Buyme_brand интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
Email: buymebrandukraine@gmail.com
Сайт: buymebrand.ru
16 отзыва
Отзыв о работе компании
Це шахраї!
Перше, в них лише повна предоплата. Надсилають не в строки, а від 7 днів до місяця. Розмірна сітка не відповідає реальності або ж спеціально шлють не той розмір, щоб людига джинси повернула, а гроші залишити собі. Вони тртчі надсилали мені джинси і ні разу не було нормплбного розміру. Джинси ге відповвдають картинці. Щоб повернули назад, потрібно наполягати. Далі присилають бланк, за доставку якого ви маєте заплатити. Потім доаго і нудно муртжать зі строками повернення коштів. Спочатку 14 РОБОЧИХ днів, потім ще 3 дні на платіж, потім аиявляється помилка прт переказі знову 3 дні потім ще якась проблема і знову 3 дні. Мені гроші повернули лише при погрозі судитимь. Я юрист, могла б їм наробити проблем. Але їм не вперше, в них 4 судові рішення є, ще можливо і відкритих купа проваджень. Але їм все одно, вони далі промишляють ще й під час війни
Отрицательные стороны
- гроші повертають лише зі скандалами і погрозами
- джинси не такі як на фото
- розмірна сітка не відповідає
- строки доставки порушують
- товар без бірок і упаковки
- заплатите ще за пересилку бланків на повернення
Положительные стороны
Сторінка в інстаграм накручена, не ведіться
Отзыв о работе компании
Замовила джинси 2 пари. Тільки після повної оплати, повідомили що чекати 3-7 днів. Одні потрібні були виключно нп 1 день, і на нього вони не встигали прийти. Я погодилась чекати 1 пару, за другу попросила повернути кошти. На що відповіли ні. Хоч затримка через них, і терміни були порушені.
Мене почали ігнорувати.
В ітозі, взагалі прийшла 1 пара джинс, ті які я просила повернути. Других взагалі немає.
Отрицательные стороны
Найгірше відношення та обслуговування
Положительные стороны
Гарний інстаграм який не відповідає реальності
Отзыв о работе компании
Заказала брюки полная оплата! Написали в течении 7-10 дней товар придет! Через 12 дней я сама написала меня начали кормить завтраками! На возврат денег сказали что смогу только оформить возврат при получении товара! Через месяц товар пришел с бесплатной доставкой но чтобы вернуть деньги, они отправили бланк новой почтой ? 21 век?♀️ то есть заплатить за доставку бланка ? заполнить его и отправить им, и снова заплатить за доставку, и тогда в течении 14 дней они «вернут» деньги но вычтут ту бесплатную доставку еще ? вы понимаете весь сюр ??
Отрицательные стороны
Товар пришел в пакете новая почта! Без какой либо упаковки, но в правилах написано «товар должен прийти со всеми бирками «их тоже не было если что» и фирменной упаковке ?
Ужасная клиентоориентированность!
Положительные стороны
Товар все таки дошел ?
Отзыв о работе компании
Коротко: Розбили одну посилку на три, за всі доставки платила я, хоча вони обіцяли, що оплатять. Постійно прострочували обіцяні терміни доставки, обіцяючи нові 1,3,5, днів, вихідні, і так протягом більше як місяць. Обіцяли, що повернуть гроші за 14 робочих днів, згідно з законодавством, купу разів казали, що вислали, потім не вислали, знов нові строки, гроші повернули через півтора місяця, коли я вже вдруге сказала, що записана до юриста, або квитанція про оплату і гроші на картці, або юрист і суд.
Уся історія: Замовила в магазині BuyMe Brand 4 пари джинсів і одні шорти, з самого початку оговоривши, що я маю намір повернути половину замовлення, але хочу приміряти, які з моделей краще сядуть і повернути інші, вони погодилися. Оплатила замовлення, сказали будуть доставлені протягом 3-7 днів.
Через 11 днів прийшла перша посилка, в якій були тільки 1 джинси та шорти, усі інші поки не відправили. Після їхньої примірки, я вирішила замінити усі інші джинси, які ще не прийшли на більший розмір.
Ще через 9 днів, я запитала про правила оформлення повернення, бо вже переживала, що мене кинули та ніякого повернення мені не світить. Вони відповіли, що ніякого повернення не буде, адже я вже змінила розмір джинсів. Я сказала, що нічого подібного, вони не мають права не приймати повернення, адже знали, що я хочу повертати джинси та не попередили, що в разі заміни розміру, повернення стає неможливим. Вони почали довго відповідати, розмовляли на відвали, на всі мої докази просто пересилали свої повідомлення, що ніякого повернення не буде, ми довго сперечалися на цю тему, в результаті чого вони все-таки погодилися на повернення, адже вони не попереджали. В результаті їхнього жахливого відношення і негарних повідомлень в мою сторону, я сказала, що не хочу вже взагалі ніяких джинсів від них, я хочу повернути вже все замовлення назад (хоча на той час вже пройшло 20 днів в моменту замовлення, а в мене все ще тільки 1 джинси із 4 замовлених). Вони сказали, що я зможу повернути тільки тоді, коли прийдуть всі замовлені одиниці. Враховуючи їхні довгі пересилки, я перепитала, чи точно я зможу повернути УСЕ що замовила, і навіть ті, що прийшли з першою посилкою, вони сказали, що так, я зможу повернути УСЕ, що замовила.
Через місяць після замовлення я отримала 2 посилку зі ще 2 парами джинсів, ще 1 джинсів знов не було. До того ж джинси із другої посилки прийшли не ті, що я замовляла, на що я їм скинула фото тих, що замовляла і ті що мені прийшли, та по пунктах розписала, що саме в джинсах відрізнялося (відрізнявся колір, довжина, візерунки, розташування і кількість дірок на джинсах). Вони відповіли, що якщо мені не подобається, це не значить, що вони не відповідають тим, що я замовила. Всі мої фото докази просто ігнорували, попрощалися зі мною і сказали, все, чекайте вже свої джинси далі. Також я питала в них, якого біса я маю платити за всі три доставки, якщо вони сказали, що буде одна. Вони сказали, що заплатять за доставку самі.
Через 5 тижнів після замовлення мені прийшли останні джинси із бланком на повернення товарів. За доставку звісно ж вони не платили, платила весь час я! Питаю, як заповнювати бланк на повернення і вказувати назву УСІХ джинсів, як ми і домовлялися, на що вони відповідають, що я можу повернути тільки останні 2 посилки, а першу не можу, так як з моменту її отримання пройшло більше 14 днів. Я у шоці, скидую їм скріни їхнього повідомлення, що УСІ товари можна буде повернути, що вони самі винні, що стільки часу пройшло, що вони обіцяли, що приймуть і т.д.. Вони мені пересилають, свої ж повідомлення, що не приймуть повернення, якщо в них будуть речі із першої посилки, капсом мені пишуть, щоб я їх не додавала і крапка.
Оформила я це повернення без речей із першої посилки, вони прийняли і сказали, що вишлють гроші протягом 14 робочих днів з моменту отримання повернення, згідно з законодавством. Проходить 17 днів, я запитую де гроші. Кажуть вислали, через банк вони ще не прийшли, обіцяють новий строк, який також проходить, кажуть ще раз, тепер вислали, потім така ж сама ситуація, потім типу в них було реквізитів, запитують їх (були в них ще з самого початку!), прохання скинути квитанції звісно ж ігнорували. Потом пишу, що я записана до юриста, тож або ви мені скидаєте квитанцію і гроші мені надходять на картку сьогодні, або я не скасовую запису і далі вас чекає суд, мені вже пофіг, я оплачу всі судові засідання і т.д., аби тільки їх провчити. Ввечері гроші переказали, пройшло півтора місяця!!
Отрицательные стороны
- ШАХРАЇ!
- Багато разів прострочують всі обіцяні терміни доставки і кажуть чекайте далі (моє замовлення прийшло не за обіцяні 3-7 дні, а через більш як місяць)
- Спеціально розбивають посилку на декілька, витримуючи термін між ними більш як 14 днів, аби в разі чого людині було неможливо повернути назад товар (обіцяли декілька разів, що приймуть УСЕ повернення, після чого відморозились і відказали у поверненні першої з трьох посилок)
- За всі доставки платите ВИ, неважливо, що то їхня провина, що вони розбили 1 посилку на багато (коли від мене пішла дана претензія, пообіцяли, що самі оплатять, чого звісно ж не відбулося, платила за все я, понад 300 грн)
- Не збиралися повертати гроші за повернення. По законодавству в них є 14 днів з моменту отримання повернення. Купу разів казали, що скинули, потім не скинули, обіцяли нові строки, прохання скинути квитанції звісно ж ігнорували. Скинули через півтора місяця, після того, як я сказала, що в них є останній день, після цього я вже записана до юриста і на них чекає суд.
- Прислали 2 пари не тих джинсів, що я замовляла, відрізнявся колір, довжина, візерунки, розташування і кількість дірок на джинсах
- Спілкування на відвали, довгі відповіді, посеред розмови просто кажуть До побачення і перестають відповідати, чекайте далі свої джинси
- Намагалися обманути ще з самого початку, коли я замінила розмір після оплати, сказали, що більше повернення неможливе, хоча при заміні, вони не попереджали про це
Положительные стороны
НЕМАЄ
Отзыв о работе компании
Замовила товар ще у двадцятих числах жовтня. Сказали очікувати 3-5 робочих днів. Звісно, шо нічого не прийшло за цей час. Я ще раз написала, сказали, що затримки на митниці і попросили почекати ще 10 днів. Окей. Хоча мене здивувало чому раптом мова йде про митницю, і чому одразу не попереджають, що товар йде закордону. Чекаю. Далі нічого. Пишу ще раз. Уже починають грубіше відписувати. Але запропонували обрати щось з наявності замість мого замовлення. Я погодилась. Ну і очікувала, що товар відправлять на наступний день, так як і так вже місяць пройшло. Але ні, проходить ще 7 днів. Я знов пишу. З горем пополам відправили. Але я замовляла дві речі, а прийшла одна. Я була в шоці. Знову їм пишу, а вони починають, що відправка з різних складів, тому так. Але ось пройшла ще неділя, а другу річ так і не вислали. Відчуваю, що вже і не вишлють. Бо відповість неохоче, повільно. Якщо не хочете собі такі нерви і витрачені гроші, не замовляйте тут нічого ніколи. Бізнес, який дозволяє собі намахувати людей в такий час, не повинен існувати!!! Це тупо дно!
Отрицательные стороны
Один суцільний мінус!!!!
Отзыв о работе компании
Нагріли мене на 1190 гривень. Замовила джинси, ретельно підбирали розмір. Продавець сказала що xs буде те що треба. Ну окей, я такий розмір і ношу.Сказали що доставка буде впродовж 10-12 днів. Написала на 12 день з питанням де посилка моя. Сказали чекати 3-5 днів. Я чекаю. Пишу на пятий день. Ой знову затримка, ось вам 20 відсотків знижки на наступний товар! (Добре що мені вистачило розуму не замовляти там більше нічого.) Коротше кажучи, на 20 з чимось день, я знайшла про них відео у тік тоці, де розповідають історії що вони шахраї вже давно і кидають людей на гроші! Написала їм що знаю що вони шахраї і завтра йду писати на них заяву. Через дві години мовчання мені приходить сповіщення з нп що товар відправлено. У підсумку. Прийшли якісь поношені джинси немов з секонду, великі на мене та ще й колючі до тіла! Без ніяких позначок з чого вони чи хоч розміру??♀️ byume.brand просто мразота. Дивіться про них відгуки в тік току!!
Отрицательные стороны
Шахраї
Положительные стороны
Немає
Отзыв о работе компании
Друзі,не замовляйте тут нічого!Затримка доставки була МІСЯЦЬ!ОБІЙЯЛИ 8-9 днів ,а відправили через місяць товар,при тому кожного разу коли я питала щодо замовлення мене годували сніданками .При моєму бажанні повернути кошти через 15 днів мені відмовили,тому що в них немає повернення коштів.Це взагалі як?Абсолютно незаконна діяльність .І це не єдиний випадок!
Отзыв о работе компании
Мошенники! Все покупают на али экспресс! Хотя говорят, что отшивают якобы по вашим меркам! Это все вранье! Если вам повезет то получите товар с алишки только в 2 раза дороже! А можете вообще не получить ничего…. И средства вам никто не вернет! Магазин ДНО! Точнее это не магазин это МОШЕННИКИ!
Отрицательные стороны
Мошенники, заказывают с али экспресс, деньги не возвращают!
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Заказала платье в инстаграме, обещали доставить через неделю, платье пришло через месяц и очень плохого качества. Ужасные швы, торчат нитки, не соответствует фото (стоимость 2000 грн). Когда спросила по поводу возврата, сказали что возврата нет (это якобы написано на одной из их страниц), а нитки можно и обрезать. Комментарии под фото в инстаграме удаляют и блокируют
Отрицательные стороны
Мошенники
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Делала заказ через Инстаграм страницу buyme.brand сапоги, стоимость которых 3600, работают по полной предоплата ссылаясь на то, что, якобы пошив делается по моим меркам. Доставку обещали в течении 5-7 рабочих дней по Украине, заказ был сделан 17.11.2021, собственно и оплата товара, а жду я их до сих пор (10.02.2022), при чем что менеджера магазина даже не удосуживаются оповещать о том, что с моим заказом что-то не так и он задерживается, приходятся постоянно писать самой и узнавать как там мой заказ и сколько ещё времени он будет ко мне идти. Мое терпение лопнуло и я попросила вернуть мне деньги за товар на что получила отказ и что по закону, который они придумали сами себе, они не возвращают деньги за товар, который был пошит по моим меркам, хотя этот товар был заказан вообще с али экспресс, в чем я уверена на 100%. Буду обращаться в полицию по возврату средств
Отзыв о работе компании
Обережно, шахраї!!!
Не повертають кошти за неналежний това ! Розвод. Керуються своїми придуманими правилами а не Законом України про права споживачів. Напишу заяву в поліцію на шахраїв. Хто зі мною ?
Отрицательные стороны
Компанія суцільний мінус
Отзыв о работе компании
Прийшло не плаття а мішок пошитий зі сміття, колір замість синього почті чорного кольору , страшна торба, ,я його відправила назад, це ужас
Отзыв о работе компании
Заказала рубашку, говорили, что доставка будет 10 дней, в итоге ждала месяц, каждый раз говорили что задержка на 5-7 дней. Пришла посылка с Китая, с алика, я зашла в магазин, который был на бирке, цена в два раза меньше ( сказали что наценка за транспортные услуги и комиссия, какие транспортные услуги? Просто сделали заказ с алика на мой адрес)
Не тратье деньги закажите сами с алика, а рубашка сама классная!)
Отрицательные стороны
Доставку обещают 10 дней, по факту это просто посылка из Китая которая идёт месяц
Накрутка 50% цены
Положительные стороны
Рубашка классная
Отзыв о работе компании
Вместо 10 обещанных дней товар шел месяц. Вместо качественного материала, который был в описании, пришел товар сшитый из синтетики.
Отрицательные стороны
Долгая доставка
Врут о составе товара, при чем я переспрашивал у поддержки.
Положительные стороны
Никаких плюсов
Отзыв о работе компании
5363 5423 0723 5995 (Шемелева К Ю)
Сделала заказ на торговой странице в Инстаграм https://instagram.com/buyme_brand?utm_source=ig_profile_share&igshid=kwo1aa2geq28
Пришёл сегодня заказ из данного «магазина». Я конечно понимаю что вещи из Китая, но я думала что они заказ делают у проверенных поставщиков. Меня заверили что гольф 95% хлопок и абсолютное соответствие фото. В итоге, пришёл гольф не того цвета, ткань синтетика, сама модель не та, разочарование. Вопрос, зачем обещать полное соответствие фото?))
Магазин сначала сказал что товар как на фото, никаких отличий они не видят, затем, предложили обмен на другой товар, который нужно опять ждать, и опять неизвестно что придёт. Фото того что-то заказывала и того что получила ниже. Цена гольфа 24$
Отрицательные стороны
- Вещи с Али, причём в два раза дороже, присылают что-то подобное от того что вы заказали
Положительные стороны
- Хоть что-то прислали
Отзыв о работе компании
Все супер.Приємне спілкування,швидка доставка,хороше пакування ну і взуття яке замовляла гарної якості.Дуже добре,що є знижки