа, но денег возвращать не будут. Обратилась в полицию и приватбанк, сообщила менеджерам о нарушении моих прав и еще раз попросила вернуть деньги. Посыпались хамские и оскорбительные аудиосообщения, суть которых сводилась к тому, чтобы я закрыла рот и не упражнялась в знании законов. Прошла еще неделя, 5 июля ателье сообщает, что мой заказ снова готов, и обещают выслать в этот же день. Не удивительно, что еще 4 дня после этого меня кормили завтраками, рассказывали истории о том, что курьер отправил посылку, или разбирайтесь с почтой, мы все отправили, снова сыпались хамоватые аудиосообщения от Екатерины Войтенко. К слову, к свадьбе подружки невесты платья не получили, поэтому в нашем случае вопрос уже стоял в том, чтобы получить возврат денег. 10 июля посылку таки получила, и естественно, в ней снова не было платьев: туда положили какой-то голубой костюм, при чем визуально явно ношенный. Удивительно, что в итоге мне молча вернули деньги 10 июля (написала в вайбер Екатерина Иванова). Видимо, бесстрашию Войтенко таки есть границы. Мой итог - никому не советую связываться с этим ателье.
Отрицательные стороны
Сплошной минус. Описано в отзыве
Положительные стороны
ОТСУТСТВУЮТ, КАК И САМО АТЕЛЬЕ - ЭТО АФЕРИСТЫ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ ПО ЧЕТКО НАЛАЖЕННОЙ СХЕМЕ.
Отзыв о работе компании
Обычно отзывы не пишу, но сейчас хочу предостеречь, что бы никто не попал в такую ситуацию, может мой опыт кому-то поможет, так как мне помогли другие отзывы. На страничке инстаграмма у Self_atelier очень много положительных отзывов, которым я и поверила. Жалею, что я сразу не посмотрела отзывы на просторах интернета. Заказала костюм. Срок изготовления 10-15раб. дней. 15р. дней спокойно ждала. Меня кормили завтраками. на 15 раб день, сказали что будет на следующей неделе , во вторник. Во вторник вечером я им написала, а там полный игнор. Причем, когда я спросила как можно с ними связаться кроме инстаграмма, они ответили - никак. Тогда я сразу же , опять пишу, где костюм (думаю, ну может не видели, но сейчас же со мной общаються, значит должны ответить), на что - опять игнор. Так вот, если бы девочки сами написали извините, задерживаем ваш заказ, или , хотя-бы, ответили на мой вопрос, не игнорили, я бы спокойно ждала и не начала переживать и не пошла на просторы интернета искать отзывы. Но, видимо, девочкам абсолютно наплевать, и они даже не сочли нужным ответить. После прочтения всех отзывов в интернете, на этом и похожих сайтах, я ужаснулась... Я поняла, что, скорее всего, мне мой костюм, ровно как и денег, не видать. Или же, мне пришлют что-то абсолютно не соответствующее моему заказу. Одельное спасибо всем девочкам, которые писали отзывы и методы решения этой проблемы. Особенно, спасибо, девочке, которая написала про юридический подход. Я проконсультировалась по гражданскому и криминальному праву. Соответственно я знала свои права и обязаности, ровно как и их. Когда я предупредила Self_atelier что и почему я буду делать и куда писать заявления, они начали! идти на контакт. Позвонили мне и обещали что к концу следующей недели отправят. Но, к концу следующей недели меня бы уже не было в городе, на полтора месяца, а костюм я хотела взять с собой. После того, как я это им озвучила, они сразу же передумали и пообещали отправить костюм к концу этой недели, что, конечно же странно, так как они аргументировали тем что не успевают и готовность будет на конец след. недели, значит на конец этой недели (а это один день на пошив) они не могли успеть никак. Все это, вместе с отзывами и их репутацией, конечно же меня уже пугало. А отправлять деньги в пустоту я не хотела, у них нет наложенного платежа, и они отказывались отправлять без наложки. После длительных разговоров менеджер написала мне что они отправят наложкой. Ок, учитывая, что Self_atelier нарушили ими же установленые сроки, я имела право отказаться от костюма, так как он стал для меня неактуальным (ст612,п3), но, все-таки, я решила посмотреть на костюм и согласилась на отправку. Так же я предупредила их, что буду снимать распаковку на видео прямо на НП, и в случае несоответствия товара, отправляю его назад. Учитывая все мои аргументы, Self_atelier вернули мне деньги, хоть я в это уже и не верила, и готовилась идти писать заявления. Девочки, самое главное, не надо сомневаться, будте уверены в себе и в своих правах, отстаивайте себя.
Отзыв о работе компании
Мошенники!!! Будьте осторожны! конкретно я оплачивала а карту Гуменюк Рипсиме Размиковна 5169330517998123 за два платья, сначла долго завтраками кормили, потом я узнала,что они мошенники. еще вторая их страница Your joy, а владелца Войтенко Екатерина Олеговна, посмотрите расследование журналиста Тамары Кирилюк на ютуб, так же в инстаграмм создана страница об их мошенничестве @self_atelier_moshenniki , там помогают с тем,чтобы деньги вернуть, которые мошенники присвоили и есть все доказательства их аферы..
Отрицательные стороны
все есть огромным минусом, таким людям как Войтенко и ее подруге Ивановой нужно ответить за нарушения закона и прав потребителя!
Положительные стороны
их нет, одно разочарование, потраченное время и нервы!!!
Отзыв о работе компании
Подписываюсь под каждым негативным отзывом!! Заказала две вещи (костюм - 2199 грн и платье - 1799 грн). Сроки пошива указаны 9-13 раб дней.Заказ оформила 15.03.19. Костюм пришел на 17 рабочий день - 09.04.19, платье до сих пор жду. С менеджером обговаривали детали заказа, которые были ПРОИГНОРИРОВАНЫ при пошиве: подкладку сделали НЕ В ЦВЕТ костюма и подкладка явно одна из самого дешевого материала; костюм большой, не на мой рост и не на мои указанные параметры, я в нем тону, ткань качества не на 2000 грн, как тряпочка, разрезы под пуговицы обработаны ужасно, пуговицы пришиты криво, выточки на юбке застрочены также криво. Костюм явно не на заявленное качество и цену. Если его перешивать, то попадать в приличную сумму, проще новый пошить! После получения заказа, я отписалась им, прежде всего с вопросом где платье. Мне пояснили якобы платье шилось в другом цеху и отправлено с другого отделения. На вопрос почему меня не уведомили об этом, что будут 2 посылки (это все таки время и оплата за 2 доставки!), ответа я не получила. По поводу несоответствия заказа, сказали, что оштрафуют менеджера, принимавшего заказ, который не все детали работы ателье знал!! Вы же понимаете, что мне от этого штрафа, костюм же менеджер не оплатит!! По поводу качества!! - Со мной культурно менеджер пререкалась весь день переписки, сказала, что я наговариваю, типа на что я могла рассчитывать на 2000 грн!! (Девочки - 2000 грн - это что маленькие деньги, где можно фуфел отшивать на отвали, скажите может я не понимаю, ??! Это же не костюмы по 700 грн, где явно понятно, какая будет ткань и тд.) Что у них очень много клиентов , все довольны, типа я одна такая с претензиями. Я спрашивала, лично она видит, что уходит клиентам и она бы купила такой костюм (фото я ей присылала заказа), естественно человек не ответил, как собственно многие вопросы остались БЕЗ ОТВЕТА. Единственное, что мне предложили это скидку - 300 грн.!!! Тут даже комментировать не хочется. Первый раз пишу негативный отзыв вобще куда-либо, так как просто оказалась бессильна перед таким сервисом и таким "КУЛЬТУРНЫМ" хамством", вот честно, накипело, возмущениям нет придела. Собеседник даже не извинилась за ошибку менеджера!! - 4000 грн!! Девочки, подумайте, прежде, чем повестись на хорошие отзывы, как я повелась, везде есть исключения и брак, в который вы тоже можете попасть, как попала Я и другие клиенты! P/S есть скрины переписок и фото изделия , можете мне написать, предоставлю
Отзыв о работе компании
Вещь просто не соответсвует тому, что на фото и близко! Ни цветом, ни размером, ни уж тем более качеством!
Отзыв о работе компании
Бог его знает, как некоторым приходят нормальные вещи, но это фантастика. Все что видела я - отвратительное качество и еще отвратительней сервис.
Отзыв о работе компании
Нікому не рекомендую, замовляла плаття за 1800 грн на сторінці інстаграм, якість жахлива, розмір великий (замовляла стандартну М), рукав плаття мав бути коротки (не такий як у них на сторінці, все обговорили при замовленні і я навіть скинула точну довжину в см), а прислали довгий і сказали що швея переплутала. Низ спідниці плаття врізано криво! На мої вимоги повернути гроші і відіслати їм товар назад оскільки він не відповідає моєму замовленню почали хамити і відмовили.
Отзыв о работе компании
не смейте заказывать у них ничего !
Просто потеряете деньги и нервы.
После отправки денег нагло хамят .
Сроки совсем не те , которые указывают и оговаривают !
Считают , что все сойдет с рук и просто блокируют
Отзыв о работе компании
Уже пятый (!) раз пишу отзыв, потому что все предыдущие удалили!! « Незавысимый» сайт отзывов называется. Получила тряпку на 5 размеров больше вместо костюма. И меня уверяли, что у меня со зрением плохо))) Не верьте отзывам, которые Катюха сама себе строчит
Отзыв о работе компании
Никому не советую, присылают не то что заказываете ! хамское отношение , как только перечисляешь им деньги . Не рекомендую
Отзыв о работе компании
Не ведитесь на развод . Одежда не соответсвует фото.
Отзыв о работе компании
Хамское отношение , товар не соответсвует фото , потом просто блокируют . Некоторые девушки вообще не получают заказ !
Отзыв о работе компании
Хамское отношение , товар не соответсвует фото , потом просто блокируют . Некоторые девушки вообще не получают заказ !
Отзыв о работе компании
Действительно шьют неповторимые костюмы с индивидуальным подходом!)))парочка таких прилагается ниже)не скупитесь, девчонки, заказывайте эксклюзив!)))
Отзыв о работе компании
ПОЛНЫЙ РАЗВОД!
Заказала блузу на этом сайте.
Заказ полностью оплачен, но его я так и не получила.
Сказали, что товар отправили, но прошла неделя и его до сих пор нет.
Вместо вразумительного ответа, номера ТТН, откровенное хамство и грубость!
НЕ ВЕДИТЕСЬ и не заказывайте на этом сайте!
РАЗВОД!!!
Отзыв о работе компании
Мало того, что обманывают людей, так ещё и откровенно стебутся над недовольными клиентами! Почитайте ответы госпожи Тархановой в комментариях и все поймёте сами
Отзыв о работе компании
Уважаемые девушки, кто зашёл на этот «независимый» сайт почитать правдивые отзывы-почитайте и сделайте правильный вывод.
Эта страница специально была создана, чтобы перед тем, как сделать заказ-человек мог прочитать реальные отзывы реальных людей и не обжечься.
Моя история и истории ооооочень многих девушек одинаковые: мы выслали полную стоимость, заказ не высылали долго, хозяйка ателье покрыла матом и кинула в блок. Благодаря нашим отзывам,скриншотам прикреплённым многие девушки уберегли свои нервы и деньги, но как только эти аферистки поняли, что уже пресловуты на всю Украину-резко сменили название с your_joy на Self и начали сами себе писать все положительные отзывы и жаловаться на правдивые, повышая рейтинг себе на этом сайте и смещая реальные отзывы вниз.
Не ведитесь на их слова, что все, кого они кинули-это конкуренты, а не реальные люди, введите в Гугл your_joy, увидите и отзывы и интервью!!!
Отрицательные стороны
- Наглое хамство
- Обман
- Задержка сроков
- Вещи грязные, порванные, с запахом чеснока одной девушке пришло и с дыркой,самая дешёвая ткань и фурнитура
- Нет цеха, шьют у надомниц
- Накручивают подписчиков
- Хорошие вещи присылают лишь блогерам и своим моделям
- Удаление правдивых отзывов
- Скрывание правды от людей
Положительные стороны
- Никаких, о чём речь?
Отзыв о работе компании
Я замовила костюм! Спочатку сторінка називалась Your Joy а потім її перейменували на Self Atelier.
03.02.2019 р. Я переказала гроші на картку Приват Банка – 5169330516536197 (Войтенко Катерина Олегівна)
Після довгої переписки і вмовлянь віддати гроші, продавець обіцяв скинути номер накладної, але цього так і не сталось! Я дізналась що це відомі Одеські шахраї з інтернет відгуків.
28.02.2019 р. мені скинули номер накладної нової пошти –
Іванова Катерина Вячеславівна
Телефон відправника: +380932233774
Сьогодні шахраї заблокували мене і видалили свою сторінку в Instagram.
Скаргу в Приват Банк я вже подала! Ще подам в Кібер Поліцію і електронну скаргу в Поліцію!!!
Люди подавайте скарги, таких треба наказувати!!!
Бог покарає!!! Воно все віддасться!!!
Отрицательные стороны
- Кидала!!!
Положительные стороны
- Кидала!!!
Отзыв о работе компании
Сплошной обман и кидалово, если вы бережёте свои деньги, нервы то никогда не обращайтесь в это ателье.
Одни отмазки по поводу пошива в сроки, пострянно какие-то форс мажоры за которы они щитают должны отвечать именно клиенты.
Меняют название, то они your joy, то self atelier, подписчики за 2 недели набираются до 15 тищ, коменты закрыты чтоб никто плохое не писал, фото не их, а высылают они вещи с али экспресса.
Вывод: обычные интернет мошенники которые розводят людей, и будут это делать до тех пор пока не подключиться кибер полицыя.
Никогда не обращайтесь туда!!!
Отрицательные стороны
- Интернет мошенники
Положительные стороны
- Плюсов нет