Luciano Carvari - отзывы сотрудников и клиентов
Luciano Carvari - сеть фирменных магазинов обуви и аксессуаров. Сеть фирменных магазинов представляет мужскую и женскую обувь и аксессуары ТМ Luciano Carvari. Основное направление продукции ТМ Luciano Carvari можно обозначить как направление «fashion», т.е. категория «модная обувь» с использованием оригинальных материалов, фасонов, цветов и различных аксессуаров при создании коллекции.Сетевой проект Luciano Carvari - по-своему является уникальным предложением для украинского...
9 отзыва
Отзыв о работе компании
Нікому не рекомендую так звану "Українську якість"!!
Чекав тиждень кросівки -- приїхали з бракованою стелькою!!
Чекав іншу пару, другий тиждень -- ще гірший брак: збоку ще в нових починає відходити шкіра від підошви....
Головне, ніхто навіть з виробництва не напрягвється перевірити якість перед продажем у магазині....
Отрицательные стороны
- 10% якості
Отзыв о работе компании
Изначально заказали туфли ,так как размера не было в магазине .Их ждали 2 недели.Потом заказали повторно через другой город .Обувь не пришла по почте.Люди не связывайтесь с ними этот обман только ворошит нервы!!!Потом они звонят и хамят!!!Это ужас!!!!
Отрицательные стороны
- 100000000 минусов .Уважаемые хозяева фирмы пересмотрите Ваших работников ,так как обувь отличная ,но продавцы отбивают охоту что-то покупать!!!
Положительные стороны
- Нету
Отзыв о работе компании
Покупала себе туфли на выпускной в прошлом году. Бюджет на покупку не ограничен так сказать, выбирала и классные и дорогие. Но отношение продавцов просто поразило! Вы хоть смотрите кого вы приглашаете работать в магазины? Они вообще не шевелятся! Ленивое быдло, которое с обгрызенными ногтями и короной на голове обслуживало меня так, как будто я им сама должна в ноги кланяться за то что они вынесли мне мой размер. Цирк да и только)) Не добрый день, ни улыбки (хотя бы натянутой), никакой попытки угодить покупателю. На выпускном в самых дорогих туфлях каблук скрипел. Это пипец, больше я в Carvari хрен зайду! Отстойник с ширпотребом обувью и ленивыми продавцами.
Отзыв о работе компании
Покупала в интернет магазине L’Carvari обувь. Через месяц трещала по шву.
Сдал в ремонт(к ним же в сервис)мало того что не сделали да ещё и стёрли пятку.общаюсь с менеджером что б как то поскорее решил проблему- от него дождался только хамства. Вообщем разочаровали полностью- минус клиент.
Отрицательные стороны
- Плохой сервис! Клиент не в приоритете! Непрофессионализм менеджеров.
Положительные стороны
- Хорошие девочки в магазинах- приветливые.
Отзыв о работе компании
Купил в Carvari кожаные кроссовки, проносил 84 дня и кожа на обоих кроссовках потрескалась, к подошве претензий нет. Это моя первая и последняя покупка в carvari. До этого носил ecco четыре сезона, а carvari не прошли и три месяца.
Отзыв о работе компании
Купила зимние сапоги. Не отходив и пяти дней начала отклеиваться подошва на двух сапогах симметрично. Когда обратилась за возвратом: - наслушалась хамств и унижений со стороны администратора ; - категорически не хотели возвращать деньги, предлагают ремонт; - после 40 минут "общения" говорят, что "юристы посмотрят и отправят на экспертизу"; - вы отдаете сапоги, вам отдают только ваше заявление( никакого акта приема-передачи!); - ждем результатов экспертизы(по закону 3 дня, по факту 14); - на14 дееь никто не звонит, еду сама к ним и опять сталкиваюсь с хамством, администратор говорит, что дефект не существенный и они за свой счет заклеят сапоги; - экспертного высновка нет, он устный.
Только благодаря юридическому образованию удалось получить деньги за сапоги. Оказалось, что сапоги не были ни на какой экспертизе. Не покупайте у них обувь, а если рискнули -ознакомьтесь зараннее с законодательством.
Разочарована полностью.
Отрицательные стороны
- Ужасное качечтво
- Хамство со стороны персонала
- Затруднительный возврат некачественной обуви
- Отсутствие горячей линии и центра поддержки клиентов
- Постоянный обман клиентов, как философия бренда
Отзыв о работе компании
Придбано в інтернет магазині lkarvari чоловічі зимові ботинки. Протягом двох тижнів носіння лопнула подошва на згибах.
Відповідно до ст. 8 Закону України Про захист прав споживачів, у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника розірвання договору та повернення сплаченої за товар суми коштів.
Передзвонив, погодився на повернення сплаченої за товар суми коштів, відправлено товар. Пройшло майже місяць, передзвонив, кажуть що товар відправлено на ремонт.
Навіщо мені браковане взуття після ремонту.
Якщо бажаєте отримати неякісне взуття та витратити час на повернення грошей, купуйте взуття lkarvari.
Отрицательные стороны
- Неякісне взуття, обслуговування на перший погляд позитивне, після купівлі та отримання товару починаються проблеми з недотримання законодавства щодо прав споживачів
Положительные стороны
- Тільки недоліки
Отзыв о работе компании
Делала заказ на сайте по скидке 50% . Заказала ботинки , номер заказа 102694, со мной связались , подтвердили мой заказ, сказали что размер в наличии , ожидайте смс !!! Потом ещё пару раз звонили : говорили , что задерживаются , так как акционные дни , много отправок . Потом снова звонили : извинялись , чтобы я ещё подождала . И так 1,5 недели !!!! И в конце концов , я сама позвонила узнать где товар , мне ответили : А размера нет !!!!! Неуважение страшное !!! С администратором связать не могут , потому что нельзя !!!! Отношение к постоянным покупателям магазина просто ужасное! Больше никогда ничего не куплю !!!! Настроение испортили ! Очень неприятно !!!!!!!!!!!
Отзыв о работе компании
Первые приобретенные туфли и сапоги от Карвари в 2006м - им реально сносу не было. В 2010м купила замшевые сапоги, попала под небольшой дождь. Восстановить не удалось, оказалось, что это картон с напылением под замш. "Замш" безвозвратно смылся.
Летом 2011 купила босоножки. Ровно через две недели стелька (ярко-красная) затерлась в хлам, как-будто обувь носили, не снимая, лет пять. В гостях снять не решилась бы.
Отрицательные стороны
- Низкое качество
Положительные стороны
- Красивые модели